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O R I G E N S KAORU ISHIKAWA JAPÃO DO PÓS GUERRA 1 9 5 0 O B J E T I V O S melhorar a qualidade de vida de todos os trabalhadores, •transformando o ambiente da empresa, •e a atitude das pessoas; aumentar a produtividade da empresa, •diminuindo desperdícios, •e reduzindo custos. SEIRI DESCARTE SEITON ORDENAÇÃO SEISSO LIMPEZA SEIKETSU SAÚDE SHITSUKE DISCIPLINA O QUE É O PROGRAMA 5S 1º S 2º S 3º S 4º S 5º S Manter no local apenas aquilo que é necessário e adequado às atividades e ao ambiente de trabalho. S E I R I D E S C A R T E PARA QUE SERVE 1º S DESCARTE •Verificar o que é útil e necessário. •Separar aquilo que não tem utilidade para o setor. •Descartar o que não serve, disponibilizando para outra finalidade. COMO PRATICAR 1º S DESCARTE 1º S QUANDO EU USO OCASIONALMENTE CONSTANTEMENTE RARAMENTE (mas necessário) NUNCA (ou passa muito tempo sem usar) Manter no local de trabalho ou próximo dele Manter um pouco afastado do local de trabalho Manter em depósito afastado do local de trabalho Área de descartados Análise Freqüência Ação DESCARTE 1º S DESCARTE COISAS AINDA ÚTEIS COISAS NÃO NECESSÁRIAS MATERIAL EM PÉSSIMO ESTADO (sucata, resíduos) MATERIAL RECUPERÁVEL MATERIAL EM BOM ESTADO RESÍDUO NÃO RECUPARÁVEL Manter no local de trabalho ou próximo dele Destino correto Venda para Sucata Programar a recuperação Venda para bom uso DESCARTE 1º S O material descartado dever ser identificado e permanecer com a etiqueta até definição. Gerar a etiqueta em duas vias com carbono e enviar uma para o setor de qualidade DESCARTE •Desocupa espaços. •Torna mais visíveis os materiais realmente utilizados. •Torna o ambiente mais claro, confortável e fácil de limpar. •Evita a compra desnecessária de materiais. •Aumenta a produtividade. •Prepara o ambiente para a segunda fase. RESULTADOS 1º S “TER O NECESSÁRIO NA QUANTIDADE CERTA.” DESCARTE RESULTADOS 1º S “AQUILO QUE NÃO SE UTILIZA SÓ ATRAPALHA.” Arrumar e ordenar aquilo que permaneceu no setor por ser considerado necessário. S E I T O N PARA QUE SERVE ORDENAÇÃO 2º S ORDENAÇÃO •Analisar onde e como guardar as coisas. •Definir critérios para organizá-las. COMO PRATICAR •Definir lugar e modo adequados de guardá-las. •Padronizar os nomes dos objetos. •Criar um sistema de identificação visual. •Manter tudo em seus lugares após o uso. 2º S ARRUMAÇÃO •Racionaliza os espaços. •Facilita o acesso aos materiais e equipamentos reduzindo o tempo de busca. RESULTADOS •Evita estoques em duplicidade. •Racionaliza a execução das tarefas. •Melhora o ambiente de trabalho reduzindo o esforço físico e mental. •Prepara o ambiente para a terceira fase. 2º S Deixar o local limpo e as máquinas e equipamentos em perfeito funcionamento. S E I S S O PARA QUE SERVE L I M P E Z A 3º S LIMPEZA •Fazer uma faxina geral. •Realizar regularmente a limpeza. COMO PRATICAR •Acionar regularmente o pessoal da manutenção. •Desenvolver hábitos de limpeza. •Limpar os objetos antes de guardá-los. 3º S •Conscientiza sobre a necessidade de manter o local de trabalho limpo e arrumado. •Cria um ambiente de trabalho saudável e agradável. •Melhora a imagem do setor, da instituição e, por extensão, dos funcionários. •Incrementa a qualidade de vida na instituição. •Prepara o ambiente para a quarta fase. LIMPEZA RESULTADOS 3º S Desenvolver a preocupação constante com a “higiene em sentido amplo”, tornando o local de trabalho saudável e adequado às tarefas desenvolvidas. S E I K E T S U PARA QUE SERVE S A Ú D E 4º S SAÚDE •Praticar sempre os 3S anteriores. •Melhorar as condições ambientais de trabalho. COMO PRATICAR •Promover o respeito mútuo. •Cuidar sempre da saúde e higiene pessoal. •Criar um ambiente de trabalho harmonioso. 4º S •Reduz acidentes. •Melhora a saúde geral dos funcionários. •Eleva o nível de satisfação dos funcionários. •Facilita as relações humanas. RESULTADOS SAÚDE •Divulga positivamente a imagem do setor, da instituição e dos funcionários. •Prepara o ambiente para a quinta fase. 4º S Melhorar constantemente. Desenvolver a força de vontade, a criatividade e o senso crítico. Respeitar e cumprir o estabelecido. S H I T S U K E PARA QUE SERVE D I S C I P L I N A 5º S DISCIPLINA •Disciplinar a prática dos “S” anteriores. •Compartilhar objetivos. COMO PRATICAR •Difundir regularmente conceitos e informações. •Incorporar os valores do Programa 5 S. •Participar dos programas de treinamento. •Criar mecanismos de avaliação e motivação. •Cumprir as rotinas com paciência e persistência. 5º S •Elimina o controle autoritário e imediato. •Facilita a execução das tarefas. •Propicia resultados de acordo com o planejado. •Propicia o crescimento pessoal e profissional. RESULTADOS •Melhora os serviços e as relações pessoais. •Prepara a instituição e os funcionários para os Programas da Qualidade mais abrangentes. ISO 9001 / ISO 14001 DISCIPLINA 5º S Equipe 5’S A base para: - ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade; - ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental; - OHSAS 18001 – Sistema de Gestão Segurança para Saúde Ocupacional. •O programa deveria ser desenvolvido por equipes com participantes de diferentes setores.