Sobre outras medidas para avaliar o processo de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Qualidade: refere-se a...

A alternativa correta é a letra C: F - F - V - V. A qualidade refere-se à verificação do atendimento das necessidades dos participantes, e não ao atendimento das expectativas da organização. O serviço refere-se ao atendimento das expectativas da organização, e não à verificação do atendimento das necessidades dos participantes. A rapidez refere-se à rapidez com que o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos, e não à verificação de como o programa se ajustou aos novos desafios oferecidos. Os resultados analisam quais resultados o programa proporcionou, o que é verdadeiro.