PROVA - Comunicação empresarial

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QUESTÃO 1 
No Brasil, a entrada no poder de Juscelino Kubitscheck favoreceu a área de comunicação das 
empresas porque 
 
 
 houve um grande aquecimento da economia, sobretudo a partir do investimento de empresas 
estrangeiras, dinamizando o mercado como um todo. 
 
 
QUESTÃO 2 
Assinale V para verdadeiro e F para falso em cada um dos enunciados sobre reputação 
corporativa e responsabilidade social e, em seguida, marque a alternativa correta. 
 
( ) A reputação corporativa é um processo, basicamente, de comunicação, pois depende em 
grande parte do marketing e publicidade. 
( ) Reputação e imagem são conceitos equivalentes e, de um modo geral, um pode ser 
utilizado no lugar do outro. 
( ) Uma relação que se pode fazer entre responsabilidade social e reputação é que os 
programas de natureza social, desenvolvidos pela empresa, tendem a produzir efeitos positivos 
na percepção dos stakeholders. 
( ) RepTrack é uma metodologia desenvolvida pelo Global Reporting Initiative (GRI) para aferir 
o grau de sustentabilidade da empresa. 
 
 F, F, V, F. 
 
QUESTÃO 3 
Fluxo de comunicação é o direcionamento da comunicação no ambiente interno, conforme seu 
ponto de origem. Considere as características do fluxo a seguir e indique a opção que 
corresponde a ele: "[...] a comunicação tem início na base da organização (e de forma 
indistinta, envolvendo funcionários administrativos e operacionais) e flui em direção aos níveis 
mais elevados na estrutura organizacional. Enfeixam-se nesse fluxo comunicacional opiniões, 
críticas, elogios ou reclamações de funcionários". 
 
 Ascendente. 
 
 
QUESTÃO 4 
Richard L. Daft é um teórico das organizações e como tal apresenta diferenças entre os 
paradigmas organizacionais modernos e os pós-modernos. Indique a opção que reúne 
características corretas do mesmo paradigma. 
 
 
 Paradigmas modernos: dimensão: grande; comunicações: formais, escritas; tecnologia: 
rotineira. 
 
 
QUESTÃO 5 
McLuhan fez uma aguçada reflexão sobre a natureza das mídias, a qual frequentemente é 
lembrada por intermédio de um dos seus postulados: 
 
 o meio é a mensagem. 
 
 
 
QUESTÃO 6 
O que é o midia trainning? 
 
 Um programa de formação de porta-vozes para as organizações. 
 
 
QUESTÃO 7 
Do ponto de vista da interação entre os públicos de uma empresa, qual das opções abaixo 
indica uma dupla condição assumida por um dos seus públicos? 
 
 
 Funcionários também podem ser acionistas da empresa. 
 
 
QUESTÃO 8 
Sobre o conceito de "posicionamento", é correto afirmar que é 
 
 uma estratégia para ?posicionar? o produto ou empresa na mente do público. 
 
 
QUESTÃO 9 
Joseph Luft e Harry Ingham, cientistas sociais, propuseram um modelo conceitual ou 
perceptivo para uma visão do relacionamento interpessoal. Assinale a opção que reúne, de 
forma correta, os "estilos interpessoais" de acordo com o modelo: 
 
 
 eu desconhecido, eu secreto, eu cego, eu aberto. 
 
 
 
 
QUESTÃO 10 
Argenti distingue três pontos para a definição de uma estratégia organizacional eficiente com 
base na comunicação empresarial: 
 
 determinação de objetivos, escolha de recursos a serem utilizados na consecução do plano, 
diagnóstico da reputação organizacional.