Prova Final - Curso Gestão e Liderança FDR

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Iniciado em
	domingo, 25 abr 2021, 19:56
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 25 abr 2021, 21:01
	Tempo empregado
	1 hora 4 minutos
	Notas
	19,0/20,0
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	9,5 de um máximo de 10,0(95%)
	Comentários
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Texto da questão
Não há consenso entre os autores sobre o conceito de liderança. Assinale a alternativa composta exclusivamente pelos elementos centrais na definição da liderança aceita por muitos autores.
Escolha uma opção:
a. Processo de influência, relacionamento com a sociedade, desenvolvimento de mercado. 
b. Processo de influência, interação entre líder e liderado, alcance de objetivos. 
c. Transformação do contexto, treinamento e desenvolvimento, seleção de pessoas. 
d. Seleção de pessoas, gerenciamento de indicadores e condições de trabalho. 
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Texto da questão
Um líder autêntico promove um processamento imparcial de informações relevantes sem negar, distorcer, exagerar ou ignorar um conhecimento particular. Dessa forma procura:
Escolha uma opção:
a. Permanecer claramente ciente do impacto que ele tem nos outros. 
b. Expressar suas ideias e pensamentos claramente para os outros. 
c. Ouve cuidadosamente pontos de vista diferentes e solicita opiniões que desafiam seus posicionamentos. 
d. Guiar suas ações por padrões morais internos. 
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Texto da questão
Qual a importância do plano de negócios para o empreendedor? 
Escolha uma opção:
a. Pouca, pois a experiência dos empreendedores envolvidos e seu potencial financeiro de investimento garante o sucesso do novo negócio. 
b. Nenhuma, basta que o empreendedor tenha todo capital necessário para montar e uma equipe profissional para gerir o negócio. 
c. Essencial pois o empreendedor através de um modelo estabelecido pode conhecer melhor o negócio e diminuir os riscos para o insucesso, como também para sua sobrevivência. 
d. Pequena, pois o verdadeiro empreendedor não precisa fazer um planejamento para desenvolver seus negócios. 
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Texto da questão
Quais são as estratégias adotadas pelo Cirque du Soleil e que o colocaram em destaque mundial?
Escolha uma opção:
a. Inovação, diferenciação e custo. 
b. Foco, singularidade e mensagem consistente. 
c. Custo, diferenciação e exponencialidade. 
d. Foco, custo e diferenciação. 
Questão 5
O que representa a tecnologia nos processos de transformação digital?
Escolha uma opção:
a. A tecnologia é fim. 
b. Sem tecnologia, não há inovação. 
c. A tecnologia é a mais importante variável do processo de transformação digital. 
d. A tecnologia é meio. 
Questão 6
Um dos desafios de quem trabalha em home office é garantir uma boa produtividade e gerir bem o tempo para que os diversos apelos domésticos não atrapalhem o alcance de bons resultados para o empregado e para a empresa. Diante desse contexto, assinale a sequência de itens que colaboram para uma boa produtividade em home office:
(  ) Estabelecer horários para as diversas atividades e responsabilidades: trabalho, lazer, família, ócio criativo.
(  ) Realizar as tarefas em horários noturnos, sem necessidade de ter uma rotina pré-definida.
(  ) Estabelecer acordos com os familiares em relação ao tempo necessário ao trabalho e às atividades domésticas.
(  ) A gestão do tempo fica a critério de cada funcionário, pois para as empresas o que importa sempre é o resultado apresentado.
Escolha uma opção:
a. V-V-F-F 
b. F-V-V-V 
c. V-F-V-F 
d. V-F-V-V 
Questão 7
Dificuldades com a gestão financeira está entre os 3 principais motivos de insucesso no empreendedorismo brasileiro, os outros dois motivos são:
Escolha uma opção:
a. A burocracia tributária e o desalinhamento entre sócios. 
b. A falta de apoio dos bancos e o grande número de concorrentes. 
c. A baixa oferta de linhas de crédito e a falta de foco do empreendedor. 
d. A burocracia das empresas e a falta de apoio dos bancos. 
Questão 8
Sobre educação financeira, preencha as lacunas da afirmativa abaixo:
"A educação financeira para empreendedores é _____________ para a administração adequada das finanças da empresa e para o ___________ de um negócio."
Marque a alternativa que indica as palavras corretas:
Escolha uma opção:
a. Essencial – sucesso. 
b. Um modelo – declínio. 
c. Suporte – fracasso. 
d. Essencial – declínio. 
Questão 9
Sobre liderança, complete com as palavras corretas na afirmativa abaixo:
“Os líderes devem ter uma posição de focar nos ___________ e não nas tarefas. Não cabe, num momento de ______________ como o de isolamento social e pandemia, querer cobrar tal e qual se cobrava antes.”
Escolha uma opção:
a. Lucros – crise. 
b. Resultados – tranquilidade. 
c. Lucros – tranquilidade. 
d. Resultados – estresse. 
Questão 10
Os pequenos negócios de bairro se destacaram durante o isolamento social pelo fato de:
Escolha uma opção:
a. Estarem mais próximos fisicamente dos seus clientes. 
b. Serem mais baratos que os grandes estabelecimentos. 
c. Estarem sempre conectados à internet. 
d. Possuírem serviços com entrega grátis. 
Questão 11
Sobre as ferramentas digitais gratuitas, marque a opção que tem uma definição correta:
Escolha uma opção:
a. Google Meu Negócio: sistema on-line para abertura de novos negócios. 
b. WhatsApp Business: app destinado apenas a grandes empresas de serviços. 
c. Calendly: app para agendamento de reuniões e compromissos. 
d. Canva: sistema on-line para criação de startups. 
Questão 12
Sobre o Consumo Consciente podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O consumo é fortemente modelado pelos grupos sociais que o consumidor contacta no seu dia a dia. 
b. O consumo se baseia no afeto ou na identificação que o consumidor tem com a proposta da marca. 
c. O consumidor torna-se empoderado e começa a exigir uma postura mais ética e sustentável das empresas que compõem seu repertório de escolhas. 
d. O consumo direciona-se à utilidade do bem a ser comprado. 
Questão 13
A MISSÃO empresarial é:
Escolha uma opção:
a. Como a empresa deseja estar no futuro; é a situação em que se deseja estar num determinado prazo. 
b. Tem a ver com os princípios que regem todas as ações e comportamentos de todos os que fazem parte da empresa. 
c. A razão de existir da empresa; o seu propósito. 
d. O que é planejado pela alta gestão. 
Questão 14
Na metodologia 5W2H os 5W correspondem a:
Escolha uma opção:
a. Etapas do planejamento estratégico. 
b. Acrônimo que corresponde às etapas, justificativa, local, tempo e responsabilidades. 
c. Quantidade de vezes que o ciclo deve ser girado para atingir o objetivo. 
d. Acrônimo que corresponde ao método e ao custo. 
Questão 15
Uma empresa que adote uma característica de produção em capacidade máxima pode sofrer quais situações?
Escolha uma opção:
a. A empresa conseguirá obter o máximo de lucro possível. 
b. A empresa poderá elevar os custos pela sobrecarga física em máquinas e empregados. 
c. A empresa terá uma forte demanda no curto prazo. 
d. A empresa não sofrerá consequência alguma com a adoção da capacidade máxima. 
Questão 16
Assinale a alternativa correta sobre prever a demanda por meio de informações provenientes de equipes de vendas das empresas.
Escolha uma opção:
a. Todas as empresas se reúnem periodicamente com sua equipe de vendas para obter informações sobre as vendas. ITEM ERRADO
b. Os vendedores mantêm contato com clientes e devem ser ouvidos sempre que necessário. 
c. As equipes de vendas já sabem tudo sobre seus clientes e não precisam de treinamento para relatarem sentimentos e opiniões dos clientes. 
d. Os vendedores sempre terão a capacidade de estimar vendas com precisão. 
Questão 17
O mentor tem um papel fundamental na preparação do futuro (a) sucessor (a) da gestão empresarial familiar. São possíveis atribuições do mentor:
I – Preparar não só o sucessor, mas também o sucedido, no repasse da gestão.
II – Incentivar e acompanhar os membros da família empresarial na estruturação de uma governança familiar.
III – Preparar a famíliapara os desafios da empresa. 
IV – Não levar em consideração os conflitos individuais e das pessoas no processo de sucessão. 
Estão corretas as afirmativas: 
Escolha uma opção:
a. I, II, III. 
b. I e II. 
c. I, II, III e IV. 
d. II, III, IV. 
Questão 18
No Brasil, a empresa familiar de maior durabilidade no mercado atingiu até a 4ª geração nas mãos da mesma família. Qual é o nome desta empresa localizada no Estado do Ceará?
Escolha uma opção:
a. Dudalina. 
b. Ypióca. 
c. Casas Freitas. 
d. Pague Menos. 
Questão 19
O relacionamento com o público precisa ser sempre acompanhado e ajustado nas redes sociais. Com a instantaneidade da internet, sobre a postagem de conteúdo: 
Escolha uma opção:
a. Empresa precisar estar preparada para dar respostas rápidas. 
b. Ter respostas prontas para as dúvidas mais recorrentes não ajuda a direcionar os posts. 
c. Ignorar o cliente é uma opção racional e segura para o empreendedor. 
d. O uso das redes sociais para postagens tem foco na divulgação, sem necessidade de interação com o público. 
Questão 20
Uma espécie de “marketing de entrada”, que faz com as pessoas decidam entrar no funil de vendas de uma marca por decisão própria, é conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Marketing de conteúdo. 
b. Marketing pessoal. 
c. Inbound Marketing. 
d. Marketing 4.0. 
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