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Ed
Vamos analisar as etapas fornecidas: I. Definição do processo prioritário que será mapeado. II. Divisão das tarefas entre a equipe. III. Definição de sistemas e metodologias. IV. Aplicação de treinamentos aos funcionários. V. Comunicado a todos da empresa sobre o início dos trabalhos em mapeamento dos processos. Analisando as alternativas: a) Estão corretas apenas as etapas II, III e IV. b) Estão corretas apenas as etapas I, III e V. c) Estão corretas apenas as etapas I, IV e V. d) Estão corretas apenas as etapas I, II e III. e) Estão corretas apenas as etapas III, IV e V. A alternativa correta é a letra B) Estão corretas apenas as etapas I, III e V.
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