Regulamento Programa Clube GB 2024

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REGULAMENTO 
PROGRAMA
2024
ClubeGB
OURO DIAMANTEPLATINABRONZE RUBI ESMERALDAPRATA
1. O PROGRAMA 
O Programa de Fidelidade Clube GB 2024 é um 
programa exclusivo para os Revendedores do Grupo 
Boticário que tenham cadastro integrado em todas 
as marcas de Boticário Produtos de Beleza Ltda e 
atendam à cláusula “CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO” 
abaixo.
2. DURAÇÃO 
Este regulamento é referente ao ano de 2024, com 
início em 26/12/2023 e término em 25/12/2024 
(Ciclo 01/2024 a Ciclo 17/2024), considerando os 
períodos vigentes que seguem calendário padrão 
da Venda Direta de O Boticário. 
 
3. CRITÉRIOS DE 
PARTICIPAÇÃO 
a. Elegibilidade: São elegíveis a participar do 
Programa de Fidelidade Clube GB 2024 todos os 
Revendedores Grupo Boticário que tenham cadastro 
integrado em todas as marcas de Boticário Produtos 
de Beleza Ltda e nas cidades contempladas pelo 
modelo atendido pelo Espaço do Revendedor 
Grupo Boticário. Ou seja, não é válido para 
revendedores que, apesar de venderem marcas do 
Grupo Boticário, tenham seus cadastros separados 
por marca. Exceto Revendedores participando do 
programa GB+.
b. Exceto aqueles que estiverem com o seu cadastro 
bloqueado por inadimplência ou qualquer outro 
motivo, pois assim, não terão a alteração em seus 
cadastros para participar desta Campanha até que 
tenham seu cadastro regularizado.
c. Apuração: Após o fechamento do ciclo/
campanha, será feita a apuração das compras 
e o Revendedor terá seu registro no Programa 
de Fidelidade Clube GB alterado com as novas 
vantagens e benefícios dependendo do valor 
atingido no ciclo/campanha.
I. O Revendedor não terá a escolha de 
participar ou não do Programa de Fidelidade. 
Ao ser Revendedor Grupo Boticário, ele estará 
participando automaticamente.
II. O Revendedor poderá consultar no aplicativo 
do revendedor O Boticário a alteração do registro 
de benefícios no ciclo seguinte ao atingimento 
do valor da campanha.
III. Para apuração, será considerada a Receita 
Líquida, ou seja, o valor pago pelo revendedor.
IV. Serão considerados na apuração somente os 
pedidos faturados. Os pedidos cancelados e/ou 
devolvidos não serão contabilizados.
V. Serão considerados na apuração pedidos 
das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse 
Berenice?, O.U.i. e Australian Gold, dependendo 
da disponibilidade de cada região.
VI. Para apuração, serão considerados os 
pedidos feitos dentro do Ciclo Indicador, ou 
seja, ciclo em que o pedido foi faturado. Pedidos 
feitos durante a captação estendida podem ser 
faturados no ciclo seguinte e nesses casos serão 
contabilizados somente no ciclo seguinte.
 
4. FAIXAS: 
I. 1ª Campanha: Ciclos 01/2024 a 09/2024:
1. Bronze: compra na campanha até R$2.999,99 
(valor de Receita Líquida).
2. Prata: compra na campanha entre R$3.000,00 
e R$8.999,99 (valor de Receita Líquida).
3. Ouro: compra na campanha entre R$9.000,00 
e R$19.999,99 (valor de Receita Líquida).
4. Platina: compra na campanha entre 
R$20.000,00 e R$49.999,99 (valor de Receita 
Líquida).
5. Rubi: compra na campanha entre R$50.000,00 
e R$79.999,99 (valor de Receita Líquida).
6. Esmeralda: compra na campanha entre 
R$80.000,00 e R$129.999,99 (valor de Receita 
Líquida).
7. Diamante: compra na campanha a partir de 
R$130.000,00 (valor de Receita Líquida).
II. 2ª Campanha: Ciclos 10/2024 a 17/2024:
1. Bronze: compra na campanha até R$2.999,99 
(valor de Receita Líquida).
2. Prata: compra na campanha entre R$3.000,00 
e R$8.999,99 (valor de Receita Líquida).
3. Ouro: compra na campanha entre R$9.000,00 
e R$19.999,99 (valor de Receita Líquida).
4. Platina: compra na campanha entre 
R$20.000,00 e R$49.999,99 (valor de Receita 
Líquida).
5. Rubi: compra na campanha entre R$50.000,00 
e R$79.999,99 (valor de Receita Líquida).
6. Esmeralda: compra na campanha entre 
R$80.000,00 e R$129.999,99 (valor de Receita 
Líquida).
7. Diamante: compra na campanha a partir de 
R$130.000,00 (valor de Receita Líquida).
As vantagens e benefícios exclusivos das faixas e 
valores de média de compras ciclal poderão ser 
alterados sem aviso prévio e a critério exclusivo do 
Grupo Boticário, cabendo ao Revendedor consultar 
as novas regras nos canais oficiais de divulgação.
 
5. CRITÉRIOS PARA 
MUDANÇA DE FAIXA 
a. Para subir de faixa: Ao atingir o valor total 
estipulado de uma faixa (vide tópico 4. FAIXAS), o 
Revendedor terá o direito de subir de faixa e, assim, 
seu cadastro será alterado no ciclo seguinte ao 
atingimento do valor total estipulado. 
Ex. Revendedor Esmeralda que atingir o total de 
compras R$ 130.000 (valor de Receita Líquida) no 
Ciclo 05/2024 terá seu cadastro ajustado para 
a faixa Diamante no início do Ciclo subsequente 
ao atingimento, neste caso hipotético, no Ciclo 
06/2024.
b. Para descer de faixa: Ao fim de cada campanha, 
haverá uma calibração e os Revendedores 
poderão descer de faixa caso não atingirem o valor 
estipulado suficiente à permanência em sua faixa, 
tendo seu cadastro ajustado para a respectiva faixa.
Observação: O ano é dividido em duas campanhas. 
Sendo a primeira abrangendo do Ciclo 01 ao Ciclo 09 
de 2024 e a segunda, do Ciclo 10 ao Ciclo 17 de 2024.
Ex. Revendedor Esmeralda que atingir o total de 
compras R$ 20.000 (valor de Receita Líquida) no 
fechamento da 1ª Campanha (Ciclo 01/2024 a Ciclo 
09/2024) terá seu cadastro ajustado para faixa 
Platina no primeiro ciclo da próxima campanha 
(Ciclo 10/2024).
Eventuais benefícios concedidos em razão do 
enquadramento do Revendedor em determinada 
faixa, no momento da calibração, poderão ser 
recolhidos a qualquer momento após a mudança de 
faixa, sem aviso prévio.
 
6. VANTAGENS EXCLUSIVAS 
POR FAIXA DO PROGRAMA 
DE FIDELIDADE CLUBE GB: 
 
VANTAGENS GERAIS:
I. Condições comerciais:
1. Comissão O Boticário, Quem Disse Berenice?, 
Australian Gold: A comissão base praticada é de 
15% no ato da compra. 
2. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
varia entre 20% e 38% no ato da compra, a 
depender da faixa do Revendedor. 
3. Comissão O.U.i: A comissão base praticada 
varia entre 30% e 40% no ato da compra, a 
depender do produto. 
4. Ganhe Mais: Todos os Revendedores 
são elegíveis a participar do Ganhe Mais. 
Regulamento a parte disponível para consulta.
II. Incentivos:
1. Boti é + Prêmios: 
a. Para participar, é necessário realizar 
o cadastro nos períodos de vigência da 
campanha em um regulamento à parte, que é 
divulgado pelos meios de comunicação digitais 
do Revendedor (Portal Revendedor Boticário, 
e-mail e APP).
b. Todo investimento realizado nos períodos de 
vigência da campanha é convertido em pontos 
para trocar por prêmios, além de sorteios 
especiais.
III. Parceria de Saúde:
O Grupo Boticário desenvolveu uma parceria de 
soluções de teleatendimento e cuidados com a 
saúde que oferece serviços diferenciados para 
todos os Revendedores através de um portal 
exclusivo, pelo qual é possível aderir aos produtos 
disponíveis. Para utilizar, é necessário contratar um 
plano através da plataforma do parceiro e utilizar 
o serviço desejado neste plano. Essa parceria 
não se configura como plano de saúde e toda a 
contratação, serviços de atendimento e cobrança 
são feitos diretamente entre o revendedor e 
o parceiro, sendo o Grupo Boticário apenas o 
mediador da ação.
FAIXA BRONZE:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Bronze que comprem 
produtos da marca Eudora é de 20% no ato da 
compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a opção 
de parcelar suas compras em até 2x no boleto 
(30/60 dias) caso a franquia atue com esse 
parcelamento e o Revendedor tenha a função de 
crédito liberada em seu cadastro.
III. Suporte a vendas:
1. Amostras: Ao passar um pedido mínimo 
de R$500,00, o Revendedor poderá ganhar 
amostras de acordo com a sua faixa no Clube 
GB.
a. Quando aplicada, o Revendedor Bronze 
ganhará no ciclo 1 pacote de amostras, 
podendo variar entre as marcas O 
Boticário e Eudora. Válido 1 vez por ciclo, 
independente de quantos pedidos acima do 
valor mínimosejam feitos ao longo do ciclo. 
FAIXA PRATA: 
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Prata que comprem produtos 
da marca Eudora é de 25% no ato da compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a 
opção de parcelar suas compras em até 2x no 
boleto (30/60 dias) caso franquia atue com esse 
parcelamento 
e o Revendedor tenha a função de crédito 
liberada em seu cadastro.
III. Suporte a vendas:
1. Amostras: Ao passar um pedido mínimo 
de R$500,00, o Revendedor poderá ganhar 
amostras de acordo com o seu perfil no 
Clube GB.
a. Quando aplicada, o Revendedor Prata 
ganhará no ciclo 2 pacotes de amostras, 
podendo variar entre as marcas O Boticário 
e Eudora. Independente de quantos pedidos 
acima do valor mínimo sejam feitos ao 
longo do ciclo.
FAIXA OURO:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Ouro que comprem produtos 
da marca Eudora é de 30% no ato da compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a opção 
de parcelar suas compras em até 3x no boleto 
(30/60/90 dias) caso tenham a função de crédito 
liberada em seu cadastro.
III. Amostras: Ao passar um pedido mínimo 
de R$500,00, o Revendedor poderá ganhar 
amostras de acordo com o seu perfil no Clube 
GB.
a. Quando aplicada, o Revendedor Ouro 
ganhará no ciclo 3 pacotes de amostras, 
podendo variar entre as marcas O Boticário e 
Eudora. Válido 1 vez por ciclo, independente 
de quantos pedidos acima do valor mínimo 
sejam feitos ao longo do ciclo. 
IV. Promoções Exclusivas: São ações com maior 
lucratividade ou brinde para Revendedores, 
porém, as mecânicas e grupos incluídos podem 
variar a cada ciclo. Essas ações direcionadas 
podem seguir os seguintes modelos: relâmpago, 
lucratividade extra e/ou compre e ganhe.
1. Quando aplicada, o Revendedor Ouro tem o 
direito de participar.
FAIXA PLATINA:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Platina que comprem 
produtos da marca Eudora é de 32% no ato da 
compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a opção 
de parcelar suas compras em até 3x no boleto 
(30/60/90 dias) caso tenham a função de crédito 
liberada em seu cadastro.
III. Amostras: Ao passar um pedido mínimo 
de R$500,00, o Revendedor poderá ganhar 
amostras de acordo com o seu perfil no Clube 
GB.
a. Quando aplicada, o Revendedor Platina 
ganhará no ciclo 5 pacotes de amostras, 
podendo variar entre as marcas O Boticário e 
Eudora. Válido 1 vez por ciclo, independente 
de quantos pedidos acima do valor mínimo 
sejam feitos ao longo do ciclo. 
IV. Promoções Exclusivas: São ações com maior 
lucratividade ou brinde para Revendedores, 
porém, as mecânicas e grupos incluídos podem 
variar a cada ciclo. Essas ações direcionadas 
podem seguir os seguintes modelos: relâmpago, 
lucratividade extra e/ou compre e ganhe.
1. Quando aplicada, o Revendedor Platina tem 
o direito de participar.
FAIXA RUBI:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Rubi que comprem produtos da 
marca Eudora é de 35% no ato da compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a opção 
de parcelar suas compras em até 5x no boleto 
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham a função de 
crédito liberada em seu cadastro.
III. Amostras: Ao passar um pedido mínimo de 
R$500,00, o Revendedor poderá ganhar amostras 
de acordo com o seu perfil no Clube GB.
1. Quando aplicada, o Revendedor Rubi ganhará no 
ciclo 10 pacotes de amostras, podendo variar entre 
as marcas O Boticário e Eudora. Válido 1 vez por 
ciclo, independente de quantos pedidos acima do 
valor mínimo sejam feitos ao longo do ciclo. 
IV. Promoções Exclusivas: São ações com maior 
lucratividade ou brinde para Revendedores, porém, 
as mecânicas e grupos incluídos podem variar a 
cada ciclo. Essas ações direcionadas podem seguir 
os seguintes modelos: relâmpago, lucratividade 
extra e/ou compre e ganhe.
1. Quando aplicada, o Revendedor Rubi tem o 
direito de participar.
5. Demonstradores de lançamentos: Os 
Revendedores Rubis são elegíveis a mecânica de 
demonstradores para lançamentos selecionados 
de perfumaria e corpo das marcas O Boticário e 
Eudora. Comprando 5 unidades do lançamento, 
em um mesmo pedido e no ciclo indicado, a 
Revendedora ganha 1 unidade do produto regular 
para demonstração com seus clientes.
1. Limitado a 1 unidade de demonstração por 
lançamento;
2. Não são todos os lançamentos do ciclo 
que participam. Serão selecionados os 
lançamentos que participam da mecânica e 
esses serão comunicados todos os ciclos para 
os Revendedores;
3. A seleção dos itens que participam da 
mecânica é de exclusividade da indústria.
FAIXA ESMERALDA:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada para 
o Revendedor Esmeralda que comprem produtos da 
marca Eudora é de 37% no ato da compra.
II. Parcelamento:As representantes têm a opção 
de parcelar suas compras em até 5x no boleto 
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham a função de 
crédito liberada em seu cadastro.
III. Amostras: Ao passar um pedido mínimo de 
R$500,00, o Revendedor poderá ganhar amostras 
de acordo com o seu perfil no Clube GB.
1. Quando aplicada, o Revendedor Esmeralda 
ganhará no ciclo 20 pacotes de amostras, 
podendo variar entre as marcas O Boticário e 
Eudora. Válido 1 vez por ciclo, independente de 
quantos pedidos acima do valor mínimo sejam 
feitos ao longo do ciclo. 
IV. Demonstradores de lançamentos: 
Os Revendedores Esmeraldas são elegíveis a 
mecânica de demonstradores para lançamentos 
selecionados de perfumaria, corpo e maquiagem das 
marcas O Boticário e Eudora. Comprando 5 unidades 
do lançamento, em um mesmo pedido e no ciclo 
indicado, a Revendedora ganha 1 unidade do produto 
regular para demonstração com seus clientes.
1. Limitado a 1 unidade de demonstração 
por lançamento;
2. Não são todos os lançamentos do ciclo 
que participam. Serão selecionados os 
lançamentos que participam da mecânica 
e esses serão comunicados todos os ciclos 
para os Revendedores;
3. A seleção dos itens que participam da 
mecânica é de exclusividade de indústria.
FAIXA DIAMANTE:
I. Comissão Eudora: A comissão base praticada 
para o Revendedor Diamante que comprem produtos 
da marca Eudora é de 38% no ato da compra.
II. Parcelamento: Os Revendedores têm a opção 
de parcelar suas compras em até 5x no boleto 
(30/60/90/120/150 dias) caso tenham a função 
de crédito liberada em seu cadastro.
III. Amostras: Ao passar um pedido mínimo de 
R$500,00, o Revendedor poderá ganhar amostras 
de acordo com o seu perfil no Clube GB.
a. Quando aplicada, o Revendedor Diamante 
ganhará no ciclo 40 pacotes de amostras, 
podendo variar entre as marcas O Boticário e 
Eudora. Válido 1 vez por ciclo, independente de 
quantos pedidos acima do valor mínimo sejam 
feitos ao longo do ciclo. 
IV. Demonstradores de lançamentos: Os 
Revendedores Diamantes são elegíveis a mecânica de 
demonstradores para lançamentos selecionados de 
perfumaria, corpo, maquiagem e cuidados faciais das 
marcas O Boticário e Eudora. Comprando 5 unidades 
do lançamento, em um mesmo pedido e no ciclo 
indicado, a Revendedora ganha 1 unidade do produto 
regular para demonstração com seus clientes.
1. Limitado a 1 unidade de demonstração por 
lançamento;
2. Não são todos os lançamentos do ciclo que 
participam. Serão selecionados os lançamentos 
que participam da mecânica e esses serão 
comunicados todos os ciclos para 
os Revendedores;
3. A seleção dos itens que participam da 
mecânica é de exclusividade de indústria.
V. Brinde de Faixa: Ao subir da faixa Esmeralda 
para faixa Diamante, o Revendedor ganha um 
brinde de reconhecimento pela sua conquista. Esse 
brinde é enviado para os franqueados uma vez ao 
ano. Sugerimos que os franqueados realizem um 
evento/ encontro para reconhecer os Revendedores 
pela conquista e fazer a entrega dos brindes. Os 
brindes podem ser produtos do Grupo Boticário, 
presentes, descontos, vale presentes, entre outros, 
e a determinação do brinde selecionado é de 
atribuição exclusiva do Grupo Boticário.
VI. Press Kit:Os Revendedores Diamantes 
têm o direito de receber, quando aplicável, os 
grandes lançamentos do ano de O Boticário com 
demonstradores e amostras. Essas entregas são 
feitas através do franqueado e a determinação de 
quais os produtos enviados, datas e frequência 
de entregas é de exclusiva deliberação do Grupo 
Boticário Produtos de Beleza Ltda.
VII. Catálogo de Prêmios Diamante: Os 
Revendedores Diamantes têm direito a participar 
do programa de pontos onde a cada R$ 1 gasto 
ao longo do ano, o Revendedor ganha 1 ponto 
para trocar por prêmios como eletrodomésticos, 
automóveis e até créditos para compras futuras. 
O regulamento fica disponível no hotsite da 
Campanha para consulta.
VIII. Viagem de Incentivo: 
1. Revendedores classificados como Diamantes 
na primeira Campanha do ano são elegíveis 
a participar da Campanha de Incentivos para 
concorrer a uma viagem de reconhecimento. 
2. Os critérios para ganhar podem divergir em 
cada campanha e serão anunciados através 
dos canais de comunicação oficiais (e-mail mkt, 
equipe de vendas, Portal do Revendedor). Esses 
critérios são de determinação exclusiva do 
Grupo Boticário.
IX. Evento de Reconhecimento: 
1. Revendedores classificados como Diamantes 
na primeira Campanha do ano são elegíveis 
a participar da Campanha de Incentivos para 
concorrer à participação em um evento de 
reconhecimento. 
2. Os critérios para ganhar podem divergir em cada 
campanha e serão anunciados através dos canais 
de comunicação oficiais (e-mail mkt, equipe de 
vendas, Portal do Revendedor). Esses critérios são 
de determinação exclusiva do Grupo Boticário.
7. TRATAMENTO DE 
DADOS PESSOAIS 
 
No desenvolvimento de quaisquer atividades 
relacionadas à execução deste Regulamento, as 
Partes se obrigam a cumprir rigorosamente toda 
legislação brasileira aplicável de proteção de Dados 
Pessoais vigente, em especial as exigências da Lei nº 
13.709/2018, responsabilizando-se pelo uso indevido 
que fizer dos Dados Pessoais Tratados no âmbito 
deste Regulamento em desacordo com a legislação 
aplicável e/ou com as disposições do Contrato. 
Caso os benefícios envolvam emissão de cartão 
presente, a marca será considerada Operadora 
dos Dados Pessoais exclusivamente para fins de 
desempenho da atividade de emissão do cartão 
junto a empresa emissora.
A PROMOTORA poderá usar os Dados Pessoais 
Tratados no âmbito do Regulamento para outras 
finalidades não previstas no Regulamento, desde 
que tenha uma base legal válida, legítima e 
adequada ao Tratamento ou de forma anonimizada.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS:
I. A participação no clube fidelidade não implica em 
vínculos empregatícios. Trata-se somente de um 
pacote de vantagens para os nossos Revendedores.
II. A simples participação na presente campanha 
implica no total conhecimento das condições e 
aceitação irrestrita deste regulamento.
III. Os Revendedores participantes concordam 
com a utilização de seu nome, voz, e imagem para 
divulgação deste programa, por prazo indeterminado, 
sem qualquer ônus para as empresas do Grupo 
Boticário, em especial a empresa Boticário Produtos 
de Beleza Ltda, ora Promotora desta Campanha, para 
uso em território mundial e em todos os canais de 
venda, publicidade e tipos de mídia existentes ou que 
venham a ser criados.
IV. Os casos não contemplados neste regulamento 
serão analisados e julgados individualmente pelo 
Grupo Boticário e a seu exclusivo critério.
V. O Grupo Boticário reserva-se ao direito de alterar 
este regulamento, suas regras, mecânicas e prêmios 
a qualquer momento sem aviso prévio, assim como 
suspender ou cancelar esse programa, total ou 
parcialmente, não gerando qualquer expectativa 
de direito aos Revendedores. Essa decisão poderá 
ocorrer por interesse do Grupo Boticário Ltda, por 
motivo de força maior ou por qualquer outro motivo 
que esteja fora de seu controle 
VI. Os benefícios são mera liberalidade da marca, 
em virtude da relação mantida com os revendedores 
e razão do desempenho específico de vendas, 
frente à indicador certo e determinado.
VII. Caso alguns dos requisitos do presente 
regulamento não sejam cumpridos, ou no caso de 
dúvidas, divergências ou ainda suspeita, indícios 
de fraude ou má fé, de qualquer forma, atentem 
contra os objetivos e regras do programa, deste 
regulamento, é facultado à marca solicitar tantos 
esclarecimentos quanto entender necessário.
VIII. Em sendo constatada fraude ou má fé, ou 
ainda caso os esclarecimentos prestados sejam 
considerados inconsistentes ou, de qualquer forma, 
insuficientes pela marca, o participante será excluído 
automaticamente do programa, independente do 
envio de qualquer notificação, não recebendo o 
respectivo benefício, sem prejuízo de qualquer outra 
iniciativa, cível, criminal entre outras por parte da 
marca para salvaguardar os seus direitos. 
IX. É dever dos participantes:
1. Agir em conformidade com a legislação, não 
praticando ilícitos de qualquer natureza.
2. Ter como premissa o respeito e a seriedade no 
relacionamento com terceiros.
3. Atuar e evidenciar postura correta e ética no 
exercício das atividades, não se colocando em 
situações de vulnerabilidade ou suspeitas.
4. Abster-se de manifestar opinião pessoal 
ou juízo de valor no contato com terceiros em 
relação às marcas.
5. Zelar pela imagem das marcas, resguardando-a 
de situações vexatórias ou que possam expô-la de 
forma negativa perante terceiros.
6. Observar as diretrizes do Código 
de Conduta do Grupo, disponível em 
www.compliancegrupoboticario.com.br.