ATIVIDADE 2

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3/28/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2) – GRA0147 ...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2)
GRA0147 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO TEMK203 - 202010.ead-5073.01 Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2) 
Usuário LETICIA FERREIRA SILVA
Curso GRA0147 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO TEMK203 - 202010.ead-5073.01
Teste ATIVIDADE 2 (A2)
Iniciado 28/03/20 14:44
Enviado 28/03/20 14:57
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos 
Tempo decorrido 13 minutos
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Pergunta 1
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da
resposta:
A avaliação estratégica caracteriza-se pela inspeção abrangente da operação e do desempenho do
intermediário A avaliação estratégica caracteriza-se por uma auditoria dos membros do canal, por meio da
qual cada detalhe será analisado em função do seu retorno. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica procedimentos de uma avaliação estratégica:
verificação do volume e evolução das vendas.
verificação do volume e evolução das vendas.
Resposta correta. A resposta está correta, porque o volume e a evolução das vendas
impacta no resultado dos canais, além das condições de estoque, capacidade de venda,
comportamento do produtor, análise da concorrência, crescimento potencial da operação.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), somado aos avanços da Internet, trouxe significativas mudanças
na velocidade com que os gerentes de canais conseguem tomar decisões estratégicas sobre como fazer o
produto chegar ao cliente no tempo certo, na hora certa. Apesar de muitos benefícios, algumas empresas
não são entusiastas do uso do EDI em seus canais de distribuição. Assinale a alternativa correta sobre o
motivo dessa postura:
os membros do canal compartilham informações abertamente para que o sistema EDI
funcione, mesmo aquelas consideradas sensíveis ou confidenciais.
os membros do canal compartilham informações abertamente para que o sistema EDI
funcione, mesmo aquelas consideradas sensíveis ou confidenciais.
Resposta correta. A resposta está correta, porque os membros do canal não se sentem à
vontade para compartilhar informações sensíveis ou confidenciais, sob o aspecto
mercadológico, mesmo entre seus parceiros, pois encaram esta situação como um risco ao
seu negócio.
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LETICIA FERREIRA SILVA
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Pergunta 3
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da
resposta:
Mariana comprou um secador de cabelos de cabelos por um site na internet porém, ao receber o produto,
observou que a caixa estava violada e o produto estava com defeito, pois não produzia o vapor quente,
assim ela decidiu procurar os dados do vendedor para pedir orientações sobre os procedimentos a serem
tomados. Assinale a alternativa que representa a atividade desempenhada pelo canal intermediário
“atacadista tradicional”, que poderá auxiliar Mariana a resolver o problema com o aparelho, que ainda está
no prazo de garantia:
atendimento ao consumidor.
atendimento ao consumidor.
Resposta correta. A alternativa está correta, porque por meio do atendimento ao consumidor
será possível a devolução do produto com defeito e a entrega de um novo, uma vez que está
no período de garantia, normalmente essa operação acontece por meio da logística reversa,
pois o consumidor devolverá o aparelho pelo correio e receberá um novo
Pergunta 4
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da
resposta:
Segundo Rosembloom (2014) Os gigantes varejistas, com seu enorme poder de compra, conquistam
grandes fatias de mercado e desenvolvem gestões sofisticadas. Eles são chamados de varejistas
poderosos e category killers , devido às posições de dominância que ocupam. 
 
Fonte: ROSEMBLOOM, Bert. Canais de marketing - uma visão comercial. 
São Paulo: Cengage Learning, 2014.
 
Assinale a alternativa correta sobre uma transação efetuada por um membro da “ category killer ”:
um fabricante de jóias abre uma loja própria em um shopping.
um produtor rural vende leite e derivados para o Carrefour.
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois uma confecção de que venda
seus próprios produtos em sua loja própria, poderá colocar seus próprios preços, ficando
sujeita somente ao mercado. Da mesma forma, o produtor de produtos orgânicos, que vende
seus produtos em uma feira local, que poderá estipular seus preços. A produtora mundial de
cervejas não depende do Pão de Açúcar para vender seus produtos, logo não deverá
sujeitar-se a preços impostos, mas deverá haver uma negociação mais equilibrada. O
fabricante de jóias, em sua própria loja, poderá definir seus preços.
Pergunta 5
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da
resposta:
A empresa de cosméticos Beleza Urbana, situada no interior de Minas Gerais, resolveu montar um
escritório em cada capital do Brasil, por onde pretende distribuir seus kits de maquiagem e tratamento de
pele,linha de cosméticos, ampliando seu alcance e facilitando as negociações.
Analise a situação descrita e assinale a alternativa correta em relação ao tipo de canal utilizado:
a situação descreve os escritórios de vendas dos fabricantes, que têm por objetivo
vender os produtos para os atacadistas.
a situação descreve os escritórios de vendas dos fabricantes, que têm por objetivo
vender os produtos para os atacadistas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois alguns fabricantes preferem montar
escritórios, separados de sua produção, para gerenciar a distribuição da produção aos
atacadistas. Essa medida pode ser interessante, por separar a produção da área comercial,
permitindo mais desenvoltura aos negócios.
Pergunta 6
Kotler (2000) descreve os aspectos legais que um profissional de canais de marketing deve procurar
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da
resposta:
colocar nas cláusulas contratuais de uma negociação, de maneira explícita, para que as relações entre as
empresas envolvidas nas operações sejam as mais transparentes possíveis.
Fonte: KOTLER, Philip. Administração de marketing .10ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica um dos aspectos citados por Kotler:
um franqueador pode exigir do franqueado, por contrato, que este compre pacotes de
produtos, como kits, por exemplo.
um franqueador pode exigir do franqueado, por contrato, que este compre pacotes de
produtos, como kits, por exemplo.
Resposta correta. A afirmativa está correta, pois nas relações comerciais entre os canais
intermediários é possível estipular pacotes de produtos ou serviços, desde que não implique
em condições desleais de negociação, porém vale ressaltar que essa prática não é aceita
nas transações entre varejistas e consumidores finais, sendo considerada enda casada, que
é proibida por lei.
Pergunta 7
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Resposta Correta: 
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da
resposta:
Um gerente de canais deve atentar para a intensidadeda distribuição (intensiva, seletiva e exclusiva),
conforme o tipo de produto e o mercado, com o objetivo de obter o melhor retorno possível, para isso, ele
deve avaliar o tipo e as características do produto e as necessidades do público-alvo.
A respeito da intensidade da distribuição, leia os exemplos dados nos ítens 1, 2 e 3, em seguida, assinale
a alternativa que corresponde ao exemplo dado e escolha a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
I. o programa sócio-torcedor é uma estratégia que permite conhecer melhor o perfil dos sócios de um
clube, ofertando-lhes diferenciais que vão ao encontro de seus desejos, mas que, ao mesmo tempo,
impactam positivamente nos resultados do clube.
II. a venda de chips para celulares se transformou em uma verdadeira febre. É praticamente impossível
ficar sem um chip, pois são vendidos em supermercados, bancas de jornais, lojas de eletrônicos,
eletrodomésticos, padarias, entre outros.
III. O novo modelo híbrido da Toyota, Mirai, será vendido em primeira mão somente para um tiragem
limitada de consumidores exclusivos.
 
( ) intensiva
( ) seletiva
( ) exclusiva
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I, II, III.
II, I, III.
Sua resposta está incorreta. Sua resposta está incorreta, pois produtos fabricados em larga
escala, estilo “quanto mais melhor” são oferecidos por meio de canais intensivos. Produtos
que são direcionados para determinado público, são tratados como de distribuição seletiva,
pois serão ofertados em mercados seletos, onde transita determinado tipo de público.
Produtos que são produzidos em pequena escala, são destinados a um público exclusivo que
poderá pagar por eles.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
Em 2019, a Magazine Luiza comprou a Netshoes, ampliando sua área de atuação, pelo aumento da base
de clientes online e a frequência de compra. O crescimento das grandes redes de varejo (Magazine Luiza,
Wallmart, etc.) implica em mudanças significativas nas relações entre os canais - fabricante,
intermediários, varejistas - até o consumidor final. 
 
Assinale a alternativa correta sobre as estratégias nessa relação: fabricante-varejista:
as fusões e aquisições transformaram varejistas em centros de poder que podem estipular
como e com quem querem trabalhar, que preços querem pagar, desestimulando parte do
fabricantes.
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Sábado, 28 de Março de 2020 15h00min02s BRT
Resposta
Correta:
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da
resposta:
as fusões e aquisições transformaram varejistas em centros de poder que podem estipular
como e com quem querem trabalhar, que preços querem pagar, desestimulando parte do
fabricantes.
Resposta correta. A resposta está correta, pois os varejistas que cresceram muito devido a
fusões e aquisições passaram a ditar as regras do mercado, impondo seus preços para a
compra de produtos dos fabricantes que são empresas muito menores e não têm poder de
negociação.
Pergunta 9
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Resposta Correta: 
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da
resposta:
O desempenho dos canais depende da avaliação. A avaliação pode ser operacional ou estratégica. A
primeira, diz respeito a tempos e movimentos, à logística, a questões técnicas. A segunda, à negociação
de valores, custo x benefício das transações entre os canais. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica procedimentos de uma avaliação operacional:
avaliação do tempo médio de reposição das mercadorias no varejista.
avaliação do tempo médio de reposição das mercadorias no varejista.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a avaliação operacional visa analisar
aspectos da relação entre os membros do canal, então o atacadista pode monitorar o tempo
médio de reposição de mercadorias no varejista, gerando um movimento automatizado de
reposição.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
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da
resposta:
Algumas alternativas tornam o sistema de transporte e armazenagem mais baratos e mais ágeis, fazendo
com que o cliente perceba o valor agregado da operação no produto recebido. Nesse sentido, quanto mais
canais intermediários, mais vazão será dada ao fluxo das mercadorias. Assinale a alternativa que correta
em relação ao uso do cross-docking e do transit-point: 
 
cross-docking é a redistribuição das mercadorias, nas docas, para caminhões menores,
que saem para entrega, sem armazenamento em estoques.
cross-docking é a redistribuição das mercadorias, nas docas, para caminhões menores,
que saem para entrega, sem armazenamento em estoques.
Resposta correta. a resposta está correta, pois o cross-docking se caracteriza pela quebra de
lotes na distribuição, com a transferência do conteúdo de um caminhão grande para
caminhões menores, no interior de uma doca, com diminuição dos custos de estocagem. 
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