Atividade 2 Planejamento Estratégico

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23/05/2020 Blackboard Learn
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Curso GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PTA - 202010.ead-5231.01
Teste ATIVIDADE 2 (A2)
Iniciado 23/05/20 15:19
Enviado 23/05/20 16:05
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 46 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
A tecnologia atrelada a ideias inovadoras proporciona grandes inovações, já que uma ação mediada
pela TI pode alcançar resultados muito maiores, se comparados à sua não utilização. Sendo assim,
caso não existisse a tecnologia da informação (TI), grandes empreendimentos teriam ficado
paralisados na história da humanidade, como por exemplo, o avião, sem a TI não existiria um painel
de inteligência, o qual garante uma complexidade de sistemas que podem garantir a segurança de um
voo. 
 
Uma ferramenta estratégica que ajuda na viabilização de bons resultados atrelados ao uso da TI é o
Balanced Scorecard (BSC). Sobre essa ferramenta assinale a alternativa correta:
O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em
estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar
valores para as empresas que o utilizam.
O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em
estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar
valores para as empresas que o utilizam.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o BSC é uma metodologia ou
ferramenta de gestão que, por meio de uma inter-relação entre tecnologias e estratégias,
pode proporcionar ações e objetivos que venham a contemplar variáveis que envolvem 4
perspectivas: financeira, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem.
Dessa forma, busca integrar sistemas tecnológicos avançados em estratégias
organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
O mercado é composto por empresas e consumidores, que diariamente negociam produtos e serviços,
para atender a demandas específicas, desejos e necessidades. Um mesmo produto acaba sendo
comercializado em diversas empresas, esse fato é conhecido como concorrência, ou seja, a oferta de
determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições
antes de decidir pela compra. 
Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência, para que
sua oferta seja mais atrativa para o consumidor. 
Sendo assim, sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. (X) Quanto à análise do produto ou serviço, uma organização deve conhecer a estratégia de preço
de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais
eficaz. 
II. (X) Quanto à análise do preço, uma organização deve entender as características do produto ou
serviço para que possam atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos
clientes. 
III. (X) Quanto à análise gerencial, uma organização deve compreender de que forma seus
concorrentes fazem suas promoções, ou seja, quais as mensagens passam aos clientes e quais são
mais eficazes. 
IV. (X) Quanto à análise das finanças, uma organização deve compreender como é a equipe gerencial
de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercado-alvo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, F, F.
1 em 1 pontos
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Resposta Correta: 
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resposta:
F, F, F, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao fazer uma análise do produto ou
serviço, uma organização procura entender as características do produto ou serviço para
que possa atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos
clientes; na análise do preço, deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes
e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz. Na
gerencial, compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse
conhecimento favorece as ações para atender ao mercado-alvo. E na de finanças,
analisar a rentabilidade do estabelecimento.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
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Correta:
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da
resposta:
Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar objetivos em
números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua tradução seria justamente isso,
passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um objetivo como alavancar as vendas em um
determinado período, por exemplo, implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as
quantidades vendidas. Porém, para que essas metas funcionem corretamente alguns princípios devem
ser seguidos. 
 
Com relação a esses princípios assinale a alternativa correta:
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas
específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas
específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao estabelecer os princípios para que
as metas sejam realmente eficazes, podemos categorizá-las em seis aspectos: metas
específicas, mensuráveis, com prazo, atingíveis, realistas e desafiadoras.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados
cenários, que ao serem identificados previamente podem ser evitados, com a devida mediação que
contemple as melhores práticas de gestão para sua solução. Sendo assim, essa antecipação
pressupõe também objetivos, ou seja, para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser
estabelecidos objetivos estratégicos. 
 
Nesse sentido, observe as afirmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda: 
 
I. Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização,
que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos. 
II. Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa,
sendo os norteadores para o seu sucesso. 
III. Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que
ditará os resultados esperados. 
IV. Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto
às etapas necessárias para o sucesso. 
 
Com base nas afirmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem, está correto o
que se afirma em:
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, os objetivos estratégicos são as
direções definidas para as estratégias, onde podemos considerar que, uma estratégia
que não possui um direcionamento, acaba desmembrando-se em planos inúteis, que não
colaboram para o sucesso de uma empresa. E, para que os objetivos estratégicos sejam
alcançados, é primordial um envolvimento de todos os colaboradores da empresa, pois,
somente assim a expectativa para o objetivo poderá ser atingida.
1 em 1 pontos
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Pergunta 5
Resposta
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resposta:
Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas
que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para
suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito
tempo, e vêm gerandoresultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte
ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na
década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento
estratégico. 
 
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e
aplicabilidade junto às organizações:
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por
meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas
oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de
ações de inovação ou melhoria.
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por
meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas
oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de
ações de inovação ou melhoria.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma ferramenta
mercadológica, que visa analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa.
No ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no ambiente externo: oportunidades e
ameaças. Por meio de seus resultados as organizações podem traçar planos
estratégicos, que venham a contribuir com seus objetivos de negócios.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
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da
resposta:
Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um intenso estudo e
trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo tempo no mercado
competitivo. Empresas que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias
negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber,
compreender e colocar em prática a missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar
atividades comerciais.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real significado de visão estratégica:
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a
mesma determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a
mesma determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao determinar sua visão estratégica,
uma organização faz um delineamento de onde pretende estar daqui a determinado
período de tempo. Por exemplo, em cinco anos se tornar referência nacional no ramo de
atuação. Feito isso, são estabelecidas as estratégias necessárias para o alcance pleno
dessa meta de visão.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para que uma
ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação,
para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender que a ausência da análise de
alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele
item que não foi percebido e executado devidamente. 
 
Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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resposta:
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com
quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim,
comparar e atualizar seus processos.
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com
quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim,
comparar e atualizar seus processos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que a ferramenta de
benchmarking funcione plenamente cada uma de suas etapas devem estar devidamente
elaboradas, estando elas alinhadas em um total de quatro. Envolve dessa forma: a
identificação de com quem fazer, ou seja, quais empresas concorrentes analisar; quais
variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar
seus processos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido
como algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas
organizações dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem
executadas, favorecer sua rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas
ferramentas que é muito conhecida é a matriz de SWOT, que beneficia os empresários quando a
colocam em prática respeitando suas particularidades e limitações. 
 
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as afirmativas
a seguir sobre sua composição e a seguir responda: 
 
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno,
que devem ser levantadas a fim de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar
quaisquer dificuldades. 
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente
interno, que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais
clientes para a organização. 
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente
externo, e que podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou
uma crise ambiental, por exemplo. 
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer
as ações de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam
vantagem competitiva. 
 
Está correto apenas o que se afirma em:
III e IV.
III e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na matriz de SWOT analisam-se quatro
variáveis, sendo duas no ambiente interno e duas no ambiente externo, onde por um lado
temos aquelas que trazem vantagens competitivas e por outro as desvantagens. Ou seja,
no ambiente interno analisamos os pontos fortes e fracos e no ambiente externo as
ameaças e oportunidades. Todas as informações obtidas nessa matriz devem contribuir
para planejamentos organizacionais.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, que
envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à organização
encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para
tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou
índices. A utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada
indicador.
 
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, assinale a
alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas:
1 em 1 pontos
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resposta:
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível
criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo,
faturamento/mês ou horas/aulas.
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível
criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo,
faturamento/mês ou horas/aulas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando discutimos as possibilidades
de medição de desempenho, em específico as Unidades de Medidas, nos referimos a
montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores
de desempenho, como por exemplo, faturamento/mêsou horas/aulas, unidades
produzidas por dia etc.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
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resposta:
Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde profissionais e leigos podem
vislumbrar práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro e
estável, já que todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da
organização. Entretanto, na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa
perspectiva, alguns modelos de gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa
voltada a estratégias de negócios como a APO (administração por objetivos). 
 
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um
comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os
mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de
trabalho.
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um
comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os
mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de
trabalho.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da administração por
objetivos (APO), a expectativa é que todos os envolvidos consigam perceber qual é o seu
lugar junto às expectativas da organização. Sendo assim, busca um comportamento
colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que
os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
1 em 1 pontos