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Unidade III PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Prof. Marcelo Mello Objetivo Estudar mais alguns conceitos sobre planejamento estratégico: escolas de estratégia; tipos de estratégias; características da estratégia; Porter; Mintzberg. A importância das estratégias A estratégia é um instrumento gerencial facilitador e otimizador das interações da empresa com os fatores ambientais e com os fatores internos. Tipos de estratégias mais utilizadas pelas organizações – estratégia de sobrevivência Estratégia de sobrevivência: deve ser adotada pela empresa quando não existe outra alternativa, ou seja, apenas quando o ambiente e a empresa estão em situação inadequada ou apresentam perspectivas caóticas. A estratégia de sobrevivência Esse tipo de estratégia tem a desvantagem de não poder ser utilizada por um período longo. De nada serve sobreviver no mercado sem ter nenhuma perspectiva e expectativa a curto, médio ou longo prazo. Problemas que identificam a estratégia de sobrevivência O desinvestimento: isso ocorre quando uma indústria deixa de fabricar uma linha de produtos e passa a fazer novos produtos que eventualmente poderiam dar maior lucratividade. A redução de custos: parecida com o movimento de desinvestimento, ocorre com a redução de funcionários, da qualidade e da diversidade dos produtos, com aumento daqueles em estoque e menor investimento em marketing. A estratégia de manutenção Ocorre quando a empresa identifica um ambiente com ameaças, embora possua fortalezas ou pontos fortes acumulados ao longo de determinado período. Se isso ocorrer, a empresa deve aproveitar ao máximo seus pontos fortes e minimizar as ameaças identificadas como seus pontos fracos. A estratégia de manutenção Busca de estratégia de defesa: o objetivo é a manutenção da posição conquistada no mercado, defendendo-se de seus concorrentes. As três formas mais conhecidas de estratégia de manutenção são: A estratégia de nicho, que ocorre quando a empresa se dedica a um único produto ou serviço. A estratégia de estabilidade, que se dá quando a empresa tem como objetivo primeiro equilibrar algo que está muito errado – por exemplo, o nível de estoque ou o fluxo de caixa. A estratégia da especialização, que acontece quando a organização concentra seus objetivos em liderar o mercado com seus produtos e serviços, deixando de lado tudo aquilo que não faz parte de seu objetivo principal. Tipos e características das estratégias Estratégia de crescimento Exemplo: a joint venture – quando duas organizações se tornam contratualmente parceiras com o intuito de produzir ou melhorar um produto novo no mercado. Tipos e características das estratégias A estratégia da inovação: objetiva a busca constante do desenvolvimento e lançamento de novos produtos ou serviços utilizando novas tecnologias. A estratégia da expansão: é manter seu planejamento para dar suporte ao seu crescimento. Tipos e características das estratégias Estratégia de desenvolvimento O desenvolvimento de uma organização que se faz em duas direções principais: pode-se procurar novos mercados e clientes, diferentes dos conhecidos atualmente; ou novas tecnologias, diferentes daquelas que a empresa domina. Interatividade A Visa Vale, empresa que vende vale refeição, entrou no mercado oferecendo o mesmo produto, mas de maneira diferente. No lugar dos antigos talões de vale refeição, fez parceria com bancos e passou a utilizar cartões magnéticos. Essa estratégia foi: a) de crescimento. b) de inovação. c) de expansão. d) de desenvolvimento. e) de aproximação. Características das escolas de pensamento Escola do design: preocupa-se em prescrever um caminho ideal para a formulação da estratégia, que se dá pela adequação das capacidades internas da organização às possibilidades de seu contexto externo. Observação A base da escola está nos elementos da chamada matriz SWOT. A sigla vem do inglês: S = strength (força); W = weakness (fraqueza); O = opportunity (oportunidade) e T = threat (ameaça). A análise SWOT É uma ferramenta utilizada para fazer análise de ambiente. Permite a posterior avaliação dos cenários, sendo usada como base para o planejamento estratégico de uma organização, em especial as empresariais. Gráfico Fonte: livro-texto Escola do planejamento A principal mensagem dessa escola é formalizar e a mensagem atingida é programar, em vez de formular. A principal diferença da escola anterior é a formalidade com que a questão estratégica é tratada. Escola de posicionamento Essa escola refere-se à formação da estratégia como um processo analítico, cuja ênfase está no processo de auditoria externa – análise competitiva do setor e da concorrência. Escola empreendedora Enxerga “a formação de estratégia como um processo visionário”. Segundo Peter Drucker (1984): “[...] o empreendedor sempre está buscando a mudança, reage a ela e a explora como sendo uma ‘oportunidade’. Ele cria algo novo, algo diferente, ele muda ou transforma valores, não restringindo sua ação a instituições exclusivamente econômicas.” Mintzberg et al. (2000): “O processo empreendedor se inicia com uma imagem do negócio, das necessidades a serem satisfeitas, do público que se pretende atingir e, principalmente, da forma como se atenderá esse público e de qual será o caminho para o futuro.” Interatividade Não é uma característica do empreendedor: I. Busca inovar para surpreender o mercado. II. Segue o que o mercado pratica para não se distanciar das práticas adotadas. III. Enxerga crise como oportunidade. Está correto: a) Somente I. b) Somente II. c) Somente III. d) I e III. e) II e III. Escola cognitiva Funciona como ponte entre as escolas objetivas e subjetivas. Tem como mote “a formação da estratégia como um processo mental” e é inspirada em Herbert Simon (teoria comportamentalista). A base da formulação de estratégia é a mente do estrategista, que dá forma àquilo que é feito, por meio de seu julgamento, sua intuição, criatividade, experiência adquirida, percepção da realidade e seus modelos mentais. Premissas da escola cognitiva A formação de estratégia é um processo cognitivo que ocorre primeiramente na mente do estrategista. As estratégias emergem como perspectivas que dão forma à maneira pela qual as pessoas lidam com as informações vindas do ambiente. Escola de aprendizado A formação da estratégia como um processo emergente. É fundamentada no fato de que os estrategistas aprendem ao longo do tempo. Escola de aprendizado O que explica o fenômeno do surgimento das estratégias, segundo essa escola, é a capacidade de as pessoas aprenderem a respeito de uma situação, tanto quanto a capacidade de uma organização lidar com ela. Escola de poder Essa escola de pensamento estratégico foi responsável por trazer explicitamente poder e política para o desenvolvimento de estratégias. Para ela, o modelo de formulação das estratégias é poder e política, seja como processo internalizado da organização ou como postura da organização em relação ao ambiente externo. Escola de poder Essa escola trouxe para o campo da administração uma contribuição que não pode deixar de ser citada: a de que a dimensãopolítica pode ter um papel positivo nas organizações. Escola cultural A cultura pode ser entendida como um conjunto de crenças e maneiras de perceber o ambiente e responder a este em comum dentro de determinado grupo, o que o distingue dos demais. Os impactos da cultura no comportamento da organização são claramente visíveis, estando intrinsecamente ligados à formação de estratégia. Escola ambiental Para a escola ambiental, o agente central da formação estratégica é o ambiente, ou seja, as atitudes estratégicas de uma organização são respostas adaptativas a imposições ambientais, por meio de um processo reativo. Escola de configuração A escola de configuração trata da relação entre o ambiente e a estratégia em um contexto mais amplo, em que as características de um ambiente refletem-se na configuração das características das empresas inseridas nesse ambiente e, consequentemente, em suas estratégias. Interatividade O pensamento de que os estrategistas aprendem ao longo do tempo pertence a qual das escolas de estratégia? a) Escola cognitiva. b) Escola do poder. c) Escola de aprendizado. d) Escola cultural. e) Escola ambiental. Análise do ambiente externo geral ou macroambiente No desenvolvimento da estratégia de uma organização, as análises micro e macroambiental são fundamentais para a criação de uma vantagem competitiva. Ambiente de marketing O ambiente de marketing consiste nos participantes e nas forças de mercado que afetam a capacidade de uma organização de operar efetivamente no fornecimento de seus produtos e serviços ao mercado. Ambiente de negócios A camada mais geral é conhecida como macroambiente de negócios, e consiste em uma abordagem ampla dos fatores que afetam quase todas as organizações em diferente intensidade. Considera: tendências nos ambientes político, econômico, social, tecnológico, ambiental. Ambiente de negócios A camada mais próxima da organização compõe-se dos competidores e do mercado de atuação (clientes, fornecedores, distribuidores). O ambiente interno é o nível de ambiente dentro da organização composto de sua estrutura, seus processos, suas áreas. As forças macroambientais A análise do macroambiente investiga as questões amplas do universo social, econômico e político, além de sua influência no setor de atuação analisado, com o objetivo de identificar ameaças e oportunidades do seu mercado de atuação. São quatro as forças macroambientais que comumente afetam as organizações em seus mercados de atuação: as político-legais, as econômicas, as tecnológicas e as sociais. Vantagem competitiva Algumas características específicas do país ajudam a explicar a base de vantagem competitiva em um nível nacional. As características da demanda doméstica são a base para determinar como as vantagens de uma organização são formadas. Interatividade São quatro as forças macroambientais que comumente afetam as organizações em seus mercados de atuação: a) as político-legais, as econômicas, as tecnológicas e as sociais. b) as políticas, as econômicas, as tecnológicas e as sociais. c) as legais, as econômicas, as tecnológicas e as sociais. d) as político-legais, as econômicas, as tecnológicas e as jurídicas. e) as político-legais, as econômicas, as tecnológicas e as legislativas. ATÉ A PRÓXIMA!