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Ed
Para responder à questão corretamente, é necessário analisar cada alternativa: a) Reconhecer as ideias dominantes que polarizam a percepção de um problema - Este é um fator crítico associado ao pensamento lateral, conforme descrito por Bono. b) Não relaxar no controle rígido do pensamento, pois boas ideias nunca surgem em momentos de descontração - Este não é um fator crítico associado ao pensamento lateral, pois a descontração pode, de fato, estimular a criatividade. c) Procurar diferentes perspectivas ou maneiras de enxergar os fatos - Este é um fator crítico associado ao pensamento lateral, conforme descrito por Bono. d) Usar da oportunidade para incentivar outras ideias, pois, a partir de uma oportunidade, várias ideias podem surgir e o importante é estar atento às opiniões de outras pessoas, e principalmente dos clientes - Este é um fator crítico associado ao pensamento lateral, conforme descrito por Bono. Portanto, a alternativa correta é: b) Não relaxar no controle rígido do pensamento, pois boas ideias nunca surgem em momentos de descontração.
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