AV Introdução à Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1. Ref.: 634159 Pontos: 0,00 / 1,00
A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação
empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as
áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível. Para isso, o
administrador utiliza as atividades fins e atividades meios.
Conforme as aulas estudadas, assinale a única alternativa correta:
Em uma loja de eletrodomésticos as atividades do departamento comercial podem ser classificadas como
atividade meio.
 Atividades fins são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades meio.
As atividades dos vendedores em uma loja de eletrodomésticos podem ser consideradas como atividades meio,
pois são os vendedores a razão de ser do negócio.
 As atividades contábeis que servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais de uma loja de
eletrodomésticos podem ser classificadas como atividades meio.
Atividades meio são aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa.
 2. Ref.: 605239 Pontos: 1,00 / 1,00
O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos
demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos
planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a
que NÃO está correta:
 Definição do Plano de Marketing
Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
Análise do ambiente externo
Determinação dos objetivos empresariais
 3. Ref.: 2955850 Pontos: 0,00 / 1,00
Estudamos diversos tipos de Planos Táticos.
Leia a seguinte definição e marque, nas opções abaixo, a qual tipo ela se refere:
Refere-se aos requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado e atendimento ao
cliente.
 Marketing 
 Comercial 
Financeiro 
Produção 
Recursos Humanos 
 4. Ref.: 2977411 Pontos: 1,00 / 1,00
Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional,
porém a amplitude de controle é a responsável pela configuração organizacional
achatada ou alongada.
II - Nas empresas com pequena amplitude de controle, a configuração da
organização costuma ser alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos
grupos de trabalho em cada um deles.
As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
 As duas estão corretas.
Apenas a I está correta.
As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
Apenas a II está correta.
 5. Ref.: 3123702 Pontos: 1,00 / 1,00
Algumas abordagens podem explicar a qualidade da liderança, fundamental para o sucesso de empresas. A esse
respeito, assinale a alternativa correta:
 
O modelo contingencial busca explicar a liderança a partir de traços pré-determinados de personalidade, ou
estilos de liderança fixos em que as pessoas se encaixam em maior ou menor grau.
 
A liderança democrática deve coibir os processos de comunicação informal, por serem estes os principais
causadores de desigualdades de poder artificiais na empresa.
 
O processo de liderar envolve a comunicação, que, por sua vez, não pode ser influenciada pela ideação, fenômeno
que serve de ruído ao longo do processo.
 
 Liderança pode dizer respeito também a facilitar processos e permitir o desenvolvimento humano, ainda que em
escala hierárquica horizontal, de modo que não pressupõe obrigatoriamente uma relação de poder verticalizada.
 
Os estudos a respeito da liderança mostraram o fracasso em compreender o fenômeno segundo a abordagem
contingencial, uma vez que as pessoas nascem com as características de líder e não podem desenvolvê-las.
 
 6. Ref.: 2965427 Pontos: 0,00 / 1,00
O controle pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais. Neste nível o controle sobre as pessoas toma a forma de
ação disciplinar no sentido de orientar e/ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas. Neste contexto
estamos tratando de que nível de controle?
 Controle operacional
Controle organizacional
Controle estratégico
Controle intermediário
 
 Controle tático
 
 7. Ref.: 833314 Pontos: 1,00 / 1,00
O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e
qualidade previamente determinadas , é o (a) :
Planejamento das operações externas.
Programa de renovação de produtos ou de serviços.
 Logística e distribuição .
Planejamento das operações de compra .
Administração de estoques .
 8. Ref.: 27262 Pontos: 0,00 / 1,00
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Este
conceito está associado à área funcional de:
Gestão de Pessoas.
 Logística.
Finanças.
 Marketing.
Operações.
 9. Ref.: 566033 Pontos: 1,00 / 1,00
Identificar e atrair indivíduos qualificados, adaptando-os às atividades organizacionais, desenvolvendo todo o seu 
potencial, além de mantê-los comprometidos com a organização é responsabilidade de que área funcional?
Operações
Marketing
 Recursos Humanos
Finanças
Pesquisa e Desenvolvimento
 10. Ref.: 834078 Pontos: 0,00 / 1,00
As microempresas representam hoje , no Brasil, mais de 60% da mão de obra com carteira assinada .Nelas, questões de
natureza financeira são resolvidas , via de regra, pelo (a) :
Setor de Finanças .
Presidência e Conselho Administrativo.
Setor de Operações .
 Setor de Contabilidade .
 Empresário ou um dos sócios.