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Em relação ao Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA: É uma ferramenta usada para simular processos. É uma ferramenta de gestão usada...

Em relação ao Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA:
É uma ferramenta usada para simular processos.
É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos.
É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.
É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios.
É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos.
a) É uma ferramenta usada para simular processos.
b) É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos.
c) É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.
d) É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios.
e) É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos.

Essa pergunta também está no material:

AVS - GESTÃO DE PROCESSOS
2 pág.

Gestão de Processos Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de gestão usada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema específico. Portanto, a alternativa correta é: É uma ferramenta de gestão usada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema específico.

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