GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE

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GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE 
01 - Sobre Gestão de Unidades de Saúde é correto afirmar que: 
RES:	Busca uma visão de saúde igualitária, onde todos podem ter acesso ao atendimento de qualidade.
02 -Indique dentre as opções abaixo aquela característica que NÃO se configura como sendo uma competência necessária aos gestores de unidades de saúde.
RES :Autoritarismo
03 - Para amenizar os problemas quanto ao descumprimento da lei do SUS e de outras voltadas para a área da saúde, gestores, governantes e lideres procurar criar políticas públicas que venham dar assistência e complementar as já existentes. Para tanto é importante se considerar vários critérios, entre eles os aspectos institucionais, que se referem a:
RES :Mudanças necessárias na instituição para a conscientização da aplicação das novas normas de mudanças. Nestes aspectos busca-se identificar quais mudanças deverão ser feitas que apoiarão o novo projeto.
04 - Segundo Chiavenato (1999, p.8) administrar pessoas significa ¿o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo:
RES treinamento e avaliação do desempenho 
05 - Considerando as mudanças no cenário da Saúde, sobretudo ocorridas após a Reforma Sanitarista Brasileira, muitas são as ponderações referentes ao controle de riscos nas unidades de Saúde. De todos os riscos que podem assolar as unidades de saúde, os riscos que devem recebem prioritária atenção, são aqueles relacionados:
RES as infecções hospitalares
06 - No que se refere aos orçamentos de uma Unidade de Saúde, guardada sua dimensão, eles podem envolver diversos aspectos, EXCETO:
RES qualificação dos profissionais que prestam atendimentO
07 -ocê, enquanto um gestor na qualidade na saúde, identifica que muitos pacientes estão chegando aos médicos, no serviço público, com questões que não são para aquele tipo de especialidade. Isto faz com que as filas fiquem enormes e que os necessitados não sejam atendidos. A alternativa que melhor apresenta uma solução para este problema é:
RES Implantar um serviço de triagem e avaliação dos casos, para que estes sejam encaminhados a especialização correta.
08 - Em relação a um Programa de Gerenciamento da Tecnologia, a etapa que define os recursos que a tecnologia deve ter e onde são analisadas as ¿características do equipamento e os recursos materiais, de infraestrutura e financeiros que serão necessários para sua instalação e operação é denominada:
RES aquisição,
09 - Indique e a alternativa CORRETA. Os hospitais universitários:
RES Atendem a diversas demandas, como acompanhamento ambulatorial e cirurgias eletivas
10 - Para o sucesso de uma organização é preciso encurtar as distâncias entre empregados e dirigentes, envolvendo a todos, de forma:
RES Participativa
11- São partes obrigatórias em um hospital:
RES Sala da enfermagem, recepção/triagem, enfermarias
12 - O que o trecho quer dizer quando afirma: " o hospital passa a atuar com um perfil empresarial"
RES a organização hospitalar é uma das mais complexas devido à coexistência de inúmeros processos assistenciais e administrativos
13 - Estão incluídas no campo de atuação do Sistema Único de Saúde:
I) O controle e a fiscalização de serviços, produtos e substâncias de interesse para a saúde;
II) A participação no controle e na fiscalização da produção, transporte, guarda e utilização de substâncias e produtos psicoativos, tóxicos e radioativos;
III) A formulação e execução da política de sangue e seus derivados.
Estão CORRETAS:
RES todas as afirmativas
14 - Para alcançar pessoas com qualidade é preciso planejar, recrutar e depois selecionar¿ Esta afirmativa refere-se a qual fator definido por Lombardi (2009, p. 75) para gerenciar pessoas e visto na aula 4.
RES Atrair
15 - Considerando as mudanças no cenário da Saúde, sobretudo ocorridas após a Reforma Sanitarista Brasileira, muitas são as ponderações referentes ao controle de riscos nas unidades de Saúde, como:
RES fiscalização das práticas diárias e treinamento de equipes
16 - Considerando os elevados custos que o Governo atribui na Área da Saúde, percebemos como se faz importante algumas mudanças de atitudes:
RES Ações de mídia voltadas especificamentes para determinado grupo com alto potencial de adoecimento favorece dimnuição dos gastos a longo prazo.	
17 - Para uma Unidade de Saúde oferecer serviços de qualidade é necessário haver:
RES Integração da equipe de trabalho de maneira que possam agir de forma uníssona para alcance do objetivo maior que é a garantia de satisfação e bem-estar dos usuários.
18 - Nas últimas décadas, foram muitas as mudanças ocorridas, no cenário tecnológico; novos equipamentos, maior velocidade de informação, novas descobertas e, por consequência, novas soluções. No que tange à área da Saúde, profissionais e usuários são os maiores motivadores de novas inserções tecnológicas, uma vez que têm mais acesso às informações, tornando-se mais conscientes, mais exigentes. Pode-se assim dizer que os gastos necessários para inserção constante (haja vista que os sistemas tecnológicos são orgânicos e, portanto, mutáveis) são
RES elevados
19 - Leia as AFIRMATIVAS abaixo:
I - É preciso formar lideranças e transformar o grupo de gestores em um time de alta performance para se concretizar a excelência de uma organização.
II - Os líderes devem influenciar, induzir e impactar o comportamento de outros.
III - O líder tem o papel enquanto agente de articular os diversos interesses existentes em prol do sucesso da Instituição, sem, comprometer a ética, garantindo a equidade e a humanização da assistência.
Estão CORRETAS as afirmativas:
RES I, II, III
20 - Antes de se investir em marketing na empresa é preciso:
RES Fazer uma pesquisa sobre as preferências do consumidor
21 - Após a Reforma Sanitária no Brasil, a partir de 1980, o fator que se tornou primordial na Gestão de Unidades de Saúde foi a Humanização desses espaços, com o foco na igualdade no atendimento e na proximidade com o paciente, para isto esta nova Gestão é considerada como aquela que:
RES Foca nos trabalhos assistenciais de prevenção e controle, bem como nas tecnologias, qualidade física e pessoal de atendimento e a gestão, neste contexto, exerce papel fundamental.
22 - No que tange as transformações sofridas na Saúde ao longo dos anos, pode-se dizer que a marca da necessidade de uma gestão para este espaço é:
RES - A existência de um grupo de funções e profissionais diversificados, em grande escala, para dentro dos hospitais e das unidades de saúde, que inclui desde do administrativo até o atendimento ao paciente.
23 - Sobre a atenção básica, é INCORRETO:
RES Priorizar o atendimento em ações de urgência e emergência nos postos de saúde, em vez de encaminhá-lo para a rede hospitalar.
24 - Indique dentre as opções abaixo aquela que não se configura como sendo uma regulamentação e lei governamental do trabalhador.
RES - É preciso fazer um bom recrutamento e seleção a fim de evitar pessoas que já estejam doentes ou mulheres grávidas.
25 - Os movimentos de controle de riscos nas unidades de Saúde são provenientes de preocupações manifestas na Reforma ______ Brasileira que, segundo Paim (2001), possibilitou a definição de um conceito ampliado de saúde, inscrito na Constituição de 1988.
RES Sanitária
26 - As unidades de Saúde, enquanto empresas, apresentam certa complexidade em seu funcionamento, especialmente quando configuram uma unidade hospitalar. Ademais, necessitam também, independentes do seu tamanho, de verbas para investimentos significativos diante da qualidade dos serviços que devem prestar. Para isto, em seus modelos de planejamento devem possuir objetivos e metas. Nas alternativas a seguir indique, considerando o que foi estudado nas aulas, a única alternativa que NÃO contém uma destas possíveis METAS relacionadas á gestão financeira da unidade de saúde:
RES melhorar o processo de vendas, estabelecendo um relacionamento com o cliente que garanta sua fidelização ao serviço.
27 - A gestão da qualidade,nas unidades de Saúde, é proveniente das reivindicações dos usuários e das demandas tecnológicas que se inserem, rapidamente, na sociedade moderna. Podemos afirmar atualmente que uma das prioridades das organizações de saúde é:
RES superar as expectativas dos clientes.
28 - Segundo o Ministério da Saúde (2010), a Política Nacional de Gestão de Tecnologias em Saúde norteia os gestores nos processos de avaliação, incorporação, difusão, gerenciamento da utilização e retirada de tecnologias no Sistema. Nas alternativas a seguir indique a que apresenta uma assertiva correta:
RES ela abrange descrição das situações problemas
29 - A ética nas políticas públicas tem sido palco de discussões nas últimas décadas, analise as AFIRMATIVAS abaixo:
I - As mudanças ocorridas nos últimos anos também levaram a mudança nos valores éticos, paralelamente ou em função das posturas profissionais, tudo isso atrelado aos avanços tecnológicos e às alterações legislativas.
II - A ética é um instrumento social criado para orientar o que deve ser feito para uma convivência social mais justa, pela paz e alegre.
III - A ética pode ter suas justificativas conforme o contexto social na qual se insere fazendo com que determinadas ações específicas possam ser socialmente aprovadas ou não, dependendo do seu contexto.
As afirmativas CORRETAS são:
RES I, II, III
30 - 
A credibilidade de uma empresa advém dos serviços que oferece e a imposição de sua marca no mercado é fruto dessa credibilidade. Mas não há marca que resista à competitividade do mercado se não for devidamente trabalhada. 
Assim como as empresas têm que zelar pela qualidade dos serviços, também o devem fazer pela manutenção da sua marca em voga no mercado, pois somente assim conseguirá sobressair diante das demais. 
O que usamos para termos credibilidade da marca que a organização de saúde usa?
RES Atuação em ações de Marketing