TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
GST1746_A1_201808115597_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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		Aluno: ADRIELLE DA SILVA SANTANA 
	Matrícula: 201808115597
	Disc.: TEOR.GER.DA ADM.  
	2019.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A administração científica é um modelo de administração que se baseia na aplicação do método científico com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. A organização racional do trabalho (ORT-Organização Racional do Trabalho) é a substituição do modo empírico e rudimentar por métodos científicos, A ORT não se baseia em:
	
	
	
	Incentivos salariais e prêmios de produção (homo econômico);
	
	
	Padronização de métodos e de máquinas.
	
	
	Participação do operário em tomada de decisões;
	
	
	Estudo da motivação humana;
	
	
	Análise do trabalho e estudos dos tempos e movimentos;
	
Explicação: 
A Administração Científica, se baseia na aplicação do método científico com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos., não levando em consideração a participação do operário em tomada de decisões
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O primeiro estudioso a fazer uma análise completa do trabalho, inclusive de tempos e movimentos, estabelecer padrões de execução, treinar os operários, especializar o pessoal foi:
Marque a alternativa correta.
	
	
	
	Peter Drucker
	
	
	Frederick Taylor
	
	
	Edney Giovenazzi
	
	
	Francis Bacon
	
	
	Henri Fayol
	
Explicação: Frederick Taylor foi o pioneiro com relação ao estudo sistemático da Administração.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Administração Científica desenvolvida pelo engenheiro Frederick Taylor é uma abordagem que tem sua atenção voltada para o aumento da produtividade da empresa, por meio de ações normativas. Esta abordagem enfatiza:
	
	
	
	Ambiente. 
	
	
	Estrutura. 
	
	
	Tarefa. 
	
	
	Pessoas. 
	
	
	Tecnologia. 
	
Explicação: 
A Administração Cientifica teve seu foco nas tarefas e operações.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No seu primeiro dia de trabalho na empresa de Produtos Alimentícios Celeste, o presidente João de Souza descreveu aos novos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras: "A aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E esta atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência."A partir desta citação, concluímos que a empresa estava embasada:
	
	
	
	b. ( ) Na abordagem humanística da organização
	
	
	d. ( ) Nos princípios da Teoria Contingencial
	
	
	e. ( ) Nos princípios da Administração Científica. 
	
	
	a. ( ) Na Teoria Comportamental da Administração
	
	
	c. ( ) No modelo burocrático de organização
	
Explicação: 
	A Administração Científica teve seu foco nas tarefas, com padronizações de métodos e procedimentos.
	 
	 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A abordagem da organização de baixo para cima e do todo para as partes e a preocupação com a análise e divisão do trabalho são aspectos característicos:
	
	
	
	da teoria desenvolvida antes da Teoria Clássica
	
	
	da Teoria das Relações Humanas
	
	
	Teoria Clássica
	
	
	da corrente da anatomia e fisiologia da organização
	
	
	da corrente da Administração Científica 
	
Explicação: 
 A Administração Cientifica tinha sua ênfase nas tarefas, na busca da eficiência. Desta forma podemos considerar que Taylor administrou de " baixo para cima" ou seja ele acreditava que com ênfase nas tarefas melhoraria a produção e a eficiência do trabalho.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A teoria científica, que enfatiza o estudo dos tempos e movimentos, e motivação baseada em prêmios por produção, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem: 
	
	
	
	D) Organizacional.
	
	
	C) Social.
	
	
	A) Econômico.
	
	
	E) Administrativo.
	
	
	B) Funcional.
	
Explicação: 
O conceito de “Homo Economicus” l representa um aspecto da ORT da Teoria Científica,
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as afirmativas abaixo sobre a Administração Científica e a Teoria Clássica e julgue V (VERDADEIRO) e F (FALSO):
I  O princípio criado por Fayol denominado Unidade de Direção significa autoridade única.
II Na época em que a Administração Científica foi criada, vigorava o sistema de pagamento por peça ou por tarefa.
III  Fayol deu atenção para a estrutura e funcionamento organizacional com os elementos e princípios gerais da Administração e da departamentalização.
IV  Fayol criou as cinco funções básicas da empresa que se refere a previsão, organização, comando, coordenação e controle.
V  A Administração Científica foi criada por Taylor e recebeu esse nome em razão da tentativa de aplicar os métodos científicos aos problemas da administração, com a finalidade de alcançar elevada eficiência industrial.
Está correta apenas a alternativa:
	
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	F, V, V, F, V
	
	
	V, V, F, V, F
	
	
	V, V, V, F, F
	
	
	F, V, F, F, F
	
Explicação: 
Somente as afirmativas I e IV  são falsas e as demais verdadeiras.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em torno de 1901, o pioneirismo no desenvolvimento de técnicas efetivas visando sistematizar o estudo e a análise do trabalho. Neste período, as fábricas dedicadas a grades volumes de produção estavam estabelecendo-se como unidades produtivas que demandavam soluções que as tornassem eficientes e gerenciáveis, e é nesse ambiente que aparece o trabalho de um Administrador. Marque abaixo a opção com o nome deste pioneiro:
	
	
	
	Henry Ford.
	
	
	Barão de Mauá.
	
	
	Peter Drucker.
	
	
	Frederick Taylor.
	
	
	Abraham Maslow.
	
Explicação: 
O trabalho de Taylor tem o objetivo de melhorar a eficiência no trabalho. O estudo dos tempos e movimentos tem este objetivo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
		 
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
2a aula
		
	 
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		Exercício: GST1746_EX_A2_201808115597_V1 
	10/04/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Luiz ocupa o cargo de Gerente Financeiro da empresa Nave Ltda. Em decorrência de seu cargo, Luiz lidera todos os funcionários da área financeira. Ele dá total liberdade para que sua equipe discuta, decida sobre o que deve ser feito, faça a divisão das tarefas, assim como para escolher os companheiros de trabalho. Nesse sentido, a participação de Luiz é mínima. Quanto aos estilos de liderança, pode-se afirmar que o Gerente Financeiro adota o estilo de liderança:
		
	
	linear.
	
	autocrático.situacional.
	
	democrático.
	 
	liberal.
	Respondido em 18/04/2019 20:49:31
	
Explicação:
O líder Liberal da total liberdade ao grupo para tomar as decisões, com mínima intervenção do líder. A participação do líder é limitada. Informações e orientações são dadas desde que solicitadas pelo grupo. A divisão das tarefas e escolhas dos colegas é de grupo, sem participação alguma do líder. O líder assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Teoria das Relações Humanas teve suas origens na experiência de Hawthorne. Entre as conclusões dessa experiência, identifique a opção verdadeira:
		
	
	A especialização do funcionário leva a uma maior eficiência no seu trabalho.
	
	As atividades operacionais de uma empresa são processos mecanicistas, portanto as pessoas devem seguir esta linha de ação para obterem melhores resultados.
	 
	Um bom nível de relacionamento social entre supervisores e operários melhora as condições de trabalho; Os fatores sociais também são importantes para o sucesso da empresa; A especialização não leva a uma maior eficiência do funcionário no seu trabalho.
	
	Além dos fatores psicológicos, os funcionários são motivados por salários elevados.
	
	O nível de produção depende da integração social dos indivíduos.
	Respondido em 18/04/2019 20:50:13
	
Explicação:
Dentre as conclusões dessa experiência, pode-se destacar: 
	- Um bom nível de relacionamento social entre supervisores e operários melhora as condições de trabalho;
- Os fatores sociais também são importantes para o sucesso da empresa;
- A especialização não leva a uma maior eficiência do funcionário no seu trabalho.
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Gabriel ocupa o cargo de gerente comercial da empresa Chuva e Frio Ltda. Uma de suas funções consiste em liderar a equipe de vendas da empresa. Gabriel define a tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza. Além disso, todas as orientações são determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe. Quanto à liderança, é correto afirmar que ele adota o estilo:
		
	
	Liberal.
	
	Funcional.
	
	Situacional.
	
	Democrático.
	 
	Autocrático.
	Respondido em 18/04/2019 20:50:52
	
Explicação:
A pergunta se refere definição de tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza e as orientações determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe, o que corresponde a liderança autocrática.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Teoria das Relações Humanas desenvolveram, a partir dos estudos de Hawthorne, algumas conclusões sobre a importância do grupo na busca da eficiência e da eficácia organizacional. Estes estudos provaram que:
		
	
	Deve existir uma linha clara e ininterrupta de comunicação do topo à base da organização.
	
	O trabalhador se comporta como um ser isolado na organização, evitando os grupos.
	 
	Os grupos informais internos à organização exercem fortes controles sociais sobre os hábitos de trabalho e atitudes dos trabahadores.
	
	O incentivo econômico é a única força motivadora a que o trabalhador responde.
	
	A especialização funcional cria uma organização mais eficiente em cada grupo de trabalho.
	Respondido em 18/04/2019 20:52:13
	
Explicação:
A teoria das Relações humanas, como op nome sugere, tem foco na relação entre as pessoas e a integração entre pessoas e grupos. Daí o grande impacto dos grupos informais como influenciadores das pessoas e dos comportamentos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A liderança é um dos principais meios de dirigir as pessoas dentro das empresas e constitui um dos comportamentos mais importantes para o gerente alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas. A liderança é definida como:
		
	
	Intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas relações humanas.
	 
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
	
	Método de controle do quadro de pessoal com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais.
	
	Abordagem integrada, relacionando as vantagens da empresa com os desafios do ambiente.
	
	Processo de manutenção que as pessoas da empresa utilizam para administrar suas relações com o futuro.
	Respondido em 18/04/2019 21:17:45
	
Explicação:
A palavra liderança define como um processo de influência se exerce sobre as pessoas, motivando e incentivando de forma a trabalharem por um objetivo comum afim de alcançar o resultado da organização.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em 2005, a Magazine Luiza alcançou a terceira posição no ranking das maiores redes varejistas de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos do Brasil. Seus bons resultados, segundo a superintendente da organização, Luiza Helena Trajano, devem-se a uma gestão orientada para as pessoas. Ela reza de mãos dadas com os colaboradores, trabalha com as portas abertas e promove encontros empolgados com as equipes para ouvir sugestões de como aumentar as vendas. Esse é um exemplo de um estilo de Liderança:
		
	
	centralizador.
	
	laissez-faire.
	
	autocrático.
	
	autoritário.
	 
	democrático.
	Respondido em 20/04/2019 10:42:53
	
Explicação:
O líder democrático está sempre aberto para ouvir seus subordinados, aceitar suas idéiais e segustões.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Renato gerencia uma equipe de seis vendedores na empresa Alfa Ltda. ME. Seu estilo de liderar a equipe é bastante questionado pelo grupo, pois não dá liberdade para que a equipe escolha os métodos de vendas a serem utilizados na abordagem com os clientes. A equipe também discorda de não puder participar das tomadas de decisões relacionada às metas individuais e do grupo. Renato, no entanto, está certo de que a equipe não é madura o suficiente para participar das decisões gerenciais da empresa e acredita que o estilo de liderança que adota tem impacto positivo no alcance dos resultados de seu time. Qual o estilo de liderança adotado por Renato?
		
	
	Estilo participativo.
	 
	Estilo autocrático.
	
	Estilo consultivo.
	
	Estilo liberal.
	
	Estilo democrático.
	Respondido em 20/04/2019 10:44:15
	
Explicação:
	O estilo de liderança adotado por Renato é o autocrático, não permitindo que a sua equipe participe nas decisões.
	
	
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2005), com a abordagem humanística, a Administração mudou novamente de foco. Ela trouxe uma revolução conceitual na teoria administrativa: a ênfase, antes colocada na tarefa (Administração Científica) e na estrutura organizacional (Teoria Clássica), cede espaço para a ênfase nas pessoas que participam da organização.
Com relação a abordagem Humanista podemos afirmar:
I - Toda ação é motivada e deve-se trabalhar nestas motivações dentro da organização.
II -  Pela abordagem humanística, um trabalhador feliz era mais eficiente.
III - Cabia ao administrador fornecer meios para que o trabalhador se motivasse para o trabalho
IV - O estudo da liderança era um dos focos da teoria humanística.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras.
 
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, III e IV são verdadeiras.   
	Respondido em 20/04/2019 10:44:28
	
Explicação:
Todas as afirmativascorrespondem aos conceitos da abordagem Humanista.
		
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1746_EX_A3_201808115597_V1 
	11/05/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Teoria da Burocracia foi originada dentro da Administração por volta dos anos 40, em função de alguns aspectos da Burocracia na Administração. Assinale a alternativa que NÃO apresenta a Origem e Características da Burocracia.
		
	
	Necessidade de um modelo racional de administração capaz de caracterizar todas as variáveis.
	 
	Surgimento da Psicologia nas organizações através das teorias de motivação e liderança.
	
	Aparecimento dos estudos "Sociologia da Burocracia" oriundos do trabalho de Max Weber.
	
	Crescente tamanho e complexidade das empresas exigindo modelos mais bem definidos.
	
	Fragilidade e parcialidade da Teoria das Relações Humanas e Teoria Clássica.
	Respondido em 11/05/2019 15:32:25
	
Explicação:
Vimos em nossas aulas que a origem e características da burocracia foi originada em função dos seguintes aspectos: A fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas; a necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas; O crescente tamanho e complexidade das empresas passaram a exigir modelos organizacionais mais bem definidos e o ressurgimento da Sociologia da Burocracia, a  partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber, seu criador.
  
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O autor que inspirou o Modelo Burocrático foi:
		
	 
	Max Weber.
	
	Adam Smith.
	
	Karl Marx.
	
	Henry Fayol.
	
	Willian Ouchi.
	Respondido em 11/05/2019 15:32:34
	
Explicação: Max Weber inspirou o Modelo Burocrático.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A segunda abordagem relacionada com a Estrutura Organizacional nasceu com Max Weber (1864-1920), sociólogo alemão considerado o fundador da Teoria da Burocracia. Ele idealizou as 7 dimensões da Burocracia, essas sete dimensões principais se apresentam em graus variados em cada empresa. Quais são?
		
	
	Divisão de Tarefa, Principio da Racionalização, Competência Estratégica, Coordenar, Impessoalidade, Formalização e Administração;
	
	Formal, Tarefas, Princípio do Poder, Impessoalidade, Competência Operacional, Separação de administração e Profissionalização do funcional e Cooperativo;
	
	Divisão do tarefas, Princípio, hierarquia, Pessoalidade, Competência técnica, Separação entre propriedade e administração;
	
	Princípio da hierarquia, Impessoalidade, Controle, Separação, Administração, Profissionalização e Organização;
	 
	Formalização, Divisão do trabalho, Princípio da hierarquia, Impessoalidade, Competência técnica, Separação entre propriedade e administração e Profissionalização do funcionário;
	Respondido em 11/05/2019 15:33:01
	
Explicação:
As sete dimensões principais da Burocracia se apresentam em graus variados em cada empresa, a saber: Formalização, Divisão do trabalho, Princípio da hierarquia, Impessoalidade, Competência técnica, Separação entre propriedade e administração e Profissionalização do funcionário;
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os subordinados aceitam ordens dos superiores porque desde cedo eles se encontraram nesta situação. Exemplos: domínio patriarcal do chefe de família, do chefe do clã, o despotismo real, etc. Esta autoridade pode ser transmitida de geração em geração, é extremamente conservadora e não é racional. A legitimação do poder na dominação por tradição vem da crença no passado eterno, na justiça e na maneira habitual de agir. O texto acima converge com que tipo de autoridade, segundo Weber:
		
	 
	Tradicional
	
	Burocrática
	
	Legal e Carismática
	
	Legal.
	
	Carismática
	Respondido em 11/05/2019 15:33:09
	
Explicação:
A pergunta se refere a um tipo de autoridade em que os subordinados aceitam ordens dos superiores porque desde cedo eles se encontraram nesta situação, que pode ser transmitida de geração em geração, é extremamente conservadora e não é racional. A legitimação do poder na dominação por tradição, assim se refere a autoridade tradicional de acordo com Weber.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Estruturalista visa a construção do todo e não apenas a soma, estruturando uma pirâmide firme. Surgiu por volta dos anos 50, quando os empresários viram que suas empresas já não davam lucro como antes, e isso era devido a estrutura trabalhista e o clima organizacional da empresa, os ambientes se tornavam cada vez menores horas trabalhistas cada vez maiores. São características da Teoria Estruturalista, EXCETO:
		
	
	Ênfase no homem social
	
	Organização vista como sistema aberto
	
	Teoria de transição em direção par a Teoria de Sistemas
	
	Existência de Conflitos e Dilemas nas organizações
	 
	Ênfase nas recompensas e sanções sociais
	Respondido em 11/05/2019 15:33:32
	
Explicação:
Somente a afirmativa ¿Ênfase nas recompensas e sanções sociais¿, não corresponde a uma das características da Teoria Estruturalista.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:
		
	
	Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
	
	Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
	
	Relatividade, informalidade e hierarquia.
	 
	Padronização, especialização e divisão do trabalho.
	
	Hierarquia, padronização e impessoalidade.
	Respondido em 11/05/2019 15:33:39
	
Explicação:
 
Vale ressaltar que a Burocracia visa a racionalidade, esperando-se comportamento formal e padronizado, de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções que lhes estão destinadas, no sentido de obter a maior eficiência da organização
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do problema a ser resolvido. Essa disfunção da burocracia é:
		
	
	Excesso de formalismo e de papelório.
	 
	Categorização como base do processo decisório.
	
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
	Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	
	Despersonalização do relacionamento.
	Respondido em 11/05/2019 15:33:46
	
Explicação:
 
Dentre as disfunções apresentadas por Merton, a Categorização como base do processo decisório aborda que a burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito doproblema a ser resolvido.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	¿Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia¿. (CHIAVENATO, 2004, p. 291). Diante disso, marque abaixo a opção a qual se refere a uma das disfunções da burocracia:
		
	 
	Excesso de formalismo e papelório.
	
	Impessoalidade no relacionamento.
	
	Caráter legal das normas.
	
	Previsibilidade do funcionamento.
	
	Rotinas e procedimentos.
	Respondido em 11/05/2019 15:33:55
	
Explicação:
Uma das disfunções da burocracia é o Excesso de formalismo e papelório.
		 
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: GST1746_EX_A4_201808115597_V1 
	11/05/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos,  que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção -  ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que  todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
		
	
	I, II e V
	
	III, IV e V
	 
	I , III e V
	
	II,  IV e V
	
	I, II, III e IV
	Respondido em 11/05/2019 15:41:23
	
Explicação:
Segundo a Teoria Estruturalista, as técnicas geralmente utilizadas na resolução de conflitos são: abstenção, imposição ou coerção e acomodação.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O estruturalismo ampliou o estudo das interações entre os grupos sociais iniciado pela Teoria das Relações Humanas para o das interações entre as organizações sociais. Da mesma forma como os grupos sociais interagem entre si. Um dos destaques desta teoria é a criação do conceito de Homem:
		
	
	Burocrático.
	
	Clássico.
	 
	Organizacional ou Moderno.
	
	Economicus.
	
	Social.
	Respondido em 11/05/2019 15:41:33
	
Explicação:
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o ¿homo economicus¿ e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista enfoca o "homem organizacional", àquele que desempenha diferentes papéis em várias organizações. As organizações modernas passaram a demandar um tipo especial de personalidade na qual estejam presentes a flexibilidade, a resistência à frustração, a capacidade de contemporizar as recompensas e o desejo constante de realização. O desejo de receber recompensas materiais e sociais faz com que o homem aceite desempenhar diversos papéis sociais em seu trabalho.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações. Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
		
	
	É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
	
	É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos, além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
	
	Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
	 
	Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número de normas e regras diferentes.
	Respondido em 11/05/2019 15:41:43
	
Explicação:
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Etzioni na Teoria Estruturalista cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, existem três tipos de interesse ou de envolvimento dos participantes da organização:
		
	
	Motivado, Calculista e Moral.
	
	Liberal, Calculista e Moral.
	 
	Alienatário, Calculista e Moral.
	
	Alienatário, Motivado e Moral.
	
	Alienatário, Calculista e Liberal.
	Respondido em 11/05/2019 15:41:54
	
Explicação:
Para Etzioni, os meios de controle utilizados pela organização podem ser classificados em três categorias: controle físico, material ou simbólico.
Controle físico: É o controle baseado na aplicação de meios físicos ou de sanções ou ameaças físicas. O controle físico procura fazer com que as pessoas obedeçam por meio de ameaças de sanções físicas, de coação , de imposição, da força e do medo das conseqüências. A motivação é negativa e baseia-se em punições. Corresponde ao poder coercitivo.
Controle material: É o controle baseado na aplicação de meios materiais e de recompensas materiais. As recompensas materiais são constituídas de bens e de serviços oferecidos.
A concessão de símbolos (como dinheiro ou salário) que permitem adquirir bens e serviços é classificada como material, porque o resultado para quem recebe é semelhante ao de meios materiais. É o controle baseado no interesse, na vantagem desejada e nos incentivos econômicos e materiais.
Controle normativo: É o controle baseado em símbolos puros ou em valores sociais. Existem símbolos normativos (como de prestígio e estima) e sociais ( como de amor e aceitação). É o controle moral e ético, por excelência, e baseia-se em convicção, fé, crença e ideologia. A utilização do controle normativo corresponde ao poder normativo-social ou poder normativo.
Cada tipo de controle provoca um padrão de obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, existem três tipos de interesse ou de envolvimento dos participantes da organização:
 Alienatário. O indivíduo não está psicologicamente interessado em participar, mas é coagido e forçado a permanecer na organização.
 Calculista. O indivíduo sente-se interessado na medida em que seus esforços tenham uma vantagem ou compensação econômica imediata.
 Moral. O indivíduo atribui missão da organização e ao trabalho dentro dela cumprido  da melhor forma  possível porque lhe atribui valor.
A tipologia de Etzionienfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia  simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das propostas da Teoria Estruturalista é introduzir novos tópicos para discussão no ambiente organizacional, que ainda não haviam sido focados até então nas abordagens clássica e humanística. Isto significa que:
		
	
	A Escola Estruturalista propunha o excesso de formalismo e de papelório.
	 
	A Escola Estruturalista era integrativa, absorvendo conceitos das duas teorias.
	
	A Escola Estruturalista acreditava na superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	
	A escola Estruturalista propunha a resistência a mudanças.
	
	A Escola Estruturalista adotava o apego a regras e regulamento.
	Respondido em 11/05/2019 15:42:07
	
Explicação:
A reposta é que demonstra o caráter integrativo da escola para tratar da organização e do indivíduo. Por essa proposta, deveria se encontrar equilíbrio entre os elementos racionais da teoria científica e não racionais da teoria das relações humanas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as funções dos objetivos das organizações Etzioni refere-se a dois modelos de organização:
		
	
	Necessidades Sociais e básicas.
	
	Necessidades Básicas e de Estima.
	 
	Sobrevivência e Eficiência.
	
	Motivacional e Higiênico.
	
	Necessidades Sociais e de autorrealização.
	Respondido em 11/05/2019 15:42:21
	
Explicação:
As alternativas se referem a teorias de Herzberg e Maslow com exceção da resposta que se menciona os modelos de organização de Etzioni.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As organizações são formas de instituição predominante em nossa sociedade, altamente especializadas e interdependentes. Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizações e com o ambiente. Baseado nas características das organizações segundo Etzioni, assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	Centros de poder.
	 
	Liderança e Motivação da Equipe.
	
	Divisão de trabalho.
	
	Substituição do pessoal.
	
	Atribuição de poder e responsabilidades.
	Respondido em 11/05/2019 15:42:30
	
Explicação:
Segundo Etzioni, as organizações possuem as seguintes características:
¿ Divisão de trabalho e atribuição de poder e responsabilidades: de acordo com um plano intencional para a realização de objetivos específicos.
¿ Centros de poder: controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos.
¿ Substituição do pessoal: as pessoas são admitidas, promovidas, demitidas ou substituídas por outras.
Portanto, Liderança e Motivação da Equipe naão faz parte das característica proposta por Etzioni.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Daniel finalmente tinha sido promovido a gerente de produção de uma grande montadora de veículos e sabia dos desafios que o esperavam em seu novo cargo. Assim, com base nos princípios que analisam a complexidade organizacional de uma empresa, ele listou três compromissos que o ajudariam nas relações entre a empresa e seus colaboradores.
I. Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização.
II. Era preciso levar em conta tanto a organização formal quanto a organização informal;
III .Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos.
 
		
	
	Estão corretas as alternativas I e III.
	 
	Está correta apenas a alternativa II.
	
	Está correta apenas a alternativa I.
	
	Estão corretas as alternativas I, II e III.
	
	Estão corretas as alternativas II e III.
	Respondido em 11/05/2019 15:42:41
	
Explicação:
A alternativa correta é a II, já que a pergunta tem relação com a teoria estruturalista e as alternativas I e III se referem ao planejamento estratégico.
		 
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1746_EX_A5_201808115597_V1 
	03/06/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O planejamento que aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo, e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo é o:
		
	 
	Tático.
	
	Técnico.
	
	Estratégico.
	
	Institucional.
	
	Operacional.
	Respondido em 03/06/2019 13:20:51
	
Explicação:
A pergunta se refere a planejamento tático que é realizado no nível intermediário da organização e ocupa-se, entre outras coisas, com a alocação de recursos. Integra a estrutura da organização para fazer frente aos desafios estratégicos, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos departamentais.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada:
		
	
	Os administradores nos níveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque estão fora do processo decisorial.
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer falta de informação e de coordenação entre os departamentos.
	
	O maior envolvimento na tomada da decisão entre os administradores médios aumenta as taxas de rotatividade e absenteísmo.
	
	A eliminação dos esforços duplicados reduz os custos operacionais, embora as linhas de comunicação mais distantes provoquem demoras prolongadas.
	
	Os tomadores de decisão  são  os que têm mais informação sobre a situação e, portanto, prescindem de melhor treinamento.
	Respondido em 03/06/2019 13:20:56
	
Explicação:
Na descentralização, as decisões são tomadas nos níveis mais próximos donde ocorre o problema, dai a agilidade e rapidez na solução de problemas. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria.
		
	
	Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas funções.
	
	Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia.
	
	A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração.
	
	Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica, são amplamente ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria matemática e a Teoria de Sistemas.
	 
	Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à aplicabilidade prática, visando principalmenteo planejamento administrativo.
	Respondido em 03/06/2019 13:21:01
	
Explicação:
Os autores da teoria neoclassica são ecleticos, buscam portanto assimilar os conceitos das outras correntes. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas através da preocupação com os meios. Este é o conceito de:
		
	
	Eficácia.
	
	Liderança.
	
	Efetividade.
	 
	Eficiência.
	
	Objetivo.
	Respondido em 03/06/2019 13:21:05
	
Explicação:
A eficiência está relacionada com a melhor utilização dos recursos disponíveis. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação. Esse é o conceito criado na Teoria Neoclássica que se refere a:
		
	 
	Descentralização
	
	Homeostasia
	
	Amplitude administrativa
	
	Centralização
	
	Delegação
	Respondido em 03/06/2019 13:21:09
	
Explicação:
A descentralização representa a delegação de poder decisório a níveis abaixo do delegante. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Sabe-se de todas as vantagens existentes para cada tipo de departamentalização. Mas, existem também algumas desvantagens. Diante de tudo que foi estudado sobre departamentalização assinale a alternativa que corresponde a uma desvantagem da departamentalização por produtos.
		
	
	Quando a tecnologia utilizada passa por intenso desenvolvimento e mudanças que alteram o processo produtivo, esse tipo de departamentalização peca pela absoluta falta de flexibilidade e de adaptação.
	
	É inadequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
	
	Esse tipo de departamentalização ocorre principalmente nas áreas de marketing e produção.
	
	Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.
	 
	Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização..
	Respondido em 03/06/2019 13:21:16
	
Explicação:
A Departamentalização não enfatiza a coordenação em detrimento a especialização.
	.
	
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em decorrência do princípio da distribuição de autoridade e responsabilidade, outro aspecto discutido pelos autores neoclássicos é o número o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. Este conceito aborda a:
		
	
	Centralização.
	
	Liderança.
	
	Hierarquia.
	
	Descentralização.
	 
	Amplitude Administrativa.
	Respondido em 03/06/2019 13:21:21
	
Explicação:
A anplitude administrativa (ou amplitude de comando ou ainda amplitude de controle) sigminfica o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Teoria Geral da Administração, a Administração é um processo operacional composto de funções, como o Planejamento e Organização. Na Teoria Neoclássica há o ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias. As funções complementares no processo são:
		
	
	Liderança e Controle.
	
	Previsão e Controle.
	 
	Direção e Controle.
	
	Motivação e Controle.
	
	Investigação e Controle.
	Respondido em 03/06/2019 13:21:26
	
Explicação:
As funções administrativas são: Planejamento, organização, direção e controle. 
		 
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: GST1746_EX_A6_201808115597_V1 
	03/06/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Teoria comportamental ou behaviorismo aborda a influencia da motivação humana na Administração e sua repercussão sobre a moral e a atitude das pessoas. Envolve os conceitos descritos abaixo, exceto:
		
	 
	Teorias psicológicas, sociológicas e clássicas que postulam o comportamento.
	
	É uma área de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das organizações.
	
	O abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas.
	
	A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro de um contexto organizacional.
	
	A percepção de que nem sempre os funcionários seguem comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseados em sua satisfação exigia a elaboração de uma nova teoria administrativa.
	Respondido em 03/06/2019 13:22:05
	
Explicação:
A Teoria Comportamental na administração pode ser comparada como sendo a aplicação da psicologia dentro da organização. Pode-se dizer que é uma influência da ciência do comportamento na administração. Desenvolveu-se nos Estados Unidos em 1947 apresentando uma fundamentação amplamente democrática através dessa teoria e suas inéditas proposições, tendo maior foco na motivação humana, visivelmente notadas pela eficácia de Maslow e Herzberg. A Teoria Comportamental (ou Behaviorista) deu novo direcionamento, as teorias anteriores teoria clássica e teoria das relações humanas e trouxe como fundamento o comportamento individual das pessoas. Um de temas fundamentais é a motivação humana onde mais se contribuiu com a teoria administrativa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Quais são os dois fatores que orientam o comportamento das pessoas, segundo essa abordagem?
		
	
	Fatores X (postura autocrática) e Fatores Y (postura democrática).
	 
	Fatores higiênicos (fatores extrínsecos) e Fatores motivacionais (fatores intrínsecos).
	
	Fatores higiênicos (fatores intrínsecos) e Fatores motivacionais (fatores extrínsecos).
	
	Fatores X (postura democrática) e Fatores Y (postura autocrática).
	
	Fatores insatisfacientes (fatores intrínsecos) e Fatores satisfacientes (fatores extrínsecos).
	Respondido em 03/06/2019 13:22:08
	
Explicação:
Justificativa: A Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, classifica os fatores em higiênicos, considerados extrínsecos ao conteúdo do cargo, e fatores motivacionais, intrínsecos ao conteúdo do cargo.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Teoria X e Y de McGregor, o líder adota determinado estilo de administração dependendo do perfil do subordinado. Qual característica o dirigente tem, quando lida com um subordinado com perfil Y?
		
	
	Não dá espaço para opiniões
	
	Impede relações sociais
	 
	Encoraja o crescimento do subordinado
	
	Exige padrões preestabelecidos
	
	Autoritário
	Respondido em 03/06/2019 13:22:14
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Giuliana ocupa o cargo de Supervisora na empresa Primeiros Passos. A supervisora sente-se realizada com seu trabalho na empresa, além de ser reconhecida e está progredindo profissionalmente. Na situação apresentada foram identificados quais tipos de fatores, segundo a teoria de Frederick Herzberg:
		
	
	Fatores InsatisfacientesFatores Higiênicos
	
	Fatores de Autorrealização
	
	Fatores Neutralizadores
	 
	Fatores Motivacionais
	Respondido em 03/06/2019 13:22:19
	
Explicação:
A teoria de Frederick Herzberg, tradicionalmente conhecida como a teoria dos dois fatores, higiênicos e motivacionais, que são determinantes para avaliar o grau de satisfação e motivação de funcionários em uma empresa.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	(ENADE 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
		
	
	Clássica.
	 
	Comportamental.
	
	Contingencial.
	
	Sistêmica.
	
	Fundamental.
	Respondido em 03/06/2019 13:22:23
	
Explicação:
Para os sistemas que adotam a Teoria Comportamental, o mais importante numa organização é o seu sistema social, ou seja, as pessoas que fazem parte da companhia, assim como as suas necessidades, sentimentos, atitudes e comportamentos como integrantes de grupos e conjuntos.É importante ressaltarmos que o enfoque comportamental nos dias atuais foca principalmente nas características individuais do ser humano e no comportamento coletivo das pessoas. A Abordagem comportamental apresenta-se como o ápice da psicologia organizacional na teoria administrativa e na busca por soluções democráticas para os problemas organizacionais.  A teoria comportamental defendia a valorização do colaborador em qualquer nível empresarial, buscando um padrão na administração e nas pesquisas administrativas como um todo.Ainda assim, sabe-se que os estudos acerca do comportamento manteve a ênfase da escola das relações humanas, que possuía as pessoas como foco principal, contudo, dentro de um contexto mais organizacional. Sabe-se que a Teoria Comportamentalsofreu influência de diversas outras ciências, como por exemplo a sociologia, antropologia e a psicologia. Ela também agregou e adaptou diversos conceitos constantes dessas áreas para a administração de empresas, fornecendo uma visão ampla do comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. No geral, ela visava a redefinição dos conceitos administrativos através da crítica às teorias anteriores (Clássica e Humana).
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Dilon, sócio da empresa Brisa Fresca, entende que os empregados têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamento adequados e capacidade para assumir responsabilidades. Ele considera que o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter a dedicação e esforço dos empregados para atingir os objetivos organizacionais. O estilo do sócio da Brisa Fresca corresponde a qual tipo de teoria, segundo McGregor.
		
	
	Teoria Z
	
	Teoria XY
	 
	Teoria Y
	
	Teoria YZ
	
	Teoria X
	Respondido em 03/06/2019 13:22:29
	
Explicação:
A Teoria "Y" que se baseia no papel da motivação dentro da administração, pois o controle externo e a ameaça de punição não são os únicos meios de obter a dedicação e esforço dos empregados para atingir os objetivos organizacionais.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a opção que apresenta apenas fatores motivacionais.
		
	
	Benefícios sociais e condições físicas do ambiente de trabalho.
	 
	Crescimento individual e reconhecimento profissional.
	
	Salário e Benefícios sociais.
	
	Reconhecimento profissional e benefícios sociais.
	
	Crescimento profissional e salário.
	Respondido em 03/06/2019 13:22:33
	
Explicação:
A teoria dos dois fatores de Herzberg é a teoria proposta por Frederick Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
		
	
	Clássica.
	
	Relações humanas.
	
	Sistêmica.
	
	Estruturalista.
	 
	Comportamental.
	Respondido em 03/06/2019 13:22:39
	
Explicação:
A Terapia Comportamentalista evidenciou os diferentes estilos com que os administradores dirigiam seu pessoal, e uniu a escolha do estilo às convicções que os administradores tinham a respeito do comportamento humano.
A implantação desta teoria nas organizações proporciona uma resolução mais democrática frente aos problemas, nesta caracterização a variável pessoa é vista como fundamental para alcance dos objetivos. É uma concentração em busca de mecanismos de motivação dos trabalhadores e estudo dos comportamentos para alcance dos objetivos propostos.
	
	
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	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
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		Exercício: GST1746_EX_A7_201808115597_V1 
	03/06/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
		
	 
	O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época.
	
	Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, o que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessáriotambém estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:13
	
Explicação:
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época."
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Pode-se caracterizar o Desenvolvimento Organizacional como um Processo de Mudança.. Nesse contexto, o conceito correto para Clima Organizacional é:
		
	
	É uma complexidade comportamental que valoriza os relacionamentos externos da organização
	
	É um conjunto de procedimentos psicológicos típicos de cada organização
	 
	É um conjunto de hábitos, crenças, valores, tradições, interações e relacionamentos sociais que são típicos para cada organização
	
	O processo de coordenação dos esforços de todos para o alcance dos objetivos organizacionais
	
	É um sistema humano não complexo com características típicas de um acultura organizacional
	Respondido em 03/06/2019 13:23:18
	
Explicação:
O clima organizacional constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização. O clima organizacional está ligado à moral e à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em relação à organização. O conceito de clima organizacional envolve fatores estruturais, como o tipo de organização, tecnologia utilizada, políticas da companhia, metas operacionais, regulamentos internos, além de atitudes e comportamento social que são encorajados ou sancionados através dos fatores sociais.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O Desenvolvimento Organizacional é um processo que está relacionado com a Teoria Comportamental que aborda os estudos do comportamento humano e da estrutura. Os autores da Teoria de Desenvolvimento Organizacional adotam uma posição antagônica ao conceito tradicional de organização, salientando as diferenças fundamentais existentes entre os sistemas mecânicos e os sistemas orgânicos. Assinale a alternativa que  NÃO  pode ser considerada característica do sistema orgânico.
		
	
	Descentralização na Tomada de Decisões.
	
	Confiança e Crença Recíprocas.
	 
	Rígida Adesão à Delegação e a Responsabilidade Dividida.
	
	Interdependência e Responsabilidade Compartilhada.
	
	Participação e Responsabilidade Multigrupal.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:23
	
Explicação:
 
Caracterisiticas do Sistemas Orgânicos
Ênfase nos relacionamentos entre e dentro dos grupos
Confiança e crença recíproca
Confiança e crença recíproca
Interdependência eresponsabilidade compartilhada
Participação e responsabilidade grupal
Processo decisório descentralizado
Compartilhamento de responsabilidade e de controle
Solução de conflitos através de negociação ou solução de problemas
 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Interessado em investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e de que modo eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geer Hofstede realizou uma ampla pesquisa durante 15 anos, envolvendo 53 países, e argumentou: "uma desconsideração pelas outras culturas é um luxo a que somente os fortes podem-se dar... e até onde vão as teorias de administração, o relativismo cultural é uma idéia cuja era já chegou." Sendo assim, é incorreto afirmar que:
		
	
	Considerando que as organizações desenvolvem suas próprias culturas e seus sistemas de valores predominantes, as subsidiárias estrangeiras de organizações multinacionais acabam por desenvolver uma cultura híbrida, refletindo a cultura organizacional internacional e a cultura nacional local.
	
	Estudos comparativos de diversas culturas em organizações semelhantes sugerem que os funcionários das diferentes sociedades podem ter expectativas bem diferentes sobre o trabalho e a satisfação que dele obtêm.
	
	As diferenças no caráter nacional podem ter impacto direto sobre as práticas e relacionamentos no trabalho
	
	Em multinacionais bem integradas com uma forte cultura pode-se verificar grande similaridade entre os seus membros, apesar de origens raciais diferentes.
	 
	O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país têm necessariamente as características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:29
	
Explicação:
Dentre todas as opções de resposta, somente: "O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país têm necessariamente as características associadas àquela cultura, o que facilita a transferibilidade das práticas gerenciais.", não é verdadeira
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Entre as características da cultura organizacional, podemos afirmar que Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Entre os aspectos ocultos da cultura podemos destacar:
		
	
	Objetivos e estrutura organizacional a fim de os membros entendam como devem proceder e qual o seu papel na estrutura.
	
	A tecnologia adotada de forma a uniformizar a forma como as tarefas são feitas pelos que trabalham na organização.
	
	Políticas e diretrizes que determinem as formas de procedimento de cada pessoa no ambiente organizacional.
	 
	Percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais.
	
	Métodos e procedimentos que visam definir o papel de cada membro na organização.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:32
	
Explicação:
Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Tal como em um iceberg, os aspectos formais ficam na parte visível e envolvem políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e tecnologia adotada. Os aspectos informais ficam ocultos na parte inferior do iceberg e envolvem percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais. Os aspectos informais são mais difíceis de compreender e interpretar, como também de mudar ou sofrer transformações.
 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O conceito de DO está relacionado ao conceito de mudança e de capacidade adaptativa da organização á mudança que ocorre no ambiente, o que levou a um novo conceito de organização, entre ao quais NÃO podemos incluir:
		
	
	Conceito de mudança organizacional.
	
	Conceito de clima organizacional.
	
	Conceito de desenvolvimento.
	 
	A importância da burocracia.
	
	Conceito de cultura organizacional.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:36
	
Explicação:
"A burocracia é a forma de organizaçaohumana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos( fins) pretendidos a fim de garantir máxima eficiência possível no alcance destes objetivos." (Chiavenato, p277, TGA).Não se preocupa com mudança do ambiente.
	
	
	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	O movimento de DO surgiu a partir de 1962 como um conjunto de ideias a respeito do homem, da organização e do ambiente, no sentido de facilitar o crescimento e desenvolvimento das organizações. Entre as alternativas abaixo, escolha aquela que diz respeito a essa teoria:
		
	
	É parte da teoria de sistema, já que investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição.
	 
	DO é um movimento congregando vários autores no sentido de aplicar as ciências do comportamento e principalmente a teoria comportamental na Administração.
	
	Tem uma relação direta com Taylor e a Administração Científica, já que visa a melhoria da produtividade da organização e não a mudança.
	
	É uma decorrência da teoria burocrática, já que visa busca da racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal.
	
	Guarda uma relação direta com a teoria X, já acredita ser o homem preguiçoso, sem iniciativa ou interesse.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:40
	
Explicação:
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, levando os participantes da organização a um comportamento alienado e ineficiente que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.
 
	
	
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Apesar da existência de diversas e distintas definições para o conceito de desenvolvimento organizacional (DO), podem ser identificados, entre esses conceitos, alguns pontos de convergência, entre esses pontos encontra-se a (o)
		
	
	Priorização da necessidade da especialização do trabalho.
	
	Estabelecimento de a divisão do trabalho.
	
	Criação da padronização do trabalho.
	 
	Mudança planejada.
	
	Cumprimento das especificações para cada tarefa.
	Respondido em 03/06/2019 13:23:45
	
Explicação:
As alternativas mencionam aspectos da Administração Científica e a pergunta se refere à DO que visa a mudança planejada.
	
		 
	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
8a aula
		
	 
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		Exercício: GST1746_EX_A8_201808115597_V1 
	03/06/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que NÃO representa uma das características das organizações como sistemas abertos.
		
	
	Retroação ou feedback
	
	Transformação
	
	Saída ou output
	 
	Macroambiente
	
	Entrada ou input
	Respondido em 03/06/2019 13:24:57
	
Explicação:
O macroambiente é o cenário externo à organização e não representa uma das características do sistema aberto. 
	
	
	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Na elaboração de projetos, são encontrados três elementos constitutivos: as entradas (inputs), que representam os dados, as informações, os recursos humanos, os recursos materiais, os equipamentos, etc., que são processadas e se materializam em forma de produtos (outputs), como relatórios, produtos, serviços, etc. Por essa lógica, o processo de elaboração de projetos se assemelha à abordagem:
		
	
	dialética
	
	mecanicista
	 
	sistêmica
	
	estruturalista
	
	fenomenológica
	Respondido em 03/06/2019 13:25:02
	
Explicação:
A abordagem Sistêmica é uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de determinado objeto de pesquisa. É baseada na ideia de um determinado objeto de estudo possuir diversas dimensões e facetas que podem ser estudadas e entendidas por diversas ciências e, que conceitos e princípios emanados de diferentes ciências podem ser empregados no estudo e compreensão fenômeno.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada. Considerando a teoria sistêmica temos algumas ideias centrais. Dentre as opções abaixo, marque a que NÃO está relacionada a teoria sistêmica:
		
	 
	Incentivos econômicos;
	
	Homem funcional;
	
	Equilíbrio integrado;
	
	Estado estável;
	
	Conflitos de papeis;
	Respondido em 03/06/2019 13:25:04
	
Explicação:
As alternativas se referem a características da Teoria de Sistema, com exceção da resposta que é uma das características da Administração Científica.        
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"É um processo pelo qual um sistema tende à exaustão, à desorganização, à desintegração e, por fim à morte. Para sobreviver o sistema precisa abrir-se a reabastecer-se de energia e de informação para manter a sua estrutura. Em linhas gerais, significa que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, fazendo com que o sistema se decomponha, perca energia e informação e degenere."
De acordo com a abordagem sistêmica, o texto refere-se ao conceito de:
		
	 
	Entropia
	
	Sinergia
	
	Cibernética
	
	Retroação
	
	Homeostasia
	Respondido em 03/06/2019 13:25:11
	
Explicação:
A entropia é o processo de degeneração de sistema.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. Assim, estão entre as ideias gerais da teoria de sistema, EXCETO:
		
	
	Conflito de papéis - as pessoas não agem em função do que realmente são, e sim dos papéis que representam. Cada papel estabelece um tipo de comportamento, transmite uma certa imagem, define o que uma pessoa deve ou não fazer.
	
	Estado estável- a empresa procura manter uma relação constante na troca de energia com o ambiente. Estabilidade pode ser atingida a partir das condições iniciais e através de meios diferentes. A organização distingue-se dos outros sistemas sociais, devido ao alto nível de planejamento.
	
	Equilíbrio integrado - qualquer ação sobre uma unidade da empresa atingirá as demais unidades. A necessidade de adaptação ou reação obriga o sistema responder de forma a qualquer estímulo externo.
	 
	Incentivos monetários - Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. De posse disso, o desempenho dos funcionários melhorará.
	
	Homem funcional ¿ os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. nas empresas, as pessoasse relacionam através de um conjunto de papéis; variáveis distintas interferem nesses papéis.
	Respondido em 03/06/2019 13:25:16
	
Explicação:
A concepção do ser humano mais interessados em incentivos monetários é da Abordagem Classica, mais específicamente da Escola da Administração Científica e não da abordagem sistemica. 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	Para a Teoria Geral dos Sistemas, a _____________________representa o processo de degeneração, isto é, a perda de energia que pode levar à morte da organização se esta não buscar outras fontes para reabastecer o sistema, em prol do equilíbrio dinâmico. Assinale a alternativa que completa a lacuna.
		
	 
	Entropia
	
	Retroação
	
	Homeostasia
	
	Diferenciação
	
	Equifinalidade
	Respondido em 03/06/2019 13:25:20
	
Explicação:
A entropia representa o processo de degeneração, de perda de energia. 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	A abordagem sistêmica prevê a uma interligação das partes com um resultado muito maior do que cada parte separadamente. Conforme a abordagem sistêmica NÃO podemos afirmar:
		
	
	as organizações são compreendidas como sistemas abertos
	 
	Não se baseia na compreensão da interdependência e integração das partes de modo sinérgico
	
	os sistemas não são o produto da soma de suas próprias partes
	
	Os vários ramos da ciência passaram a ser estudados de forma integrada, e de forma sistêmica (interdisciplinariedade)
	
	Sistemas não podem ser compreendidos em separado.
	Respondido em 03/06/2019 13:25:25
	
Explicação: A unica assertiva errada é a que afirma: "Não se baseia na compreensão da interdependência e integração das partes de modo sinérgico". A abordagem sistêmica entende que as organizações são formadas por partes interdependentes e sinérgicas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na análise das organizações entendidas como sistemas abertos, complexos e probabilísticos, surge o conceito de feedback ou realimentação do sistema, que significa:
		
	
	Uma reação que impede o efeito total da ação
	
	Um mecanismo que inibe o crescimento dos sistemas
	
	Um mecanismo dos sistemas determinísticos fechados
	
	A predominância das estruturas estáticas sem interações
	 
	O mecanismo que reforça ou modifica o comportamento do sistema
	Respondido em 03/06/2019 13:25:29
	
Explicação:
O feedback ou retroalimentação é o mecanismo que informa os resultados das ações e permite alterações ou mudanças no sistema. 
	
	
	Gabarito
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	TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
9a aula
		
	 
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		Exercício: GST1746_EX_A9_201808115597_V1 
	03/06/2019
	Aluno(a): ADRIELLE DA SILVA SANTANA
	2019.1 EAD
	Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
	201808115597
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A departamentalização é o agrupamento de atividades e seus respectivos recursos, conforme o critério de homogeneidade. Marque a opção que NÃO pode ser considerada um tipo de departamentalização
		
	
	Por cliente
	 
	Por modelos econômicos
	
	Por projeto
	
	Por região geográfica
	
	Por processo
	Respondido em 03/06/2019 13:27:01
	
Explicação:
Por modelos econômicos não corresponde a nenhum tipo de departamentalização.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(FCC, 2012) Em relação à teoria da contingência, considere:
I. A tecnologia é uma das variáveis principais da teoria que revela que estas influenciam e condicionam o funcionamento de uma organização e sua estrutura.
II. Nessa abordagem, os aspectos comportamentais são variáveis condicionantes da estrutura organizacional e elemento central para a performance organizacional.
III. As variáveis de tamanho da organização, de diferenças individuais, de incerteza ambiental e de tecnologia das tarefas, são elementos centrais da teoria.
 IV. Para a teoria, os fatores do ambiente interno equiparam-se aos externos à empresa, condicionando a elaboração de estratégias e táticas de ação Está correto o que se afirma APENAS em:
		
	
	I, II e IV.
	
	II, III e IV.
	 
	I, II e III.
	
	II e IV.
	
	I e III.
	Respondido em 03/06/2019 13:27:05
	
Explicação:
Das afirmativas referente a teoria da contingência, somente a afirmativa IV não está correto. As afirmativas I,  II e III são verdadeiras.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dois sociólogos, Tom Burns e G. M Stalker, pesquisaram vinte indústrias inglesas para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo dessas indústrias. Impressionados com os diferentes procedimentos administrativos encontrados nessas indústrias, classificaram-nas em dois tipos: mecanicistas e orgânicos. Entre os procedimentos orgânicos estão, EXCETO:
		
	
	Hierarquia flexível com predomínio da interação lateral sobre a vertical.
	
	Descentralização das decisões que são delegadas aos níveis inferiores.
	
	Cargos continuamente modificados e redefinidos através da interação com outras pessoas que participam da tarefa.
	 
	Estrutura burocrática baseada em uma minuciosa divisão do trabalho.
	
	Tarefas executadas através do conhecimento que as pessoas têm da empresa como um todo.
	Respondido em 03/06/2019 13:27:09
	
Explicação:
 
Cabe ressaltar que de acordo com as pesquisas realizadas, no sistema Orgânico temos Estruturas organizacionais flexíveis com pouca divisão de trabalho.
 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Para a Teoria da Contingência as concepções anteriores a respeito da natureza humana contam apenas uma parte da história e não consideram toda a complexidade do homem e os fatores que influenciam a sua motivação para alcançar os objetivos organizacionais. Os autores propõem uma concepção contingencial a que denominam "homem complexo": o homem como um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades. Alguns pontos são essenciais para se compreender o homem complexo. Marque a alternativa incorreta.
		
	
	O homem é um modelo de sistema aberto;
	
	O homem tem um comportamento dirigido para objetivos;
	
	O homem é um ser transacional, que não só recebe insumos do ambiente, como reage a eles e adota uma posição proativa, antecipando-se e provocando mudanças no seu ambiente;
	 
	Ele opera como um sistema capaz de manter seu equilíbrio externo diante das demandas feitas pelas forças internas da organização.
	
	O homem é um sistema individual que desenvolve seus próprios padrões de percepções, valores e motivos;
	Respondido em 03/06/2019 13:27:14
	
Explicação:
Alguns pontos são essenciais para se compreender o homem complexo são: sle opera como um sistema capaz de manter seu equilíbrio externo diante das demandas feitas pelas forças internas da organização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Compreender como a organização se relaciona com o ambiente, mostrando a existência de uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização, é um objetivo de qual Teoria da Organizações.
		
	 
	Teoria Contingencial
	
	Teoria Clássica
	
	Teoria das Relações Humanas
	
	Teoria Neoclássica
	
	Teoria Comportamental
	Respondido em 03/06/2019 13:27:26
	
Explicação:
Observamos na Aula 9: Abordagem Contingencial da Administração ¿ que o objetivo da teoria da contingência