Gestao por Competencia e do Conhecimento prova II

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19/03/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ariele Schneider (1155362)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443394) ( peso.:1,50)
Prova: 9512954
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Existem diversas metodologias apresentadas na literatura a fim de mapear as competências necessárias à
organização para que os objetivos definidos sejam alcançados. Essas metodologias possuem uma base
semelhante, cujo foco são:
 a) As competências individuais, organizacionais e o composto do CHA.
 b) A missão, visão, valores e estratégias (MVVE).
 c) Habilidades humanas, conceituais e técnicas.
 d) Cultura, clima e estratégias organizacionais.
2. As organizações que têm a gestão por competência desenvolvem um processo avaliativo que visa constatar e
atestar a existência das competências desejadas pela organização que chamamos de certificação de
competências. Com relação à certificação de competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
(    ) A certificação de competências pode ocorrer a partir de organizações cujo foco está na análise das
competências individuais requisitadas pela organização.
(    ) A certificação de competências pode ocorrer através de uma norma interna da organização, em que se utilizam
instrumentos de avaliação de desempenho.
(    ) A avaliação 360 graus é uma das avaliações mais utilizadas pelas organizações para que possa ser
desenvolvido o processo de certificação de competências.
(    ) A certificação de competência só pode ser emitida por empresas que cumprem com a NR 5 e que têm por
base as Diretrizes Curriculares Nacionais dispostas no Ministério.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
3. A avaliação por competência visa mensurar se as competências que foram identificadas no processo de seleção
por competência estão sendo praticadas pelo colaborador. Um exemplo muito utilizado pelas organizações, até
mesmo para fins de certificação de competência é a avaliação 360 graus. Assinale a alternativa CORRETA que se
refere à avaliação 360 graus:
 a) Esta avaliação orienta o desempenho da organização para obter melhor desempenho financeiro, em clientes,
processos internos, aprendizagem e crescimento.
 b) Este modelo de avaliação é um processo em que os participantes (avaliados) recebem feedback estruturado de
seu superior, pares e subordinados, fazendo também uma autoavaliação.
 c) Este modelo de avaliação é realizado em conjunto entre avaliador e avaliado, isto é, a ferramenta de avaliação é
analisada ao mesmo tempo e discutida pelos dois.
 d) Este tipo de avaliação permite que o avaliado tenha a possibilidade de participar ativamente no processo, uma
vez que ele faz o julgamento sobre o seu desempenho.
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4. Através da seleção por competência, é possível identificar se o candidato possui as características
comportamentais que a organização necessita e que contribuirão para que os objetivos sejam alcançados. De
acordo com Faissal et al. (2009, p. 84) a "seleção configura-se, então, como um novo processo de tomada de
decisão, que envolve comparação: cada candidato é comparado com o perfil de competências da posição em
aberto e com os demais candidatos. Essas comparações levam à escolha de um deles". Com relação à seleção por
competência, analise as sentenças a seguir: 
I- Para que a seleção por competência seja desenvolvida, é necessário que a empresa tenha realizado o inventário
comportamental e que tenha a descrição dos cargos.
II- A seleção por competência deve ter como foco o desenvolvimento e a retenção de talentos na organização.
III- O modelo ideal para realizar seleção por competência é a seleção por competência com base no inventário
comportamental. 
IV- Na seleção por competência, a organização deverá definir qual será o foco de análise, se será o conhecimento,
as habilidades ou as atitudes que o candidato possui.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FAISSAL, Reinaldo et al. Atração e seleção de pessoas. 2. ed. Rio de janeiro: FGV, 2009.
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. A avaliação de desempenho permite avaliar os profissionais, identificando quais lacunas ainda precisam ser
sanadas e quais das competências identificadas o funcionário está aplicando em seu dia a  dia na organização.
Com relação à avaliação por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A autoavaliação, avaliação superior, avaliação 180 graus e avaliação 360 graus são as principais avaliações de
desempenho.
II- Os indicadores que foram identificados devem ser transformados em perguntas para a avaliação.
III- Os indicadores Forte, Muito Forte e Normal devem ser transformados em perguntas para a avaliação.
IV- A conscientização do processo, a metodologia, os objetivos e o feedback sobre a avaliação são importantes
neste processo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
6. O mapeamento de competências deve estar atrelado à estratégia da organização e ser definido a partir da missão
e da visão da organização. O mapeamento de competências é considerado uma excelente ferramenta estratégica,
que auxilia a organização no alcance dos objetivos. Com relação ao mapeamento de competências, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O mapeamento das competências deve estar em harmonia com a avaliação 360°, ou seja, deve levar em conta
as competências pessoais e a compatibilidade com as necessidades da organização.
 b) O mapeamento de competências tem como resultado a identificação de gaps de competências, em que a partir
desse resultado, podem-se estabelecer as prioridades da gestão de pessoas.
 c) O mapeamento de competências é um processo que promove a promoção do funcionário que possui as
competências requeridas pela organização.
 d) O mapeamento das competências visa identificar se os colaboradores estão colocando em prática as
competências identificadas na seleção por competência.
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7. Realizar a seleção por competência aumenta a probabilidade de selecionarmos um candidato certo para uma
determinada função, pois podemos identificar habilidades que não estão descritas no currículo do candidato.
Dentre as vantagens em realizar a seleção por competência, analise as opções a seguir:
I- Alinhamento dos valores organizacionais.
II- Facilidade para avaliação do desempenho futuro.
III- Possibilita maior adequação do profissional à empresa.
IV- Maior produtividade e turnover baixo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções I e III estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I e IV estão corretas.
8. Através da seleção por competência, podemos identificar as características comportamentais que o indivíduo
possui e se elas estão compatíveis ao que a empresa está buscando. Dentre as diversas maneiras existentes de
seleção por competência, existem duas que são bastante utilizadas pelas organizações. Sobre essas duas
maneiras de seleção por competência, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Teste de simulação e teste de personalidade.
 b)Testes de conhecimentos e testes psicométricos.
 c) Método star e seleção por competência com base no inventário comportamental.
 d) Entrevistas e dinâmicas.
9. Um dos métodos utilizados para realizar a seleção por competência é a seleção com o auxílio do inventário
comportamental, que permite que sejam identificadas quais competências comportamentais necessárias à função
o candidato possui. Com relação à seleção com o auxílio do inventário comportamental, analise as sentenças a
seguir:
I- São realizadas perguntas com base nos indicadores de intensidade forte,  muito forte e normal.
II- Deve-se evitar perguntas que remetam a respostas "sim", "não", "talvez".
III- Deve-se preparar perguntas relacionadas com o comportamento que se deseja identificar, através da descrição
de fatos.
IV- Para cada competência a ser analisada, deve-se questionar uma situação, uma tarefa, uma ação e um resultado
vivido pelo candidato.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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10. Uma das etapas para identificar as competências organizacionais é a associação das competências aos
indicadores. Esta é a quarta etapa deste processo. Após a consolidação dos indicadores, cada um deles deve ser
associado a uma competência. Com relação a esta associação de competências aos indicadores, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Relacionamento interpessoal.
II- Liderança. 
III- Foco no cliente.
IV- Comunicação.
(    ) Compartilhar os resultados alcançados.
(    ) Expor ideias de forma clara e objetiva.
(    ) Ser eficaz ao solucionar problemas dos clientes.
(    ) Aceitar feedbacks.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - III - II.
 b) II - IV - I - III.
 c) IV - II - III - I.
 d) II - IV - III - I.
Prova finalizada com 7 acertos e 3 questões erradas.