PROVA 2 - ONLINE 2020_3 resultado 1,40

Prévia do material em texto

02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 1/11
Painel / Meus cursos / direito_empresarial. / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/3 / PROVA 2 - ONLINE 2020/3
Iniciado em quarta, 2 Set 2020, 18:24
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 2 Set 2020, 19:23
Tempo
empregado
58 minutos 42 segundos
Avaliar 1,40 de um máximo de 2,00(70%)
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=16
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=16#section-2
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3739
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 2/11
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Determinado consumidor contratou serviço de reparo de um móvel antigo, no qual lhe foi realizado um orçamento escrito,
descrevendo o valor da mão de obra e os serviços a serem prestados, bem como foi indicado pelo fornecedor que o orçamento
somente seria válido pelos próximos 15 dias. Por estar dentro de um valor esperado, o consumidor aceitou o orçamento e
resolveu realizar o serviço.
 Agora, assinale a alternativa com relação a Práticas Abusivas.
Escolha uma:
a. Os orçamentos são válidos por 30 dias, diferente do informado pelo fornecedor, logo o consumidor teria mais tempo
para aceitar o serviço. 
b. Os orçamentos podem ser aprovados de maneira tácita ou escrita por parte do consumidor.
c. Os orçamentos somente são necessários em trabalhos que envolvam mão-de-obra e materiais.
d. Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento obriga os contraentes e somente pode ser alterado mediante livre
negociação das partes.
e. O consumidor responde por quaisquer ônus ou acréscimos decorrentes da contratação de serviços de terceiros não
previstos no orçamento prévio.
Sua resposta está incorreta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 3/11
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Com relação a Proteção Contratual, julgue os seguintes itens:
 
I. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
II. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer de maneira adequada em que consiste a mesma
garantia, bem como a forma o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe
entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instrução, de instalação
e uso do produto em linguagem didática, com ilustrações.
III. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo
vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execução específica.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 4/11
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Vamos considerar um caso hipotético: alguns consumidores foram até o Banco Y para contratar um serviço de crédito. Ao
chegar na agência, foram surpreendidos com a informação de que a liberação do serviço somente seria aprovada mediante a
contratação de determinada linha de seguro, que serviria como forma de garantia do pagamento das parcelas. O seguro seria
cobrado amortizado junto das parcelas do crédito ofertado. Para ajudar a compreender isso, um dos consumidores resolveu
contratar um advogado.
 
Agora, assinale a alternativa que traz uma possibilidade de indicação do advogado, em relação a este caso hipotético.
Escolha uma:
a. Trata-se de uma prática bancária rotineira, devido as regras das instituições bancárias.
b. Trata-se de uma proposta admissível somente se trouxer vantagens aos consumidores.
c. Trata-se de uma prática aceitável somente para já clientes da instituição bancária.
d. Trata-se de uma prática vedada por condicionar o fornecimento de um serviço a outro. 
e. Trata-se de uma prática admissível somente para garantir o pagamento das parcelas.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 5/11
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A ___________ é o principal meio pelo qual os fornecedores seduzem os _______________e alcançam o lucro esperado com a
venda de produtos e serviços colocados no mercado de consumo. É importante diferenciar propaganda de publicidade.
Enquanto a ____________ pode ser definida como propagação de princípios e teorias, visando um fim ideológico, a
_______________ expressa o ato de tornar público um fato, uma ideia, sempre com o intuito comercial, de gerar lucro.
Complete as lacunas com as palavras de uma das opções a seguir.
Escolha uma:
a. Publicidade, consumidores, propaganda, publicidade. 
b. Propaganda, consumidores, publicidade, publicidade.
c. Propaganda, publicidade, consumidores, comunicação.
d. Publicidade, propaganda, consumidores, propaganda.
e. Publicidade, públicos-alvo, estratégia de marketing, comunicação.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 6/11
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Um consumidor vem recebendo reiteradas cobranças por via telefônica em seu trabalho exigindo o pagamento por uma dívida já
vencida e paga. Esta prática trouxe grandes constrangimentos ao consumidor, pois informações sigilosas foram repassadas em
telefones atendidos por outras pessoas, bem como por diversas vezes lhe foi imputada a culpa pelo não pagamento das dívidas
e da reiterada cobrança, mesmo após já ter sido paga.
Agora, assinale a alternativa correta com relação a prática realizada.
Escolha uma:
a. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor não pode ser exposto a qualquer tipo de
constrangimento. 
b. Esta prática somente é vedada se o consumidor, como no caso acima, já quitou suas dívidas.
c. Esta prática somente é aceitável se em todas as cobranças contiverem o nome e endereço do consumidor.
d. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor não poderá ser cobrado por dívidas.
e. É uma prática vedada diretamente pelo CDC, sendo que o consumidor poderá ser exposto ao constrangimento apenas
após esgotadas todas as formas de cobrança.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 7/11
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Com relação as Práticas Abusivas, considere os seguintes itens:
 
I. O fornecedor pode se recursar a prestar serviços que esteja habituado a fazer.
II. Não pode o fornecedor se aproveitar da vulnerabilidade do consumidor para lhe impor produtos ou serviços.
III. Não pode o fornecedor passar a terceiros informações ou dados que depreciem o consumidor.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III 
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 8/11
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
Se um fornecedor de produtos ou serviços se recusar a cumprir a oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá,
alternativamente e por livre escolha:
I. Exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II. Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III. Rescindir o contrato, sem direito à restituição de quantiaeventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e
danos.
Considerando as afirmações feitas, assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. I e III. 
b. I e II.
c. II e III.
d. I, II e III.
e. I apenas.
Sua resposta está incorreta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 9/11
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,20
A legislação consumerista trata de três espécies de fornecimentos viciados: vício de qualidade ou de quantidade dos produtos e
de qualidade dos serviços. Caracteriza-se vício de qualidade do produto se este é impróprio ao consumo, tem impropriedade que
lhe reduz o valor ou se há disparidade entre a sua realidade e as informações do fornecedor (CDC, art. 18). O produto é
impróprio ao consumo se está vencido o seu prazo de validade, se há adulteração, alteração, avaria, falsificação, inobservância
de normas técnicas ou se, por qualquer razão, não atende às finalidades a que se destina (CDC, art. 18, § 6º).
 
Fonte: COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de direito comercial: Direito de empresa. 23. ed. — São Paulo: Saraiva, 2011.
 
Com relação a responsabilidade por vício de produto ou serviço, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. No fornecimento por falta de qualidade de produto, cabe ao fornecedor apenas a sua substituição.
b. No fornecimento por falta de quantidade, cabe ao consumidor apenas solicitar o saneamento do vício.
c. Há vício de quantidade quando não observadas as normas regulamentares de prestabilidade. 
d. Caso o produto seja essencial ao consumidor e ocorrer vício de qualidade, não pode o fornecedor apenas sanar a
improbidade.
e. O direito a reclamar do vício decai no prazo de 15 dias para duráveis e 60 para não duráveis.
Sua resposta está incorreta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 10/11
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Podem ser listadas como sanções administrativas possíveis:
I. Restituição dos valores já pagos pelos consumidores.
II. Intervenção Administrativa.
III. Proibição da fabricação do Produto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta o que é correto afirmar.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Somente as alternativas I e II.
c. Somente as alternativas I e III.
d. Somente as alternativas II e III. 
e. Todas as alternativas estão incorretas.
Sua resposta está correta.
02/09/2020 PROVA 2 - ONLINE 2020/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=456404 11/11
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O direito de arrependimento trata-se de um dispositivo que permite o consumidor desistir sempre que a contratação de
fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Este
dispositivo traz uma maior proteção para o consumidor, permitindo que não realize uma compra por impulso, ou até mesmo que
as propriedades do produto não sejam condizentes com o desejado. O mesmo dispositivo em questão menciona que o prazo
para reclamação é de:
Escolha uma:
a. 7 dias para todos os tipos de bens contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. 

b. 15 dias para todos os tipos de bens contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
c. 30 dias para bens duráveis e 90 dias para bens não duráveis a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do
produto ou serviço.
d. 60 dias para todos os tipos de bens contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
e. 90 dias para todos os tipos de bens contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
Sua resposta está correta.