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A alternativa correta é a letra C) II e III, apenas. A afirmação I está incorreta, pois o processo está fora de controle. A afirmação IV também está incorreta, pois a maioria das amostras está abaixo do limite central, o que indica que o processo está abaixo do esperado. Já a afirmação II está correta, pois a carta de controle não apresenta causas especiais, o que significa que as variações observadas são comuns ao processo. E a afirmação III também está correta, pois o gráfico demonstra resultados de medição para 25 amostras.
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