Design Emocional

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FUNDAMENTOS
DO DESIGN
Prof. Me. Gabriel Coutinho Calvi
DESIGN EMOCIONAL
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POR QUE GOSTAMOS DOS PRODUTOS
QUE COMPRAMOS?
“As emoções são inseparáveis da cognição e
fazem parte de um sistema de julgamento do que
é bom ou ruim. Elas são um guia constante em
nossas vidas, afetando a maneiro como nos
comportamos, pensamos, tomamos decisões e
interagimos uns com os outros
(NORMAN, 2008, p. 13).
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Níveis do design emocional
Fonte: Adaptado por Tonetto e Costa (2011, p. 135) e Norman (2008, p. 42)
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ligado às respostas automáticas de estímulo que os indivíduos recebem 
em contato com o produto.
NÍVEL VISCERAL
considera função, facilidade de compreensão sobre o produto, usabilidade e 
a forma como ele é fisicamente sentido.
NÍVEL COMPORTAMENTAL
pressupõe entender significados e técnicas que possibilitem acessar 
os pensamentos das pessoas
NÍVEL REFLEXIVO
REFERÊNCIAS
▰ NORMAN, D. Design emocional: porque adoramos ou detestamos os 
objetos do dia a dia. Rio de Janeiro: Rocco, 2008.
▰ TONETTO, L. M.; COSTA, F. C. X. 2011. Design Emocional: conceitos, 
abordagens e perspectivas de pesquisa. Strategic Design Research Journal,
3(4):132-140. http://dx.doi.org/10.4013/sdrj. 2011.43.04
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Obrigado!
Gabriel Coutinho Calvi
Contatos: @calvigabriel & gabrielcalvi@hotmail.com
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