liderança av1

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25/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192063
Aluno: JESSIKA MARQUES CAVALCANTE DOS SANTOS
Avaliação: AV1
Matrícula: 2019101517
Data: 18 de Setembro de 2019 - 13:50 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,40/8,00
1  Código: 5925 - Enunciado: Determinada empresa tem um manual que define os procedimentos
a serem adotados após a contratação de novos trabalhadores. Esse manual apresenta
procedimentos que duram cinco dias de trabalho. No primeiro dia, o novo contratado conhece a
estrutura física da empresa e é apresentado a todos os departamentos. No segundo dia, assiste a
uma palestra com o chefe do departamento onde vai ser alocado, por meio da qual é
apresentado a todos os seus processos de trabalho. Nos três últimos dias, ele terá treinamentos
intensivos sobre esses processos. No sentido da teoria organizacional, qual é o sentido desses
procedimentos, denominados de Integração?
 a) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o
organograma empresarial e que adapte seu sistema de valores ao sistema organizacional.
 b) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de crença da empresa e necessariamente se alinhe a ele.
 c) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a ele. 
 d) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça a cultura
organizacional da empresa.
 e) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele facilmente.
Alternativa marcada:
e) O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele facilmente.
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2  Código: 5908 - Enunciado: É muito comum o uso de frases de efeito sobre liderança. Veja um
exemplo: “um bom líder é aquele que sabe conquistar sua equipe”. Ou ainda: “liderança é
motivar”. Essas frases de efeito são utilizadas inclusive como técnica de autoajuda, como forma
de ajudar as pessoas a serem líderes de sua própria vida ou, ainda, líderes no trabalho. Contudo,
as atuais teorias administrativas sabem que a realidade empresarial é mais complexa do que
isso. O ambiente externo, tão complexo, impacta diretamente nas técnicas administrativas. Desta
forma, como a Teoria da Contingência se posiciona sobre isso?
 a) Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais são previsíveis e é possível
construir padrões de comportamento organizacional e de liderança.
 b)  Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais devem ser estruturados
com lideranças rígidas e arbitrárias.
 c)  Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais são ambientes
motivacionais e as frases de efeito estimulam as equipes.
 d)  Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais são simples, enquanto a
realidade é bastante complexa.
 e)  Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais são ambientes de incertezas
e de risco. 
Alternativa marcada:
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c)  Para a Teoria da Contingência, os ambientes organizacionais são ambientes motivacionais e
as frases de efeito estimulam as equipes.
3  Código: 6646 - Enunciado: A competitividade, na logística, está relacionada a operações
eficientes de movimentação, estoque e transporte, sempre com informações fluindo junto com
os produtos. A movimentação interna ocorre em dois momentos principais, primeiro
a___________________do produto até o local de armazenamento e, depois, até a
___________________. A ________________ trata da conferência entre a mercadoria e a
documentação, ou seja, todos os dados da nota fiscal devem ser idênticos à mercadoria física,
como tipo, quantidade, peso e embalagem. Após essa etapa, os produtos devem ser
armazenados, para isso, em muitas empresas, há um sistema que indica o local conforme o giro
do produto. Por exemplo, os produtos que vendem com maior frequência são colocados em
locais mais próximos à saída. Já o deslocamento dos produtos dentro da empresa ocorre com
equipamentos apropriados, como empilhadeiras. Na _____________________, há emissão de
documentação, conferência física do produto e, se preciso, ele será colocado em embalagem
para o transporte.Complete as lacunas corretamente e respectivamente.
 a) Expedição, expedição, recepção e recepção. 
 b) Expedição, expedição, expedição e recepção.
 c) Expedição, recepção, expedição e recepção. 
 d) Recepção, expedição, recepção e expedição.
 e) Recepção, recepção, expedição, expedição. 
Alternativa marcada:
d) Recepção, expedição, recepção e expedição.
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4  Código: 5930 - Enunciado: Leia o trecho a seguir.“Assim como líderes devem passar do comando
e controle para a formação de parcerias para o desempenho, liderados também devem passar de
meros receptores passivos das ordens dos outros para uma posição em que tomam a iniciativa e
são líderes de si mesmos. Se o papel fundamental de líderes situacionais é formar uma parceria
com seu pessoal, o novo papel do pessoal é formar uma parceria com seus líderes.”BLANCHARD,
Ken. Liderança de alto nível: Como criar e liderar organizações de alto desempenho. Porto Alegre:
Bookman, 2007. p. 127. Com equipes autogerenciáveis, as empresas ganham com profissionais
responsáveis, comprometidos e focados nos resultados. Para que isso aconteça, é necessário que
o líder desenvolva sua equipe atribuindo novas responsabilidades. Assim, assinale a opção
correta em relação ao autogerenciamento.
 a) Os receptores tornam-se passivos quando não têm as ordens de maneira autônoma da
liderança, tornando-se, em alguns momentos, profissionais desmotivados. 
 b) Equipes autogerenciáveis desempenham as funções com dificuldade, caso não haja um
líder para acompanhamento das atividades.
 c) Equipes autogerenciáveis podem ser gerenciadas apenas para liderança situacional.
 d) Equipes autogerenciáveis demonstram autonomia quanto à execução de atividades
delegadas ou não pelo líder.
 e) Equipes autogerenciáveis, apesar de serem autônomas, fazem com que a liderança perca
o poder sob a equipe e não tenha mais voz de comando.
Alternativa marcada:
d) Equipes autogerenciáveis demonstram autonomia quanto à execução de atividades delegadas
ou não pelo líder.
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5  Código: 5905 - Enunciado: Determinada empresa usa a seguinte narrativa nas reuniões com seus
trabalhadores:Essa empresa começou com muito esforço. Meu bisavô começou essa empresa do
nada, com muito pouco dinheiro do bolso. Ele era um imigrante pobre, fugindo de seu país em
guerra e veio para o Brasil em busca de um lugar melhor para criar seus filhos. Ele lutou muito. A
empresa quebrou muitas vezes, mas meu bisavô era um visionário e, com suas ideias geniais e
grande intuição para negócios, conseguimos! E hoje somos essa grande empresa para a qual
vocês trabalham! Por isso, vamos continuar a construí-la, juntos, sempre. Que figura mitológica é
utilizada na narrativa para motivar os trabalhadores?
 a) A figura do herói.
 b) A figura do homem malvado.
 c) A figura do bisavô mágico.
 d) A figura do guerreiro.
 e) A figura do homem bondoso e caridosos.
Alternativa marcada:
a) A figura do herói.
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6  Código: 5963 - Enunciado:Leia o trecho abaixo:“O coaching é um processo de desenvolvimento,
transformação que visa resultados. Trabalha com técnicas efetivas de aumento de performance,
em busca de suas metas, objetivos e sonhos. Ensina a pensar diferente, ampliar sua visão sobre o
negócio, carreira e vida. Busca o autoconhecimento e ação imediata gerando uma parceria entre
coach (profissional) e coachee (cliente) com definição de caminhos e planejamento estratégico
eficazes.”MATTEU, Douglas de et al. Coaching: aceleração de resultados. São Paulo: Editora Ser
Mais, 2015. p.24. Baseado no conteúdo da aula e no trecho lido, pode-se afirmar que:
 a) Quando o coach trabalhar com técnicas de coaching pode desenvolver os funcionários de
maneira mais rápida, visando os sonhos imediatos; 
 b) O processo de transformação do coachee vem trazendo melhorias no planejamento
estratégico, porém, somente nos casos em que o coach proporciona ao coachee todas as
técnicas, fazendo com que ele se torne independente;
 c) a transformação do coach faz com que a empresa gere grandes lucros e,
consequentemente, contribui para o desenvolvimento pessoal;
 d) O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar resultados pessoais
e profissionais;
 e) O processo de coaching transforma pessoas e ainda resultados, sem que haja
interferências de líderes.
Alternativa marcada:
d) O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar resultados pessoais e
profissionais;
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7  Código: 5918 - Enunciado: Montanari et al (2011 apud DRUKER, 2001) definem a tipologia das
equipes a partir das posições ocupadas pelos membros. Vamos refletir a respeito do
departamento de recursos humanos de uma empresa multinacional. Veja a seguir como funciona
o fluxo de trabalho:Psicólogo – seleção e recrutamento.Assistente social – gestão de
benefícios.Pedagogo – educação corporativa.Analista de recursos humanos – folha de
pagamento. Como pode ser classificada, de acordo com a tipologia de Montanari et al (2011 apud
DRUKER, 2001), a forma como estão divididas as posições nessa equipe de trabalho?
 a) posições subordinadas, pois se estabelecem em torno de hierarquias rígidas. 
 b) posições principais, mas que podem ser substituídas pelos membros da própria equipe
se for necessário.
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 c) posições parcialmente fixas, pois podem ser alternadas caso haja uma falta temporária
de algum profissional.
 d) posições alternadas, pois qualquer um pode fazer o trabalho do outro.
 e) posições fixas, pois cada função tem um profissional específico para realizá-la.
Alternativa marcada:
e) posições fixas, pois cada função tem um profissional específico para realizá-la.
8  Código: 8730 - Enunciado: Leia o trecho a seguir.“Nunca foi fácil decidir, mas o mundo do
trabalho moderno tem dois ingredientes que tornam as decisões difíceis como nunca: a
complexidade e a incerteza. Hoje, qualquer escolha tem um número grande de variáveis, o que,
com frequência, coloca profissionais diante de assuntos que eles não dominam”.OHL, Murilo;
LADEIA, Bárbara, CORRÊA, Fabiana. Como tomar decisões melhores no trabalho e na carreira.
Exame.com. 2013. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/como-tomar-decisoes-
melhores/>. Acesso em: 13 fev. 2017.Após lermos o texto, vamos imaginar um gerente que
trabalhe em uma fábrica de produção de canetas. Ele precisa tomar grandes decisões. Porém,
eventualmente, ele não conhece detalhes de processos simples, mas que podem causar diversos
problemas se não receberem atenção. Assinale com (V) se a opção for verdadeira, ou (F) se a
opção for falsa. O que o gerente fará, ao não solicitar o auxílio da liderança (facilitadores) para a
tomada de decisões. (   ) Tomará decisões que não estão de acordo com a realidade e a
necessidade da organização.(   ) Tomará as decisões corretas, pois tem conhecimento suficiente
para as tomadas de decisões.(   ) Poderá tomar as decisões sozinho analisando apenas o histórico
da organização.(   ) Buscará auxílio para tomar decisões sempre que possível, pois o problema
deve ser analisado sob diversos pontos de vista.(  ) Não deverá se preocupar com os resultados,
pois é ele que manda na decisão. Agora, assinale a opção que responde corretamente a
sequência de Verdadeiro ou Falso:
 a) V – F – F – V – F.
 b) F – V – V – F – V. 
 c) V – F – V – V – F.
 d) F - V – F – F – V.
 e) F – F – V – F – V.
Alternativa marcada:
a) V – F – F – V – F.
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9  Código: 5931 - Enunciado: Leia o trecho a seguir. “Intervir com o estilo de liderança de equipes
apropriado a cada estágio ajudará a equipe a atingir ou manter o alto desempenho. Adequar o
estilo de liderança aos estágios de desenvolvimento da equipe, como na parceria para o
desempenho com indivíduos, funciona melhor quando o líder, ou os líderes da equipe e os
membros conhecem a liderança situacional e estão fazendo o diagnóstico juntos”. BLANCHARD,
Ken. Liderança de alto nível: Como criar e liderar organizações de alto desempenho. Porto Alegre:
Bookman, 2007. p. 207.   Conforme o trecho lido, o estilo de liderança situacional torna-se
estratégico para o alcance de resultados, visto que este estilo auxilia em determinadas situações,
principalmente no diagnóstico de determinadas ocasiões. Desta forma:   O líder situacional
adapta-se aos desafios da organização, desenhando estratégias de acordo com a necessidade. O
líder situacional tem um grande desafio que é de saber qual o estilo de liderança adequado para
cada situação da organização. No estilo de liderança situacional,o líder realiza uma análise
apurada dos projetos para determinar, de forma autocrática, as ações que irá tomar. A liderança
situacional está pautada em gestão de resultados e gestão de pessoas, não sendo possível o
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empoderamento de funcionários. O estilo de liderança situacional faz com que os líderes sejam
inflexíveis quanto às mudanças e escolha do estilo adequado de liderança.   Agora, assinale a
opção que apresenta as afirmativas corretas quanto à liderança situacional.
 a) I e IV. 
 b) I e II.
 c) III e V.
 d) IV e V.
 e) I e III.
Alternativa marcada:
b) I e II.
10  Código: 5901 - Enunciado: A aprendizagem do ser humano é algo tão natural que pode ser
comparada ao processo de respiração. Assim, o indivíduo já nem percebe mais que o faz
constantemente, pois a aprendizagem acontece no seu dia a dia, em cada experiência vivida.
Desta forma, alguns autores afirmam que o individuo é sempre um produto inacabado, pois está
sempre em desenvolvimento.   Assim, analise as afirmativas a seguir: I. A aprendizagem é capaz
de fazer com que o indivíduo altere seu padrão de comportamento. II. A aprendizagem é um
processo simples, visto que acontece por meio de conceitos decorados. III. Para Skinner, os
reforços recebidos pelo indivíduo moldam seu comportamento.   Assinale a opção que
contempla as afirmativas corretas:
 a)  III apenas.
 b)  I apenas.
 c)  II apenas.
 d)  I e II. 
 e)  I e III.
Alternativa marcada:
e)  I e III.
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