GESTÃO INTEGRADA DE RH 05

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Aluno: DANIVANN ARAUJO DE LIMA Matr.: 201803361093 
Disc.: GESTÃO INT. DE RH 2019.3 EAD (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, 
mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla 
escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da 
mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua 
AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade 
investem no processo de integração de seus novos funcionários, 
conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou 
deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o 
funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas 
dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada 
gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos 
realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA: 
 
 
O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do 
setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser 
liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH. 
 
É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento 
do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém 
com os demais setores da empresa. 
 
Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao 
setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá 
desempenhar. 
 
Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos 
colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da 
empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na 
adaptação e permanência dos novos colaboradores. 
 
 
O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os 
fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é 
papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de 
experiência do novo funcionário. 
 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber o que é ambiência para saber qual a alternativa que está incorreta. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, 
EXCETO: 
 
 
O REGULAMENTO DE PESSOAL 
 
DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES 
 
 
PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO 
 
MANUAL DE BENEFÍCIOS 
 
MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA 
 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber qual é o papel do RH para fazer a ambientação dos novos 
colaboradores. Nesta questão, o aluno irá assinalar a alternativa que não faz parte do 
processo de ambientação. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Ao tratar da Integração Funcional, se verifica que é 
muito comum a existência de conflitos entre 
determinados setores da empresa. Isso ocorre 
porque os interesses e objetivos de alguns setores 
acabam conflitando com os de outros setores. As 
vezes um setor acaba atrapalhando outro e esses 
conflitos funcionais geram, também, conflitos nas 
relações entre os profissionais desses órgãos. A fim 
de minimizar esses conflitos funcionais existentes 
entre as principais funções da empresa, cabe ao RH 
promover a aproximação dos diferentes setores da 
empresa, levando-os a trabalhar numa relação de 
clientes e fornecedores internos. A quem cabe a 
responsabilidade de promover a Integração Funcional 
na organização? 
 
 
 
Treinamento e Desenvolvimento. 
 
Cargos e Salários. 
 
Administração de Pessoal. 
 
Recrutamento e Seleção. 
 
Serviço Social. 
 
 
 
Explicação: 
O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a 
responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - 
Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a 
produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras 
porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - 
Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns 
clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu. 
 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
 
As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 
Explicação: 
Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. 
II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava 
para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns 
clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O Programa de Integração para funcionário significa: 
 
 
apressar sua promoção. 
 
avaliar seu desempenho. 
 
 
fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. 
 
dar-lhe treinamento operacional. 
 
aumentar seu salário. 
 
 
 
Explicação: 
è o momento de ambientar o novo colaborador à organização (pessoas, políticas, valores, 
objetivos, visão, missão, políticas de RH). 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
Segundo Maria Cecília Loverro, diretora de recursos humanos da Visa do 
Brasil, os programas de _______________________ proporcionam a 
 
redução do tempo de adaptação do novo funcionário a uma nova 
realidade, onde observa-se a satisfação do novo empregado em poder 
fazer parte do conjunto de maneira rápida e abrangente, propiciando as 
melhores condições para o seu desenvolvimento. E os resultados destes 
programas são a maior produtividade em menos tempo e redução do 
número de dúvidas a respeito das práticas da empresa, seja com 
relação às suas políticas, seja na administração dos benefícios. (Estilo & 
Gestão RH Catho, 45° Edição). Qual a melhor alternativa que 
complementa a lacuna? 
 
 
melhoria de desempenho 
 
treinamento 
 
desenvolvimento profissional 
 
 
integração de novos funcionários 
 
capacitação 
 
 
 
Explicação: 
Os programas de integração favorecem a adaptação dos novos colaboradores à organização, 
uma vez que apresentam as políticas, procedimentos, regras, bem como, é uma 
oportunidade de falar do histórico da empresa, seus produtos/serviços, cultura, valores, 
formas de funcionamento. Essa integração inicial feita pelo RH e líder imediato, são 
essenciais para que o colaborador consiga entender o negócio e os desafios do seu cargo. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH 
nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser 
observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste 
mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que 
outro papel do RH este enunciado se refere: 
 
 
Comentar sobre benefícios. 
 
 
Informar sobre os traços da cultura organizacional. 
 
Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa. 
 
Comentar sobre o 14° salário. 
 
Falar sobre o salário. 
 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber o papel do RH no processo de socialização para informar sobre os 
traços da cultura organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Ao longo da história das organizações formais a área de recursos 
humanospassou por mudanças e evoluções. Desde às simples tarefas 
de fazer um cálculo da retribuição pelo trabalho executado à 
participação estratégica nas decisões da organização. É correto afirmar 
que: A.O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente 
o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de 
ser um papel do futuro. B.O gestor de recursos humanos administra um 
conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da 
empresa. C.O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as 
empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus 
resultados. D.Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter 
diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de 
trabalho e saber se relacionar com as pessoas. 
 
 
2.As afirmações A e B estão corretas; 
 
3.Estão certas as afirmações A, B e C. 
 
 
4.As afirmações A e C estão corretas. 
 
1.Apenas as afirmações: A e D estão corretas; 
 
5.Todas as afirmações estão corretas. 
 
 
 
Explicação: 
 A."O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com 
o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro". ( 
Esta alternativa está correta, pois o papel do gestor de recursos humanos está cada vez mais 
estratégico e relevante para a competitividade na organização. Deixa-se para traz àquele 
gestor de recursos humanos onde estava preocupado somente com a eficiência dos processos 
e hoje encontramos gestores de RH preocupados com o capital humano que irá trazer a tão 
almejada vantagem competitiva para as organizações) 
B."O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços 
relacionados a parte de materiais da empresa". (Esta alternativa está errada, pois a 
função do gestor de recursos humanos não é administrar a parte de materiais e sim a parte 
de pessoal da empresa) 
C."O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a 
promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados". (Esta 
alternativa está correta, pois o gestor de recursos humanos faz o alinhamento dos objetivos 
pessoais dos colaboradores com os objetivos da organização, que é o atingimento de metas e 
resultados) 
D."Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações 
acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as 
pessoas". (Esta alternativa está incorreta, pois o gestor de recursos humanos deve se 
especializar e se atualizar em formações acadêmicas, para ter base de atuação no mercado. 
Experiência no mercado e a habilidade de se relacionar também é importante).