AV2 - estrutura e processos organizacionais José Mauro Porto

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AV2- Estruturas e Processos Organizacionais 
José Mauro Barbosa Porto
 Trabalho apresentado ao
 Professor Marcio Santos Souza 
 da AV2 – Estruturas e Processos Gerenciais 
 do curso de Gestão de processos.
Introdução 2
Situação Problema 3
Resolução 4
Situação problema:
A Preferida Industria e Comercio S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado pertencente a duas famílias, cujos patriarcas fundaram a empresa em 1920. Atualmente, a empresa está́ na quarta geração e quando se considera sua administração, embora os conflitos não sejam fortes, alguns membros das duas famílias começam a considerar a hipótese de repensar a estrutura organizacional, bem como uma possível profissionalização da alta administração.
A Preferida atua nos segmentos de fiação, tecelagem, malharia e confecção, com um faturamento médio anual de R$ 900 milhões. No momento atual, as margens proporcionadas pelos quatro segmentos de atuação da Preferida podem ser consideradas adequadas para a realidade do setor têxtil, bem como para a realidade brasileira.
Atualmente, uma das famílias está com os cargos de Presidente do Conselho de Administração, Assessor Jurídico, Assessor de Recursos Humanos e Diretor industrial. A outra família ocupa os cargos de Presidente Executivo, Diretor Comercial e Diretor Financeiro.
O objetivo a ser alcançado, que é a efetiva atuação no mercado internacional, principalmente no Mercosul, é considerado, mesmo que atualmente essa participação seja insignificante. Então começam as dificuldades, pois a estrutura organizacional - que define as relações que deverão desenvolver-se entre os profissionais que convivem na entre as duas famílias - vem contribuindo para tensões entre setores pela disputa deste poder. Os processos internos estão mal delineados e muitos não estão formalizados – o que gera improviso e retrabalho.
Fonte: DE OLIVEIRA, Djalma de P. R. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial . 21. ed. São Paulo: Atlas, 2013. Adaptado.
Após a análise deste caso, vamos nos comportar como um consultor organizacional, avaliar o perfil das empresas e propor melhorias.
Procedimentos para elaboração do TD:
1. Suponham que você seja o (a) consultor (a) organizacional contratado (a) pela organização.
2. Definam se a empresa é: Tradicional, Moderna ou Contemporânea, justificando sua análise.
3. Proponham mudanças na estrutura que aumentem a eficácia organizacional.
Resolução
2.1. Definam se a empresa é: Tradicional, Moderna ou Contemporânea, justificando sua análise.
R: Com base na conceitualização de Cury (2003) a empresa é do tipo tradicional, pois apresenta tecnologia simples, de produção rotineira, ambiente estável e com ênfase nas suas próprias atividades, porém existe a necessidade de rever ser processos e atuação em um mercado mais amplo.
2.2. Proponham mudanças na estrutura que aumentem a eficácia organizacional.
R: Como a empresa já está na sua quarta geração vai precisar de um profissional OSM, é que este profissional tenha flexibilidade para lidar com as barreiras(em alguns casos ego) que poderão surgir, o profissional deverá possuir a habilidade de compreender as complexidades de toda a empresa e o ajustamento do comportamento de cada pessoa dentro de uma estrutura organizacional.
No primeiro momento não seria realizado nenhuma mudança e sim um levantamento através de planilhas para entendimento e mapeamento de todos os processos da empresa.
Um novo planejamento estratégico deverá ser elaborado com a atual diretoria, neste planejamento deverá ser indicado todos os processos em todas as esferas e o planejamento para os próximos 10 anos com os objetivos de curto, médio e longo prazo.
Reformulação dos departamentos com inclusão de novas áreas sendo eles:
Diretória financeira – passará a se chamar – controladoria – agregando os departamentos administrativo, financeiro e contratação e assessoria Jurídica com atribuição tributária.
Recursos Humanos – incorporará SMS, treinamentos operacionais e contratos de saúde e benefícios. 
Criação do departamento de tecnologia da informação e comunicação – TIC
O departamento de diretória industrial – será Operações Industriais.
Departamento de suprimentos incorporará o departamento de almoxarifado e logística.
Criação do departamento de vendas – voltados para o mercado interno e externo visando a expansão para o Mercosul.
Criação do departamento de qualidade – onde serão mantidos os resultados de auditória interna e externa visando a acreditação na ISO9001.
Rio de Janeiro – novembro de 2018