aatps Gestao_de_Negocios_Internacionais (Salvo Automaticamente)

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CENTRO UNIVERSITARIO SANTO ANDRÉ
ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA 
MARCELA CORDULINO
GESTÃO DE NEGOCIOS INTERNACIONAIS
SILMARA MENEZES VÉRAS – 6398243233
RENATO LOKATOS –6571301446
RODRIGO KUNSAGI - RA 1299108305
SANTO ANDRÉ, 26, maio, 2015/SP.
Sumario:
1.0-----Introdução
2.0----- EMPRESA: O BOTICÁRIO.
2.1----- Os produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa
2.2----- Levantamentos que descreve a oportunidade de exportação.
2.3----- Mercado-alvo.
3.0----- MERCADOS ESPECÍFICOS
3.1----- Franquia
3.1.1-- Quadro franquia
3.2----- Tamanho do mercado
3.3----- Matérias-primas e componentes utilizados
3.4----- Concorrência
3.5----- Líderes de mercado
3.6----- Tendências de demanda
4.0----- ESTRUTURA DE PREÇOS
4.1----- Transporte recomendado
4.2----- Logística para exportar os produtos até a Colômbia.
4.3----- Incoterm
4.4----- FCA- Free Carrier – Livre no transportador
4.5----- Preço de venda
5.0----- Considerações finais
6.0----- Referencias biográficas
– INTRODUÇÃO
 A Empresa: O boticário é uma empresa líder no setor de cosméticos sempre a frente da concorrência, sempre inovando, neste trabalho temos o objetivo descrever a produção de um plano de internacionalização de uma empresa nacional no ramo de cosméticos.
Desenvolvendo uma analise sobre o crescimento do setor externo da economia Brasileira e observar que mesmo com esforço do governo o Brasil apresenta um reduzido grau de abertura comercial, comparado a outros países. O setor externo é fator determinante das fases de crescimento e recessão do país. 
2.0 - EMPRESA: O BOTICÁRIO
 O Grupo Boticário, constituído em março de 2010, é uma organização multisite e multicanal com vocação empreendedora, que realiza investimentos constantes e sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento do país. Controla quatro unidades de negócio: O Boticário, Eudora, quem disse Berenice? E The Beauty Box, todas no segmento de beleza. A expertise adquirida durante a trajetória empresarial de O Boticário, fundado em 1977, fez com que o Grupo Boticário obtivesse posição de destaque no cenário nacional e internacional e solidificasse a base que permitiu o lançamento de suas novas unidades de negócio a partir de 2011.
Localizada: em São José dos Pinhais (PR). A organização conta, ainda, com um centro de distribuição em Registro (SP) e um em São Gonçalo dos Campos (BA), além de escritórios em São Paulo (SP) e Curitiba (PR). Uma nova unidade fabril foi inaugurada recentemente em Camaçari (BA). 
Porte: empresa brasileira de grande porte. 
Segmento: Perfumaria e cosméticos. 
Visão: ser referencia na criação de valor em negócios de beleza.
Missão: Mostra nosso lado humano. É o reconhecimento pela dedicação da rede colaborativa que constrói esta história de sucesso e conduz toda a nossa estrutura empresarial.
Valores: comprometimento com resultados, paixão pela evolução e desafios, somos íntegros e valorizamos as pessoas e as relações.
2.1 - Os produtos ou serviços produzidos ou comercializados pela empresa.
 Perfumaria Feminina, Perfumaria Masculina, cuidados para o Corpo e Rosto, Infantil, protetores solar, Adolescente, Homem, Gestante, maquiagem, cuidados faciais, desodorantes, sabonetes e shampoos.
 Produtos O boticário são produzidos no Brasil e já são exportados para outros países, são de excelente qualidade. Novidades são sempre lançadas, fazendo sucesso tanto no Brasil como fora dele. A marca mistura qualidade, modernismo, estilo, excelência, sustentabilidade, etc.
2.2 - Levantamentos que descreve a oportunidade de exportação.
 Preço de exportação do produto:
Perfume feminino GLAMOUR AMOUR, valor Nacional R$ 99,00.
Alíquotas do ICMS do estado de são Paulo: perfumes e cosméticos classificados nas posições 3303, 3304, 3305 e 3307, exceto as posições 3305.10 e 3307.20, os códigos 3307.10.0100 e 3307.90.0500, e as preparações antissolares e os bronzeadores, ambos da posição 3304;
COFINS 3%
 PIS 0,65%
 Lucro 57%
2.3 - Mercado-alvo: 
 O BOTICÁRIO: em 2007 estava presente, com 70 lojas e mais de mil pontos de venda, em 20 países: Japão, Estados Unidos, Arábia Saudita, Portugal, Uruguai, Cabo. 
Verde, El Salvador, Peru, Venezuela, Colômbia, Paraguai, África do Sul, Angola, Moçambique, Suriname, Nicarágua, Austrália, República Dominicana, Nova Zelândia e Emirados Árabes (BOTICÁRIO INSTITUCIONAL, 2008).
As exportações representavam apenas 3% do faturamento da empresa, que em 2006 atingiu R$ 74 milhões.
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- MERCADOS ESPECÍFICOS
 Com 70 lojas e mais de mil pontos de venda, em 20 países, já existem mercados específicos que compram os produtos da Empresa O Boticário, tais como:
- franquias;
- salões de beleza;
- casas de cosméticos e produtos de beleza;
- Spas.
- consumidores em geral
 
3.1 - A franquia O Boticário não chega a ser cara, levando-se em consideração seu potencial de crescimento e retorno.
Necessário uma loja com área mínima de 40 m² que deverá ser instalada conforme as orientações dispostas no Manual da Franquia e o valor inicial para a abertura de uma unidade da franquia estão em torno de R$ 250 mil que cobrirá despesas com a montagem da loja e capital de giro do negócio. Para estoque inicial e manutenção da loja durante os primeiros meses após a inauguração é indicado que o empresário disponha também de um capital de aproximadamente R$ 50 mil.
 A única exigência é que as regras definidas pela empresa, como layout da loja e ações promocionais sejam respeitadas, conforme está no contrato de franquia. A empresa também exige que seja feita uma compra mínima mensal de seus produtos.
Segundo informações da empresa, o prazo para o retorno do investimento em uma franquia O Boticário é de dezoito a trinta e seis meses. O faturamento mensal médio previsto se situa na faixa de R$ 70 mil, dependendo do ponto comercial. Por fim, mas não menos importante, a taxa de lucratividade do negócio, está entre 8% a 10% do faturamento bruto da loja, considerada muito boa no segmento de franquias.
3.1.1- quadro Franquia:
	Dados da franquia do Boticário
	Investimento na franquia Boticário
	Investimento: a partir de R$ 250.000,00
Área mínima: 40 m²
Prazo de retorno: 18 a 36 meses
Lucratividade: 8 a 10% do faturamento bruto
Faturamento médio: R$ 70.000,00 / mês
Número médio de funcionários por unidade: 4
	Taxa de franquia: não cobra
Fundo de Propaganda: não cobra
Taxa mensal de franquia: até 38% sobre compras
Experiência no ramo: não exige
Contrato: prazo indeterminado
Site da Empresa: www.boticario.com.br
3.2 - Tamanho do mercado:
 Mercados esta grande expansão no Brasil, os fabricantes destes segmentos, atendem as redes de varejo e grandes distribuidoras, com demanda fortemente concentrada na última semana do mês. Produtos que eram considerados artigo de luxo no passado, para algumas classes sociais, agora são considerados bens de primeira necessidade, a presença deles nos pontos de venda é fundamental para garantir o crescimento em participação no mercado. 
 “Garantir o abastecimento no ponto de venda para demandas nem sempre dominadas exige muito dos Operadores Logísticos e das transportadoras nas questões referentes à armazenagem e ao transporte”.
3.3 - Matérias-primas e componentes utilizados
 Consolidada em 2011, a política acrescenta essa análise às práticas já adotadas pelo Grupo com relação à segurança, eficácia e conformidade à legislação dos países de comercialização,entre outras. (GRI PR01). Em 2012, serão também selecionadas matérias-primas em portfólio para análise, com indicação de plano de atuação para minimização de eventuais riscos e impactos sociais e ambientais, caso sejam identificados. (GRI EN26).
3.4 - Concorrência
 Com a grande concorrência: Natura, Avon, Jequiti, Água de Cheiro, Vult, etc., 2.4 Líderes de mercado: Com um faturamento de cerca de US$ 6 bilhões - crescimento de 33% referente ao ano anterior - a indústria de perfumes no Brasil virou líder no mercado, batendo os Estados Unidos e o Japão. No início do ano passado, o mercado nacional chegou a ocupar a segunda posição, respondendo por 10% dos lançamentos mundiais.
Responsável por aproximadamente 93% das vendas, o consumo de perfumes no país hoje se concentra principalmente nas marcas populares. Juntas, as líderes O Boticário e Natura somam 60% de participação no mercado.
O bom desempenho do setor também reafirma a preocupação do consumidor com a sustentabilidade e hábitos de vida mais saudáveis. As embalagens que diminuem o impacto ao meio ambiente, por exemplo, entraram pela primeira vez no Top 10. E, sem dúvida, a transformação da condição social da mulher rendeu uma mudança significativa no consumo de cosméticos e perfumaria.
3.5 - Líderes de mercado
“Assumir a liderança do maior mercado do mundo é, sem dúvida, motivo de grande orgulho para o boticário. Uma conquista como essa revela o quanto o consumidor reconhece e valoriza a qualidade do nosso trabalho e dos nossos produtos”, diz a diretora executiva de O Boticário, Andrea Mota.
Maior rede de franquias do país em número de lojas e faturamento, O Boticário tem hoje mais de 100 itens de perfumaria em seu portfólio. Entre eles estão algumas das marcas mais vendidas do país. Igual com a perfumaria produzida em qualquer parte do globo. “E com um passo a frente: conhecemos o consumidor brasileiro como ninguém.”
3.6 - Tendências de demanda
 O mercado está cada vez mais esclarecido e exigente, demandando evolução constante dos produtos e serviços oferecidos para inovação no mercado doméstico é extenso.
 Outra característica desse segmento é a demanda do trade marketing – logística de materiais promocionais e montagem de kits (packing), aqueles destinados às diferentes faixas etárias (adolescente e idade avançada) para os segmentos pele e cabelo, uso masculino (pele e cabelo), styling para pessoas com pouco volume dos cabelos, étnicos (pele negra, hispânica e outras) para pele e cabelo.
4.0 - Estrutura de preços:
 Público da classe C e D consumidor que passou a ser primordial para importante parte das companhias que faturam esses produtos. O que antes era luxo, hoje passa a ser produto de primeira necessidade para essas classes sociais e faz o giro de mercadorias acontecerem de maneira muito mais rápida.
 O consumidor, se permite experimentar novos produtos e não abre mão de qualidade, a venda de cosméticos, perfumes e produtos de higiene pessoal exige uma cadeia logística condizente com esse cenário para que as prateleiras estejam repletas de opções, dentro de curtos prazos de validade e com a qualidade garantida.
4.1 - Transporte recomendado: 
 Com um faturamento de cerca de US$ 6 bilhões - crescimento de 33% referente ao ano anterior - a indústria de perfumes no Brasil virou líder no mercado, batendo os Estados Unidos e o Japão. No início do ano passado, o mercado nacional chegou a ocupar a segunda posição, respondendo por 10% dos lançamentos mundiais.
Responsável por aproximadamente 93% das vendas, o consumo de perfumes no país hoje se concentra principalmente nas marcas populares. Juntas, as líderes O Boticário e Natura somam 60% de participação no mercado.
 O bom desempenho do setor também reafirma a preocupação do consumidor com a sustentabilidade e hábitos de vida mais saudáveis. As embalagens que diminuem o impacto ao meio ambiente, por exemplo, entraram pela primeira vez no Top 10. E, sem dúvida, a transformação da condição social da mulher rendeu uma mudança significativa no consumo de cosméticos e perfumaria.
 “O transporte desses produtos é fiscalizado pela ANVISA, que é o órgão regulamentador das legislações vigentes. A Braspress possui autorização para realizar o transporte desses produtos e a principal exigência é o controle de temperatura da origem ao destino final”.·.
Cliente potencial encontrado: Colômbia.
4.2 - Logística para exportar os produtos até a Colômbia.
 O setor de cosméticos faturou por volta de US$ 4 bilhões no ano de 2013 na Colômbia,  segundo a Câmara de Cosméticos da Associação Nacional dos Empresários da Colômbia (Andi). Um número que deverá aumentar este ano com a chegada de novos competidores. Um deles é o grupo O Boticário que decidiu investir na Colômbia, com uma rede de 100 lojas próprias em dois anos, cinco das quais foram abertas em 2014.
 Diretor do Boticário na Colômbia, disse que a meta do grupo brasileiro é faturar anualmente entre US$ 80 milhões e US$ 90 milhões, a partir de 2016. No Brasil, a companhia tem uma rede de 3.690 lojas, quase todas franqueadas, e faturamento de R$ 7,6 bilhões em 2013.
 O diretor executivo da Câmara de Comércio Brasil-Colômbia, Francisco Solano, avisou que os investimentos das marcas de cosméticos brasileiras continuarão crescendo. "A Colômbia é um mercado foco e prioritário para a Associação Brasileira de Higiene, Perfumaria e Cosméticos - Abihpec. O Boticário é marca-símbolo no Brasil, e o fato de investirem na Colômbia é uma demonstração de que estudaram previamente nossa capacidade de consumo e de que nossa economia lhes inspira confiança", comentou.
 Para alguns colombianos, sobretudo para os habitantes de Medellín, capital da província de Antioquia, a marca O Boticário pode se mostrar familiar, pois é um nome que já ouvem há quase cinco anos. Efetivamente, trata-se da mesma marca brasileira que atualmente está anunciando um plano de abertura de cinco lojas próprias em Bogotá e arredores.
4.3 - INCOTERM
 O comércio internacional necessita de uma padronização para suas operações. Por conta disso, a ICC (Câmara de Comercio internacional) desenvolveu um sistema de regras a serem utilizados nos sistemas de responsabilidades dentro das operações de importação e exportação, chamado de Incoterms.
 Os Incoterms indicam onde começa e onde termina a responsabilidade do exportador e onde começa a do importador. A escolha dos Incoterms é feita por negociação entre as partes e é imprescindível para a precificação dos produtos.
4.4 - FCA- Free Carrier – Livre no transportador: 
 Significa que a mercadoria embalada deve ser entregue até o transportador designado pelo importador. Após isto, a responsabilidade passa para o importador, sendo elas a de custo de transporte, frete marítimo, seguro e outras formalidades de exportação. Porém, o exportador tem a responsabilidade de disponibilizar a mercadoria no prazo estipulado e no local indicado pelo importador.
4.5 - Preço de venda: 
Serão os mesmos valores que os produtos são vendidos no Brasil, pois, o importador, nesse caso Colômbia, se encarregará com as despesas de transporte, tendo em vista que o importador escolheu a transportadora de sua confiança.
5.0 - CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Produtos de perfumaria e cosméticos hoje são bens de necessidade, usados por todas as classes sociais, a presença deles nos pontos de venda é fundamental para garantir o crescimento em participação no mercado.
 Esses produtos são fiscalizados pela ANVISA e a Braspress possui autorização para realizar o transporte desses produtos. O comércio internacional necessita de uma padronização para suas operações, por isso, a ICC desenvolveu um sistema de regras a serem utilizados nos sistemas de responsabilidades dentro das operações de importação e exportação, tais termos são chamados de Incoterms, que dizem ao comprador o que é e,o mais importante, o que não é incluído no preço de sua importação também, indicam onde começa e onde termina a responsabilidade do exportador e onde começa a do importador. 
6.0 - REFERENCIA BIOGRÁFICA
http://www.grupoboticario.com.br/pt-br/Paginas/default.aspx?gclid=COaGutas3cUCFVYSHwodypwAYQ. Acesso 20 de abril 2015
VASCONCELLOS, Marco A. S. Manual de Economia e Negócios Internacionais. São Paulo: Saraiva 2011.
<http://www.aprendendoaexportar.gov.br/informacoes/simulador/simula.htm>>. Acesso em: 25 abril. 2015.
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0703_1398.pdf>.
Acesso em: 25 abril. 2015.
http://www.cosmeticosbr.com.br/conteudo/noticias/noticia.asp?id=3639
Acesso em: 2 maio. 2015.
<http://www.internacionalizacao.sebrae.com.br/>. Acesso em: 06 maio 2015.
MINERVINI, Nicola. O exportador. 5. ed. São Paulo: Pearson Brasil, 2008.