O conhecimento das informações de custos na tomada de decisões é importante por duas razoes: Em primeiro lugar, pode estabelecer uma vantagem compe...

O conhecimento das informações de custos na tomada de decisões é importante por duas razoes: Em primeiro lugar, pode estabelecer uma vantagem competitiva. A Administração pode usar o conhecimento de custos para focalizar nos produtos ou clientes mais importantes, para aumentar a rentabilidade e nível de serviço. Em segundo, os gestores devem conhecer os custos de suas empresas durante as negociações com outros membros da cadeia de suprimentos, para realizar trocas e parcerias justas. (MOREK; POHLEN, 2001).

Com base no texto acima, descreva a opção correta a ser levada em consideração na tomada de decisões quanto a negociação de fretes em uma transportadora:

a.

Para ter lucro realmente significativo, devemos levar em consideração a distância que será percorrida para atender o cliente e gerar o valor do frente levando em consideração o tempo dedicado ao mesmo, sendo este o gargalo dos custos da operação.

b.

A relevância do conhecimento de custos no processo de tomada de decisão é imprescindível, tanto para evitar gastos desnecessários, quanto para ter uma margem de lucro positiva em frente a qualquer cliente.

c.

Em uma transportadora não deve se diferenciar clientes por volume de carga, valor agregado ao produto transportado, nem tão pouco a frequência dos fretes, pois todo o custo posto em cima da operação terá retorno no frete.

d.

Fretes de cargas volumosas, ou acordos fechados como transferências, tendem a ser um mal negócio, tendo em vista que todo o custo da operação não terá o retorno desejado, levando em consideração que deixamos de atender diversos clientes para realizar um único frete.

e.

Para atender bem um cliente, não importa o custo ou recurso que este cliente venha a gerar para a logística da empresa, devemos fazer de tudo para atendermos o cliente, independente da ocasião.