Teste_ AO2 Substitutiva

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26/06/23, 16:18 Teste: AO2 Substitutiva
https://famonline.instructure.com/courses/27485/quizzes/139221/take 1/12
AO2 Substitutiva
Iniciado: 26 jun em 14:54
Instruções do teste
Importante:
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você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 ptsPergunta 1
Leia os textos a seguir:
 
TEXTO 1
O discurso publicitário está entranhado na vida cotidiana. Forma de expressão
do homem na sua cotidianidade, o discurso publicitário coloca em evidência
estereótipos, modelos, representações, identidades. Mostra também desejos,
necessidades – criadas ou não por questões mercadológicas – relacionadas ao
consumo e à inserção do homem na sociedade. Ratifica divisões sociais,
comportamentos, valores e regras
de convívio em grupo.
Fonte: FLAUSINO, Márcia C.; Luiz G., MOTTA. Break comercial: pequenas histórias do cotidiano narrativas publicitárias na
cultura da mídia.
 
TEXTO 2
 
(Fonte: https://www.gay1.com.br/2015/04/vale-fertil-esta-divulgando-sua-nova-embalagem-em-campanha-com-casal-gay/.
Acesso em: 17 mai. 2023).
 
A partir dos textos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A+
A
A-
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
I. A propaganda traz enraizado em seu discurso as condições existenciais da
sociedade, o pensamento e o imaginário da época em que foi criada – também
expressa a historicidade na construção simbólica de suas narrativas
 
PORQUE
 
II. A propaganda não pode substituir a ideia, só tem como missão colocá-la em
valor, transformá-la em narração, contar uma história preexistente na mente do
consumidor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
0,6 ptsPergunta 2
Imagem ilustrativa:
A+
A
A-
26/06/23, 16:18 Teste: AO2 Substitutiva
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Disponível em: https://pixabay.com/pt/photos/marketing-digital-tecnologia-caderno-1433427/
(https://pixabay.com/pt/photos/marketing-digital-tecnologia-caderno-1433427/) Acesso em 18 mai.2023.
A relação entre custo e benefício em fator expressivo na tomada de decisão de
compra de um produto e/ou serviço. Por isso há várias áreas do marketing
empenhadas a oferecer a melhor experiência possível aos seus consumidores.
Esse empenho envolve desde a análise mercadológica, o planejamento
estratégico, o planejamento e desenvolvimento do produto até a gestão de
canais, entre outros fatores.
Considerando a questão do custo X benefício, analise as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas:
I. Um gerente de marketing analisou os indicadores-chave de desempenho de
sua empresa e verificou que as vendas de seu principal produto caíram devido ao
valor das peças de reposição e o tempo de espera por elas, além de constantes
defeitos de fabricação. Isso impacta negativamente os resultados de uma
empresa
PORQUE
II. Para os consumidores o produto em questão pode ser seguro e desejado, mas
o custo financeiro é a principal barreira para o seu sucesso.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 3
Imagem ilustrativa:
A+
A
A-
https://pixabay.com/pt/photos/marketing-digital-tecnologia-caderno-1433427/
26/06/23, 16:18 Teste: AO2 Substitutiva
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II e III, apenas.
I e II, apenas
III, apenas.
I e III, apenas.
Descrição da imagem: Foto em preto-e-branco de uma oficina mecânica, no primeiro plano há a
traseira de um veículo Fusca e sob ele um profissional está deitado, aparecendo apenas as suas
pernas e a lateral do dorso. Em, cada um dos lados há prateleiras sobrepostas onde há caixas e
embalagens. 
Disponível em: https://pixabay.com/pt/photos/homem-carro-reparar-reparo-de-carro-362150/
(https://pixabay.com/pt/photos/homem-carro-reparar-reparo-de-carro-362150/) Acesso em: 19 jun. 23.
A respeito do composto do marketing de serviços, analise as seguintes
afirmativas:
1. Uma das formas de criar evidência física para o setor de serviços e por meio
de uniformes, cartões de visitas e até mesmo organização de ferramentas e
ou instrumentos.
2. A qualidade de um serviço não sofre influência em decorrência do
comportamento do cliente/consumidor, seu resultado depende exclusivamente
da habilidade e treinamento do prestador.
3. As cores, texturas e até mesmo o odor que um ambiente exala são elementos
que impactam na experiência do consumidor e na imagem do prestador.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
https://pixabay.com/pt/photos/homem-carro-reparar-reparo-de-carro-362150/
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I, II e III.
0,6 ptsPergunta 4
Necessidade e desejo são sinônimos.
A necessidade é a falta de um produto que é necessário à concretização de um
objetivo, enquanto o desejo é um impulso para adquirir algo que não é essencial.
A diferença entre necessidade e desejo é apenas semântica.
Necessidade é um impulso para adquirir algo que não é essencial, enquanto o desejo
é a falta de um produto que é necessário à concretização de um objetivo.
Tanto a necessidade quanto o desejo surgem apenas por impulso, sem nenhum
motivo específico.
Imagem ilustrativa:
Fonte: https://br.freepik.com/fotos-gratis/conceito-de-colagem-de-porta-aberta_33752503.htm
(https://br.freepik.com/fotos-gratis/conceito-de-colagem-de-porta-aberta_33752503.htm) acesso em abril de 2023.
Um processo de compra e de consumo é mobilizado por necessidade e/ou
desejo. Por isso uma campanha publicitária bem elaborada tem potencial em
alavancar as vendas de produdos e/ou serviços, assim como posicionar marcas
na mente do consumidor.
A respeito do conceito de necessidade e desejo e assinale a alternativa
correta:
0,6 ptsPergunta 5
A+
A
A-
https://br.freepik.com/fotos-gratis/conceito-de-colagem-de-porta-aberta_33752503.htm
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As lojas do Carrefour Express.
A Companhia aérea Gol.
Imagem ilustrativa:
Descrição da imagem: ilustração da caricatura de um motociclista ao estilo rebelde de meia idade, como bandana
vermelha na cabeça, colete de couro, barba longa e uma tatuagem de cabeira no braço. Ele está montado em uma
motocicleta estilo chopper com uma pintura que alusiva à bandeira Norte Americana no tanque de combustível.
Disponível em: https://pixabay.com/pt/illustrations/motociclista-bicicleta-tatuado-1180162/
(https://pixabay.com/pt/illustrations/motociclista-bicicleta-tatuado-1180162/) Acesso em: 19 jun. 23.
Você aprendeu que podemos segmentar o mercado com base em cinco
principais variáveis, segundo Kotler (2011).
Com base nisso, assinale a alternativa que apresente um produto/marca
com segmentação psicográfica:
A+
A
A-
https://pixabay.com/pt/illustrations/motociclista-bicicleta-tatuado-1180162/
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As colheitadeiras John Deere.
O achocolatado Nescau.
As motocicletas da Harley-Davidson.
0,6 ptsPergunta 6
I, II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
I e IV.
II e III.Observe as imagens a seguir:
A respeito das ações de Merchandising, analise as afirmativas a seguir:
I. É utilizada para chamar a atenção do produto exposto.
II. Faz parte do composto de produto.
III. Pode impulsionar as compras por impulso nos pontos de vendas.
IV. Facilita a comunicação de determinados atributos do produto.
Estão corretas apenas as afirmativas:
0,6 ptsPergunta 7
A+
A
A-
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Leia os textos a seguir:
 
TEXTO 1
De acordo com Corrêa (2008, p. 101) “Entende-se por posicionamento a maneira
pela qual queremos que o produto ou serviço seja percebido pelo público-alvo. É
a definição do perfil, da imagem que deverá ser comunicada ao consumidor”. O
autor sintetiza o conceito de posicionamento por meio da equação: P = PB + J +
ID (Posicionamento = Promessa Básica + Justificativa + Imagem Desejada).
 
TEXTO 2
Ninguém cultiva ketchup como a Heinz
 
Fonte: https://br.pinterest.com/pin/466826317610055368/?lp=true. Acesso em: 17 mai. 2023.
 
Com base nas informações apresentadas e no conteúdo abordado
nesta disciplina, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. A Promessa Básica refere-se aos atributos tangíveis e intangíveis da marca que
levam à percepção do diferencial competitivo por parte dos
consumidores.
A+
A
A-
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III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
II. No anúncio do ketchup Heinz, a Promessa Básica é a de um produto natural,
posicionamento que é reforçado pela assinatura
Ninguém cultiva ketchup como a Heinz.
III. A Justificativa apresenta as razões que sustentam o argumento de compra; no
caso da Heinz a justificativa é que o ketchup da marca utiliza
mais tomates em sua composição e tem aroma natural.
 
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 8
Observe a imagem a seguir:
Podemos verificar que há duas camisas polo, uma sem marca e que pode ser comprada
em qualquer hipermercado - em geral confeccionada em 100% algodão e em alguns
casos, fio tinto (não desbota), a outra é de uma marca relativamente de luxo e custa em
torno de oito a 20 vezes mais que a primeira - dependendo da coleção e onde for
adquirida (loja multimarcas ou loja da marca).
A+
A
A-
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
Segundo o que você aprendeu sobre a Pirâmide das Necessidades de Maslow, analise
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Quando o consumidor se dispõe a comprar um produto de marca renomada e/ou de
luxo, teoricamente ele está buscando reconhecimento status e/ou social
PORQUE
II. Segundo Maslow, não buscamos apenas atender nossas necessidades primárias, o
ser humano tem outras necessidades e entre elas estão a necessidade social e de
estima.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
0,6 ptsPergunta 9
A produção era regida pela oferta de matéria-prima.
A produção era regida pela demanda.
A produção era regida pela oferta de mão de obra.
A produção era regida pela capacidade de produção.
A produção era regida pela oferta.
Leia o texto abaixo:
Sabemos que antes da Revolução Industrial os processos produtivos se davam
artesanalmente, sendo que na maioria das vezes uma mesma pessoa detinha o
controle e o domínio de todo o processo. Era uma época de pouca concorrência e
os produtos eram praticamente únicos.
Diante do exposto, assinale a afirmativa correta a respeito do modo de
produção:
A+
A
A-
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0,6 ptsPergunta 10
Quando compramos algum alimento.
Quando realizamos um trabalho voluntário.
Quando contratamos um convênio médico.
Quando nos associamos algum clube.
Quando compramos um produto com marca.
Imagem ilustrativa:
Descrição da imagem: há uma mão segurando uma lupa que estão apontada para várias ilustrações de ícones
representando homens e mulheres (multicoloridas), a lupa foca em um ícone que representa homens, na cor azul.
Disponível em: https://pixabay.com/pt/illustrations/indiv%C3%ADduo-pessoas-lupa-exame-5131427/
(https://pixabay.com/pt/illustrations/indiv%C3%ADduo-pessoas-lupa-exame-5131427/) Acesso em: 19 jun. 23.
A Pirâmide de Maslow, também conhecida como Pirâmide das Necessidade
Humanas, apresenta a hierarquia de nossas necessidades. Tendo como base as
necessidades fisiológicas e no topo as de autorrealização, ela nos oferece uma
referência para compreender qual nível dela que um produto atinge no
comportamento do consumidor.
Sabendo disso, assinale a alternativa na qual haja um comportamento que
represente a necessidade de afeto:
A+
A
A-
https://pixabay.com/pt/illustrations/indiv%C3%ADduo-pessoas-lupa-exame-5131427/
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