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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a teoria geral dos sistemas, é possível afirmar: I -Na gestão, a teoria nos ajuda a entender a organização como um sistema, um organismo vivo que interage com o ambiente em que está inserido. II-Ela deve ser analisada a partir do conceito de totalidade, levando-se em consideração o conjunto das partes que compõem o todo e se inter-relacionam mutuamente. III-Um sistema é algo único e padronizado e dificilmente se relaciona com outros sistemas. Sobre as afirmações acima, podemos afirmar: I, II e III estão corretas I e II estão corretas Nenhuma das alternativas anteriores II e III estão corretas I está correta 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta: Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser eficiente, mas, na prática, significam a competência. O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos. A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor. É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos. Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível, buscando, ao máximo, produtividade. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Todos os integrantes de uma organização de trabalho, no seu cotidiano, independentemente de seu nível ou função, realizam certas atividades interrelacionadas para alcançar os objetivos dessa organização. Essas atividades podem estar relacionadas ao planejamento, organização, direção ou controle. O planejamento envolve a: monitoração das atividades, a fim de manter o caminho adequado para alcançar objetivos e corrigir desvios. definição de objetivos para o futuro organizacional, decisão sobre recursos e investimentos necessários. utilização da influência para ativar e motivar as pessoas para alcançarem os objetivos propostos pela organização. distribuição de produtos e recursos produzidos pela organização a todos os seus associados e parceiros. atribuição de tarefas, agrupamento dessas tarefas em equipes ou departamentos e definição de reponsabilidades. 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Os sistemas de controle de uma organização devem se preocupar em avaliar o seu desempenho em várias dimensões em relação aos seus resultados, relativos a clientes/mercado, sociedade, pessoas e fatores econômico-financeiros. Nesse sentido, ao estabelecer os sistemas de controle internos, a gestão contemporânea deve se preocupar com, EXCETO: Composição da estrutura organizacional. Estilo de liderança e modelo de gestão. Tamanho da organização. Controles unilaterais. Cultura da empresa. 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de uma empresa multinacional. Ela trabalha com uma ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou seja, que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em determinado momento. Seu trabalho está relacionado a: Fluxo de Caixa Controle de Estoque Orçamento Empresarial Controle de Contas a Pagar Contas a Receber 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Como o objetivo é entregar valor ao cliente, após analisar o macroambiente e o microambiente é hora de pensar nas estratégias de marketing, considerando o Mix de Marketing, que é composto por: Produto, Publicidade, Praça, Preço Produto e Serviço, Venda, Mercado, Concorrência Produto, Preço, Praça, Promoção Produto, Venda, Mercado, Concorrência Produto, Mercado, Concorrência, Cliente 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A globalização mudou a forma da sociedade em vários aspectos econômicos, sociais, culturais entre outros. As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Sobre as empresas transnacionais, podemos afirmar que surgiram devido as seguintes demandas: I Controlar mercados e facilitar exportações; Usar mão de obra barata II Eliminar barreiras alfandegárias e controlar fornecedores de matérias-primas III Ampliar a capacidade de inovação De acordo com o texto, as seguintes afirmativas estão corretas: II e III Somente I I , II e III I e II I e III 8a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de: Mercado estratégico Mercado monopolizado Mercado oligopolizado Mercado potencial Mercado homogêneo 9a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis: número de máquinas em operação e número de máquinas paradas. contas a pagar e contas a receber. fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso. número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes. custos fixos, custos variáveis e vendas. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. Estão corretos os itens: II e III. I e III. I e II. II, apenas. I, II e III.