Aula 04- PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA

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1a Questão
	
	
	
	Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV- O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certas as seguintes afirmativas:
		
	 
	Somente I e III.
	
	Somente I e II.
	
	Somente IV e V.
	
	Somente III e V.
	
	Somente II e IV.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando a amplitude do planejamento, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do nível de planejamento do menos abrangente para o mais abrangente.
		
	
	Tático, Estratégico e Operacional
	
	Tático, Operacional e Estratégico
	 
	Operacional, Tático e Estratégico
	
	Estratégico, Tático e Operacional
	
	Estratégico, Operacional e Tático
	Respondido em 16/03/2020 17:12:10
	
Explicação:
O planejamento operacional é o menos abrangente pois tem o foco no planejamento das tarefas e operações realizadas pelos colaboradores para atingir os objetivos maiores da organização. Já o planejamento estratégico é mais amplo pois cuida do planejamento de todas as áreas da organização.
Assim, a resposta correta é: operacional, tático e estratégico.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Observe as afirmativas a seguir:
I - Antes da divulgação de resultados e prestação de contas, a organização deve controlar seus processos e os resultados subsequentes, de modo a identificar se o planejamento estratégico foi executado com sucesso.
II - Executar o planejamento estratégico envolve a ação do nível gerencial, que será capaz de traduzir objetivos e estratégias em metas tangíveis, além de garantir condições para que as equipes executem.
III - O conjunto de elementos que contribuem no planejamento estratégico é formado por alta administração, gerência média e poder público, sendo elaborado pela alta administração da organização.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas II e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar I.
	
	Apenas I e III são verdadeiras e são suficientes para invalidar II.
	
	Apenas I e II são verdadeiras e são suficientes para invalidar III.
	 
	Apenas I e II são verdadeiras e II se refere a uma etapa anterior a I.
	
	Apenas II e III são verdadeiras e III se refere a uma etapa anterior a I.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:14
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito do planejamento estratégico na administração de novos negócios. 
· Os elementos que contribuem para a elaboração do planejamento estratégico é mais amplo e muda de caso para caso. Em geral, são as demandas de todos os stakeholders e clientes, internos e externos, bem como outros interessados.
· I aborda uma etapa em que o processo de planejamento estratégico já foi executado. Portanto, posterior ao que aborda II.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao Planejamento Estratégico, assinale a alternativa INCORRETA: 
		
	
	O Planejamento Estratégico busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações para enfrentar situações futuras.
	 
	O Planejamento Estratégico é um processo que cessa ao ser determinada a missão e objetivos de uma empresa, pois a missão é o coração da empresa.
	
	O Planejamento Estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa, incluindo sua implementação, acompanhamento e reinício do ciclo.
	
	Planejamento Estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica.
	
	Planeamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para definir o estabelecimento de metas e o empreendimento de ações.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:20
	
Explicação:
O Planejamento estratégico é um processo CONTÍNUO de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: O Planejamento estratégico é um processo que cessa ao ser determinada a missão e objetivos de uma empresa, pois a missão é o coração da empresa. ¿ Uma vez que é um processo CÍCLICO e não se esgota na definição da missão e objetivos da empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos:
		
	
	Investimento inicial.
	 
	Ponto de equilíbrio.
	
	Análise de Investimentos.
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	Projeção dos resultados.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:25
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
		
	 
	Cooperação.
	
	Diversificação.
	
	Diferenciação.
	
	Inovação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A análise de cenários refere-se à etapa do diagnóstico estratégico que considera as variáveis, dos ambientes internos e externos à organização, necessárias para a definição de estratégias e objetivos. Sabe-se que a análise SWOT é a ferramenta mais utilizada para a definição e estudos dos cenários. No que diz respeito à análise de fatores externos, devemos considerar:
		
	
	forças e fraquezas.
	
	oportunidades e fraquezas.
	
	forças e oportunidades.
	 
	oportunidades e ameaças.
	
	forças e ameaças.
	Respondido em 16/03/2020 17:12:37
	
Explicação:
Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, é preciso que monitore o ambiente constantemente e se antecipe aos acontecimentos. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . O empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Já que o enunciado visa os FATORES EXTERNOS, a opção correta é: oportunidades e ameaças.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um processo sistemático de planejamento estratégico é uma sequência de análisese decisões que compreende as seguintes etapas, com exceção de:
		
	
	Definição de objetivos estratégicos;
	 
	Análise dos fornecedores
	
	Análise do ambiente externo
	
	Controle estratégico.
	
	Análise da situação estratégica;
	Respondido em 16/03/2020 17:12:37
	
Explicação:
A alternativa "Análise dos fornecedores" se trata de uma etapa que não existe no processo de planejamento estratégico conforme apresentado no material.
	 1a Questão
	
	
	
	Um importante componente do modelo de estratégia de Porter (1990) são as cinco forças competitivas. Em linhas gerais, trata-se de uma análise da atratividade do segmento onde a empresa pretende atuar. Qual das alternativas não é uma das cinco forças de Porter?
		
	
	Fornecedores
	
	Compradores
	 
	Segmentação do Mercado.
	
	Substitutos
	
	Entrantes Potenciais
	Respondido em 16/03/2020 17:13:11
	
Explicação:
Todas as alternativas compõem as forças de Porter, exceto Segmentação de Mercado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Na análise SWOT, o empreendedor deve analisar o ambiente interno, identificando as forças (strenghts) e fraquezas (weaknesses); e o ambiente externo, identificando oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Com relação aos PONTOS FRACOS, assinale a opção CORRETA:
		
	
	Ter uma marca conhecida e respeitada.
	 
	Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio.
	
	Presteza no atendimento a reclamações.
	
	Significativo percentual de receita gerado por novos produtos.
	
	Recursos humanos com experiência, capacidade, conhecimentos e habilidades.
	Respondido em 16/03/2020 17:13:14
	
Explicação:
Pontos fortes são características positivas de destaque, na instituição, que a favorecem no cumprimento do seu propósito.
Pontos fracos são características negativas, na instituição, que a prejudicam no cumprimento do seu propósito.
Sendo assim, como o enunciado pede que seja assinalada a opção CORRETA COM RELAÇÃO AOS PONTOS FRACOS, a alternativa a ser escolhida é : Proporção do mercado do segmento de mercado que a empresa controla em declínio. ¿ Uma vez que esta é a única alternativa que demonstra um ponto FRACO. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos nos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização, estamos pensando em:
		
	
	Políticas e princípios
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Visão
	 
	Estratégia 
	Respondido em 16/03/2020 17:13:28
	
Explicação:
A estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Márcia Izabel Leal Andrade, proprietária de uma rede de hotel, pretende formalizar o seu planejamento estratégico, para tanto ela precisa, pelo menos:
		
	
	Estabelecer os objetivos, a missão e os valores e a cultura da empresa.
	
	Estabelecer os objetivos, diretrizes e a estrutura organizacional.
	
	Estabelecer a missão, valores e as estratégias.
	
	Estabelecer a estratégia, a tática e as operações da empresa.
	 
	Estabelecer os objetivos; definir os cursos de ação e os meios de execução.
	Respondido em 16/03/2020 17:13:33
	
Explicação:
No momento de uma elaboração de um planejamento acadêmico, devemos verificar todos os recursos que serão necessários para a im,plementação do mesmo.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	Respondido em 16/03/2020 17:13:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características:
		
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	 
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	Respondido em 16/03/2020 17:13:41
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos oo que a empresa oferece em troca do dinheiro dos consumidores, estamos pensando em:
		
	
	Direção
	 
	Negócio
	
	Planejamento
	
	Estratégia
	
	Visão
	Respondido em 16/03/2020 17:13:56
	
Explicação:
Negócio: É o que sua empresa oferece em troca do dinheiro dos consumidores. 
Compreende os produtos e serviços que a empresa oferece aos mercados e consumidores, sendo também conhecido como escopo.
Exemplo: Editoras afirmam estar no negócio da informação e educação.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No que se refere aos pequenos negócios, assinale V (verdadeira) ou F (falsa) para as assertivas a seguir:
( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa.
( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena empresa própria.
( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00.
( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico.
		
	
	V, F, V, F
	
	F, V, F, V
	
	F, F, V, V
	 
	V, F, V, V
	
	V, V, V, V
	Respondido em 16/03/2020 17:14:00
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a questão considera que o MEI não é uma pequena empresa, mas uma micro-empresa. Além disso, há diferentes definições para o que é uma empresa, sendo na maioria das vezes considerada como uma sociedade ou grupo de pessoas atuando para um determinado fim produtivo. O MEI não é uma sociedade, mas uma pessoa desempenhando atividade profissional regulamentada, contando no máximo com um funcionário.
	 1a Questão
	
	
	
	Planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Sobre planejamento, podemos afirmar que consiste em, EXCETO:
		
	
	Definir previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo
	 
	Definir o campo de atuação 
	
	Definir um ou mais cursos de ação
	
	Definir meios de execução
	
	Definir objetivos ou resultados
	Respondido em 16/03/2020 17:14:32
	
Explicação:
Planejamento:
Planejar consiste em tomar três tipos de decisões:
¿ Definir objetivos ou resultados ¿ qual situação deverá ser alcançada;
¿ Definir um ou mais cursos de ação ¿ caminhos para atingir o objetivo;
¿ Definir meios de execução ¿ previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo.
Estratégia: 
Do grego stratègós, que significa ¿arte do general¿. Define o campo de atuação, o que a organização é e pretende em um meio maior.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o PreçoCativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
		
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Mark up.
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	Respondido em 16/03/2020 17:14:47
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência:
		
	 
	V - V - V - V - V
	
	F - V - V - F - F
	
	F - V - F - V - V
	
	F - V - V - F - V
	
	V - V - F - V - F
	Respondido em 16/03/2020 17:14:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
		
	 
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	Respondido em 16/03/2020 17:14:49
	
Explicação:
Para a empresa existir o fator humano (funcionários e clientes) - são necessários para o equilíbrio de sua Estratégia do Negócio em seu segmento produtivo  - visando uma busca intensiva na consquistar do sucesso. Isso significa que a empresa - (precisa) periodicamente estar atenta a uma "Avaliação Assetiva" dos Fatores Positivos e Negativos - que devem ser analisados os cenários (ambiente externo e interno) da empresa. Essa análise permite a identificação dos Fatores Negativos - (reputação duvidosa, produtos e serviços semelhantes aos do concorrentes e outros)  - sem ter uma preocupação em intervir de maneira proativas rumo ao diagnótico e solução da situação problemas existentes. 
 
 
.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos em negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços, estamos pensando em:
		
	
	Visão
	 
	Missão 
	
	Planejamento
	
	Estratégia
	
	Direção
	Respondido em 16/03/2020 17:15:13
	
Explicação:
Missão: É o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços. Portanto, identificar ou definir a missão significa entender qual necessidade do mercado a empresa irá satisfazer. Também é conhecida como proposição de valor, que engloba os benefícios que os consumidores encontram em seus produtos ou serviços. Resumindo, a missão é a razão de ser da organização, identifica o motivo pelo qual ela existe, define a sua vocação, orienta todas as atividades da organização, traz os objetivos do negócio, a forma de atingi-los e os principais valores da empresa.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de:
		
	
	Resumo da empresa.
	
	Organização e gerência de pessoal.
	 
	Estratégia do Negócio.
	
	Planejamento financeiro.
	
	Análise de Mercado.
	Respondido em 16/03/2020 17:15:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	5. ________________________ é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que completa CORRETAMENTE essa lacuna é:
		
	
	Qualidade
	
	Organização
	 
	Planejamento
	
	Produtividade
	
	Eficácia
	Respondido em 16/03/2020 17:15:26
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando pensamos num processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos, emtamos pensando em:
		
	
	Planejamento direcional
	
	Planejamento operacional
	
	Planejamento tático 
	
	Planejamento gerencial
	 
	Planejamento estratégico 
	Respondido em 16/03/2020 17:15:32
	
Explicação:
Planejamento estratégico: Processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.