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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ATUARIAIS PROF. Ângela Rozane Leal de Souza GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS Nome: Luís Eduardo Casanova - 00261181 1) Na gestão estratégica de custos, no que se refere ao posicionamento estratégico, para aumentar valor para o cliente três estratégicas gerais têm sido identificadas: liderança em custos, diferenciação e focalização (segmentação). Explique, com suas palavras, cada uma delas? As empresas podem escolher uma combinação dessas estratégias? A estratégia de liderança de custo refere-se a maneiras (formas e medidas) de produção de bens e serviços, com características minimamente aceitáveis para os clientes, que tenham um menor custo em relação aos concorrentes. Para isso, a produção em escala medidas para redução e controle de custos, em todas as áreas da organização, são importantes nessa estratégia. A estratégia de diferenciação consiste, basicamente, na criação de uma posição de mercado que seja sustentável a logo prazo, ou seja, que perdure frente a concorrência de mercado. Essa estratégia tende a tornar a organização conhecida por seus serviços ou produtos diferenciais em detrimento aos dos seus concorrentes. Na estratégia de foco as empresas tendem a concentrar suas atividades focalizando um determinado grupo de clientes ou uma determinada área geográfica. Quanto ao uso combinado dessas estratégias, uma empresa pode optar por uma combinação delas. Ou seja, nada impede que uma organização adote uma estratégia de liderança de custo mas também busque diferenciação nos serviços prestados 2) Procure identificar um segmento conhecido e identifique o posicionamento estratégico (liderança em custos, diferenciação, focalização ou combinação entre elas)utilizado (por exemplo: no ramo de varejo/atacado quais são as estratégias de grupos como Zaffari & Bourbon; Hipermercados BIG/Nacional, da rede Walmart; empresas do ramo: (a) como chamada “Empório sem Glúten” em São Paulo, que vende somente produtos específicos que não contém glúten; (b) a “Casa Santa Luzia” um tradicional empório de luxo em São Paulo (os dois últimos podem ser visualizados nos sites: http://www.emporiosemgluten.com.br/ e http://www.santaluzia.com.br/ ). Comente este ramo e, também, identifique outros ramos de negócio, identificando o posicionamento: A Apple, uma empresa multinacional norte-americana, do ramo de tecnologia, que tem como objetivo a produção e comercialização de produtos eletrônicos. Sua principal posição frente ao mercado é dotada da estratégia de diferenciação. A empresa, que hoje domina o mercado de tecnologia, aposta na oferta da produção de produtos exclusivos e inovadores aos seus usuários, não tentando se diferenciar por custo ou foco. Isso pode ser percebido em seus produtos, serviços, web site e suas campanhas publicitárias. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ATUARIAIS PROF. Ângela Rozane Leal de Souza GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS Nome: Luís Eduardo Casanova - 00261181 3) A Gestão estratégica de custos é de extrema importância a análise da estrutura da Cadeia de Valores, seus elos de ligação e atividades. No Livro indicado é trazido um exemplo de Cadeia de Valor do Setor Petrolífero. Identifique outro segmento de negócios e desenhe uma Figura dessa cadeia. 4) Comente, com suas palavras, o que você entende por “Análise da Cadeia de Valores”, tanto quanto aos elos internos, quanto externos; bem como o papel estratégico do custeio baseado em atividades do cliente e do fornecedor. A análise da cadeia de valor é uma forma de mensurar e avaliar ações e atividades através das quais as empresas criam seus valores e vantagens competitivas. O modo como as atividades dessa cadeia são realizadas é que ajudam a determinar os custos, e afetam diretamente nos lucros da organização. Essa análise se faz importante pois auxilia no levantamento de informações gerenciais e na tomada de decisão, possibilitando assim novas implantações e ou melhorias no controle da organização. Agricultores de grãos (café) exportadores Indústria Corretores Torrefadores e Moegeiros Distribuidores Consumidor final