Avaliação I Gestão por competências

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Acadêmico: Camila Alessandra Fantini (1189532)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456086) ( peso.:1,50)
Prova: 12112996
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento
e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66),
"modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração,
desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale
a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier,
2013.
 a) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os
gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
 b) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando
importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
 c) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
 d) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para
cada função e para o futuro da organização.
2. O sucesso na implementação de um modelo de gestão por competência está relacionado com o alinhamento das necessidades
humanas com as estratégias da empresa. Dessa forma, é importante que a empresa foque em alguns aspectos que são
considerados como fatores críticos, pois eles podem influenciar nos resultados de uma gestão por competência. Assinale a
alternativa CORRETA referente a esses fatores críticos:
 a) Cultura organizacional, comportamento da gestão, alinhamento entre competências e estratégias organizacionais.
 b) Missão, visão e valores, comprometimento da alta gestão com a implementação deste modelo de gestão por competência.
 c) Envolvimento da área de RH, política de treinamento e desenvolvimento de pessoal e política de remuneração.
 d) Processo de tomada de decisão, Perfil dos gestores envolvidos na implementação de um modelo, planejamento empresarial.
3. Uma das maneiras de compreender a competência é através da árvore de competência proposta por Oliveira, Santos e
Lourenção (2008). A árvore de competência também é baseada no CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), em que cada um
desses elementos é representado por uma parte da árvore (copa e frutos, tronco e galhos e raízes). Com relação à árvore de
competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As habilidades que as pessoas possuem, ou seja, o que elas sabem realizar, correspondem à copa e aos frutos de uma
árvore.
(    ) O conhecimentos são representados pelas raízes de uma árvore, pois, quanto mais conhecimento, mais a árvore se
desenvolve.
(    ) As atitudes são o tronco de uma árvore, pois será através da atitude diante das situações que nos desenvolvemos e, dessa
forma, podemos gerar frutos.
(    ) As atitudes são representadas pelas frutos, pois, dependendo das atitudes tomadas em nossa vida, teremos bons frutos ou
não.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Márcia Regina de; SANTOS, Isabel Cristina dos; LOURENÇÃO, Paulo Tadeu de Mello. Avaliação por
competências em ambiente de alta tecnologia. In: CHAMON, Edna Maria Querido de Oliveira (Org.). Gestão integrada de
organizações. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. p. 188-214.
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - F.
4. Há três tipos de habilidades que são importantes para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho. Essas
habilidades são as técnicas, as humanas e as conceituais. Dependendo do nível organizacional em que se trabalha, uma dessas
habilidades se sobressai com relação às outras, porém todas são necessárias em todos os níveis, mesmo que em grau
reduzido. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as habilidades requeridas no nível operacional:
 a) Muita habilidade conceitual, algumas habilidades humanas e pouca habilidade técnica.
 b) Muita habilidade técnica, algumas habilidades humanas e pouca habilidade conceitual.
 c) Muitas habilidades humanas, algumas habilidades técnicas e pouca habilidade conceitual.
 d) Neste nível operacional há o equilíbrio entre essas três habilidades.
5. A habilidade faz parte do conjunto de competências e está relacionada com o saber fazer, ou seja, colocar em prática os
conhecimentos que possuímos. Afinal, nada adianta guardar o conhecimento apenas para si, ele deve ser transformado em
ação. É através da habilidade que isto será possível. Existem três tipos de habilidades importantes para qualquer profissional:
habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Sobre essas habilidades, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A habilidade conceitual está relacionada com o pensar, com o diagnóstico das situações, capacidade de formular
alternativas para solucionar problemas.
(    ) A habilidade humana está relacionada com a interação com as pessoas, ter capacidade de comunicação, motivação,
liderança e resolver conflitos.
(    ) As habilidades técnicas representam as capacidades que permitem que o administrador planeje o futuro, interprete a
missão, perceba oportunidades.
(    ) A habilidade técnica permite compreender as funções da organização, complementá-las entre si e entender como as
mudanças afetam a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
6. A reflexão crítica de um assunto não está relacionada com a reprovação sobre um determinado tema, mas sim com analisar
profundamente as informações relacionadas àquele tema. Além disso, questionamentos quanto ao entendimento sobre o tema
também devem ser levantados. Reflexões críticas acerca do tema gestão por competência foram realizadas por diversos
autores, sendo que Bitencourt e Barbosa (2010) reuniram essas reflexões. Diante disso, analise as sentenças a seguir quanto à
reflexão crítica de gestão por competência levantados por Bitencourt e Barbosa: 
I- Habitualmente, quando a organização lista um conjunto de competências, quantidade e qualidade são previstas.
II- Mesmo diante da dificuldade de mensurar conhecimentos, habilidades e atitudes, todos eles são mensurados nos modelos de
gestão.
III- Há muita burocracia e custos acerca do mapeamento das competências, sendo que o foco deveria ser o desenvolvimento de
competências.
IV- Cada organização deve definir suas próprias necessidades, baseando-se no seu contexto e sua situação organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BITENCOURT, Claudia Cristina; BARBOSA, Allan Claudius Queiroz. Gestão de competências: articulando indivíduos,
organizações e sociedade. In: BITENCOURT, Claudia Cristina (Org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas,
conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2010. P. 177-195.
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
7. A competência pode ser compreendida como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, conhecido como CHA. Cada
pessoa possui um conjunto de CHA e este conjunto está relacionado ao desempenho da pessoa no trabalho. De acordo com a
definição de conhecimento, habilidades e atitude, associe os itens, utilizando ocódigo a seguir:
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Atitude.
(    ) É adquirido(a) através de estudos, leituras etc.
(    ) É a escolha de fazer ou não uma atividade, tarefa.
(    ) É a capacidade que possuímos para realizar uma determinada tarefa.
(    ) Está relacionado(a) com ser proativo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I - II.
 b) II - I - II - III.
 c) I - III - II - III.
 d) I - II - III - II.
8. Cada organização deverá identificar quais serão as competências essenciais que devem representar os processos empresariais.
Essa definição das competências é uma tarefa complexa e que pode levar meses para ser finalizada, além de gerar muitos
debates. Com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no momento de identificar as competências
organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É necessária a participação da alta gestão neste processo de definição das competências. 
(    ) Quanto mais competências forem estabelecidas, melhor será para a organização. Sendo assim, ela estará mais preparada
para as mudanças.
(    ) É importante que todos os níveis estejam representados, ou seja, a equipe deve ser interdisciplinar.
(    ) A definição das competências pode ser delegada a terceiros ou para o nível técnico da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
9. A gestão por competências não é simplesmente uma forma de administrar, mas um meio muito eficaz de desenvolvimento de
talentos nas empresas. Através dela, podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz,
ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados. Quanto à gestão por competências, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A gestão de pessoas por competências permite através de técnicas a eficácia dos sistemas de controle, independente da
colaboração da administração.
(    ) A utilização de uma metodologia de gestão por competências se dá devido à necessidade de superar a concorrência em um
mercado globalizado. 
(    ) A gestão por competências visa identificar as reais necessidades para se atingir os desafios estratégicos da organização. 
(    ) A gestão de pessoas por competências consiste em identificar, desenvolver e avaliar as competências necessárias para o
alcance dos objetivos institucionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: NOVAES, D. S. Gestão Por Competências. Disponível em :<http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-
competncias/>. Acesso em: 2 set. 2016.
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - V.
10. Buscar aprender coisas novas, ter um maior conhecimento sobre o mundo é um fator importante para o sucesso profissional.
Pessoas com um grande volume e qualidade de informações possuem a competência do conhecimento. De acordo com
Chiavenato (2011), a urgência no conhecimento está relacionada a cinco principais fatores: intensidade do conhecimento,
obsolescência do conhecimento, conexões globais, aumento da produtividade no trabalho e foco no crescimento. Com relação a
estes principais fatores, analise as sentenças a seguir:
I- A obsolescência do conhecimento está relacionada ao ciclo de vida do uso dos conhecimentos específicos, que está cada vez
mais curto; eles se tornam ultrapassados rapidamente.
II- O aumento da produtividade refere-se ao aumento e à melhoria da produtividade do conhecimento por meio da força de
trabalho.
III- A conexão global está relacionada à estrutura organizacional, que deve ser estratégica e favorecer a aprendizagem, a
comunicação e a maior qualidade para os clientes.
IV- O foco no crescimento está relacionado às estratégias organizacionais, que devem potencializar as competências atuais e
desenvolver novas competências que favoreçam os funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.