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Gestão da Qualidade

Colégio Objetivo

Concurso MPE/SP 2010 - VUNESP - Analista de Promotoria I Segundo documento da OMC, em 2010 o Brasil liderava o crescimento de exportações de commodities. A OMC destacou que o país se tornou o quinto maior fornecedor, para a China, de produtos negociados por esses títulos. Entre os produtos mais exportados para o mercado chinês por meio desse tipo de negócio estão:

Aço e gasolina
Algodão e tecidos
Café e automóveis
Minério de ferro e soja
Produtos ferroviários e arroz

Enviado por Estudando com Questões há 2 anos

Enviado por Estudando com Questões há 2 anos

ENGENHARIA DA QUALIDADE

ENGENHARIA DA QUALIDADE

ESTÁCIO

Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é: Minério de ferro e soja. Esses são os produtos mais exportados para o mercado chinês por meio desse tipo de negócio, de acordo com o documento da OMC mencionado.

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ENGENHARIA DA QUALIDADE

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Qual o conceito de Sistema de Gestão?

Grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
Conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
Conjunto de elementos/órgãos inter-relacionados.
Conjunto de elementos inter-relacionados, definidos pela alta administração, para dirigir e controlar uma organização.
Pessoas ou grupo de pessoas que dirige uma organização.

Um conceito do controle da qualidade total é:

Orientação pelo fornecedor, ajustando a cadeia de processos em função de sua disponibilidade.
Distanciar a alta administração do restante da empresa, para evitar ingerências políticas.
Prioridade para controle por processos, em relação ao controle por resultados.
Priorizar as funções de jusante no processo, onde se baseia a satisfação do cliente.
Inverter a ordem de prioridades, deixando a solução do problema mais crítico para o futuro.

(Concurso CESPE UNB) Assinale a opção correta acerca de normalização e regulamentação.

A função da regulamentação técnica é restringir a entrada de novos concorrentes no mercado.
A principal característica da normalização é ser uma etapa posterior à regulamentação, de acordo com guia de boas práticas.
O processo de criação de normas é semelhante ao processo de criação de regulamentos técnicos, visto que nenhum dos dois prevê a participação da sociedade civil.
A principal diferença entre a normalização e a regulamentação está no caráter impositivo da segunda, diferentemente da primeira.
Somente será possível certificar o produto ou serviço de uma empresa caso tenha regulamentação técnica.

Os produtos objeto de certificação voluntária que não possuem requisitos de avaliação da conformidade (RAC), ou seja, para os quais não foi desenvolvido programa de avaliação da conformidade:

Podem ostentar o selo de identificação da conformidade desde janeiro de 2007.
Não podem ostentar o selo de identificação da conformidade desde janeiro de 2007.
Depende da escala Richter utilizada.
Depende das necessidades do usuário do produto.
Depende do produtor e distribuidor do produto.

A OMC, a definição: 'qualquer atividade com objetivo de determinar, direta ou indiretamente, o atendimento a requisitos aplicáveis', corresponde à:

Acreditação.
Autoavaliação.
Globalização.
Avaliação da conformidade.
Normatização.

Com relação à Norma Nacional ABNT NBR ISO 50001:2018, podemos afirmar que:

que a empresa deve:

Consumir quanto necessário a energia dentro das suas instalações, desde que possa realizar todo o planejamento de produção.
Minimizar o uso e consumo de energia.
Especificar requisitos aplicáveis ao uso e consumo da energia.
Levantar e controlar a linha de base energética.
Melhorar o desempenho energético.

Observe as afirmativas a seguir:

I - Melhoria de processo (DMAIC): A Melhoria de Processos é um esforço para identificar problemas de alta prioridade em processos de negócios e treinar equipes para lidar com esses problemas. A metodologia Six Sigma utilizada é denominada DMAIC. É um acrônimo para Definir-Medir-Analisar-Melhorar-Controle.
II - Melhoria de processos (Lean): Lean

é o conjunto de práticas de gestão baseadas no Sistema Toyota de Produção (TPS). Essa metodologia é implantada em processos selecionados para identif icar e eliminar atividades que não agregam valor e, consequentemente, aumentar a ef iciência operacional. O Lean é rápido e evita análises de dados rigorosas.

III - Excelência do processo/Documentação do processo: Excelência de Processo e D ocumentação de Processo ajudam a equipe do projeto a def inir, medir e controlar os processos de negócios. As ferramentas Six Sigma e Lean são usadas para Excelência de Processo e Documentação de Processo.
IV - Six sigma YELLOW BELT (YB): Six Sigma YBs são líderes de projeto em tempo integral/parcial e mentores da empresa. Eles têm responsabilidade tática para executar projetos específ icos e garantir que os resultados sejam alcançados.
II, III e IV
I, II e III
I e II
I, II e IV
I, III e IV

Os objetivos básicos da metodologia Six Sigma são:

A otimização de produtos e de processos e a melhoria na satisfação do cliente.
A redução de custos, a otimização de produtos e a melhoria na satisfação do cliente.
A redução de custos, a otimização de processos e a melhoria na satisfação do cliente.
A redução de custos, a otimização de produtos e de processos e a melhoria na satisfação do cliente.
A redução de custos, a otimização de produtos e de processos e a melhoria nos serviços de pós-venda.