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		ciências contábeis
ALEssandra michelle de oliveira coutinho
GESTÃO DE PROJETOS E A 
VIABILIDADE FINANCEIRA DE UM NEGÓCIO:
Estudo de Caso: Lojas Calce Leve
São José Dos Campos
2019
ALEssandra michelle de oliveira coutinho
GESTÃO DE PROJETOS E A 
VIABILIDADE FINANCEIRA DE UM NEGÓCIO:
Estudo de Caso: Lojas Calce Leve
Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Direito Empresarial, Microeconomia, Análise de Custos, Análise de Investimento e Fontes de Financiamento e Gestão de Projetos.
Orientador: Prof. 
Alessandra Petrechi de Oliveira
Alexander Luís Montini
Cláudio César Machado Moreno
Renato José da Silva
Valdeci da Silva Araujo
São José Dos Campos
2019
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	4
2	DESENVOLVIMENTO	5
2.1	GESTÃO DO ESCOPO – Declaração do escopo	5
2.2	ANÁLISE DE VIABILIDADE FINANCEIRA	7
2.3	GESTÃO DE CUSTOS	9
2.4	ANÁLISE DE DEMANDA	10
2.5	GESTÃO DO TEMPO	12
2.6	DIREITO DO CONSUMIDOR	13
3	CONCLUSÃO	15
REFERÊNCIAS	16
INTRODUÇÃO
O tema sugerido para este trabalho tem como objetivo possibilitar a aprendizagem interdisciplinar de conteúdos analisados e estudados nas disciplinas deste semestre, e que teve como proposta a Gestão de Projetos e a Viabilidade Financeira de um negócio da empresa CALCE LEVE.
 Para este trabalho será realizado uma Declaração de Escopo, que deve apresentar os seguintes itens: Descrição do escopo do produto, Critérios de aceitação do produto, Entregas do projeto, Exclusões do projeto, Restrições do projeto e Premissas do projeto.
O objetivo também é detalhar a viabilidade financeira, calculando a VPL, TIR e Payback descontado e indicar o melhor investimento.
A formulação de um preço para um produto é fundamental para a empresa, para isso será determinante o preço de venda da bolsa por unidade, utilizando o mark-up multiplicador.
De uma maneira geral, a pesquisa a ser realizada é de como a demanda por seus produtos pode ser ampliada, sem precisar reduzir o preço dos produtos. Para a abertura de novas filiais, a rede de lojas CALCE LEVE através de uma Gestão de Projetos vai utilizar a metodologia do PMBOK+0.
Portanto, precisamos elaborar um termo de garantia para os produtos vendidos pela empresa, onde este termo acompanhará o produto em sua entrega, podendo ser através de um pequeno encarte ou até mesmo impresso na embalagem.
DESENVOLVIMENTO
GESTÃO DO ESCOPO – Declaração do escopo
	a) Descrição do escopo do produto: Criação e lançamento de filiais da Calce Leve no mercado brasileiro femininos.
	b) Critérios de aceitação do produto: O objetivo deste projeto é apresentar um plano de gerenciamento de projeto para a criação e lançamento de filiais no mercado brasileiro, a fim de aumentar o portfólio da empresa e contribuir para o aumento do seu faturamento.
	c) Entregas do projeto: Nova, com boa sonoridade, conceito e planejamento de marketing Filial, desenvolvida para ser protagonista no mercado de calçados.
· Termo de abertura 
· Declaração do escopo 
· Cronograma do projeto 
· Orçamento do projeto 
· Definição de equipe 
· Gestão das comunicações 
· Gestão de riscos 
· Contratar agência de publicidade
	d) Exclusões do projeto: Esclarecem o que não será entregue, pois muitas vezes nos deparamos com o “pensei que estivesse no escopo”, e isso atrapalha muito a relação entre os stakeholders 
	e) Restrições do projeto: 
· O gerente do projeto não será exclusivo do projeto, já que incorpora a função (é gerente de marketing).
· O orçamento é limitado ao valor de R$ R$ 1.000.000,00 a R$ 2.000.000,00, dependendo do financiamento contratado.
· O prazo é o limite de 8 meses
· Durante o desenvolvimento do projeto poderão surgir novos concorrentes diretos que poderão comprometer o sucesso no lançamento da marca.
	f) Premissas do projeto:
· Trabalhar com uma equipe interna enxuta, mas bem treinada e experiente, suprindo demandas que seriam pagas para vir da agência terceirizada. 
· Agência de publicidade criativa, com boa experiência e background no mercado calçadista. 
· Lançar as filiais com projeção de expansão ao mercado brasileiro.
· Criação de uma marca sonora e com perfil de fácil identificação pelo público-alvo traçado pela empresa
ANÁLISE DE VIABILIDADE FINANCEIRA
	Projeto 1
	
	Ano
	Valor
(Fluxo de Caixa)
	Fluxo Descontado
	Acumulado
	0
	-R$ 1.000.000,00
	-R$ 1.000.000,00
	0
	1
	88.238,06
	80.216,41
	-919.783,59
	2
	117.010,56
	96.702,92
	-823.080,67
	3
	148.874,51
	111.851,62
	-711.229,05
	4
	184.154,05
	125.779,69
	-585.449,36
	5
	223.206.78
	138.593,84
	-446.855.52
	6
	 266.427,19
	150.391,20
	-296.464,32
	7
	314.250,41 
	161.260,14
	-135.204,22
	
	
	
	
	Valor Presente Líquido
	-135.204,18
	
	
	Taxa Interna de Retorno
	 7%
	
	
	Playback Descontado
	 0
	
	
	Projeto 2
	
	Ano
	Fluxo de Caixa
	Fluxo Descontado
	Acumulado
	0
	-R$ 1.500.000,00
	-R$ 1.500.000,00
	0
	1
	140.644,59
	127.858,71
	-1.372.141,29
	2
	211.534,59
	174.821,97
	-1.197.319,32
	3
	293.962,06
	220.858,04
	 -976.461,28
	4
	389.728,75
	266.189,98
	-710.271,30
	5
	500.912,42
	311.027,20
	-399.244,10
	6
	629.908,75
	355.567,06
	-43.677,04
	7
	779.479,52
	399.996,24
	356.319,23
	
	
	
	
	Valor Presente Líquido
	356.319,23
	
	
	Taxa Interna de Retorno
	15%
	
	
	Playback Descontado
	6 anos e 1 mês.
	
	
	Projeto 3
	
	Ano
	Fluxo de Caixa
	Fluxo Descontado
	Acumulado
	0
	-R$ 2.000.000,00
	-R$ 2.000.000,00
	0
	1
	205.376,12
	186.705,56
	-1.813.294,44
	2
	303.104,87
	250.499,89
	-1.562.794,55
	3
	416.730,96
	313.096,13
	-1.249.698,42
	4
	548.735,66
	374.795,88
	-874.902,54
	5
	701.980,19
	435.874,46
	-439.028,08
	6
	879.763,39
	496.603,49
	57.575,41
	7
	1.085.888,08
	557.232,24
	614.807,65
	
	
	
	
	Valor Presente Líquido
	614.807,65
	
	
	Taxa Interna de Retorno
	17%
	
	
	Playback Descontado
	5 anos e 10 meses.
	
	
O projeto 3 é considerado mais viável do que os projetos 1 e 2. Pois trará a recuperação do capital investido em um menor espaço de tempo e com a maior taxa interna de retorno.
GESTÃO DE CUSTOS
	Despesas
	Administrativas
	9%
	Comerciais
	12%
	Comissões
	10%
	Tributos (ICMS, PIS e Cofins)
	28,3%
	Total
	59,3%
 100
Mark-up (multiplicador) = 
 100-(59,3+15)
 
 100
 25,7
Mark-up (multiplicador) = 3,89
 
 
	Preço de Venda
	Quantidade
	Total
	Unidade
	R$ 123,50
	8.000
	R$ 988.000,00
Preço de Venda = 123,50 
ANÁLISE DE DEMANDA
Os economistas usam o termo demanda para referir-se à quantidade de um bem ou serviço que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir a cada preço. A demanda é baseada em necessidades e desejos um consumidor pode ser capaz de diferenciar uma necessidade de um desejo, mas pela perspectiva de um economista tratam-se da mesma coisa. A demanda também se baseia na capacidade de pagamento. Se você não pode pagar, você não tem demanda efetiva.
Campanhas de incentivo para os vendedores: A forma mais popular de incentivo é a comissão em dinheiro por vendas, e ela realmente funciona. Mas você pode ser mais criativo e criar premiações diferenciadas para os vendedores, como o oferecimento de jantares, presentes, pequenas viagens, custeio de cursos. Basta criar regras claras para definir como estes prêmios serão distribuídos.
Estamos falando em incentivo, mas é importante mencionar também a questão da motivação. Se a equipe de vendas estiver desmotivada, nem mesmo altas comissões poderão melhorar seu desempenho. Entre os fatores essenciais da motivação estão a comunicação aberta e respeitosa, a confiança no gestor,a harmonia e a cooperação no ambiente de trabalho.
Produtividade: Aumentar a produtividade começa pela revisão dos processos. É preciso avaliar se tudo que está sendo feito está sendo feito da forma certa, pelas pessoas certas e estão trazendo o retorno esperado.
Após essa análise, partimos para a segunda etapa: estipular os novos processos. É válido ressaltar que em todo esse processo, o alinhamento entre liderança e equipe é fundamental.
Análise do perfil do cliente: Para vender mais, precisamos de vendas estratégicas. Para isso, a análise do perfil de cada cliente é uma ferramenta poderosa. Quando você possui este tipo de informação, consegue direcionar suas ações, ao invés de contar com a sorte. É possível oferecer produtos em que o cliente terá mais interesse; fazer contato na época em que ele geralmente realiza suas compras; identificar quais formas de pagamento ele considera mais atrativas.
Todas os dados que você precisa para traçar o perfil do cliente já estão com você. Estão no histórico de vendas. Porém, é preciso organizar e filtrar estes dados, para extrair as informações. É uma atividade a mais para a sua equipe, mas irá se refletir diretamente nos resultados de vendas.
Melhoria do layout do ponto de venda: Para melhorar o layout do ponto de venda, é necessário entender bem o cliente e também ter a visão técnica/prática da peça visual. Por isso, é importante que o gestor comercial e o setor de marketing da empresa trabalhem juntos neste projeto.
Pós venda: Segundo o professor Philip Kotler, conquistar um cliente novo pode custar de 5 a 7 vezes mais para uma empresa que reter os que já constam em sua carteira. A partir daí, fica fácil entender como um pós-venda pode aumentar a receita da sua empresa.
Um cliente bem atendido, com profissionais qualificados e um produto que atende suas necessidades tende a aceitar novas ofertas da empresa, gastando mais com ela.
Ferramentas: Por fim, sua empresa precisa das ferramentas adequadas para aumentar receita sem diminuir custos. E neste caso, indicamos um software de gestão empresarial que possibilitam controle de estoque, monitoramento das vendas e da ação da equipe, realiza tabela de preço e praticamente todo tipo de controle, já que abordam área fiscal e contábil, financeiro, vendas, compras e assim por diante.
GESTÃO DO TEMPO
 
 Elo crítico
 Elo não crítico 
 
 Para calcular o IMT, TMC: na atividade Planejamento iniciamos com 1 (primeiro dia), alguns autores apresentam o valor inicial 0, que particularmente acho mais fácil de calcular, mas vamos iniciar com o valor 1 dia como é apresentado no PMBOK. 
A duração da atividade Planejamento é de 30 dias, se essa começa no dia 1 e tem a duração de 30 dias, a mesma termina no dia 30, portanto a próxima atividade deverá começar no dia 31, a atividade Reforma tem 180 dias de duração (6 meses), ela começa no dia 31 e termina no dia 210 (7 meses), pois contamos inclusive o dia 31. Agora a atividade Reforma termina dia 210 (7 meses) e a Arquitetura no dia 180 (6 meses). Esse cálculo representa o caminho de ida no diagrama.
DIREITO DO CONSUMIDOR
A garantia legal do produto é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor), de acordo com o artigo 26 e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, calçados, por exemplo). O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.
A assistência técnica tem o prazo máximo de 30 (trinta) dias para o conserto efetivo do produto. Esse prazo conta-se única vez a partir da entrega do produto na assistência técnica autorizada ou da comunicação da ocorrência do vício ao fabricante.
E o que acontece quando o defeito persiste? Pelo artigo 18 do CDC:
"Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III- o abatimento proporcional no preço".
Nota-se, pela informação do artigo 18, que o consumidor poderá, imediatamente, a sua livre escolha e imediata obrigação da assistência técnica: obter a substituição do produto por outra da mesma espécie e em perfeitas condições de uso; a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; e o abatimento proporcional no preço.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
A Calce Leve oferecerá uma garantia contra defeitos no material ou de fabricação de Calçados por um período de noventa (90) dias a partir da data da compra, quando compradas de um revendedor autorizado. A Garantia cobre defeitos de fabricação e de material, porém, não cobre danos causados por acidentes, uso inadequado, negligência, desgaste ou uso normal, ou a descoloração natural das cores e do material ao longo do tempo, da exposição ou do uso excessivo.
Limitações da Política da Garantia Limitada. A política da garantia está sujeita às seguintes limitações:
 •	Todas as solicitações de ativação da garantia devem ser acompanhadas da nota fiscal original de compra de um revendedor autorizado.
•	Todas as devoluções com solicitações de ativação de garantia devem ter uma autorização prévia para serem efetuadas.
•	Produtos consertados ou substituídos são cobertos pelo tempo restante da garantia original.
Como efetuar uma solicitação de ativação de garantia?
Será recomendado que os consumidores tentassem primeiro efetuar a ativação da garantia através de um revendedor autorizado.
Envie um e-mail para sac@calceleve.com.br com fotos do item, uma imagem que comprove a compra, a descrição da garantia, o endereço do consumidor e o número de telefone. Inclua uma cópia da nota fiscal original.
CONCLUSÃO
Este estudo proporcionou uma análise econômico-financeira para a abertura de duas filiais de calçados femininos nas cidades de Florianópolis e Londrina, localizadas nos estados de Santa Catarina e Paraná, atendendo aos objetivos proposto. Primeiramente foi realizado um estudo para a organização as etapas do trabalho para a coleta dos dados necessários para entender os anseios da empreendedora da CALCE LEVE, conhecer a empresa, caracterizar as despesas, quais os produtos, as formas de financiamento disponíveis para ajudar no investimento inicial, e a partir daí foram aplicadas as ferramentas de análise cabíveis, onde estão representados os três métodos de avaliação de investimento: VPL, TIR e Payback. Para auxiliar na gestão dos recursos financeiros do empreendimento,
A Produção textual é uma forma teórica de demonstrar os conhecimentos obtidos nas aulas online, com isso consegue desenvolver a aditividade proposta e além do mais, desenvolver de formar coerente a fim de obter o máximo de aprendizado.
O planejamento é hoje uma das ferramentas mais importantes para a gestão de uma organização, pois é ele que direciona as atividades para o alcance dos objetivos esperados. O supermercado regional, tem a pratica de planejar toda a sua operação.
Também foi possível identificar a percepção dos gestores da empresa, o que possibilitouentendimento com a experiência obtida através da observação da prática de integração, que cada gerente compreende o processo de integração de forma diferenciada, ou seja, cada gestor desenvolve a integração de forma peculiar, levando em consideração pressupostos próprios e não da forma sistematizada e estruturada pela empresa. Com isso, o processo deixa de ser uniforme e integral.
REFERÊNCIAS
ARMELIN, Danylo Augusto. Direito empresarial. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 232 p.
PAES, Evandro Silva; VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 272 p.
PAIM, Wilson Moisés. Análise de custos. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 288 p.
RETAMIRO, Wiliam. Microeconomia. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p.
STOPATTO, Mauro. Análise de investimentos e fontes de financiamento. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 248 p.
Aumentar a Receita. Disponível em: https://www.erpflex.com.br/blog/aumentar-receita. Acesso em 01 de Maio de 2019.
Demanda. Disponível em: https://pt.khanacademy.org/economics-finance-domain/microeconomics/supply-demand-equilibrium/demand-curve-tutorial/a/law-of-demand. Acesso em 01 de Março de 2019.