Segurança e Qualidade na Construção Civil

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1.
		De acordo com a legislação trabalhista nacional, marque a única alternativa que não corresponde ao cumprimento dos procedimentos de segurança por parte dos empregadores para os trabalhadores da indústria da construção civil:
	
	
	
	Adotar medidas preventivas durante a jornada dos trabalhadores.
	
	
	Garantir seus direitos trabalhistas para os trabalhadores, devidamente alinhados em contratos de trabalho e na relação jurídica entre as partes.
	
	
	Punir e demitir trabalhadores que venham a sofrer acidentes de trabalho.
	
	
	Cumprir e fazer cumprir com a implementação de equipamentos de proteção individual e coletivos.
	
	
	Garantir que o trabalhador receba as orientações de segurança e treinamentos específicos.
	
Explicação:
O empregador deverá cumprir e fazer cumprir os corretos procedimentos de segurança na indústria da construção civil, porém, trabalhadores que venham a sofrer acidentes de trabalho ou doenças ocupacionais, deverão ser devidamente acolhidos, com a emissão da Comunicação de Acidentes de Trabalho e as respectivas investigações para que o mesmo não venha a ocorrer novamente.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No tocante à gestão de empreiteiros no setor da construção civil, buscando a redução das despesas, é o crescente aumento no número de obras sob a responsabilidade de um mesmo gestor (engenheiro ou arquiteto) da construtora. Todas são consequências dessa decisão, EXCETO:
	
	
	
	Geram dos conflitos com os empreiteiros
	
	
	Praticamente elimina o retrabalho
	
	
	Aumentam problemas pós-entrega
	
	
	Impede a adequada fiscalização dos trabalhos da empreiteira
	
	
	Torna a gestão ineficiente
	
Explicação:
Na execução de residências, algumas construtoras chegam a colocar mais de 20 obras sob a responsabilidade de apenas um gestor, o que praticamente impede uma fiscalização e uma gestão eficientes. Essa medida, em vez de diminuir os custos da construtora, aumenta o retrabalho e os problemas pós-entrega, além dos conflitos com os empreiteiros.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre a maioria dos problemas que encontramos nas obras decorrentes de empreiteiros, podemos destacar algumas, exceto:
	
	
	
	Não-cumprimento das metas estabelecidas de prazo
	
	
	Cumprimento de prazos e normas de segurança.
	
	
	Falta de documentação da empresa empreiteira e falta de documentação dos funcionários da empresa empreiteira.
	
	
	 
Não-cumprimento do contrato.
	
	
	Não-recolhimento de encargos sociais e consequente ações trabalhistas.
	
Explicação:
Na gestão de empreiteiros, verificamos uma série de itens e dificuldades de cumprimento dos contratos e da própria legislação trabalhista. Podemos exemplificar o item segurança dos trabalhadores, que em geral não recebem seus equipamentos de proteção e não estão contemplados com as Normas de Higiene e Segurança do Trabalho.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Empresas de diferentes portes e áreas de atuação já compreendem a importância da qualidade em seus processos. Na construção civil, isso é ainda mais evidente. Afinal, nesse setor, falhas podem significar a perda de vidas humanas. Assim, o custo com a qualidade deve ser visto como investimento, não despesa. Garantir a qualidade na construção civil exige uma série de ações que podem fazer muitos gestores não saberem por onde começar. Marque abaixo a única afirmativa correta no contexto da qualidade na construção civil.
	
	
	
	A qualidade não se relaciona apenas com superar as expectativas do cliente diante do produto final, mas com os processos internos da empresa, o que impacta também os funcionários.
	
	
	Para conquistar a qualidade na construção civil, existem muitas ações que podem ser feitas, além da implementação dos programas específicos. Investir em tecnologia, trabalhar com matéria prima de alta qualidade e recrutar profissionais qualificados são algumas formas de fazer isso.
	
	
	A melhor forma de evitar que o resultado fique diferente do contrato, e da necessidade de obras auxiliares e manutenção, é realizando o gerenciamento da qualidade da obra.
	
	
	Implementar o programa qualidade na obra pode trazer muitos benefícios para a empresa. Aumento da produtividade e da segurança do trabalho, redução de custos e aumento da lucratividade, melhoria do clima organizacional, com consequente retenção de talentos, entre outros, são algumas de suas vantagens.
	
	
	Apesar de todos os esforços da indústria da construção civil em relação a gestão da qualidade, a Norma Brasileira ¿ NBR ISO 9001 ainda não contempla certificações para este seguimento econômico.
	
Explicação:
A norma NBR ISO 9001 é aplicável a qualquer produto, a qualquer tipo de serviço e a qualquer tamanho da organização. É também compatível com outros sistemas de gestão e focada em melhoria contínua. Além disso, é voltada para os resultados dos negócios. Ao se implantar um Sistema de Gestão da Qualidade busca-se algo que seja compatível com a organização, que agregue valor e que seja interligado com outros processos organizacionais. Com um sistema de Gestão da Qualidade implantado, informações importantes para a tomada de decisão são extraídas de forma simples e rápida melhorando a gestão de documentação, gerenciamento de processos, práticas de comunicação interna e aumento de produtividade. Logo, a NBR ISO 9001 é também aplicável (e muito) ao seguimento da construção civil.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Como sabemos, para que a gestão de contratos na indústria da construção civil seja eficaz e alcance seus reais objetivos, vários fatores são fundamentais. A relação entre contratadas e contratantes requer muita atenção, e neste contexto, marque a única alternativa que não corresponde uma preocupação na relação jurídica entre as partes envolvidas:
	
	
	
	Manutenção de um livro diário de obras para a constatação de todos os procedimentos durante a construção e apuração de possíveis não conformidades.
	
	
	Preocupação com a capacitação de mão de obra para garantia da produtividade e segurança dos trabalhadores.
	
	
	Garantia contratual de um equilíbrio físico ¿ financeiro para que os prazos estabelecidos em contratos sejam cumpridos.
	
	
	No contexto do desenvolvimento de uma construção, o tema qualidade não deve se fazer presente em contratos pois não há como ter essa em função da escassez de mão de obra qualificada no Brasil.
	
	
	Um bom contrato passa também por uma bom acompanhamento e garantia de seu cumprimento e, neste sentido, ter uma gestão específica para este fim é extremamente fundamental para as partes interessadas.
	
Explicação:
Na gestão de contratos, especialmente aos relacionados com empresas prestadoras de serviços de mão de obra para a indústria da construção civil, é fundamental que a contratada tenha um plano de gestão com a definição de um responsável direto por seu acompanhamento e consequente cumprimento, garantindo as questões relacionadas aos aspectos, físicos ¿ financeiros, garantia da segurança dos envolvidos e, com certeza, na gestão da qualidade, que deve, acima de tudo, estar muito bem definida em contrato.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A busca por um melhor desempenho na execução das obras tornou-se cada vez maior à medida que o mercado da Construção Civil começou a encolher e a pressionar por custos ainda menores, com o passar dos anos. Com o final dos ganhos na gestão financeira nos tempos de inflação alta, com a diminuição forçada das margens de lucro e nas linhas de financiamento, as construtoras se viram obrigadas a repensar suas posturas frente ao mercado, tanto no que se refere aos métodos produtivos quanto na terceirização de serviços não estratégicos. Como a gestão dos empreiteiros na construçãocivil é frequentemente apontada como a maior fonte de problemas para as Empresas, para os técnicos e demais profissionais envolvidos, é verdadeira a única afirmativa abaixo: 
	
	
	
	Sem dúvida alguma que a retração do mercado brasileiro vem fazendo que a cada dia os contratos entre as partes vem ocorrendo de forma muito idônea e equilibrada, garantindo uma forte resistência e empregabilidade no mercado da construção civil, e, reduzindo sua informalidade.
	
	
	Também podemos garantir que o item qualidade e garantia da entrega das obras, ficou bem estabelecido no cenário atual com a gestão de empreiteiros.
	
	
	Podemos afirmar que a gestão de contratos com empreiteiros garantiu integralmente a segurança jurídica e de proteção para os trabalhadores envolvidos em um empreendimento ou obra.
	
	
	O que temos verificado ao longo dos anos, é que o mercado brasileiro tem à sua disposição a execução de obras mediante o regime da administração com preço máximo garantido, que substitui com vantagens o tradicional contrato de empreitada.
	
	
	Podemos afirmar que todas as opções acima estão corretas quanto a relação jurídica dos contratos de empreiteiros.
	
Explicação:
De fato, estamos diante de um cenário em que inequivocamente o mercado brasileiro tem à sua disposição a execução de obras mediante o regime da administração com preço máximo garantido, que substitui com vantagens o tradicional contrato de empreitada. O benefício mais claro neste sentido com a referida modalidade está relacionado à questão a questão fiscal, visto que, diferentemente do que ocorre na empreitada, por exemplo o PIS (Programa de Integração Social) e o Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social) são recolhidos somente uma vez, e não duas vezes. Reitero que este contexto pode ser ¿aparente¿ benefício fiscal e tributário, com supostos lucros imediatos, mas com previsível e perigoso passivo posterior, com o comprometimento de sua continuidade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Na relação jurídica de contratos de trabalho entre as partes envolvidas em um empreendimento de construção civil, muitos são os aspectos e itens fundamentais para que todos, incluindo trabalhadores, tenham deveres devidamente estabelecidos e direitos devidamente garantidos. Assim, das opções abaixo, marque a única que não corresponde aos direitos dos trabalhadores que atuam em obras e construções em geral.
	
	
	
	A Portaria 3.214 que trata de segurança e saúde ocupacional, deverá ser considerada apenas para grandes empreendimentos. No caso de pequenas obras ou reformas, as Normas Regulamentadoras não serão contempladas.
	
	
	O empregador deverá cumprir e fazer cumprir as normas de segurança do trabalho e saúde ocupacional durante o período vigente de uma obra ou empreendimento.
	
	
	No Art. 618, podemos constatar que nos contratos de empreitada de edifícios ou outras construções consideráveis, o empreiteiro de materiais e execução responderá, durante o prazo irredutível de cinco anos, pela solidez e segurança do trabalho, assim em razão dos materiais, como do solo.
	
	
	Um contrato de prestação de serviços por empreitada deverá garantir sob o ponto de vista financeiro, todos os direitos trabalhistas dos trabalhadores.
	
	
	No caso das relações de trabalho nos contratos de empreitada, responderá o subempreiteiro pelas obrigações derivadas do contrato de trabalho que celebrar, onde cabe aos empregados o direito de reclamação contra o empreiteiro principal pelo inadimplemento daquelas obrigações por parte do primeiro.
		1.
		Quanto a certificação LEED ¿ Leadership in Energy and Environmental Design é correto a afirmativa:
	
	
	
	 
LEED é um sistema internacional de certificação e orientação ambiental para edificações que foi desenvolvido pelo Green Building Council. Esta certificação funciona para todos os edifícios e pode ser aplicada a qualquer momento.
	
	
	Esta é a certificação mais utilizada no mundo, com mais de 550 mil empreendimentos certificados em 77 países. Este método de avaliação ambiental foi desenvolvido pela BRE, organização que estuda e desenvolve pesquisas sobre edifícios, gerando padrões referenciais e melhores práticas para o setor. Podemos afirmar que todas as opções acima estão corretas quanto a relação jurídica dos contratos de empreiteiros.
	
	
	Para obter este selo, o empreendimento precisa alcançar, no mínimo, o perfil de Melhores práticas em três categorias, o nível Boas práticas em quatro categorias e o perfil Base em sete áreas.
	
	
	O objetivo desta certificação é promover o uso racional de recursos naturais nas construções e a melhoria da qualidade da habitação, reconhecendo projetos que adotam soluções eficientes na construção, no uso, na ocupação e na manutenção dos edifícios.
	
	
	 
Esta é uma certificação internacional desenvolvida a partir da certificação francesa Démarche HQE (Haute Qualité Environnementale), aplicada no Brasil pela Fundação Vanzolini. Trata-se da gestão total do projeto para obter a alta qualidade ambiental do empreendimento de construção.
	
Explicação:
De fato, estamos diante de um cenário em que inequivocamente o mercado brasileiro tem à sua disposição a execução de obras mediante o regime da administração com preço máximo garantido, que substitui com vantagens o tradicional contrato de empreitada. O benefício mais claro neste sentido com a referida modalidade está relacionado à questão a questão fiscal, visto que, diferentemente do que ocorre na empreitada, por exemplo o PIS (Programa de Integração Social) e o Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social) são recolhidos somente uma vez, e não duas vezes. Reitero que este contexto pode ser ¿aparente¿ benefício fiscal e tributário, com supostos lucros imediatos, mas com previsível e perigoso passivo posterior, com o comprometimento de sua continuidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Processo que foi baseado na certificação francesa Démarche Haute Qualité Environnementale (HQE) e que é uma associação criada em 1997 com o intuito de desenvolver a ¿gestão da qualidade ambiental nos edifícios¿. Estamos tratando da certificação:
	
	
	
	AQUA
	
	
	SGA
	
	
	LEED
	
	
	SUSTENTAX
	
	
	PROCEL
	
Explicação:
A certificação AQUA, foi desenvolvida no Brasil através de uma parceria entre a Fundação Vanzolini, a Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (EPUSP) e o Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (CSTB), um instituto francês que é referência mundial em pesquisas na construção civil. Esta certificação é baseada em normas européias com indicadores adaptados à realidade brasileira.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A abordagem para a gestão da qualidade que tem como premissa desenvolver a gestão ambiental nas edificações modernas, baseada nas missões de: Melhorar a convivência entre as pessoas no seu ambiente; Promover a sustentabilidade no setor da construção civil; Integrar harmoniosamente, num projeto global, estética, conforto e qualidade de vida; Promover a sustentabilidade no setor da construção civil, é denominada?
	
	
	
	Sustenta X
	
	
	Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade Habitat
	
	
	LEED
	
	
	Alta Qualidade Ambiental
	
	
	Sistema de Gerenciamento e Suporte
	
Explicação:
A certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental) tem como premissa desenvolver a gestão ambiental nas edificações moderna e na adaptação de construções antigas. O processo possui missões, tais como: Promover a sustentabilidade no setor da construção civil; Integrar harmoniosamente, num projeto global, estética, conforto e qualidade de vida; Promover a sustentabilidade no setor da construção civil. A certificação AQUA é totalmente baseada nas normas europeias com seu respectivos indicadores voltados àrealidade nacional.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		¿O empreendedor deve fazer as escolhas de forma coerente e justificada, seguindo os seguintes fatores¿: 1. Política do empreendedor; 2. Exigências legais e regulamentares; 3. Avaliação de custos de investimento e operação; 4. Opções funcionais do edifício ocupação; 5. Análise do entorno e restritivas do local e, 6. Necessidades e expectativas das partes interessadas. Estamos tratando da certificação:
	
	
	
	SUSTENTAX.
	
	
	 
SGE.
	
	
	PROCEL.
	
	
	LEED.
	
	
	SGA.
	
Explicação:
O SGE é um sistema de gerenciamento e suporte em que as soluções de projeto e de construção devem ser escolhidas pelo empreendedor, segundo os principais aspectos funcionais de cada empreendimento.
 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação a SustentaX Engenharia de Sustentabilidade, marque abaixo a alternativa relacionada ao selo desta certificação.
	
	
	
	O propósito do selo, é ¿ajudar os consumidores na identificação de produtos, materiais, equipamentos e serviços sustentáveis¿.
	
	
	O Selo SustentaX é a relação entre meio ambiente e segurança na indústria da construção civil.
	
	
	O objetivo desta certificação é servir de filtro de significância para a NBR ISO 14001.
	
	
	É correto afirmar que todas as alternativas acima estão relacionadas ao Selo sustentaX.
	
	
	O objetivo deste selo é evitar-se multas por parte dos organismos oficiais.
	
Explicação:
O propósito do selo, é ¿ajudar os consumidores na identificação de produtos, materiais, equipamentos e serviços sustentáveis¿, que são analisados pelos seguintes critérios: i) Salubridade; ii) Qualidades; iii) Responsabilidade social; iv) Responsabilidade ambiental; v) Economia; vi) Segurança; vii) Comunicação com o consumidor e viii) Regularização jurídico-fiscal.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Como sabemos, o Procel - Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica é um programa de governo, coordenado pelo Ministério de Minas e Energia ¿ MME e executado pela Eletrobrás. Foi instituído em 30 de dezembro de 1985, pela Portaria Interministerial n° 1.877, para promover o uso eficiente da energia elétrica e combater o seu desperdício. As ações do Procel contribuem para o aumento da eficiência dos bens e serviços, para o desenvolvimento de hábitos e conhecimentos sobre o consumo eficiente da energia e, além disso, postergam os investimentos no setor elétrico, mitigando, assim, os impactos ambientais e colaborando para um Brasil mais sustentável. Marque abaixo a alternativa relacionada a edificação:
	
	
	
	apoio a prefeituras no planejamento e implantação de projetos de substituição de equipamentos e melhorias na iluminação pública e sinalização semafórica.
	
	
	treinamentos, manuais e ferramentas computacionais voltados para a redução do desperdício de energia nos segmentos industrial e comercial, com a otimização dos sistemas produtivos.
	
	
	ferramentas, treinamento e auxílio no planejamento e implantação de projetos que visem ao menor consumo de energia em municípios e ao uso eficiente de eletricidade e água na área de saneamento.
	
	
	promoção do uso eficiente de energia no setor de construção civil, em edificações residenciais, comerciais e públicas, por meio da disponibilização de recomendações especializadas e simuladores.
	
	
	identificação, por meio do Selo Procel, dos equipamentos e eletrodomésticos mais eficientes, o que induz o desenvolvimento e ao aprimoramento tecnológico dos produtos disponíveis no mercado brasileiro.
		1.
		A importância dos suprimentos na construção civil é indiscutível, não é mesmo. Assim, ar a devida atenção aos suprimentos proporciona, diversos resultados, exceto:
	
	
	
	Ganho de qualidade na construção.
	
	
	Redução dos resíduos gerados.
	
	
	Garantia que a obra não receberá multas e/ou autuações.
	
	
	Redução de custos.
	
	
	Logística otimizada.
	
Explicação:
Logística otimizada; Redução nos resíduos gerados; Melhor relação com fornecedores; Ganho de qualidade à obra como um todo; e, Redução de custos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Podemos afirmar que a falta de competitividade das empresas de construção civil no Brasil, está relacionada a:
	
	
	
	Deixar de considera o seguimento de logística como valor agregado ao seguimento.
	
	
	Nenhuma afirmativa acima é verdadeira.
	
	
	Excesso de mão de obra especializada.
	
	
	Considerável concorrência de empresa internacionais
	
	
	Lucro excessivo deste seguimento no Brasil.
	
Explicação:
Por muitos anos o ramo da construção civil fundamentou-se na área técnico estrutural, negligenciando outras áreas, como a logística, não possuindo, deste modo, um gerenciamento do fluxo de suprimentos eficiente, acarretando contínuos desperdícios e improvisação, tornando as empresas do ramo menos competitivas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um sistema de gerência dos materiais deve incluir as funções de identificar, adquirir, distribuir e dispor dos materiais demandados pela construção. Todos são seus objetivos, EXCETO:
	
	
	
	Assegurar a qualidade dos materiais  
	
	
	Garantir a disponibilidade dos matérias quando forem solicitados
	
	
	Fornecer eficientemente os custos de transporte, segurança e armazenamento dos materiais dentro dos locais de construção
	
	
	Comprar os materiais pelo menor preço  
	
	
	Reduzir os materiais em estoque ao nível mais baixo possível
	
Explicação:
Comprar os materiais pelo menor preço ofertado não é uma boa prática. O recomendado é comprar pela proposta mais vantajosa, o que exige o balanceamento entre a qualidade, preço e prazo de entrega. De nada adianta comprar um material barato, de baixa qualidade com prazo de entrega que não atende as necessidade do cronograma da obra.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre a metodologia Lean Manufacturing, é correto afirmar:
	
	
	
	Eliminação de desperdícios
	
	
	Redução de acidentes
	
	
	Punições aos trabalhadores
	
	
	Eliminação de impactos ambientais
	
	
	Redução de multas
	
Explicação:
Lean Manufacturinge baseia na eliminação progressiva de desperdícios, fluxo contínuo de processos, produção de acordo com a demanda, just in time - no tempo e quantidade pré-estabelecidos, e pela relação próxima e de parceria com fornecedores. Também, capaz de reduzir o leadtime do momento em que o cliente realiza o pedido até a entrega do produto final, removendo movimentos que não agregam valor.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação a logística, marque a alternativa correta:
	
	
	
	Logística é a melhor forma de prevenção de acidentes.
	
	
	Logística é o processo de gestão ambiental.
	
	
	Logística está diretamente relacionada a cadeia de suprimentos.
	
	
	Logística está relacionada apenas a redução de custos de uma obra.
	
	
	Logística está relacionado a intervenções governamentais.
	
Explicação:
Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente de matérias-primas, materiais e produtos semiacabados, as informações a eles relativas, do início da cadeia ao ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação a indústria da construção civil, podemos afirmar:
	
	
	
	Em função da crise de mercado, o seguimento da construção civil já não mais representa importância para a geração de empregos.
	
	
	Todas as afirmativas estão muito bem alinhadas quanto ao atual cenário da indústria da construçãocivil.
	
	
	A indústria da construção civil é importante, mas não tem o mesmo ¿peso¿ econômico que o setor petrolífero, por exemplo.
	
	
	O Brasil está longe de conseguir implementar uma forte cadeia produtiva no setor da construção civil.
	
	
	Não há dúvidas que a construção civil é determinante para o crescimento da economia brasileira e, neste contexto, traduz-se em forte setor de empregabilidade.
		1.
		Em relação a INOVAÇÃO na indústria da construção civil, é incorreto a afirmativa abaixo:
	
	
	
	Inovar tem a ver com o aprimoramento constante e a gestão da inovação adequada para auxiliar no cumprimento dos objetivos da empresa.
	
	
	Uma inovação pode ser de ordem organizacional, gerencial, de produto etc.
	
	
	A Inovação é o processo em que a construção tratará apenas com o custo da obra.
	
	
	A inovação atua tanto no cenário macro (econômico, político, meio ambiente etc), quanto no micro (gestão da obra, dos trabalhadores etc).
	
	
	É o exemplo de optar pelo uso de sensores vestíveis para gerenciar melhor o trabalho da equipe ou de equipamentos. Há ainda a possibilidade de uma política de resíduos a fim de diminuir o impacto ambiental.
	
Explicação:
Inovar tem a ver com o aprimoramento constante e a gestão da inovação adequada para auxiliar no cumprimento dos objetivos da empresa. Consequentemente, trata-se de compreender um problema e viabilizar uma solução para o mesmo. Porém, estas soluções vão muito além de maquinaria e tecnologia! Uma inovação pode ser de ordem organizacional, gerencial, de produto etc. O importante é que esteja voltada para a superação dos desafios do ramo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Numa obra, temos um serviço à ser realizado em 200m² em 10 horas e 2 trabalhadores para desenvolverem tal atividade. Qual a produtividade individual neste caso?
	
	
	
	40m²/hora
	
	
	2 m²/hora
	
	
	10 m²/hora
	
	
	1m²/hora
	
	
	20m²/hora
	
Explicação:
Neste caso, utilizamos a fórmula onde a produtividade individual é a relação entre a quantidade de serviços em m², e o produto do tempo e o número de horas disponíveis. Assim, temos:
Produtividade Individual = 200 m² / 10 horas x 2 homens; logo, cada homem realizará 10m²/hora.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com o Sebrae - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, todos fatores de impacto na produtividade na construção civil, EXCETO:
	
	
	
	Qualidade dos materiais
	
	
	Planejamento e controle da obra
	
	
	Produção da construtora
	
	
	Lay out do canteiro de obras
	
	
	Capacitação da mão de obra
	
Explicação:
A produção não é um fator de impacto na produtividade. A produção é uma função estabelece uma relação entre o produto gerado e quantidade de recursos utilizados.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		De acordo com as informações e orientações do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), existem diversos fatores que impactam na produtividade. Marque a única alternativa que está correta, neste sentido:
	
	
	
	Layout do canteiro de obras: com um plano afinado de execução sua obra não vai enfrentar desabastecimento nem desperdício de materiais. Também serão menos graves eventuais atrasos ou erros.
	
	
	Matéria-prima: ao planejar o espaço de trabalho a circulação de trabalhadores e máquinas é agilizada, com fácil acesso dos materiais à frente de trabalho.
	
	
	Retrabalho: quando o trabalho não precisa ser refeito o desperdício é reduzido e os prazos atendidos.
	
	
	Capacitação e treinamento da mão de obra: quando um funcionário se machuca, além do custo humano imensurável, há prejuízos financeiros e impactos na produção e nos prazos.
	
	
	 
Segurança do trabalho: bons materiais proporcionam menos retrabalho e controle sobre o estoque proporciona continuidade ao fluxo de trabalho.
	
Explicação:
Retrabalho é quando o trabalho não precisa ser refeito o desperdício é reduzido e os prazos atendidos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Composto basicamente por perfis modulares de PVC (Polyvinyl Chloride), ou policloreto de vinil, que ao serem combinados e preenchidos de concreto, constroem paredes e divisórias. Além de ser altamente resistente a ação de fungos e agentes químicos, proporciona um maior conforto térmico e bloqueia a umidade. Estamos tratando de qual material inovador na indústria da construção civil?
	
	
	
	Concreto protendido
	
	
	Argamassa corrida
	
	
	Contrapiso autonivelante
	
	
	Concreto PVC
	
	
	 
Biconcreto
	
Explicação:
Estamos tratando do Concreto PVC que é composto basicamente por perfis modulares de PVC (Polyvinyl Chloride), ou policloreto de vinil, que ao serem combinados e preenchidos de concreto, constroem paredes e divisórias. Além de ser altamente resistente a ação de fungos e agentes químicos, proporciona um maior conforto térmico e bloqueia a umidade.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		De acordo com o SEBRAE, a tecnologia pode ajudar a melhorar a produtividade na construção civil. Quando abordamos: ¿desde que sob a operação de operários bem capacitados, ferramentas e equipamentos permitem automatizar boa parte do processo produtivo, levando a melhoria na produtividade na construção civil¿, estamos tratando de:
	
	
	
	Custos
	
	
	Gestão
	
	
	Materiais
	
	
	Produção
	
	
	Segurança
		1.
		Vários subsistemas de gestão são fundamentais para a implementação de um SGI. Neste sentido, de que trata a NBR ISO 9001?
	
	
	
	Gestão da Qualidade
	
	
	Responsabilidade Social
	
	
	Gestão Ambiental
	
	
	Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional
	
	
	Gestão de Custos
	
Explicação:
A NBR ISO 9001 estabelece as diretrizes fundamentais para o processo de certificação em Gestão da Qualidade, e deverá estar integradas as demais certificações.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Marque abaixo a principal Norma Regulamentadora da Construção Civil.
	
	
	
	NR 18
	
	
	NR 20
	
	
	NR 31
	
	
	NR 32
	
	
	NR 36
	
Explicação:
A NR 18 que trata do PCMAT é a principal Norma da construção civil. Ela estabelece diretrizes de ordem administrativa, de planejamento e de organização para a implementação e controle de sistemas de segurança.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um Sistema de Gestão Integrada (SGI) incorpora atividades em diversas áreas de uma empresa na busca para a melhoria dos processos, consequentemente, na competitividade do mercado. A busca por certificações em Sistemas de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional e Responsabilidade Social, que cresce a cada dia, seja por exigências do mercado de maneira geral, por consciência social e moral ou pelo conhecimento dos benefícios gerados com a implantação desses sistemas. Para as empresas, torna-se muito mais vantajosa a implantação desses sistemas de gestão de maneira integrada.
Notadamente para quem os valores agregados ao produto tais como: marca de conformidade, uso de tecnologia e matéria prima ecologicamente correta, reciclagem após o uso, certificação de qualidade, segurança, responsabilidade social, entre outros, passam a ser requisitos inerentes na decisão de seleção do produto?
	
	
	
	Empregados
	
	
	Empreiteiros
	
	
	Clientes
	
	
	Fornecedores
	
	
	Construtoras
	
Explicação:
Na indústria da construção civil não é diferente das demais. Os clientes/consumidores, cada vez mais esclarecidos, tornam-se rigorosos na seleção de produtos e serviços. Levam em conta esses requisitos no momento da aquisição.4.
		Vários são os benefícios gerados pela implantação de um Sistema de Gestão Integrado, são enormes, exceto:
	
	
	
	Nenhum dos itens acima relacionam-se a implantação de um SGI.
	
	
	Melhoria do desempenho organizacional e aumento da competitividade;
	
	
	Melhoria do clima organizacional e aumento da produtividade;
	
	
	Melhoria da imagem da empresa junto ao mercado e clientes;
	
	
	Redução de custos operacionais e administrativos;
	
Explicação:
Os benefícios inquestionáveis em função da implementação de um SGI por parte de todas as empresas, especialmente no seguimento da construção civil, são: Melhoria da imagem da empresa junto ao mercado e clientes; melhoria do desempenho organizacional e aumento da competitividade; Melhoria do clima organizacional; Redução de custos operacionais e administrativos, e; a Captação de novos clientes.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação ao objetivo da implementação de um Sistema de Gestão por parte de uma organização, é correto afirmar:
	
	
	
	Assegurar que seus produtos e seus diversos processos satisfaçam às necessidades dos usuários e as expectativas dos clientes externos e internos.
	
	
	Todas as informações acima estão incorretas.
	
	
	As empresas implementam um SGI com o objetivo único de ter lucros.
	
	
	A implantação de um SGI por parte de uma indústria da construção civil tem o objetivo principal de evitar acidentes em trabalho em altura.
	
	
	Garantir de forma clara e objetiva, exclusivamente que a empresa não seja multada por órgãos oficiais do Governo.
	
Explicação:
O objetivo dos Sistemas de Gestão de uma empresa é assegurar que seus produtos e seus diversos processos satisfaçam às necessidades dos usuários e as expectativas dos clientes externos e internos. Para a implantação do Sistema de Gestão, as empresas utilizam como referencial os requisitos das normas internacionais utilizadas para a certificação dos Sistemas de Gestão.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Norma que estabelece os requisitos para a segurança das atividades realizadas nas alturas:
	
	
	
	NR 9
	
	
	NR 15
	
	
	NR 26
	
	
	NR 35
	
	
	NR 7