AV1 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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Data: 09/11/2016 11:25:49 (F)    Critério: AV1
Disciplina:  MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Avaliação:  CCJ0057_AV1_XXXXXX
Aluno: XXXXX
 Nota da Prova: 10,0 de 10,0      Nota de Partic.:
1a Questão (Ref.: 173922) Pontos: 1,0  / 1,0
Nas determinações do século XXI, tornam­se fundamentais , para ajudar as dificuldades nos relacionamentos
entre as pessoas :
os métodos que elegem um terceiro para realizar as escolhas pelas pessoas
os métodos que julgam as pessoas com suas dificuldades
os métodos que facilitam e favorecem o diálogo
os métodos que favorecem a identificação daquele que tem razão
os métodos que determinam as tarefas de cada um
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 173919) Pontos: 1,0  / 1,0
Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos
afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
valorização das decisões de terceiros
aumento dos processos no Judiciário
privilégio dos processos litigiosos
busca do entendimento entre as partes
estabelecimento de julgamentos judiciais
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 713091) Pontos: 1,0  / 1,0
Marco procura o Núcleo de Prática Jurídica da Universidade X e informa que tem enfrentado alguns problemas
com a Tinturaria Lava Tudo, pois há cerca de 1 mês deixou seu terno branco para lavar e quando foi buscar
verificou que a tinturaria manchou o terno inteiro. Marco entendeu os argumentos do dono da loja quanto a um
problema que teve na máquina que faz as lavagens da loja, entretanto, ainda não conseguiu ser reembolsado
pelo prejuízo que teve. Marco afirma no Núcleo que não tem interesse em propor ação judicial e que gostaria
que uma terceira pessoa pudesse intervir no caso para aproximar as partes, controlar as negociações e sugerir
e formular propostas, apontando as vantagens e desvantagens de se fazer um acordo. Neste sentido, qual dos
meios alternativos de resolução de conflitos abaixo deve ser indicado pelo Núcleo de Prática Jurídica para
ajudar Marco ?
Conciliação
Mediação
Negociação
Arbitragem
Adjudicação
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 713095) Pontos: 1,0  / 1,0
A evolução da sociedade brasileira nos últimos 100 anos foi tamanha, na medicina percebemos a cura de
diversas doenças, na política a quebra de alguns regimes e ascensão de outros, temos o surgimento do
computador, do aparelho celular, da internet, entretanto, as mudanças no Poder Judiciário não acompanharam
o ritmo da evolução geral. Neste sentido, percebe­se que ainda temos como regra geral para a resolução dos
conflitos o juiz, terceiro imparcial, resolvendo o conflito, impondo uma sentença. Quais as outras opções para
resolução dos conflitos, que não seja pela via judicial ?
Mediação, conciliação e adjudicação e autodefesa
Negociação, adjudicação, arbitragem e autodefesa
Jurisdição, conciliação, arbitragem e negociação
Conciliação, mediação, arbitragem e adjudicação
Negociação, conciliação, mediação e arbitragem
 Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 176120) Pontos: 1,0  / 1,0
No Canadá, a mediação é recomendada nos Tribunais como um procedimento
de análise das decisões judicias
estabilizador das decisões judiciais
após as decisões judiciais
preliminar às decisões judiciais
criador das decisões judiciais
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 588365) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a afirmativa correta:
O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento
da língua;
Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback
sanduíche.
Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à
galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o
que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
7a Questão (Ref.: 176152) Pontos: 1,0  / 1,0
Para que a confidencialidade na mediação seja preservada é necessário
que os árbitros dirijam o procedimento
que as partes não se comuniquem
que os mediadores sejam conciliadores
que ocorra em um local reservado
que os advogados não participem
 Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 239767) Pontos: 1,0  / 1,0
Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são sigilosos e privilegiados. Aqueles que
participarem do processo devem obrigatoriamente manter o sigilo sobre todo conteúdo a ele referente, não
podendo ser testemunhas do caso, respeitado o princípio da autonomia da vontade das partes, nos termos por
elas convencionados, desde que não contrarie a ordem pública. Assim, quanto à decisão na mediação ,
podemos afirmar que:
na mediação não há decisão
não existe decisão imposta
a decisão é resultado do Judiciário
o conciliador determinará o acordo
é importante a decisão do advogado
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 176210) Pontos: 1,0  / 1,0
A teoria que é importante na compreensão de como as pessoas expressam os seus conflitos é chamada de
Teoria da Comunicação
Teoria Sistêmica
Teoria Geral dos Sistemas
Teoria dos Pares Isolados
Teoria da Cibernética
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 622024) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre as diversas estratégias da abordagem sistêmica , encontramos algumas que são importantes para a
mediação de conflitos. Marque a resposta que não corresponde à descrição da estratégia selecionada:
Divisão ­  o problema apresentado pelas partes deve ser dividido em duas partes: início e fim
Atenção ­ deve­se prestar atenção aos detalhes, que podem fazer a diferença numa relação
Identificação ­ deve­se procurar identificar tudo o que faz parte do sistema formado pelas partes
Visão ­ a visão do todo permite entender como as partes se relacionam
Comparação ­ através das analogias, usa­se soluções antigas, em problemas similares, com alguma
adaptação.
 Gabarito Comentado.