gestao do clima organizacional

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A afirmação: ¿visando compensar a negligência da Escola Clássica da Administração à interação humana no e com o trabalho, a Escola Neoclássica introduziu as ciências comportamentais na administração¿.Podemos então concluir que:
	
	
	
	Que a escola neoclássica não valorizava a interação humana.
	
	
	Que as duas escolas valorizavam à interação humana.
	
	
	Que as duas escolas não valorizavam à interação humana.
	
	
	Que a escola neoclássica valorizava a interação humana.
	
	
	Que a escola clássica da administração valorizava muito à interação humana.
	
Explicação:
A escola neoclássica valorizava a interação humana no sentido de tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse crescente nos administradores brasileiros desde a década de 70. Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo. O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, consequentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento, essencialmente, empírico ao demonstra que entre 1997 e 2005, as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do Índice Bovespa e, rentabilidade do patrimônio líquido de 17,8%, resultado superior à média das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). Segundo o que estudamos, um estudo desta natureza revela uma tendência no mercado brasileiro. Assinale dentre as alternativas abaixo, aquela que melhor explica esta tendência.
	
	
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro está entrando em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa buscar valores humanos melhor preparados, pois às empresas estão aptas para o crescimento sustentável.
	
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa deixar para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda precisa entrar em um território altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do negócio.
	
	
	O estudo revela que o mercado brasileiro ainda não está, definitivamente, deixando para trás a era em que os ativos tangíveis, eram os únicos que movimentavam a economia.
	
Explicação:
As pessoas têm um grau de aceitação maior ou menor nos seus relacionamentos em função de alguns traços de sua personalidade. Assim também acontece com as organizações: umas possuem traços de sua cultura que valorizam as pessoas; outras são indiferentes com as pessoas, valorizando mais o capital, os recursos físicos. Logo, tanto pessoas quanto empresas são atraídas por interesses específicos, definindo seu modo de ser.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As publicações sobre clima organizacional ainda são relativamente tímida se comparadas a outros temas do mundo dos negócios. Considerando os estudos realizados sobre esse tema (clima organizacional), assinale a afirmativa correta:
	
	
	
	Foi na década de 70, em meio ao conhecido fenômeno do "milagre econômico brasileiro" que foram realizados os primeiros estudos sobre clima organizacional.
	
	
	O tema clima organizacional é um dos temas centrais da Escola Clássica, uma vez que esta Escola representa a organização e a sistematização dos postos de trabalho nas primeiras grandes fábricas.
	
	
	O estudo sobre o clima organizacional teve sua origem na Escola Contingencial, visto que esta Escola representa um marco na gestão de pessoas.
	
	
	Não se tem uma data ou um período certo em que o tema "clima organizacional" tenha se tornado uma preocupação das empresas, especialmente as de grande porte.
	
	
	Os primeiros estudos indiretos sobre clima organizacional nos remetem à Escola Neoclássica, com a Escola das Relações Humanas e a Escola Comportamental.
	
Explicação:
Atualmente a importância de se entender sobre clima perpassa pelo ambiente competitivo em que se encontram as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de gestão de um negócio exige cuidado especial na gestão de pessoas.  Um dos elementos centrais da gestão dos recursos humanos de uma empresa é o clima.  O clima pode impactar, de forma expressiva:
	
	
	
	O nível de remuneração dos empregados e o padrão dos benefícios;
	
	
	A paciência dos colaboradores com relação aos aumentos salariais;
	
	
	A inteligência intrapessoal e o orgulho das lideranças da empresa;
	
	
	A relação interpessoal e o desejo de trabalhar naquela organização;
	
	
	Os resultados dos negócios e a capacidade de comunicação das lideranças;
	
Explicação:
As questões interpessoais são normalmente afetadas, assim como o desejo de trabalhar naquela organização.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o comportamento destes são características de
	
	
	
	eficácia gerencial.
	
	
	desenvolvimento organizacional.
	
	
	cultura organizacional.
	
	
	clima organizacional.
	
	
	liderança situacional.
	
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Isso resulta em lucro.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Trata-se da caracteristica da organização que tenta quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
	
	
	
	Humana.
	
	
	Simbólica;
	
	
	Árida;
	
	
	Doméstica;
	
	
	Natural;
	
Explicação:
Humana é a característica que distingue as empresas que buscam maior investimento nas relações internas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Nos últimos anos, o retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados Unidos, foi 50% superior ao indicador S&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas.  Isso denota:
	
	
	
	Forte investimento das empresas, em geral, no ambiente de trabalho;
	
	
	Compreensão de que o clima organizacional, por si só, eleva a percepção de valor por parte dos acionistas;
	
	
	Forte relação entre clima organizacional e retorno financeiro para os acionistas;
	
	
	Relação entre o retorno financeiro para os acionistas e a satisfação dos operários, particularmente das indústrias;
	
	
	O entendimento de que a cultura organizacional é capaz de melhorar negócios, em todos os setores da economia;
	
Explicação:
O texto destaca a relação entre clima e retorno financeiro.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Complete as lacunas dos textos abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. Entende-se como ______________ organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, comcerta regularidade no tempo e no espaço. Compreende-se como ________________ organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação. ____________________ é um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência que, em geral, requer mais tempo para mudar. ____________________ organizacional é uma escolha de resposta à solução de problemas coletivos, cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo. ___________________ organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutável.
	
	
	
	Clima / clima / cultura / cultura / clima.
	
	
	Cultura / clima / clima / clima / cultura.
	
	
	Cultura / clima / clima / cultura / cultura.
	
	
	Cultura / clima / cultura / cultura / clima.
	
	
	Clima / cultura / cultura / clima / clima
	
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima, gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa, o clima organizacional é de satisfação