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EXERCÍCIOS _ MÓDULO 1
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Exercício 1
Indique se é Verdadeiro ou Falso:
1- ( ) Um auditor ter conduta ética significa que ele tem integridade, confidencialidade, discrição, portanto é alguém em quem se pode confiar.
2- ( ) Evidência de auditoria é por exemplo um registro, apresentação de fatos ou outras informações, pertinente aos critérios de auditoria e verificáveis. Critério de auditoria é um conjunto de políticas, procedimentos.
3- ( ) Um programa de auditoria deve ser estabelecido e implementado e monitorado, mas não é necessário que se analise criticamente.
4- ( ) Para auditorias internas e externas é necessário que os auditores sejam competentes, mas a avaliação de auditores só deveria ser aplicada a auditores que realizam auditorias internas.
5- ( ) Uma série de auditorias internas que cobrem o SGQ, SGSSO e/ou o SGA de toda uma organização durante um ano em curso e auditorias de certificação e acompanhamento realizadas por uma certificadora são exemplos de um programa de auditorias.
6- ( ) Auditorias sobre duas normas diferentes devem ser realizadas separadamente.
7- ( ) Não é aplicável na implantação da norma NBR ISO 19011 a metodologia PDCA.
8- ( ) É usual se definir a periodicidade de auditorias de manutenção da certificação a cada 6 meses.
9- ( ) Além de recursos humanos competentes um programa de auditorias não necessita de outros recursos.
Respostas
1- ( V ) Um auditor ter conduta ética significa que ele tem integridade, confidencialidade, discrição, portanto é alguém em quem se pode confiar.
2- ( V ) Evidência de auditoria é, por exemplo, registros, apresentação de fatos ou outras informações, pertinentes aos critérios de auditoria e verificáveis. Critério de auditoria é um conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos.
3- ( F ) Um programa de auditoria deve ser estabelecido e implementado e monitorado mas não é necessário que se analise criticamente. (deve ser feita análise critica)
4- ( F ) Para auditorias internas e externas é necessário que os auditores sejam competentes, mas a avaliação de auditores só deveria ser aplicada a auditores que realizam auditorias internas. ( todos os auditores devem ser avaliados)
5- ( V ) Uma série de auditorias internas que cobrem o SGQ, SGSSO e/ou o SGA de toda uma organização durante um ano em curso e auditorias de certificação e acompanhamento realizadas por uma certificadora são exemplos de um programa de auditorias.
6- ( F ) Auditorias sobre duas normas diferentes devem ser realizadas separadamente.
7- ( F ) Não é aplicável na implantação da norma NBR ISO 19011 a metodologia PDCA.
8- ( V ) É usual se definir a periodicidade de auditorias de manutenção da certificação a cada 6 meses.
9- ( F ) Além de recursos humanos competentes um programa de auditorias não necessita de outros recursos. (recursos materiais para: viagens, computadores, hotéis, treinamentos etc., também são necessários)
Exercício 2
Defina com suas palavras cada um dos termos a seguir:
1-Auditoria:
2- Constatações de Auditoria:
3- Conclusão de auditoria:
4- Cliente de auditoria:
5- Plano de auditoria:
6- Escopo da auditoria:
7- Competência:
Respostas
1-Auditoria: processo sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual critérios de auditoria são atendidos.
2- Constatações de auditoria: resultados da avaliação de evidência de auditoria coletada, comparada com os critérios de auditoria.
3- Conclusão de auditoria: resultado de uma auditoria, apresentado pela equipe de auditoria após levar em consideração os objetivos da auditoria e todas as constatações de auditoria.
4- Cliente de auditoria: organização ou pessoa que solicitou uma auditoria.
5- Plano de auditoria: descrição das atividades e arranjos para uma auditoria.
6- Escopo da auditoria: abrangência e limites de uma auditoria.
7- Competência: atributos pessoais demonstrados e capacidade demonstrada para aplicar conhecimento e habilidades.
ComÊxito Consultoria e Engenharia S/C Ltda.
Al. Bruxelas, 95 – Alphaville – Barueri – SP
 - Tel./Fax (11) 4153 3456
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