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Distribuição Lean na Logística e Cadeia de Suprimentos
Atividade anterior
Iniciado em domingo, 24 Nov 2019, 15:13
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 Nov 2019, 15:19
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
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Questão 1
Correto
Independente da tipologia, forma de gestão, distância geográ�ca etc., a qualidade e
velocidade das informações tratadas dentro de uma rede colaborativa são essenciais
para a(s) tomada(s) de decisões que serão usadas para se atingir os resultados
esperados. Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização
de um conjunto de dados. Segundo Santos (2004), em geral a informação é usada
para tomada de decisão tática/operacional e para o processo de planejamento
estratégico. Sobre isso, analise as a�rmativas abaixo. Decisão estratégica é aquela
com potencial para mudar a natureza fundamental da organização ou das
organizações em rede. Isto é, onde novos programas e estratégias, novos mercados,
novos produtos são de�nidos. São decisões de médio e longo prazo. PORQUE; A
informação pode ter forma e pode ser processada, acessada, gerada, transmitida,
armazenada, distribuída, consumida e duplicada. Informação pode ainda ser de
diferentes tipos e com diferentes atributos. Similarmente aos dados, a informação
pode ser também um objeto manipulável. Analisando as a�rmações acima, conclui-
se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a
primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira. De acordo
com a página 123, Capítulo 7 (Gestão da competência em ambiente colaborativo), item 7.2.1
(A informação nas redes colaborativas), a alternativa correta é a letra ‘a’ (As duas a�rmações
são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira). Está correto porque são duas
a�rmativas verdadeiras conforme exposto no conteúdo, porém a de�nição de informação
não justi�ca a de�nição de decisão estratégica.
a. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira

b. A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa
c. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira
d. A primeira a�rmação é falsa, e a segunda é verdadeira
e. As duas a�rmações são falsas
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Questão 2
Correto
A governança, por meio de sua gestão estratégica – ou estratégia competitiva –,
identi�ca as competências necessárias para o sucesso da rede colaborativa (de uma
OV – organização virtual – por exemplo), que precisa de pro�ssionais e organizações
com competências adequadas para o sucesso da RC (rede colaborativa). Esse
relacionamento integra três tipos de competências complementares. Com relação as
competências, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com
a coluna da esquerda. 
1. Competências individuais
2. Competências funcionais
3.  Competências organizacionais
(_) Requeridas para o papel a ser
executado.
(_) Relacionadas a cada pessoa
individualmente.
(_) Aquelas necessárias para o
atendimento dos objetivos da OV.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de
cima para baixo:
Escolha uma:
A resposta correta é: 2 – 1 – 3.
a. 2 – 3 – 1
b. 3 – 1 – 2
c. 3 – 2 – 1
d. 1 – 2 – 3
2 – 1 – 3. De acordo com a página 120, Capítulo 7 - Gestão da competência em ambiente
colaborativo, item 7. 1 Relação entre governança e competências no ambiente colaborativo.
e. 2 – 1 – 3

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Questão 3
Correto
Como primeiro passo, para se fazer a gestão das competências em um ambiente
colaborativo, deve-se identi�cá-las. Para essa identi�cação, Araújo da Silva (2002)
propõe um roteiro através de etapas, que é adaptado ao caso de ambiente
colaborativo relacionando as competências pela formação de competências
organizacionais. Após essas etapas, é possível, então, obter uma visão geral das
competências necessárias para a atuação da rede colaborativa (de uma OV por
exemplo) no mercado. Esse mapeamento de competências dá uma ampla visão de
atuação da OV, mas, para isso, estas informações devem ser trabalhadas dentro do
ambiente de colaboração.Com relação ao exposto, numere a coluna da direita de
acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda, a �m de identi�car a
sequência das etapas. 
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
(_) levantar informações relacionadas à intenção
estratégica, levando-se em conta objetivos, visão e, se
possível, missão.
(_) desdobramento das competências especí�cas em
individuais.
(_) desdobrar as competências especí�cas (funcionais) de
cada área, identi�cando áreas e processos, descrevendo
quais competências são importantes para atender às
competências gerais.
(_) identi�car as competências essenciais (organizacionais),
quais competências oferecem reais benefícios aos clientes e
também acesso a diferentes mercados, quais são difíceis de
imitar.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de
cima para baixo.
Escolha uma:
a. 2, 1, 4, 3
b. 2, 3, 4, 1
1, 4, 3, 2. De acordo com a página 122, Capítulo 7 - Gestão da competência em ambiente
colaborativo, item 7.2 Gestões de competências e de informações associadas, a alternativa
c. 1, 4, 3, 2

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A resposta correta é: 1, 4, 3, 2.
correta é ‘a’ (1, 4, 3, 2.).
d. 4, 3, 2, 1
e. 1, 2, 3, 4
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Questão 4
Correto
Segundo Brandão e Guimarães (2002, p. 60) seria temerário a�rmar que o processo
de gestão de competências é do tipo top-down (de cima para baixo), em que as
competências essenciais da organização determinam as competências humanas
(individuais), ou o contrário, que esse processo seria do tipo bottom-up (de baixo
para cima), em que estas determinam aquelas. Diante do exposto, escolha a
sequência correta que complete o sentido do texto abaixo, e assinale a letra
correspondente: A gestão de competências deve ser vista como um processo ____I
_____ , envolvendo os diversos ____II _____ da organização, desde o ____III _____ até o
individual, passando pelo divisional (funcional) e o ____IV _____. O importante é que a
gestão de competências esteja em perfeita sintonia com a ____V _____ organizacional.
Escolha uma:
A resposta correta é: I - Circular, II - níveis, III - corporativo, IV- grupal, V – estratégia.
a. I - Vertical, II - cargos, III - grupal, IV - departamental, V – perspectiva
b. I - Circular, II - cargos, III - corporativo, IV- individual, V – estratégia
c. I - Modular, II - níveis, III - gerencial, IV- grupal, V – política
I - Circular, II - níveis, III - corporativo, IV- grupal, V - estratégia. De acordo com a página
118, Capítulo 7 - Gestão da competência em ambiente colaborativo, item 7.1 Relações entre
governança e competências no ambiente colaborativo, a alternativa ‘a’ oferece a sequência
correta para completar o texto “A gestão de competências deve ser vista como um processo
circular, envolvendo os diversos níveis da organização, desde o corporativo até o individual,
passando pelo divisional (funcional) e o grupal. O importante é que a gestão de competências
esteja em perfeita sintonia com a estratégia organizacional”. Demais alternativas estão
incorretas por conterem palavras que distorcem o sentido do texto, como por exemplo:
modular, cargos, humano e vertical.
d. I - Circular, II - níveis, III - corporativo, IV- grupal, V – estratégia

e. I - Humano, II - indivíduos, III - corporativo, IV - coletivo, V – estratégia
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Questão 5
Correto
Quando se chega ao estágio da Inteligencia Competitiva o topo da piramide,
conforme mencionado em �gura abaixo, que refere-se a visão estratégica de dados. 
Quais são os pontos positivos e ganhos obtidos neste estágio?
Escolha uma:
A resposta correta é: Dados e informações de excelente qualidade que podem ser
tratadose analisados, permitindo tomada de decisão baseada em inteligência.
Tem como foco a evolução e qualidade de informação, que pode ser estudada,
analisada e apoiada a ferramentas de sistema de informação (TI), cria-se uma vantagem
competitiva em relação a rede tradicional, a resposta no Cap. 07, das páginas 123 e 124.
a. Dados e informações de excelente qualidade que podem ser tratados e
analisados, permitindo tomada de decisão baseada em inteligência

b. Aumento da capacidade de processamento e da redução do lead time, ou tempo
de entrega de produtos ao cliente
c. Coleta de dados de forma inteligente que ajuda que auxilia fortemente na tomada
de decisões
d. Vantagens competitivas em toda cadeia de suprimento, sem exceção
e. Elevado valor agregado nas informações e baseada em informação e
conhecimento
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Questão 6
Correto
Como já se é sabido, as competências organizacionais associadas e as competências
individuais dos colaboradores, podem assegurar vantagem competitiva a uma
determinada empresa. Entretanto, as mesmas competências que hoje asseguram a
vantagem competitiva de uma empresa podem-se constituir em uma fonte de
di�culdades para a empresa no futuro. É tarefa da administração prospectar e
investir no desenvolvimento de novas competências enquanto as antigas ainda
estão rendendo os frutos esperados (OLIVEIRA JR., 2001, p. 127). A �gura abaixo de
Reinhardt (2003) a seguir sugere um balanceamento entre essas visões
(competências individuais e organizacionais) de modo que o aprimoramento de
ambas possa possibilitar a criação de novas competências (competências futuras),
mantendo assim, a vantagem competitiva da organização. 
Na visão e no ponto de vista da empresa, o que se deveria preparar resumidamente
para se obtivesse com sucesso o acesso de competências futuras, conforme a �gura
acima de Reinhardt, 2003:
Escolha uma:
a. O Colaborador/ Empregado deve-se procurar a empresa para tentar entender as
necessidades futuras do negócio e partindo rapidamente em busca de formações e
cursos para se auto desenvolver
b. Desenvolver parcerias com instituições para se aumentar a polivalência das
equipes
c. A Empresa deve-se olhar para concorrência para tentar entender o que eles
pensam do futuro e copiar identicamente o seu plano de competência futura
d. Desenvolver treinamento e cursos gratuitos para todo alta e média gerencia, sem
consultar as necessidades mapeadas a curto, médio e longo prazo
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A resposta correta é: Mapear todas as competências já existentes dos
colaboradores/empregados, analisar o plano estratégico futuro da empresa, mapeando as
necessidades futuras. A partir da aí desenvolver um cruzamento de dados e um plano de
ação para cumpri-la.
Tem como principal foco a importância no desenvolvimento de novas competências em
foco com Plano estratégico adotada pela empresa, resposta no Cap. 06, das páginas 110 e
112.
e. Mapear todas as competências já existentes dos colaboradores/empregados,
analisar o plano estratégico futuro da empresa, mapeando as necessidades futuras.
A partir da aí desenvolver um cruzamento de dados e um plano de ação para
cumpri-la

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Questão 7
Incorreto
É esperado que a aplicação de modelos de referência, além de indicar o gestor mais
adequado para uma determinada OV, possa também contribuir para a criação de
um novo mercado de oportunidades, através do aumento do interesse de
organizações e de pro�ssionais liberais para o oferecimento deste tipo especializado
de serviço, o de “gestor adequado para uma determinada OV”. Com relação ao
exposto, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a
coluna da esquerda, a �m de identi�car os passos principais do Modelo e
metodologia para a busca e sugestão de gestores de OVs. 
Passo 1 - registro
dos candidatos a
gestores de OV
Passo 2 - gestão de
informações
Passo 3 - busca e
sugestão de
gestores de OV
(_) normalmente inicia-se durante a fase de criação (quando não
existe uma pessoa idealizada para esse cargo) ou de evolução
(quando há a necessidade de troca do gestor) do ciclo de vida de
uma OV.
(_) Neste passo é possível identi�car potenciais candidatos que
podem vir a disponibilizar suas competências: membros da VBE,
membros da PVC, pro�ssionais liberais, planejador da OV, e
broker.
(_) Os dados dos candidatos (mapa de competência), servirá para
o uso futuro do (s) planejador (es) da OV. Políticas de privacidade
e segurança das informações devem ser aplicadas de acordo
com a legislação/regras que regem as partes envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de
cima para baixo:
Escolha uma:
a. 2 – 3 – 1
3 – 1 – 2.De acordo com o Capítulo 8 (Modelos de referência), item 8.1.1 (Modelo de
referência para busca e sugestão de gestores de OVs), páginas 140 a 143, a alternativa
correta é a letra ‘a’ (3 – 1 – 2 é a numeração correta da coluna da direita, de cima para
baixo).
b. 3 – 2 – 1

c. 3 – 1 – 2
d. 2 – 1 – 3
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A resposta correta é: 3 – 1 – 2.
e. 1 – 2 – 3
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Questão 8
Correto
A forma de adequação de um modelo (de referência genérico) para uma
necessidade direta, pode também ser potencializada através da utilização de
conceitos de roadmap (roteiro estratégico), que remetem a uma observação da
situação atual, visualizam a situação desejada, permitindo assim ressaltar as lacunas
e caminhos a serem preenchidas/tomados para se atingir os objetivos desejados.
Quanto ao roadmap, analise as a�rmativas abaixo.
I. O ponto de partida para a elaboração de um roteiro estratégico passa pela busca
das respostas a três perguntas básicas: onde nós estamos agora?; onde se quer
chegar?; como podemos chegar lá?
II. Roteiro estratégico ou roadmap, em inglês, é o termo usualmente utilizado por
diversos autores para prover uma forma de consenso ou uma visão do futuro para o
tomador de decisão.
III. O roteiro estratégico não poderá ser customizado para cada situação, ou seja,
baseado no mesmo roteiro estratégico não é possível traçar caminhos diferentes
para situações diferentes, uma vez que este é único e temporário.
IV. O processo de elaboração do roteiro inclui a identi�cação, avaliação e seleção de
alternativas estratégicas que podem ser usadas para atingir um objetivo desejado.
V. O roteiro estratégico poderá ser customizado para cada situação. Ou seja,
baseado no mesmo roteiro estratégico será possível traçar caminhos diferentes para
situações diferentes, buscando sempre a preparação mais adequada possível. Estão
corretas APENAS as a�rmações:
Escolha uma:
I, II, IV e V. De acordo com o Capítulo 8 (Modelos de referência), item 8.1 (Construção e
utilização de um modelo de referência), página 138 e 139, as alternativas I, II, IV e V estão
corretas e re�etem ao explicito nas páginas informadas. Já a a�rmação III está incorreta e
contradiz a a�rmação V - uma vez que o modelo de referência deve ser customizável,
servindo de base para a elaboração de modelos especí�cos.
a. I, II, IV e V

b. II, III e IV
c. I, III, IV e V
d. III, IV e V
e. I, III e IV

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A resposta correta é: I, II, IV e V.
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Questão 9
Correto
A empresa do ramo têxtil a LI & FUNG tem sido alvo de inúmeros estudos e
publicações, que a reconhecem como um dos expoentes mundiais no uso da
tecnologia da informação e da terceirização, conjugando dezenas de milhares de
parceiros nas mais diferentes etapas de planejamento, produção e distribuição de
produtos e serviços. A Li & Fung foi fundada em 1906, na cidade de Guangzhou
(China), pelo patriarca Fung Hon-Chu e sobrevive até os dias de hoje com sua
estratégia diferenciada. Quais são os principais fatores de sucesso e ações
diferenciadas implantada pela LI & FUNG?
Escolha uma:
A resposta correta é:Gerenciamento de toda cadeia de suprimentos, uso das tecnologias
de informação e de comunicação, o que permite a agilidade na execução de seus
trabalhos, gerando uma so�sticada inteligência organizacional.
a. Com a chegada da internet, os custos de comunicação �caram mais baixos e
consequentemente gerando uma vantagem competitiva para gestão dos
fornecedores, produtores de clientes, possibilitando o surgimento e fundação desta
empresa
b. O fato de se propor fazer diferente e da quebra de paradigmas, como aumento do
estoque e concentração em só fornecedor foi vital para este sucesso. Visto que a
concentração de fornecedor pode-se trazer ganhos valiosos em escala que foi
primordial para seu sucesso
c. A centralização dos escritórios e na associação de novos sócios no USA resultaram
na facilidade de se focar inteiramente na produção e distribuição, podendo trabalhar
com mesmos fornecedores sempre e ter sempre a mesma cadeia de suprimentos
d. O gerenciamento da cadeia de suprimentos de forma ágil, foi vital para o acumulo
de experiência e aumento dos estoques e no aumento de tempo de entrega aos
clientes, focando o atendimento ao cliente de forma ágil e segura, porém mais
custosa e mais lenta
A empresa inovou trazendo inteligência organizacional e focando na produção de�nição
de vários fornecedores, usando a comunicação de forma clara e e�ciente, que gera agilidade
na execução de trabalhos, resposta no Cap. 09, das páginas 158 a 160.
e. Gerenciamento de toda cadeia de suprimentos, uso das tecnologias de
informação e de comunicação, o que permite a agilidade na execução de seus
trabalhos, gerando uma so�sticada inteligência organizacional


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Questão 10
Correto
Com base no case da apostila, na visão do fundador da ZARA, a redução no tempo
entre o lançamento de coleções gera vantagem competitiva, por quê?
Escolha uma:
A resposta correta é: Uma loja da Zara gira, em média, sete vezes seu estoque por ano,
ante duas da concorrência. Isso se traduz em margens de lucro maiores e em crescimento
anual da cadeia da ordem de 20%, a média dos últimos anos.
A empresa inovou em trazer pequenas quantidade em altas frequências até o ponto de
venda, possibilitando agilidade e giro maior dos estoques, resposta no Cap. 09, das páginas
160 a 163.
a. Uma loja da Zara gira, em média, sete vezes seu estoque por ano, ante duas da
concorrência. Isso se traduz em margens de lucro maiores e em crescimento anual
da cadeia da ordem de 20%, a média dos últimos anos

b. Para aumento do número de coleções anuais, a ZARA tem 200 pessoas alocadas
no departamento de custos em busca de novidades para redução dos custos
c. A empresa tem como foco principal ganhos na redução dos tempos em
transporte, priorizando grandes volumes/quantidades em baixa frequência de
entrega
d. A empresa negocia fortemente com seus fornecedores que estão situados ao lado
dos pontos de venda, isso reduz sensivelmente o tempo entrega e custos associados
e. A maior vantagem competitiva da empresa, foi a possibilidade de focar em centro
único de produção e de distribuição
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