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Assinale a alternativa correta: Assinale a opção INCORRETA: Sobre a implementação do programa de integridade é importante se observar o(a): Assinale a opção incorreta: 1. Em se tratando de comunicação, é importante que se tenha um código normativo atualizado com boas políticas, com regras e procedimentos eficazes voltados para a identificação dos riscos s que a empresa esteja sujeita. Na comunicação de um programa de integridade, inclui-se também a prestação de contas diária ou semanal do trabalho realizado pelo departamento de auditoria e seus resultados alcançados. O treinamento em um programa de integridade se refere ao exercício de divulgação do código de ética e de conduta da empresa, da atividade de Compliance para os funcionários, da importância de observar políticas, regras e procedimentos, devendo-se expor também os benefícios de se cumprir o que foi estabelecido e as penalidades impostas aos que não cumprirem. Para que um programa de integridade atinja os objetivos que foram traçados, é essencial que haja reflexão. Entretanto, essa reflexão deve acontecer de forma constante, do corpo de funcionários à alta direção da empresa, alcançando até mesmo o seu presidente. Não basta possuir um programa de integridade, fazer a divulgação dele e não verificar a receptividade dos empregados da organização. É fundamental, nesse caso, que se tenha o feedback dos receptores desse código e de todas as normas envolvidas. 2. O conteúdo e a linguagem do material elaborado para o treinamento deverá ser o mais formal possível, devendo ser observadas todas as normas gramaticais da língua portuguesa. Nenhuma ação ou processo terá efetividade se não houver treinamento. Não basta que a empresa tenha um conjunto de normas, orientações e políticas se o pessoal não sabe como cumpri-lo. Todo treinamento de Compliance deve ser direcionado para toda a empresa, dos empregados à alta direção, para clientes e fornecedores também. Não há uma obrigatoriedade que o treinamento seja presencial; ele pode ocorrer também a distância. Durante o treinamento, o funcionário deve ser colocado em contato com atividades práticas e com estudos de caso que o façam solucionar problemas que porventura possam ocorrer. Explicação: O conteúdo e a linguagem do material elaborado para o treinamento deverá ser o mais formal possível, devendo ser observadas todas as normas gramaticais da língua portuguesa. 3. processo e treinamento comunicação e continuidade ação e processo comunicação e treinamento ação e comunicação Explicação: Esse conjunto de ações deve estar acessível a todos os funcionários, com uma linguagem que pode ser compreendida por todos da empresa. 4. Todo o treinamento de compliance deve ser direcionado para toda a empresa, dos empregados à alta direção, para clientes e fornecedores também. Nenhuma ação ou processo terá efetividade se não houver treinamento. Não basta que tenha um conjunto de normas, de orientações e políticas se o pessoal da empresa não sabe como cumpri-lo. Assinale a alternativa correta: Sobre a Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA: Não há uma obrigatoriedade que o treinamento seja presencial, o mesmo pode ocorrer também à distância. O conteúdo e a linguagem do material elaborado para o treinamento deverá ser o mais formal possível, devendo ser observadas todas as normas gramaticais da língua portuguesa. Durante o treinamento, o funcionário deve ser colocado em contato com atividades práticas e com estudos de caso, que o faça solucionar problemas que porventura possam ocorrer. Explicação: Espera-se que o aluno tenha compreendido a importância do treinamento na execução de um programa de integridade. 5. Em se tratando de comunicação, é importante que se tenha um código normativo atualizado com boas políticas, com regras e procedimentos eficazes voltados para a identificação dos riscos que a empresa esteja sujeita. Na comunicação de um programa de integridade, inclui-se também a prestação de contas diária ou semanal do trabalho realizado pelo departamento de auditoria e seus resultados alcançados. Para que um Programa de Integridade atinja os objetivos que foram traçados, é essencial que haja reflexão, entretanto, essa reflexão deve acontecer de forma constante, do corpo de funcionários à alta direção da empresa, alcançando até mesmo o seu presidente. Não basta possuir um programa de integridade, fazer a divulgação dele e não verificar a receptividade dos empregados da organização. É fundamental nesse o caso, que se tenha o feedback dos receptores desse código e de todas as normas envolvidas. O treinamento em um programa de integridade se refere ao exercício de divulgação do Código de Ética e de Conduta da Empresa, da atividade de compliance para os funcionários, da importância de se observar políticas, regras e procedimentos, devendo ser exposto também os benefícios de se cumprir o que foi estabelecido e as penalidades impostas aos que não cumprirem. Explicação: Espera-se do aluno que ele identifique a importância de uma boa comunicação para o sucesso do programa de integridade da empresa. 6. Uma boa maneira de verificar se a mensagem transmitida foi bem compreendida se dá por meio do treinamento. Pode-se compreender ¿comunicação¿ como fazer saber, transmitir ou propagar alguma norma, orientação ou determinação. Pode-se dizer que a mensagem deve ser enviada pelo emissor e compreendida pelo receptor. Se houver algo que impeça ou prejudique a compreensão da mensagem pelo receptor, dizemos que houve ruído na comunicação. O ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao receptor, que consequentemente fará uma interpretação equivocada desta. A comunicação é uma via de mão dupla, na qual existem alguns elementos necessários a esse processo. Por exemplo: há o emissor, o receptor, a mensagem e o canal pelo qual ela se propaga. Explicação: Sobre a Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA: Você precisa ter entendido os elementos da comunicação e a importância do feedback como forma de verificar se a mensagem foi bem compreendida pelo receptor da mensagem. 7. O ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao receptor que consequentemente fará uma interpretação equivocada da mesma. Uma boa maneira de se verificar se a mensagem transmitida foi bem compreendida se dá por meio do treinamento. A comunicação é uma via de mão dupla, onde existem alguns elementos necessários a esse processo, por exemplo, há o emissor, o receptor, a mensagem e o canal pelo qual ela se propagará. Pode-se compreender comunicação como fazer saber, transmitir ou propagar alguma norma, orientação ou determinação. Pode-se dizer que a mensagem deve ser enviada pelo emissor e compreendida pelo receptor. Se houver alguma coisa que impeça ou prejudique a compreensão da mensagem pelo receptor, dizemos que houve ruído na comunicação. Explicação: Espera-se que aluno compreenda os elementos da comunicação e a importância do feedback como forma de se verificar se a mensagem foi bem compreendida pelo receptor da mensagem.