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O R I G E N S
KAORU ISHIKAWA
JAPÃO DO PÓS GUERRA
1 9 5 0
O B J E T I V O S
melhorar a qualidade de vida
de todos os trabalhadores,
•transformando o ambiente da empresa,
•e a atitude das pessoas;
aumentar a produtividade
da empresa,
•diminuindo desperdícios,
•e reduzindo custos.
SEIRI
DESCARTE
SEITON
ORDENAÇÃO
SEISSO
LIMPEZA
SEIKETSU
SAÚDE
SHITSUKE
DISCIPLINA
O QUE É 
O PROGRAMA
5S
1º S
2º S
3º S
4º S
5º S
Manter no local apenas aquilo que é
necessário e adequado às atividades
e ao ambiente de trabalho.
S
E
I
R
I
D E S C A R T E
PARA
QUE SERVE
1º S
DESCARTE
•Verificar o que é útil e necessário.
•Separar aquilo que não tem
utilidade para o setor.
•Descartar o que não serve,
disponibilizando para outra finalidade.
COMO PRATICAR
1º S
DESCARTE
1º S
QUANDO
EU USO
OCASIONALMENTE
CONSTANTEMENTE
RARAMENTE
(mas necessário)
NUNCA
(ou passa muito
tempo sem usar)
Manter no local de
trabalho ou próximo
dele
Manter um pouco
afastado do local de
trabalho
Manter em depósito
afastado do local de
trabalho
Área de descartados
Análise Freqüência Ação
DESCARTE
1º S
DESCARTE
COISAS
AINDA ÚTEIS
COISAS NÃO
NECESSÁRIAS
MATERIAL EM
PÉSSIMO ESTADO
(sucata, resíduos) 
MATERIAL
RECUPERÁVEL
MATERIAL EM
BOM ESTADO 
RESÍDUO 
NÃO RECUPARÁVEL
Manter no local de 
trabalho ou próximo 
dele
Destino correto
Venda para
Sucata
Programar a
recuperação
Venda para 
bom uso
DESCARTE
1º S
O material 
descartado 
dever ser 
identificado e 
permanecer 
com a etiqueta 
até definição.
Gerar a 
etiqueta em 
duas vias com 
carbono e 
enviar uma 
para o setor de 
qualidade
DESCARTE
•Desocupa espaços.
•Torna mais visíveis os materiais
realmente utilizados.
•Torna o ambiente mais claro,
confortável e fácil de limpar.
•Evita a compra desnecessária de materiais.
•Aumenta a produtividade.
•Prepara o ambiente para a segunda fase.
RESULTADOS
1º S
“TER O NECESSÁRIO NA 
QUANTIDADE CERTA.”
DESCARTE
RESULTADOS
1º S
“AQUILO QUE NÃO 
SE UTILIZA SÓ 
ATRAPALHA.”
Arrumar e ordenar aquilo que
permaneceu no setor
por ser considerado necessário.
S
E
I
T
O
N
PARA
QUE SERVE
ORDENAÇÃO
2º S
ORDENAÇÃO
•Analisar onde e como guardar as coisas.
•Definir critérios para organizá-las.
COMO PRATICAR
•Definir lugar e modo adequados de guardá-las.
•Padronizar os nomes dos objetos.
•Criar um sistema de identificação visual.
•Manter tudo em seus lugares após o uso.
2º S
ARRUMAÇÃO
•Racionaliza os espaços.
•Facilita o acesso aos materiais e equipamentos
reduzindo o tempo de busca.
RESULTADOS
•Evita estoques em duplicidade.
•Racionaliza a execução das tarefas.
•Melhora o ambiente de trabalho
reduzindo o esforço físico e mental.
•Prepara o ambiente para a terceira fase.
2º S
Deixar o local limpo
e as máquinas e equipamentos
em perfeito funcionamento.
S
E
I
S
S
O
PARA
QUE SERVE
L I M P E Z A
3º S
LIMPEZA
•Fazer uma faxina geral.
•Realizar regularmente a limpeza.
COMO PRATICAR
•Acionar regularmente o pessoal da manutenção.
•Desenvolver hábitos de limpeza.
•Limpar os objetos antes de guardá-los.
3º S
•Conscientiza sobre a necessidade de manter
o local de trabalho limpo e arrumado.
•Cria um ambiente de trabalho
saudável e agradável.
•Melhora a imagem do setor, da instituição e,
por extensão, dos funcionários.
•Incrementa a qualidade de vida na instituição.
•Prepara o ambiente para a quarta fase.
LIMPEZA
RESULTADOS
3º S
Desenvolver a preocupação constante 
com a “higiene em sentido amplo”, 
tornando o local de trabalho saudável
e adequado às tarefas desenvolvidas.
S
E
I
K
E
T
S
U
PARA
QUE SERVE
S A Ú D E
4º S
SAÚDE
•Praticar sempre os 3S anteriores.
•Melhorar as condições ambientais de trabalho.
COMO PRATICAR
•Promover o respeito mútuo.
•Cuidar sempre da saúde e higiene pessoal.
•Criar um ambiente de trabalho harmonioso.
4º S
•Reduz acidentes.
•Melhora a saúde geral dos funcionários.
•Eleva o nível de satisfação dos funcionários.
•Facilita as relações humanas.
RESULTADOS
SAÚDE
•Divulga positivamente a imagem do setor,
da instituição e dos funcionários.
•Prepara o ambiente para a quinta fase.
4º S
Melhorar constantemente.
Desenvolver a força de vontade,
a criatividade e o senso crítico.
Respeitar e cumprir o estabelecido.
S
H
I
T
S
U
K
E
PARA
QUE SERVE
D I S C I P L I N A
5º S
DISCIPLINA
•Disciplinar a prática dos “S” anteriores.
•Compartilhar objetivos.
COMO PRATICAR
•Difundir regularmente conceitos e informações.
•Incorporar os valores do Programa 5 S.
•Participar dos programas de treinamento.
•Criar mecanismos de avaliação e motivação.
•Cumprir as rotinas com paciência e persistência.
5º S
•Elimina o controle autoritário e imediato.
•Facilita a execução das tarefas.
•Propicia resultados de acordo com o planejado.
•Propicia o crescimento pessoal e profissional.
RESULTADOS
•Melhora os serviços e as relações pessoais.
•Prepara a instituição e os funcionários para os
Programas da Qualidade mais abrangentes. ISO 9001 / ISO 14001
DISCIPLINA
5º S
Equipe 5’S
A base para:
- ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade;
- ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental;
- OHSAS 18001 – Sistema de Gestão Segurança para Saúde 
Ocupacional.
•O programa deveria ser desenvolvido por 
equipes com participantes de diferentes setores.

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