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Distribuição Lean na Logística e Cadeia de Suprimentos
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Iniciado em sábado, 23 Nov 2019, 19:24
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 23 Nov 2019, 19:29
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Questão 1
Correto
Entre os séculos XV e XVIII, estruturou-se uma ordem socioeconômica, denominada
capitalismo comercial. Durante esse período, a nobreza, cuja posição social era ainda
garantida por suas propriedades rurais e títulos, passou a buscar ansiosamente
meios para se impor segundo os novos padrões econômicos (GEOCITIES, 2009).
Onde: Por seu lado, a burguesia, mesmo prosperando nos negócios, estava longe de
ser a classe social dominante. Nas cidades, as relações produtivas eram mescladas: o
artesanato, praticado em o�cinas, nas quais o mestre artesão e os artesãos
auxiliares eram produtores e donos dos meios de produção necessários à confecção
do produto, dominando todas as etapas da transformação, da matéria-prima até
chegar ao produto �nal; e as manufaturas, onde os trabalhadores urbanos eram
muitas vezes reunidos num mesmo local de trabalho, cada um desempenhando
uma atividade especí�ca, utilizando principalmente as mãos para transformar a
matéria-prima (um sistema de produção caracterizado basicamente pela divisão do
trabalho e aumento da produtividade, mas ainda sem o auxílio de máquinas em
grande escala) (PORTAL BRASIL, 2009). Analisando as a�rmações acima conclui- se
que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
a. As duas a�rmações são falsas.
b. A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 27: De�ne As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
c. As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira

d. Aduas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira.
e. A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira
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Questão 2
Correto
A complexidade e abrangência do termo governança torna difícil expressá-lo em
apenas uma de�nição. Atualmente vem sendo utilizado em conexão com várias
ciências sociais contemporâneas – especialmente as ciências política e econômica.
Foi originado nas necessidades advindas dessas ciências (econômica, no que
concerne à governança corporativa; e política, no que tange a governança estatal)
para ser um conceito capaz de abarcar e fazer convergir diversos signi�cados que
não eram cobertos pelo termo tradicionalmente conhecido como “governo” (EU,
2005). Sobre isso, analise as a�rmativas abaixo. De acordo com o cientista político
Roderick Rhodes (1996), o conceito de governança é usado atualmente associado a
pelo menos seis diferentes signi�cados: o Estado mínimo, governança corporativa,
nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes auto-
organizadas. PORQUE: Tomando dois dos seis signi�cados apontados por Rhodes a
título de ilustração, a OECD (2005) de�ne governança corporativa como o sistema
pelo qual as corporações de negócios são dirigidas e controladas. Direção e gestão
executiva (acionistas, conselho de administração e �scal, diretoria e auditoria
independente) devem de�nir as regras e procedimentos para tomada de decisões
corporativas, provendo a estrutura para o estabelecimento dos objetivos, meios para
alcançá-los e seu monitoramento. Analisando as a�rmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira. Nas páginas 77 e
78 do capítulo 5, as duas a�rmações referem-se a dois parágrafos respectivos, que além de
verdadeiros se complementam.
a. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira

b. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira
c. A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa
d. A primeira a�rmação é falsa, e a segunda é verdadeira
e. As duas a�rmações são falsas.
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Questão 3
Correto
A manufatura enxuta foi, então, de�nida como uma abordagem que busca melhor
organizar e gerenciar os relacionamentos de uma empresa com seus clientes, cadeia
de fornecedores, desenvolvimento de produtos e operações de produção, e segundo
a qual é possível fazer cada vez mais com menos (menos equipamento, menos
esforço humano, menos tempo etc.).Assim, o pensamento enxuto sugere que se
produza somente o que é necessário no momento, buscando atacar e eliminar os
desperdícios dentro da empresa (GIANESI; CORRÊA, 1996):
I. Provém, em geral, de problemas e restrições do processo produtivo, tais como
altos tempos de preparação de equipamentos (setup), induzindo à produção de
grandes lotes; incerteza da ocorrência de problemas de qualidade e con�abilidade
de equipamentos, levando a produzir mais do que o necessário; falta de
coordenação entre as necessidades (demanda) e a produção, em termos de
quantidades e momentos; grandes distâncias a percorrer com o material, em função
de um arranjo físico inadequado, levando à formação de lotes para movimentação,
entre outros.
II. Resulta na formação de �las que visam garantir altas taxas de utilização dos
equipamentos. A sincronização do �uxo de trabalho e o balanceamento das linhas
de produção contribuem para a eliminação desse tipo de desperdício.
III. Comum que os gerentes se preocupem em como fazer algo mais rápido, sem
antes questionar se aquilo deve realmente ser feito. Nesse sentido, torna-se
importante a aplicação das metodologias de engenharia e análise de valor, que
consistem na simpli�cação ou redução do número de componentes ou operações
necessárias para produzir determinado produto. Qualquer elemento que adicione
custo e não valor ao produto é candidato a investigação e eliminação.
IV. Aqui, justi�ca-se a importância das técnicas de estudo de tempos e métodos, pois
a produção enxuta é um enfoque essencialmente de “baixa tecnologia”, apoiando-se
em soluções simples e de baixo custo, ao invés de grandes investimentos em
automação. Ainda que se decida pela automação, devem-se aprimorar os
movimentos para, somente então, mecanizar e automatizar. Caso contrário, corre-se
o risco de automatizar o desperdício.
V. Produzir produtos defeituosos signi�ca desperdiçar materiais, disponibilidade de
mão de obra, disponibilidade de equipamentos, movimentação de materiais
defeituosos, armazenagem de materiais defeituosos, inspeção de produtos, entre
outros. É correto sequência:
( ) Desperdício de processamento
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( ) Desperdício de movimentação nas operações
( ) Desperdício de superprodução
( ) Desperdício de produzir produtos defeituosos
( ) Desperdício de material esperando no processo
Escolha uma:
A resposta correta é: III, IV, I, V, II.
a. II, V, III, I, IV
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 32: De�ne como correta: A) III, IV, I, V, II
b. III, IV, I, V, II

c. IV, III, II, V, I
d. III, IV, II, I, V
e. V, I, IV, II, III
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Questão 4
Correto
No relatório intitulado 21st Century Manufacturing Strategy, os pesquisadores
vislumbravam um ambiente caracterizado pela incerteza e por mudanças
constantes, ou seja, eles anteviram desa�os que precisariam ser enfrentados de uma
maneira diferente. Assim, surgia a manufatura ágil com o objetivo de desenvolver
propriedades ágeis (KIDD, 1994a, 1994b). A manufatura ágil, então, se apresentava
como extremamente adequada a ambientes de mudanças rápidas e com alta
incerteza. Ainda segundo Kidd, a manufatura ágil segue cinco princípios básicos:
I. Mudança contínua; resposta rápida; melhoria da qualidade; responsabilidade
social; e foco total no cliente.
II. Mudança contínua; resposta rápida;melhoria da qualidade; responsabilidade
social; e foco total no processo.
III. Mudança contínua; resposta rápida; melhoria do fornecedor; responsabilidade
social; e foco total no processo. Estão corretas as a�rmações em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I apenas.
a. I, e II
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 35: De�ne: mudança contínua; resposta rápida; melhoria da qualidade;
responsabilidade; social; e foco total no cliente. Resposta A.
b. I apenas

c. II e III
d. I e III
e. I, II e III
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Questão 5
Correto
A literatura apresenta competência como sendo a capacidade intangível de um
indivíduo, uma comunidade ou uma organização de exercitar – na prática concreta
de execução de um trabalho – uma determinada habilidade, capacidade ou
conhecimento. Isso signi�ca que um indivíduo, uma comunidade ou uma
organização competente não é apenas um ser com conhecimento, mas um ser capaz
de aplicar tal conhecimento dentro do contexto de um trabalho, criando e
adicionando valor e multiplicando o efeito bené�co desse conhecimento ou
habilidade aplicada (RATTI, 2005). Ainda com relação a competência, analise as
sentenças a seguir, assinalando V para as a�rmativas verdadeiras e F para as
a�rmativas falsas em relação ao controle externo:
(__) Competência não é somente conhecimento teórico ou técnico, mas a habilidade
pro�ssional de aplicar esse conhecimento de maneira e�ciente e produtiva em
diferentes casos, o que requer experiência e preparação.
(__) Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências que
credenciam um pro�ssional a exercer determinada função.
(__) A palavra competência vem assumindo diversos signi�cados no mundo do
trabalho. Tem signi�cado mais ligado às características da empresa pessoa:
conhecimento, habilidade, atitude, e outros mais ligados à abstração ao invés da
tarefa e aos resultados.
(__) Os elementos de uma competência podem ser enquadrados em três eixos que
dizem respeito às atitudes (saber ser/agir), aos conhecimentos (saber) e às
habilidades (saber- fazer).
(__) O conceito de competência pode ser baseado em três dimensões –
conhecimentos, habilidades e atitudes, associado a aspectos cognitivos, técnicos,
sociais e afetivos vinculados ao trabalho. A seguir, marque a alternativa que
apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. F, V, V, F, V
b. V, F, F, V, F
c. F, V, F, V, F
d. V, F, V, F, V
e. V, V, F, V, V
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A resposta correta é: V, V, F, V, V.
V, V, F, V, V, Através dos capítulos 6 (Competências no mundo colaborativo), páginas 100
e 101, poderá ser veri�cado que a sentença III é falsa por conter palavras (empresa e
abstração) que distorcem a �nalidade do conceito. Demais a�rmações I, II, IV e V estão
corretas e re�etem os parágrafos enunciados.

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Questão 6
Correto
Baseados na lista de características de boa governança do UNDP (United Nations
Development Program) Graham et al. (2003) apresentam cinco princípios para se
obter uma boa governança: Legitimidade e Expressão; Direção; Desempenh;
Responsabilidade e Justiça. Direcionando o termo governança para o setor
empresarial têm-se outras de�nições. Considerando esta citação, avalie as
a�rmações abaixo:
I. Governança descreve o processo de tomada de decisão e de implementação ou
não implementação das decisões tomadas.
II. É o conjunto de responsabilidades e práticas exercido pelo corpo de gestão
executiva com o objetivo de prover direção estratégica, assegurando que os
objetivos sejam alcançados, averiguando se os riscos estão gerenciados
apropriadamente e veri�cando se os recursos da organização são usados de forma
responsável.
III. Constitui um arcabouço de responsabilidade da organização com duas dimensões
que precisam estar em balanço: conformidade (também chamado de corporate
governance) e desempenho (business governance).
IV. É o caminho da estruturação organizacional que necessita da governança
cooperativa balanceada com a gestão de negócios diários. É correto o que se a�rma
em:
Escolha uma:
A resposta correta é: Todas as a�rmativas são verdadeiras.
a. As a�rmativas II e III são falsas
Todas as a�rmativas são verdadeiras. O (a) acadêmico (a) que estiver atento e tenha
estudado irá veri�car que todas as a�rmativas estão corretas. Poderá ainda ser constatado
que as a�rmativas são coerentes e bem elaboradas – questão tem a �nalidade de reforçar o
conteúdo e consequentemente a importância da governança.
b. Todas as a�rmativas são verdadeiras

c. As a�rmativas III e IV são verdadeiras
d. As a�rmativas I e II são verdadeiras
e. As a�rmativas I, II e III são falsas
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Questão 7
Correto
Durand (1998 1999, apud HARB 2001) sugere um conceito de competência baseado
em três dimensões – conhecimentos, habilidades e atitudes associado a aspectos
cognitivos, técnicos, sociais e afetivos vinculados ao trabalho. Dessa maneira,
competência é de�nida como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
interdependentes e necessários ao desenvolvimento de um objetivo especí�co. Essa
de�nição vem de encontro ao conceito de parcerias e técnicas colaborativas na
cadeia de suprimento. Sobre isso, analise as a�rmativas abaixo :A atitude é o modo
de proceder ou agir ou maneira de se manifestar um propósito. A habilidade pode
ser de�nida na sua parte técnica como entendimento e pro�ciência em uma
atividade especí�ca, que particularmente envolva métodos, processos, técnicas e
procedimentos. O conhecimento é a capacidade de criar um modelo mental que
descreva o objeto e identi�que as ações a implementar e as decisões a tomar.
PORQUE; A OECD (2005) de�ne governança corporativa como o sistema pelo qual as
corporações de negócios são dirigidas e controladas. Direção e gestão executiva
(acionistas, conselho de administração e �scal, diretoria e auditoria independente)
devem de�nir as regras e procedimentos para tomada de decisões corporativas,
provendo a estrutura para o estabelecimento dos objetivos, meios para alcançá-los e
seu monitoramento. Analisando as a�rmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a
primeira.
As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira. A primeira
a�rmação é correta e trata do Capitulo 6 (Competências no mundo colaborativo), páginas
100. Já a segunda a�rmação também correta trata do Capitulo 5 (Governança e parcerias
colaborativas), página 79. Logo, ambas as a�rmações estão corretas, porém não se
complementam e nem se justi�cam por tratar de temas distintos – governança e
habilidades.
a. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira

b. A primeira a�rmação é falsa, e a segunda é verdadeira
c. As duas a�rmações são falsas
d. A primeira a�rmação é verdadeira, e a segunda é falsa
e. As duas a�rmações são verdadeiras, e a segunda justi�ca a primeira
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Questão 8
Correto
Redes colaborativas proveem uma base para competitividade, excelência mundial, e
agilidade em condições turbulentas de mercado (ECOLEAD, 2004). Essas condições
turbulentas aceleram o aparecimento de novas demandas que obrigam o gestor a
rever continuamente as propriedades das pessoas e das estruturas, faz com que a
competência gerencial seja produzida por capacidades racionais e intuitivas que
funcionam energizadas pela cooperação e o compromisso. A formação de
competências dentro de ambientes das organizações pode ser classi�cada como:
Escolha uma:
A resposta correta é: Individual, funcional e organizacional.
a. Técnica, interpessoais, de negócios e intelectuais
b. Interpessoal, motivacional e administrativa
Individual, funcional e organizacional. Conforme página 104 a as competências podem
ser classi�cadas em individual, funcionale organizacional.
c. Individual, funcional e organizacional

d. Habilidades, conhecimentos e atitudes
e. Decisória, tecnológica e ambiental
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Questão 9
Correto
As competências, segundo Bittencourt (2001, p. 32) podem também ser analisadas
sob a ótica da organização e das pessoas. Na mesma linha dessa visão, mas
conceituando competência funcional, Colossi (apud PUCCI, 2000) apresenta as
competências gerenciais, para uma boa gestão, na forma de uma pirâmide chamada
de pirâmide da e�cácia gerencial. Sobre o conceito de competências funcionais
voltadas à gestão, relacione a coluna da esquerda com suas respectivas
características, indicadas na coluna da direita. 
1. Técnica
2. Interpessoais
3. De negócios
4. Intelectuais
(_) habilidade de lidar com pessoas;
(_) habilidade em algumas atividades
pro�ssionais;
(_) referente às inteligências voltadas ao
negócio;
(_) com relação ao trabalho da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de
cima para baixo:
Escolha uma:
A resposta correta é: 2 - 1 - 4 – 3.
a. 2 - 4 - 3 – 1
b. 4 - 3 - 2 – 1
c. 1 - 2 – 3 – 4
2 - 1 - 4 – 3. Conforme Capitulo 6 (Competências no mundo colaborativo), item 6.1.
Classi�cação de competência das páginas 104 e 105, a alternativa “a” é a correta. Nestas
páginas, poderá ser veri�cado a descrição de cada conceito de competências funcionais
voltadas à gestão.
d. 2 - 1 - 4 – 3

e. 3 – 4 - 1 – 2
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Questão 10
Correto
A gestão de competências pode ser visualizada como uma tecnologia derivada da
Resource-Based Management Theory (teoria da gestão baseada nos recursos). Essa
teoria argumenta que certos atributos organizacionais (recursos) são condicionantes
do sucesso da empresa com relação à concorrência. O pressuposto é que o domínio
de recursos raros, valiosos e difíceis de serem imitados confere à organização certa
vantagem competitiva (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2002). Considerando esta citação,
avalie as a�rmações abaixo.
I - A gestão estratégica de recursos humanos contribui para conferir vantagem
competitiva sustentável à organização por promover o desenvolvimento de
habilidades, produzir um complexo de relações sociais e gerar conhecimento tácito.
II - Gestão de competência é o ato de gerenciar tanto as habilidades como o nível de
habilidades dos empregados (individualmente e de forma geral) buscando conhecer
o conjunto de competências e sub competências no trabalho.
III - A gestão de competências deve trazer as competências, geralmente dispersas,
sob controle e assim poder usá-las de maneira melhor por meio das habilidades dos
empregados. É correto apenas o que se a�rma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: Os itens I, II e III estão corretos.
a. Apenas os itens I e II estão corretos
b. Apenas o item III está correto
Os itens I, II e III estão corretos. De acordo com o Capítulo 7 - Gestão da competência
em ambiente colaborativo, página 118, todas as a�rmações relacionadas a gestão de
competências estão corretas (parágrafos adaptados à questão).
c. Os itens I, II e III estão corretos

d. Apenas o item I está correto
e. Apenas os itens I e III estão incorretos
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