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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a teoria geral dos sistemas, é possível afirmar:
I -Na gestão, a teoria nos ajuda a entender a organização como um sistema, um organismo vivo que interage com o ambiente em que está inserido.
II-Ela deve ser analisada a partir do conceito de totalidade, levando-se em consideração o conjunto das partes que compõem o todo e se inter-relacionam mutuamente.
III-Um sistema é algo único e padronizado e dificilmente se relaciona com outros sistemas.
Sobre as afirmações acima, podemos afirmar:
		
	
	I, II e III estão corretas
	 
	I e II estão corretas
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	II e III estão corretas
	
	I está correta
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta:
		
	
	Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser eficiente, mas, na prática, significam a competência.
	
	O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos.
	
	A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor.
	
	É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos.
	 
	Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível, buscando, ao máximo, produtividade.
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Todos os integrantes de uma organização de trabalho, no seu cotidiano, independentemente de seu nível ou função, realizam certas atividades interrelacionadas para alcançar os objetivos dessa organização. Essas  atividades  podem  estar  relacionadas  ao  planejamento,  organização, direção  ou  controle.  O planejamento envolve a:
		
	
	monitoração  das  atividades,  a  fim  de  manter  o  caminho  adequado  para  alcançar  objetivos  e  corrigir desvios.
	 
	definição de objetivos para o futuro organizacional, decisão sobre recursos e investimentos necessários.
	
	utilização  da  influência  para  ativar  e  motivar  as  pessoas  para  alcançarem  os  objetivos  propostos  pela organização.
	
	distribuição  de  produtos  e  recursos  produzidos  pela  organização  a  todos  os  seus  associados  e parceiros.
	 
	atribuição  de  tarefas,  agrupamento  dessas  tarefas  em equipes  ou  departamentos  e  definição  de reponsabilidades.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os sistemas de controle de uma organização devem se preocupar em avaliar o seu desempenho em várias dimensões em relação aos seus resultados, relativos a clientes/mercado, sociedade, pessoas e fatores econômico-financeiros. Nesse sentido, ao estabelecer os sistemas de controle internos, a gestão contemporânea deve se preocupar com, EXCETO:
		
	
	Composição da estrutura organizacional.
	
	Estilo de liderança e modelo de gestão.
	 
	Tamanho da organização.
	 
	Controles unilaterais.
	
	Cultura da empresa.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de uma empresa multinacional. Ela trabalha com uma ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou seja, que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em determinado momento. Seu trabalho está relacionado a:
		
	 
	Fluxo de Caixa
	
	Controle de Estoque
	
	Orçamento Empresarial
	 
	Controle de Contas a Pagar
	
	Contas a Receber
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Como o objetivo é entregar valor ao cliente, após analisar o macroambiente e o microambiente é hora de pensar nas estratégias de marketing, considerando o Mix de Marketing, que é composto por:
		
	
	Produto, Publicidade, Praça, Preço
	
	Produto e Serviço, Venda, Mercado, Concorrência
	 
	Produto, Preço, Praça, Promoção
	 
	Produto, Venda, Mercado, Concorrência
	
	Produto, Mercado, Concorrência, Cliente
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A globalização mudou a forma da sociedade em vários aspectos econômicos, sociais, culturais entre outros. As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX.
Sobre as  empresas transnacionais, podemos afirmar que surgiram devido as seguintes demandas:
I Controlar mercados e facilitar exportações; Usar mão de obra barata
II Eliminar barreiras alfandegárias e controlar fornecedores de matérias-primas
III Ampliar a capacidade de inovação 
De acordo com o texto, as seguintes afirmativas estão corretas:
		
	
	II e III
	
	Somente I
	 
	I , II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de:
		
	
	Mercado estratégico
	
	Mercado monopolizado
	 
	Mercado oligopolizado
	 
	Mercado potencial
	
	Mercado homogêneo
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis:
		
	
	número de máquinas em operação e número de máquinas paradas.
	
	contas a pagar e contas a receber.
	
	fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso.
	 
	número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes.
	 
	custos fixos, custos variáveis e vendas.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
		
	
	II e III.
	
	I e III.
	
	I e II.
	
	II, apenas.
	 
	I, II e III.

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