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PLANEJAMENTO E CONTROLE FINANCEIRO AULA 04 – PRINCÍPIOS DE PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE Objetivos: Entender os Princípios de Planejamento, Execução e Controle. Entender a importância da Gestão da informação, das atividades empresariais, Sistemas de informação e Avaliação do desempenho como fundamental para a gestão corporativa. Introdução: Planejamento é um conjunto de atividades e providências destinadas a alcançar um estado futuro desejado, principalmente em situações em que prevalece a hipótese de que o futuro diferirá do passado e do presente. Planejamento não é um ato e sim um processo sem fim natural ou ponto final. Princípios de planejamento, execução e controle das atividades empresariais Planejar é uma das tarefas mais importantes do gestor. Através do planejamento é que se realiza uma gestão eficaz. Administrar uma empresa sem planejar suas atividades é como pilotar uma aeronave sem fazer o plano de voo: fica-se sujeito a um pouso forçado a qualquer momento e lugar, podendo sofrer apenas um grande susto, como também ter destruição total. Se não planejar suas atividades, o gestor corre o risco de ser surpreendido por imprevistos e colocar a empresa em grandes dificuldades, ou até mesmo levá-la à falência. O planejamento se faz necessário em todas as atividades da empresa, mas principalmente nas atividades da área financeira. O planejamento financeiro determina as diretrizes de mudança numa empresa. O planejamento é necessário porque: Faz com que sejam estabelecidas as metas da empresa para motivar a organização e gerar marcos de referência para a avaliação de desempenho. As decisões de investimento e financiamento da empresa não são independentes, sendo necessário identificar sua interação. Num mundo incerto a empresa deve esperar mudanças de condições, bem como surpresas. Ross et al. (1995:522). Atividade Administrativa (associada ao nível hierárquico) Planejamento Estratégico Representa o processo de decidir sobre os objetivos da organização, na mudança destes objetivos, nos recursos usados para atingir estes objetivos e nas políticas de aquisição, uso e disponibilizarão dos recursos. Tal atividade implica em análise ambiental, associado a altos administradores, onde existe complexidade dos problemas e a maneira de resolvê-los não é baseada em rotinas. Controle Administrativo (ou gerencial) Processo pelo qual os administradores ou gerentes asseguram que os recursos são obtidos e usados de maneira eficiente e eficaz no atendimento dos objetivos organizacionais. Tal atividade requer interação interpessoal. Controle Operacional Processo de assegurar que as tarefas estão sendo executadas de forma eficiente e eficaz. Gestão da Informação O conceito de informação deriva do latim e significa um processo de comunicação ou algo relacionado com comunicação, mas na realidade existem muitas e variadas definições de informação, cada uma mais complexa que outra. Podemos também dizer que Informação é um processo que visa o conhecimento, ou, mais simplesmente, Informação é tudo o que reduz a incerteza. Um instrumento de compreensão do mundo e da ação sobre ele. Como a informação é à base do conhecimento e do compromisso, e o conhecimento é a capacidade de aplicar a informação a um resultado específico, consolidado dentro de um contexto, podemos então concluir que é na contextualização dos dados coletados que o aprendizado ocorre. O Gerenciamento da Informação Em uma economia globalizada torna-se um artigo de primeira necessidade, e as mudanças pelas quais as empresas estão passando não são apenas estruturais, também se constituem no âmbito cultural e comportamental, transformando poderosamente o papel das pessoas que nelas trabalham. Conceito de Sistemas A visão sistêmica é aquela que se preocupa com a compreensão de um problema em sua forma mais ampla e completa possível, em vez de estudar apenas uma ou algumas de suas partes isoladamente. Sistema de Informação Tem como objetivo prover os gerentes e administradores de informações rotineiras. Administradores recebem relatórios de desempenho de suas áreas específicas de responsabilidade (funcionais). Os sistemas de informação atuais fornecem os dados brutos, sem nenhum significado mais específico, porque estão justamente fora de um contexto. Mas, quando as pessoas analisam estes dados e fornecem o relacionamento necessário, baseados em um ponto de partida e modelo de desempenho comum, tornam esse processo de contextualização visível e explícito. Geralmente relatórios gerenciais e operacionais fornecem informações internas. Baseiam-se principalmente em informações passadas e atuais e de projeções futuras. Decisão e tipos de Sistema de Informação Veja a tabela abaixo sobre os tipos de sistema de informação: Nível Hierárquico Decisão /Problema Controle Operacional Controle Gerencial Planejamento estratégico Estruturados Contas a Receber Entrada de Pedidos Controle de Estoque Análise orçamentária Planejamento de Curto Prazo Composição de Frota de Petroleiros Semi Estruturados Planejamento da Produção Gerenciamento de Caixa Análise de Vigilância e Orçamento Geral Preparação do Orçamento Aquisições e Incorporações Planejamento de Produtos Não Estruturados Sistema Pert/Cost Vendas e Produção Planejamento e Desenvolvimento de Pesquisas Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) O que é SIG – São sistemas especialmente desenvolvidos para suporte ao processo decisório. Tipos de Sistemas e Níveis Organizacionais Normalmente representam relatórios por demanda (quando solicitados), programados (produzidos periodicamente) ou relatórios de exceção (produzidos automaticamente quando uma situação incomum ocorre, requerendo posteriormente alguma atitude da administração). Relatórios originados diretamente dos bancos de dados gerados pelos extratos especiais destes bancos de dados. Exemplo: Sistemas de Auditorias Financeiras, Programação da Produção. Veja a tabela abaixo sobre os tipos e níveis de sistema: Tipo de Sistema Nível do Sistema Sistema de Suporte Executivo (ESS – Executive Support System) Sistema de Nível Estratégico Previsão das tendências de vendas de 5 anos. Planejamento de Lucratividade. Planejamento de Recursos Humanos. Sistema de Informações Gerenciais (MIS – Management Support System) Sistema de Nível Administrativo/Gerencial Controle Orçamentário Análise de Investimento Sistemas de Apoio a Decisão (DSS – Decision Support System) Programação da Produção Análise de Preço e Lucratividade Sistemas de suporte ao Trabalho do Conhecimento (KWS – Knowledge Support System) Sistemas de Nível de Conhecimento Estações de Trabalho de Engenharia Estações de Trabalho Gráficas Sistema de Automação de Escritório (OAS – Office Automation Systems) Processamento de textos Armazenamento de Imagens Comunicação Sistemas de Processamento de Transações (TPS – Transational Processing Systems) Sistemas de Nível Operacional Processamento de Pedidos Folha de pagamento Contas a Receber/Pagar O sistema de Planejamento e Controle – (SPC) Entenda como funciona o sistema de planejamento e controle: Administração – Coordenação de esforços humanos em busca de atingir objetivos. Processo de Administração – Esforço global envolvendo tomada de decisões, aplicações de técnicas, procedimentos e motivação do endivido ou do grupo. Planejamento e Controle Empresarial: Custos Receitas Lucros Pessoal Capital Matéria-prima Produtos Serviços Benefícios Sociais Accountability O SPC e o Sistema Contábil: A contabilidade fornece os dados históricos. O componente financeiro é geralmente estruturado de acordo com o formato contábil. Fornece os dados para avaliação de desempenho. A função de Controle no contexto do SPC: Medidas de desempenho dos objetivos, planos e padrões predeterminados. Comunicação dos resultados aos indivíduos e grupos envolvidos. Análise dos desvios. Aplicação de medidas corretivas.Princípios Fundamentais do SPC O SPC é um elemento essencial do processo de administração é basicamente uma atividade administrativa com implicações de comportamento que resultam da tarefa fundamental de tomada de decisões por toda a equipe. Ciclo de planejamento definido. Adaptação organizacional. Contabilidade por áreas de responsabilidade. Orientação por objetivos. Comunicação integral. Expectativas realistas. Ciclo de planejamento definido. Aplicação flexível. Reconhecimento do esforço individual ou do grupo. Acompanhamento. Vantagens do SPC: Obriga a análise antecipada das políticas da empresa. Exige uma estrutura administrativa adequada. Obriga a todos os membros da administração a participar do processo de estabelecimento de objetivos e preparação de planos. Exige dos administradores a quantificação dos objetivos. Utilização mais econômica dos insumos. Destaca as áreas de eficiência ou ineficiências. Exige dados contábeis confiáveis. Elementos de um Sistema de Planejamento e Controle Avaliação do efeito em potencial de todas as variáveis relevantes. Especificação dos objetivos gerais e específicos da empresa. Formulação e avaliação das estratégias da empresa. Preparação das premissas de planejamento. Preparação e avaliação dos planos e projetos. Preparação e aprovação dos planos de resultados de curtos e longos prazos. Realização de análises suplementares. Execução dos planos. Elaboração de relatórios de acompanhamento. Aplicação de medidas corretivas Para concluir, é importante ressaltar que a Gestão da Informação deve sempre priorizar os princípios de planejamento, execução e controle nos processos da organização; de modo que, a avaliação de desempenho ocorra pontualmente proporcionando melhorias e lucro para empresa e seus colaboradores.