AV3_MKT PARA 3 SETOR

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0186_AV2_200801092054 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 200801092054 - THIAGO GONÇALVES MATOS
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9001/A
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 06/06/2015 10:26:26
	
	 1a Questão (Ref.: 200801151004)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Quais as principais conseqüências para o Terceiro Setor de problemas como a falta de uma estrutura formalizada, de objetivos claros, de uma gestão focada na imagem da marca?
		
	
Resposta: Falta de credibilidade no projeto, gerando dificuldade na captação de recursos, dificultando a captação de voluntários podendo inviabilizar todo o projeto. Isso mostra a importância da boa estruturação do projeto com um plano de marketing bem feito informando claramente os objetivos da empresa e como todos os processos serão conduzidos.
	
Gabarito: Dificuldades para angariar recursos e conseguir voluntários.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200801289582)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Segundo Kotler (2006), a comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores direta ou indiretamente sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de marketing representa o que mais?
		
	
Resposta: Representa o que a marca quer transmitir para o consumidor. Missão, visão e valores devem ser claros para que o consumidor conheça a empresa e possa ter confiança nela.
	
Gabarito: Representa a voz da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200801193741)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela cosmética e pelas relações, presente em sete países da América Latina e na França. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em nosso comportamento empresarial, buscamos criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. A Natura é uma entidade representativa de que setor da economia?
		
	
	O primeiro e o segundo setores.
	 
	O segundo setor.
	
	O primeiro setor.
	
	O terceiro setor.
	
	O terceiro e o primeiro setores.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200801675246)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A utilização das ferramentas de marketing é fundamental para a eficácia de algumas ações das instituições do terceiro setor. As ações de marketing podem proporcionar importantes resultados para as instituições.
Dentre as ações abaixo, podemos apontar a ______________ como a única ação que NÃO produz resultados para a organização.
 
		
	
	Recrutamento de voluntários
	 
	Falta de identidade
	
	Ações em defesa de uma causa.
	
	Captação de recursos.
	 
	Estimular a utilização dos serviços da organização. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200801678206)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Terceiro Setor é uma terminologia sociológica utilizada para designar uma parcela organizada da sociedade civil sem fins lucrativos que busca soluções para problemas e causas sociais, suprindo necessidades da população que o governo e empresas privadas não conseguem satisfazer. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ Selecione a alternativa QUE NÃO se refere ao Terceiro Setor:
		
	
	Fundações.
	
	OSC's : Organizações de Sociedade Civil.
	
	OSCIP's : Organizações de Sociedade Civil de Interesse Público.
	
	ONG's : Organizações não Governamentais.
	 
	SA: Sociedade Anônima.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200801675544)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A utilização das ferramentas de marketing e sua correta aplicação em projetos de terceiro setor são fundamentais para a organização a consolidar a sua atuação no setor vem que opera.
Quais são os resultados que uma organização do terceiro setor pode esperar ao utilizar a variável P de promoção?
 
		
	
	A correta definição dos preços cobrados pelos programas oferecidos pela organização.
	
	A correta definição e alocação dos custos dos serviços oferecidos ao público-alvo da instituição.
	
	A oferta adequada de serviços, programas e projetos para os beneficiados da organização.
	 
	A divulgação de uma imagem positiva da organização e o aumento da captação de recursos e doações. 
	
	A definição de uma localização ideal para a instalação da organização e planejamento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200801288645)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A ONG Doutores da Alegria e a Fundação Gol de Letra precisam desenvolver seus planos de marketing com o mesmo grau de urgência. Embora as duas instituições sejam representativas do Terceiro Setor, demandam estratégias diferentes. Neste sentido, é CORRETO afirmar que:
		
	
	Os planos de marketing devem ser desenvolvidos em grupo.
	
	O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing.
	
	O planejamento deve ser um processo contínuo para responder às mudanças rápidas nas condições do mercado.
	 
	O processo e o conteúdo do plano de marketing variam de acordo com cada empresa e segmento de mercado.
	
	O plano de marketing permite monitorar a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200801288670)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para que serve a estratégia de posicionamento de uma empresa?
		
	
	Serve como base para estratégia de aumentar a retenção dos clientes.
	
	Serve como base para diversificar os negócios.
	
	Serve como base para melhorar o clima organizacional.
	 
	Serve como base para a estratégia de comunicação e relacionamento com todos os seus públicos.
	 
	Serve como base para a estratégia de negócios.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200801288820)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual a alternativa abaixo, que se refere a forma de comunicação mais usada por projetos de Terceiro Setor. Tendo em vista que, todos se falam por telefone, e cada um dos participantes ¿mostra¿ à outras pessoas o que fazem para aumentar o número de voluntários. Eles distribuem cópias de reportagens, folhetinhos xerocados, e tudo com muito orgulho. Pequenos ou não, de forma estruturada ou não, eles fazem comunicação.
		
	 
	Marketing direto.
	
	Promoção de vendas.
	
	Relações públicas.
	
	Venda Pessoal.
	 
	Propaganda boca a boca.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200801288428)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Chiavenato e Sapiro (2003), a implementação de um plano estratégico é um processo de ___________organizacional, o que não acontece facilmente mesmo que aqueles que estão envolvidos no processo de implementação promovam o desdobramento dos objetivos, fazendo que estes sejam passados a todos os membros da organização.
		
	
	Contingência
	 
	Mudança
	
	Logística
	
	Burocracia
	
	Estruturalismo