RH - AV2

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Curso
	12815 . 7 - Gestão Estratégica de Recursos Humanos - 20192.A
	Teste
	Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
	Iniciado
	19/09/19 14:45
	Enviado
	19/09/19 17:40
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	6 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	2 horas, 55 minutos
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Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“Durante muito tempo, a gestão de pessoas constituiu um gueto dentro das organizações. Inicialmente, como departamento de pessoal, era responsável pelos registros trabalhistas e por outras atividades burocráticas. Depois, como departamento de recursos humanos, incorporou funções de treinamento, desenvolvimento, remuneração, gestão de desempenho, entre outras”.
WOOD, T. J.; TONELLI, M. J.; COOKE, B. Recursos Humanos: para onde vai a gestão de pessoas? GV Executivo, v. 11, n.º 2, jul./dez. 2012, p. 122.
No texto, os autores fazem uma breve retrospectiva da evolução da área de recursos humanos dentro das organizações, citam a mudança de papel no qual RH, inicialmente, atuava como departamento de pessoal e depois mudou para departamento de recursos humanos. A partir da visão dos autores e com base nos conteúdos trabalhados nessa unidade, é fato que:
I. Essa mudança tem como principal motivo o contexto da Era do Conhecimento que promoveu um olhar mais distintivo para o papel das pessoas nas organizações.
II. Passar de departamento de pessoal para departamento de recursos humanos significa que fazer gestão de pessoas transcende ter os registros dos colaboradores e outras questões meramente burocráticas.
III. A Revolução Industrial teve um papel determinante nessa mudança, uma vez que os trabalhadores desse período precisavam ter desenvolvimento de suas competências.
IV. Na mudança do paradigma industrial para o do conhecimento, o RH passa a se organizar em subsistemas para aprimorar a gestão de pessoas.
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, III e IV.
	Respostas:
	a. 
II, III e IV.
	
	b. 
I, III e IV.
	
	c. 
 I, II e IV.
	
	d. 
I e IV.
	
	e. 
I, II e III.
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“O ambiente econômico atual exerce pressão para a melhoria da qualidade dos processos empresarias e isto só é possível com bons funcionários. Todos e quaisquer objetivos organizacionais podem ser atingidos somente com e por intermédio de pessoas. Portanto, estabelecer previamente o seu perfil é estrategicamente vital para a ‘saúde’ de uma organização; por isso a importância e o cuidado com a condução do processo de seleção, já que isso refletirá na imagem da empresa”.
GUIMARÃES, M. F.; ARIEIRA, J. O. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, Toledo, v. 6, n. º 2, jul. /dez., 2005.
De acordo com o estudado na unidade, Guimarães e Arieira exaltam a relevância do processo de seleção de pessoas, porque 
I. O sucesso organizacional depende de uma contratação adequada.
II. Para atrair as pessoas mais qualificadas e interessantes para as vagas disponíveis, o processo de recrutamento necessita ser criativo e inovador.
III. O modo como a empresa é vista no mercado a torna uma marca empregadora ou não.
IV. Os novos candidatos devem ser vistos como recursos mecânicos de produção e produtividade.
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
 II e III
	
	b. 
II e III e IV
	
	c. 
I, II e III.
	
	d. 
I e II e IV
	
	e. 
I e III e IV
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“Estratégia caracteriza-se como um conjunto de decisões que revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo ou ainda ‘o principal instrumento que os gestores usam para conceber o rumo do seu negócio’”. 
NEWMAN, H. H.; LOGAN, H. Strategy: A Multi-level Integrative Approach. South Western
Publishing Co., 1989, p.17. (Adaptado).
Muito embora o conceito de estratégia seja definido por diversos autores, e nem sempre as definições têm convergência, a partir do texto apresentado, assinale qual definição se equipara:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo.
	Respostas:
	a. 
estratégia é o resultado de análises de desempenho e resultados da organização para negócios e resultados à longo prazo.
	
	b. 
estratégia é o resultado de um processo de decisão que dê direção à organização, interferindo no todo com o objetivo de buscar eficácia a longo prazo.
	
	c. 
estratégia pode ser entendida como o resultado de uma análise de mercado nacional e internacional que é a base para uma tomada de decisão de longo prazo.
	
	d. 
estratégia é decorrência de pesquisas de mercado e análise de resultados do negócio nos últimos anos e projeção de longo prazo.
	
	e. 
estratégia é o resultado de estudos de eficiência e eficácia do negócio, além da análise de resultados passados para tomada de decisão à longo prazo.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“[…] preparar os colaboradores para a execução imediata das inúmeras tarefas características da organização por meio da transmissão de informações e do desenvolvimento de habilidades.
[…] dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não somente em seus cargos atuais, como também para as outras funções para as quais o indivíduo pode ser considerado.”
CARVALHO, A. V. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, 2004, p. 47.
A partir da análise do trecho, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento organizacional, respectivamente.
	Respostas:
	a. 
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e desenvolvimento individual, respectivamente.
	
	b. 
 os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento, respectivamente.
	
	c. 
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento organizacional e treinamento, respectivamente.
	
	d. 
os parágrafos se relacionam a treinamento e desenvolvimento organizacional, respectivamente.
	
	e. 
os parágrafos se relacionam a desenvolvimento individual e treinamento, respectivamente.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“A gestão por competências tem sido apontada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações, baseando-se no pressuposto de que o domínio de certos recursos é determinante do desempenho superior de pessoas e organizações”.
Fonte: BRANDÃO, H. P.; BAHRY, C. P. Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências. Revista do Serviço Público Brasília 56 (2): 179-194 abr/jun 2005, pg. 179.
O “domínio de certos recursos” que determinam o desempenho superior de uma organização pode ser caracterizado como uma competência individual, mas, para que haja a definição de competências individuais nas organizações, é imprescindível:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 a realização do mapeamento de competências individuais.
	Respostas:
	a. 
a definição das competências organizacionais a partir do planejamento estratégico.
	
	b. 
 a realização do mapeamento de competências individuais.
	
	c. 
definir os gaps ou lacunas nas habilidades doscolaboradores.
	
	d. 
a elaboração de um plano de desenvolvimento.
	
	e. 
que haja a capacitação dos colaboradores.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Cada um dos subsistemas de RH tem um papel fundamental para gerar valor para o colaborador e para a organização, dentre os quais, o de provisão, que tem como objetivo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
pesquisar no mercado de trabalho as pessoas que têm competências para trabalhar na organização e realizar o recrutamento e a seleção do melhor perfil.
	Respostas:
	a. 
prover às áreas mais importantes do negócio com tecnologias avançadas e gerar banco de dados e sistemas de informação para gerir pessoas.
	
	b. 
pesquisar no mercado de trabalho as pessoas que têm competências para trabalhar na organização e realizar o recrutamento e a seleção do melhor perfil.
	
	c. 
provisionar recursos financeiros necessários para gerar trilhas de desenvolvimento dos colaboradores, como treinamentos, por exemplo.
	
	d. 
providenciar os planos de remuneração, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e relações sindicais.
	
	e. 
provisionar os recursos financeiros necessários para que o recrutamento e seleção dos novos colaboradores bem como a integração destes. 
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“As pessoas têm enorme capacidade para aprender novas habilidades, captar informações, adquirir novos conhecimentos, modificar atitudes e comportamentos, bem como desenvolver conceitos e abstrações. As organizações lançam mão de ampla variedade de meios para desenvolver as pessoas e agregar-lhes valor e torná-las cada vez mais capacitadas e habilitadas para o trabalho”.
CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2016, p.17.
Nesse trecho, Chiavenato ressalta a capacidade humana de se aprimorar, se transformar. Está frase nos remete a qual subsistema de RH que pode ser desdobrado em quais funções?
Assinale a alternativa correta
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
ao subsistema de desenvolvimento de recursos humanos que pode ser desdobrado em desenvolvimento organizacional, desenvolvimento e treinamento.
	Respostas:
	a. 
ao subsistema de desenvolvimento de recursos humanos que pode ser desdobrado em pesquisa e análise do mercado de recursos humanos e integração de novos colaboradores na organização.
	
	b. 
ao subsistema aplicação de recursos humanos que pode ser desdobrado em planejamento e alocação de recursos humanos, planos de carreira e avaliação de desempenho.
	
	c. 
ao subsistema de desenvolvimento de recursos humanos que pode ser desdobrado em desenvolvimento organizacional, desenvolvimento e treinamento.
	
	d. 
ao subsistema provisão de recursos humanos que pode ser desdobrado em recrutamento e seleção além da integração das pessoas na organização.
	
	e. 
ao subsistema aplicação de recursos humanos que pode ser desdobrado em avaliação de qualidade e adequação de recursos humanos ao ambiente organizacional.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.“Para sustentar a estratégia organizacional, as empresas têm trabalhado muito seriamente nos processos de recrutamento e seleção, com vistas a diminuir cada vez mais a incidência de contratações insipientes, sem critérios profissionais e que invariavelmente alimentam os índices de rotatividade empresarial”.
FIDELIS, G. J.; BANOV, M. R. Gestão de Recursos Humanos: tradicional e estratégica. São Paulo: Érica, 2006, pg 81
Como vimos nessa unidade, o subsistema Provisão de Recursos Humanos trata do tema de recrutamento e seleção e, no trecho acima, Fidelis e Banov reforçam o quão seriamente deve ser tratado esse processo. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A área de provisão de recursos humanos utiliza ferramentas que auxiliam na escolha dos melhores perfis, não só entrevistas, mas também provas de conhecimento e testes psicológicos.
Porque:
II. Nem sempre o melhor candidato revela todas as suas competências apenas em uma entrevista.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II  é uma justificativa correta da I.
	Respostas:
	a. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	b. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II  é uma justificativa correta da I.
	
	d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
	
	e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir.
“O resultado de uma organização aumenta à medida que todos os subsistemas estejam perfeitamente articulados e sintonizados entre si, cada um influenciando positivamente os demais para gerar sinergia”.
Fonte: CHIAVENATO, I. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2016, p. 5.
No trecho apresentado, Chiavenato está se referindo aos cinco subsistemas de RH que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
	Respostas:
	a. 
provisão, aproveitamento, atração e benefícios.
	
	b. 
provisão, desenvolvimento organizacional, recrutamento e seleção.
	
	c. 
aplicação, fornecimento, incremento e seleção.
	
	d. 
aplicação, treinamento, atração e banco de dados.
	
	e. 
provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração.
	
	
	
Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Um programa de integração busca promover meios de adaptação humanizada do novo funcionário da empresa contratante, facilitando seu processo de socialização no novo cenário de aprendizado que ele inicia suas atividades profissionais. Um processo de integração aborda, em seu ciclo de atividades, o histórico da instituição, seus valores e legado, missão, visão e valores fundamentais, características que compõe a cultura”.
Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Autores diversos, Person Education (2013)
WEISS, C. A. Programa de integração para novos funcionários: um início humanizado. Cap. 12, p. 159.
Weiss relata fatores importantes para um bom processo de integração de novos colaboradores. A integração realizada da forma como a autora traz pode trazer muitos benefícios, dentre os quais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores.
	Respostas:
	a. 
o aumento de produtividade, promove a network dos colaboradores, o fortalecimento da imagem do gestor.
	
	b. 
o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores.
	
	c. 
a promoção da network dos colaboradores e causa impacto na cultura organizacional.
	
	d. 
diminuição de turnover e fortalecimento das relações sociais dos colaboradores.
	
	e. 
o aumento de produtividade, a retenção e a diminuição de turnover, o fortalecimento da imagem da empresa.