GESTÃO DE PROCESSOS AULA 6 II

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Qual das ferramentas apresentadas identifica os pontos mais importantes das atividades visualizadas, permitindo uma
maior flexibilização e um melhor grau de análise?
 
GESTÃO DE PROCESSOS
 GST1707_A6_201807050157_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: NATAELI FAVARETTO Matr.: 201807050157
Disc.: GESTÃO DE PROC. 2019.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Mapa de Processos
Fluxograma 
 
Organograma
 
Diagramas UML 
 
SIPOT
 
 
 
Explicação:
De forma geral, o fluxograma apresenta as seguintes funções:
¿ Padroniza a representação dos métodos e os procedimentos administrativos;
¿ Descreve, com maior rapidez, tais métodos através da demonstração gráfica, facilitando a leitura e o entendimento de suas
rotinas;
¿ Identifica os pontos mais importantes das atividades visualizadas, permitindo uma maior flexibilização e um melhor grau de
análise.
De modo específico, o fluxograma horizontal nos permite verificar a relação entre as diferentes partes de um sistema
integrado.
Em outras palavras, por meio dele, podemos observar os pontos positivos ou negativos do controle interno, originados da
maneira pela qual as funções foram divididas entre os funcionários da empresa.
 Essa ferramenta também é conhecida como:
¿ Flowchart;
¿ Carta de fluxo do processo;
¿ Gráfico de sequência;
¿ Gráfico de processamento.
 
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A representação gráfica que demonstra a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações e
relações entre elas dentro de um processo é chamada de
Estudamos uma série de vantagens que a ferramenta denominada
fluxograma pode apresentar para a modelagem de processos.
Marque nas opções abaixo a única que NÃO corresponde a uma dessas
vantagens
O símbolo abaixo utilizado em fluxograma define qual etapa de um processo?
 
 
 
 
2.
Fluxograma
Diagrama Espinha de Peixe
Grade de Dependência
Organograma
Matriz Hierárquica
 
 
 
Explicação:
Fluxograma é a representação gráfica que demonstra a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as
operações e relações entre elas dentro de um processo.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Permite visão ampla de todo o processo estudado.
Propicia a análise e modificações do processo, visando a sua melhoria.
Descreve qualquer tipo de processo; mesmo os mais complexos.
Substitui com vantagens os organogramas departamentais.
Reproduz o funcionamento de todos os componentes do processo.
 
 
 
Explicação:
A única opção que não é coerente com vantagens do fluxograma é a que
indica:
Substitui com vantagens os organogramas departamentais.
O organograma é outro tipo de ferramenta, que procura apresentar a
distribuição dos diversos órgãos da empresa, sua linha de comando e de
hierarquia, sem conotação com análise de fluxo dos processos.
 
 
 
 
4.
Decisão.
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Quanto a utilização do Fluxograma nas organizações, marque a alternativa ERRADA:
Segundo Barbará(2006)a afirmação corresponde ao conceito de Fluxograma: Marque a alternativa correta:
Os modelos de processos são desenhados após um cuidadoso levantamento de dados e informações, e são usados para
representar graficamente o fluxo de atividades que o processo deve seguir para transformar as entradas ou insumos em
produtos e/ou serviços que atendem às necessidades e aos desejos dos clientes. Qual das seguintes alternativas é incorreta
quando se trata do modelo fluxograma?
Exibição.
Processamento.
Finalização.
Conexão.
 
 
 
Explicação:
O losango define o simbolo de decisão. Permite desvios. É feita uma pergunta e pode assumir até tres caminhos alternativos.
 
 
 
 
5.
Estudar, corrigir e obter melhor sequência de trabalho;
Localizar, corrigir e eliminar contatos e fluxos necessários;
Serve como ilustração na exposição das ideias.
Simplifica o trabalho pela eliminação, combinação, substituição e redistribuição de fases ou passos;
Localizar, corrigir e eliminar processamentos desnecessários;
 
 
 
Explicação:
O fluxograma não elimina contatos mas mostra fluxos de trabalho
 
 
 
 
6.
Representação gráfica da estrutura da organização como um todo.
Representação gráfica e de forma detalhada da seqüência lógica dos processos. de sua ações e desvios.
Representação gráfica das funções da organização, em um determinado momento.
Representação gráfica da estrutura da organização em um determinado momento
Representação da seqüência lógica da estrutura dos processos.
 
 
 
Explicação:
A opção correta contém a explicação
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Os fluxogramas foram exclusivamente desenvolvidos para dialogar com os softwares de gestão de processos.
É uma ferramenta gráfica que facilita a compreensão do processo;
Os fluxogramas são capazes de representar qualquer sequência de eventos de natureza administrativa: faturamento,
seleção, venda e assistência técnica, por exemplo;
Permite uma visão global do processo e, ao mesmo tempo permite detalhamentos quando necessário;
É uma linguagem amplamente conhecida e permite a comunicação entre os gerentes e seus liderados e a participação
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Para confecção de um fluxograma fazemos vários questionamentos, qual das alternativas abaixo não apresenta um dos
possíveis questionamentos?
de todos na simplificação do processo;
 
 
 
Explicação:
Os fluxogramas podem mostrar qualquer sequência lógica de atividades
 
 
 
 
8.
O que é feito?
Onde deve ser feita?
Qual a previsão de vendas para este período?
Porque a etapa é necessária?
Quando essa fase deve ser feita?
 
 
 
Explicação:
Previsão de vendas não tem relação com confecção de fluxogramas de processos.
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 16/10/2019 10:28:28.