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Ed
A alternativa correta é a letra C: II, I, II, I, II, II. As ferramentas de comunicação síncronas são aquelas que permitem a interação em tempo real entre os participantes, como chat, videoconferência e webconferência. Já as ferramentas assíncronas são aquelas que permitem a interação em tempos diferentes, como fórum, e-mail e mensagem. Dessa forma, a classificação correta das ferramentas de comunicação é: - Chat: síncrona - Fórum: assíncrona - E-mail: assíncrona - Videoconferência: síncrona - Mensagem: assíncrona - Webconferência: síncrona
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