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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: PERSPECTIVA HISTÓRICA UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Disciplina: Comportamento Organizacional Profa. Maria de Lurdes Domingos email: maria.domingos@uva.br O QUE É COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL? “... é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.” Robbins, S. 2005:6 “... é o estudo de indivíduos e grupos em organizações. É um corpo de conhecimento que se aplica a todos os tipos de ambiente de trabalho – pequenos e grandes, empresas lucrativas e sem fins lucrativos.” Schermerhorn Jr & all, 2005:26 “... é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.” Wagner & Hollenbeck, 2009:6 CO: Origens... Déc 40: tentativa de unificar conhecimentos de várias ciências sociais (psicologia, sociologia, antropologia...) numa única estrutura (estudos organizacionais). Déc. 60 (Pugh): Estudo da estrutura e do funcionamento de organizações e do comportamento de seus grupos e indivíduos CO: Campo Multidisciplinar Fonte: Robbins (Quadro 1-3) CO: MÉTODOS DE PESQUISA ESTUDO DE CAMPO em ambientes organizacionais reais ESTUDOS DE LABORATÓRIO Em ambientes simulados e controlados ESTUDO DE CASO Analise em profundidade situações isoladas ESTUDOS DE PESQUISA Uso de questionários e entrevistas com amostras populacionais META-ANÁLISE Uso de estatísticas para reunir resultados de diferentes pesquisas Fontes de pesquisa Foco em CO Fonte: Schermerhorn, 1999, pg 30 Comportamento Organizacional: Níveis de Análise MACRO ORGANIZACIONAL • > Ciências: Economia, sociologia estrutural, antropologia e ciências políticas. > Foco: organização na sua totalidade > Questões: cultura, políticas, tipos de estruturas etc. MESO ORGANIZACIONAL • > Ciências: comunicação, psicologia social, sociologia interacionista. > Foco: trabalho em grupo > Questões: socialização, cooperação, produtividade, desempenho etc. MICRO ORGANIZACIONAL • > Ciências: psicologia (experimental, clínica e industrial). > Foco: trabalho individual > Questões: personalidade, aptidão, motivação, satisfação, estresse etc.