Controle Estatistico do Processo - Avaliacao II

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Acadêmico: Rodrigo Pires Paranhos (1375184)
Disciplina: Controle Estatístico do Processo (CGQ09)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:454655) ( peso.:1,50)
Prova: 14027169
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Calculando a média, do seguinte agrupamento em classes, referente ao número de defeitos encontrados pelo setor
de controle de qualidade industrial de uma empresa, na produção de determinado equipamento eletrônico,
obtemos:
 a) Média igual a 2,04.
 b) Média igual a 2,82.
 c) Média igual a 3,12.
 d) Média igual a 4,08.
2. Para apresentar os gastos escolares mensais, por família, de uma pequena cidade, um pesquisador elaborou o
histograma a seguir. Observando esse histograma, analise as sentenças a seguir:
I- 72% das famílias têm gastos escolares inferiores a R$ 200,00.
II- 50% das famílias têm gastos escolares superiores a R$ 200,00.
III- 12% das famílias têm gastos escolares entre R$ 300,00 e R$ 400,00 reais.
IV- 46% das famílias têm gastos escolares de R$ 100,00, no mínimo, mas inferiores a R$ 300,00.
Assinale a alternativa CORRETA:
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 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
3. Dentre as 7 ferramentas da qualidade, a carta de controle é sem dúvida a mais utilizada nas empresas e indústrias.
Nenhuma outra ferramenta capta melhor as informações de um processo como esta. A carta de controle é utilizada
para determinar se o processo está operando em controle estatístico e basicamente é representada por um gráfico
em execução que inclui estatisticamente limites de controle superior e inferior. Neste artigo, será apresentado como
as cartas de controle podem contribuir para aperfeiçoar o processo de fabricação e assim aumentar a
competitividade da sua empresa. O objetivo de uma carta de controle é detectar quaisquer alterações indesejadas
em um processo, sendo que quando ocorrerem mudanças, estas serão sinalizadas por pontos anormais em um
gráfico. Para obter informações de um processo, primeiramente é necessário entender os conceitos de população
e amostras, que podem ser definidos da seguinte forma:
População: lote de produtos/serviços ou período de tempo que se quer analisar.
Amostra: quantidade de valores observados pertencentes ou representativos de uma população.
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Se os limites calculados estão dentro dos limites especificados, o processo está sob controle, porém, se um ou
mais dos limites estão fora dos limites especificados no projeto, precisamos ajustar o processo, buscando trazer os
limites calculados para dentro do controle.
II- Em um gráfico de controle, buscamos a qualidade (dimensional) de conformidade do produto manufaturado com
relação ao valor especificado no projeto, logo podemos entender que um produto é defeituoso se não é conforme a
dimensão especificada.
III- Toda medição de uma dimensão característica do produto está baseada em uma especificação de projeto, o
qual representa o
valor-alvo a ser atingido para que o seu desempenho seja o adequado e possa ser controlado pelas cartas de
controle.
IV- As cartas de controle (CC) têm um padrão de definição estatístico, o qual é definido por uma faixa de controle
que denominamos de limites de controle.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://www.citisystems.com.br/cartas-de-controle/. Acesso em: 1º nov. 2018.
 a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
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4. No mundo das finanças, correlação é uma medida estatística para medir a forma como dois ativos se movimentam,
um em relação ao outro. Quando os preços de dois ativos movimentam-se de forma similar, na mesma direção,
usualmente, diz-se que eles são correlacionados. Já quando os ativos não se movimentam de forma similar, eles
não são correlacionados. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Na correlação positiva, as variáveis em estudo alteram-se no mesmo sentido.
II- Na correlação negativa, as variáveis em estudo alteram-se em sentidos opostos.
III- Na correlação negativa, as variáveis em estudo alteram-se no mesmo sentido.
IV- Na correlação positiva, as variáveis em estudo alteram-se em sentidos opostos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. Um professor aplicou uma prova a seus quarenta alunos de Astronomia. Ele organizou os resultados em uma
tabela que você pode visualizar nessa questão. Com base nos dados da tabela, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A média das notas desses alunos é de 5,15.
( ) O desvio padrão das notas desses alunos é 0,45.
( ) O coeficiente de variação desses alunos é de 43%.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) V - V - V.
 c) V - F - F.
 d) F - F - V.
6. A tabela a seguir representa o salário dos 50 funcionários da empresa XYZ Ltda. Com base nesses dados,
podemos afirmar que a média salarial dos funcionários dessa empresa, em reais, é:
 a) A média salarial é R$ 1.824,00.
 b) A média salarial é R$ 1.692,00.
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 c) A média salarial é R$ 1.754,00.
 d) A média salarial é R$ 1.536,00.
7. Um dos aspectos utilizados para avaliar a posição ocupada pela mulher na sociedade é a sua participação no
mercado de trabalho. O gráfico a seguir mostra a evolução da presença de homens e mulheres no mercado de
trabalho entre os anos de 1940 e 2000, com dados extraídos dos censos. A partir da leitura do gráfico, sobre a
participação percentual do trabalho feminino no Brasil, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Apresentou-se crescente desde 1950 e, se mantida a tendência, alcançará, em curto prazo, a participação
masculina.
 b) Teve valor mínimo em 1940, enquanto que a participação masculina teve o menor valor em 1950.
 c) Apresentou o mesmo crescimento que a participação masculina no período de 1960 a 1980.
 d) Apresentou, tanto quanto a masculina, menor crescimento nas três últimas décadas.
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8. A capacidade de um processo pode ser definida como sendo a capacidade inerente de um processo para a
produção de peças idênticas, por um longo período de tempo sob um determinado conjunto de condições. Ela
objetiva demonstrar se um processo de fabricação específico é ou não viável e sustentável. É a partir desta
avaliação rigorosa que um fabricante pode analisar todas as características do produto e então, decidir se quer
continuar com a produção, alterar especificações ou cancelar o projeto. Podemos afirmar que a avaliação da
capacidade do processo só pode ser iniciada após termos eliminado todas as causas especiais e termoscerteza
de que a capacidade do processo está unicamente associada às causas comuns de variabilidade. Avaliar a
capacidade de um processo é bastante importante, uma vez que permite quantificar a forma de como um processo
pode produzir produtos aceitáveis. Como resultado, os gerentes e os engenheiros de uma fábrica podem priorizar
melhorias necessárias e identificar os processos que não precisam de atenção imediata. Com base no exposto,
analise as sentenças a seguir: 
I- Com relação à análise da capacidade de um processo, ela permite aos engenheiros: 1. Estudar e prever as
tolerâncias aceitáveis do projeto do produto. 2. Modificar o projeto do produto conforme a capacidade do processo,
adequando-o. 3. Definir os intervalos de monitoramento entre amostras para controlar o processo. 4. Definir as
condições de desempenho para equipamentos novos. 5. Planejar a sequência de processos de produção quando
existir variações de tolerâncias entre os processos. 6. Diminuir a variação em um processo de produção.
II- Os parâmetros do processo e suas variáveis ou atributos devem ser monitorados no CEP. Com relação às
variáveis que devem ser monitoras, são elas: (a) Tipo (nominal, maior ou menor-é-melhor), (b) Unidade de medição
(mm; m; pç; m³; l etc.) e (c) Valor-alvo e especificações (para os estudos de capacidade).
III- A definição das variáveis representa índices que identificam se o processo de produção dos produtos está
dentro de uma faixa de
especificação, indicando se a produtividade está aceitável.
IV- A análise dos índices é irrelevante para os engenheiros, principalmente na fase do desenvolvimento de produto,
pois a análise do histórico dos índices de capacidade de outras peças similares, não permite a escolha de
processos e especificações técnicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://www.citisystems.com.br/cpk-indice-capacidade-performance-processo/>. Acesso
em: 18 jul. 2018.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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9. A Carta de Controle é uma das sete ferramentas da qualidade e é essencial para o bom funcionamento do setor. O
objetivo dessa ferramenta é observar se o processo está dentro dos padrões e evidenciar quando há presença de
causas comuns ou especiais. Dessa forma, é possível aplicar medidas que corrijam essas variações indesejadas.
As causas comuns são aquelas inevitáveis e tem relação com o sistema em questão. As causas especiais são
aquelas que podem e devem ser evitadas, por exemplo: falhas causadas pela equipe. São inúmeros os benefícios
que podemos alcançar utilizando a carta de controle. Devido à fácil identificação das causas de variação é possível
diminuir retrabalhos, garantir a qualidade do produto final, diminuir custos e garantir melhorias constantes. Os
gráficos de controle são utilizados para:
- Melhorar a produtividade.
- Prevenir defeitos.
- Prevenir ajustes não necessários no processo.
- Fornecer informações diagnosticáveis.
- Determinar a capacidade do processo.
FONTE: http://www.bloggestaodaqualidade.com.br/carta-de-controle-na-gestao-da-qualidade/;
https://www.harbor.com.br/harbor-blog/2016/11/09/carta-controle-variavel/. Acesso em: 1º nov. 2018.
Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A carta de controle é a principal ferramenta para o Controle Estatístico de Processos, logo, é interessante
fazermos primeiro uma abordagem sobre o CEP (Controle Estatístico de Processo), para depois explicar alguns
detalhes sobre a carta de controle.
( ) O Controle Estatístico de Processo permite um sistema de prevenção de não conformidades durante o
processo produtivo, ao invés de esperar até que o produto esteja terminado. Assim reduzimos refugo, aumentamos
a produtividade, tornamos a qualidade do produto mais consistente e reduzimos o risco de entregar produtos não
conformes aos clientes.
( ) O grande objetivo do Controle Estatístico da Qualidade é detectar, de forma rápida, a ocorrência de causas
atribuíveis (máquina desajustada) a fim de que seja possível agir corretivamente antes que ocorram muitas
unidades fabricadas fora da especificação.
( ) Por muitos anos, o termo Controle de Qualidade significou a inspeção para remover produtos não conformes.
Selecionar produtos não somente é caro - você está pagando um funcionário para produzir e outro para verificar se
está correto - mas também pouco preciso: estudos mostram que a inspeção 100% é aproximadamente 80% eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
10. As cartas de controle ou gráficos de controle são utilizados em pares e sua função básica é acompanhar o
desempenho do processo com relação aos produtos manufaturados, ou seja, monitora um parâmetro de
distribuição de probabilidade de uma característica para determinar se o parâmetro varia com relação a um valor
especificado. Com relação aos tipos de cartas e sua aplicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Carta de média e amplitude monitora a variação da média e amplitude, geralmente predomina quando
utilizam-se máquinas.
( ) Carta de proporção é utilizada quando se deseja controlar o número total de não conformidades em uma
unidade de produto.
( ) Carta de número de defeitos na amostra é utilizada quando a característica da qualidade é representada pela
proporção de itens defeituosos.
( ) Carta de valores individuais geralmente se aplica quando o processo de inspeção é automatizado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
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 d) F - V - F - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.