Imersao_Conquer_Dia_3

Prévia do material em texto

03 dias que
vão transformar
a sua visão sobre
 gestão, ınovação
e lıderançaa 
momento
MANDAMENTOS
Levantamos a mão
e perguntamos
quando não sabemos
a resposta;
Gostamos de ajudar e compartilhar conhecimento.
Afinal, sabemos
que ninguém é tão bom quanto
todos juntos e que somente
crescemos quando contribuímos;
Somos liderados
pelos nossos propósitos, pelos nossos “porquês” e pelos nossos “por quem”;
Levantamos a mão e perguntamos quando não
sabemos a resposta
Somos lıderados
pelos nossos propósıtos,
pelos nossos “porquês” e pelos nossos “por quem”
Gostamos de ajudar e
compartılhar conhecımento.
Afınal, sabemos que nınguém é tão bom quanto todos
juntos e que somente crescemos quando contrıbuímos
69% das organizações relatam que a 
preocupação com a cultura lhes deu 
uma vantagem competitiva em relação 
às outras empresas.
Global Culture Survey 2021. PwC, 2021. Disponível em: 
https://www.pwc.com/gx/en/issues/upskilling/global-culture-survey-2021
/global-culture-survey-2021-report.html. 
https://www.pwc.com/gx/en/issues/upskilling/global-culture-survey-2021/global-culture-survey-2021-report.html
https://www.pwc.com/gx/en/issues/upskilling/global-culture-survey-2021/global-culture-survey-2021-report.html
Liderança: como desenvolver 
pessoas e construir uma cultura 
orientada para resultados.
obȷetıvo 
do dia
Lıderança: como desenvolver 
pessoas e construır uma cultura 
orıentada para resultados
obȷetıvo 
do dıa
12 passos para uma liderança excepcional.
Josef Rubin
Hendel Favarin
Founders Conquer Business School
QR CODE 
LINKEDIN
QR CODE 
LINKEDIN
Q
R 
CO
DE
 L
IN
KE
DI
N
Q
R 
CO
DE
 L
IN
KE
DI
N
10 passos para
você se tornar um
líder excepcional
Josef Rubin & Hendel Favarin
Cofundadores da Conquer Business School
Você acaba de assumir a liderança de 
uma nova área em uma nova empresa.
A área tem 8 colaboradores e, nos últimos 
3 trimestres, não atingiu as suas metas.
Qual é o seu plano de trabalho para a 
primeira semana na nova função?
 #desafıo
98% conversar com o time.
6% conversar com os pares.
1% conversar com o líder para 
entender as expectativas.
 Não seja o 
 líder heróı#01
#2 - Seja humilde 
para aprender e mais 
ainda para ensinar
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
EGO é o pior inimigo da liderança
A história da apresentação da 
campanha de marketing
Hubris Syndrome
Síndrome estudada pela psicologia: "desordem na percepção de poder 
associada ao sucesso"
Líderes com Ego grande estão mais suscetíveis a:
- Serem manipulados
- Conflito de interesses na tomada de decisão
- Visão miope - buscam informações para confirmar suas crenças
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Seja humılde para 
 aprender e maıs 
 aında para ensınar
A história da apresentação
da campanha de marketing
#02
O EGO é o pior inimigo da liderança
Hubris Syndrome
Síndrome estudada pela Psicologia: “desordem 
na percepção de poder associada ao sucesso”.
Líderes com ego grande estão mais suscetíveis a:
 Serem manipulados.
 Conflito de interesses na tomada de decisão.
 Visão míope – buscam informações para 
 confirmar suas crenças.
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Tenha conversas 
 dıfíceıs e fale 
 sempre o porquê 
#03
Estudo realizado na fila da máquina 
de xerox da universidade por uma
psicóloga de Harvard:
Só perguntar: “Com licença, posso usar a copiadora?”
Perguntar falando o motivo: “Com licença, posso 
usar a copiadora? Estou com pressa…”
Perguntar com um motivo sem sentido: “Com licença, 
posso usar a copiadora? Preciso fazer uma cópia…”
60%
94%
93%
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e 
mais ainda para ensinar
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Crıe cultura de
 forma ıntencıonal#04
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre
o porquê
10 passos para você se tornar um líder excepcional
Deloitte: o impacto da cultura 
organizacional
Fatores Trabalhavam cultura Não trabalhavam cultura
aumento de receita 682% 166%
valorização das ações 901% 74%
lucro líquido 756% 1%
Cul.tu.ra
A forma como realizamos o nosso 
trabalho e nos comportamos.
s.f.
Cul.tu.ra
A forma como realizamos nosso 
trabalho e nos comportamos.
s.f.
Cul.tu.ra
A forma como realizamos o nosso 
trabalho e nos comportamos, 
definida de forma intencional em prol 
da companhia e de uma performance 
sustentável para a organização.
s.f.
 “Todo líder tem o
 tıme que merece ou
 o tıme que tolera.”
#05
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre
o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Tenha bons
 rıtuaıs de 
 gestão
#06
Colaboradores que se reúnem 
regularmente com seus gerentes 
são 3x mais engajados do que 
aqueles que não o fazem
Exemplo:
Ritual Periodicidade
1:1 com diretos Semanal
Ignite – start semanal Semanal
Reunião de área Mensal
Comitê de marketing Quinzenal
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Domıne as métrıcas
 fınanceıras#07
A entrevista mais difícil 
que eu tive na vida.
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
#6 - Tenha bons rituais de gestão 
10 passos para você se tornar um líder excepcional
 Promova uma cultura de
 autorresponsabılıdade#08
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
#6 - Tenha bons rituais de gestão 
#7 - Domine as métricas financeiras
10 passos para você se tornar um líder excepcional
NAPE
N - Rode uma pesquisa de NPS com seus clientes 
A - Analise e estratifique as principais oportunidades
P - Priorize, de acordo com o esforço x resultado
E - Execute as ações de melhoria
 Garanta, a qualquer
 custo, a segurança
 psıcológıca dos seus
 colaboradores
#09
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
#6 - Tenha bons rituais de gestão 
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade
10 passos para você se tornar um líder excepcional
psıcológıca
segurança
Colaboradores que sentem que seus líderes os tratam com respeito são:
> 55% mais engajados;
> 58% mais focados;
> 63% mais satisfeitos com seus empregos;
> 110% mais propensos a permanecer em sua organização.
Fonte: The Energy Project e Harvard Business Review (The Human Era @ work).
Profissionais que acreditam que sua voz é ouvida têm 4x mais probabilidade 
de se sentirem capacitados para fazer o seu melhor trabalho.
Fonte: Salesforce.
https://uli.org/wp-content/uploads/ULI-Documents/The-Human-Era-at-Work.pdf
https://www.salesforce.com/blog/2018/02/why-equality-and-diversity-need-to-be-priorities
lıderança
humanızada
o que pensam que é: o que realmente é:
deixa 
“correr solto”
ser 
“bonzinho”
passar a
“mão na cabeça”
líderes
acessíveis
ambiente
seguro
pessoas
no centrofoco em 
resultados
performance
e bem-estarempatia
suporte
emocional
relações de
confiança
@josefrubin
#10 Preocupe-se de forma genuína
com todos à sua volta
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
#6 - Tenha bons rituais de gestão 
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade
#9 - Garanta a qualquer custo a segurança psicológica dos seus colaboradores
10 passos para você se tornar um líder excepcional
Soft skills
Habilidades 
empreendedoras
Preparação para 
o mercado de 
trabalho
Habilidades 
técnicas
→ Habilidades específicas de 
acordo com cada área de 
atuação 
→ Produtividade
→ Comunicação / Inglês
→ Negociação e vendas
→ Criatividade e resolução de problemas
→ Inovação 
→ Fazer acontecer / Protagonismo
→ Adaptabilidade e int. emocional
→ Colaboração e influência
→ Liderança e gestão de pessoas
4 
gr
up
os
 d
e 
ha
bi
lid
ad
es
100% de seus clientes são 
pessoas. 100% dos 
colaboradores são 
pessoas.
Se você não entende de 
pessoas, você não entende 
de negócios.
SIMON
SINEK
O aprendizado deve 
ser um processo 
constante e sem um 
“ponto de chegada”.
#1 - Não seja o Líder Herói
#2 - Seja humilde para aprender e mais ainda para ensinar
#3 - Tenha conversas difíceis e fale sempre o porquê
#4 - Crie cultura de forma intencional
#5 - Todo líder tem o time que merece ou tolera 
#6 - Tenha bons rituais de gestão 
#7 - Domine as métricas financeiras
#8 - Promova uma cultura de autorresponsabilidade
#9 - Garanta a qualquer custo a segurança psicológica dos seus colaboradores
#10 - Preocupe-se de forma genuína com todos à sua volta
10 passos para você se tornar um líder excepcional
Liderança e Gestão
com Flávio Augusto
Flávio Augusto
Presidente da Wiser Educação
Q
R 
CO
DE
 L
IN
KE
DI
N
Hendel Favarin
Cofundador da
Conquer Business School
Mediador
Desafıos
reaıs
Tecnologia como ferramenta de desenvolvimento.
Lisiane Lemos
Secretária Extraordinária de Inclusão Digital & Apoio à Políticas de 
Equidade do Rio Grande do Sul
QR CODE 
LINKEDIN
Tecnologia como 
ferramenta de 
desenvolvimento
Lisiane Lemos
Secretária Extraordinária de Inclusão Digital & Apoio
a Políticas de Equidade do Rio Grande do Sul
Q
R 
CO
DE
 L
IN
KE
DI
N
De quantos cargos se 
faz uma lıderança?
Lısiane Lemos
quem é Lısıane Lemos...
Carreıra 
não lınear e 
ıntraempreendedorısmo.
1
“Always be prepared.”
Rodney Williams
2
 A sorte só 
encontra quem 
está em movımento.
Luiza Trajano, 2015.
3
Em 10 anos, eu já passeı 
por 9 reorganızações.
Google Manager, 2019.
4
Olheı teu currículo 
no lınkedın e pergunteı 
sobre você pra 
algumas pessoas.
Eduardo Leite, 2022.
5
ChatGPT, Mıdjourney, DallE, 
Sandbox, Metaverso… 
ısso vaı acabar com 
o MEU emprego?
6
O desafıo de colocar 
DEI em prátıca, 
lıderando tımes 
complexos.
 7
/lisianelemos
Lıderança e 
Gestão com 
Flávıo Augusto
12 passos para 
você se tornar 
um líder 
excepcıonal
Tecnologıa como 
ferramenta de 
desenvolvımento
RICARDO NEVES (NTT 
Data Brasil) 
CEO da NTT Data Brasi
NATALI LIMA (Natura)
Diretora de RH - Business Partner na Natura & Co
Liderança 
humanizada
e os impactos
no negócio
Ricardo
Neves
NTT Data Brasil
Aline
Gomes
Sócia & Head da
Unidade de Negócio 
Conquer In Company
Mediadora
QR CODE LINKEDIN
Raphael 
Bozza
iFood
QR CODE LINKEDIN
Liderança humanizada e os impactos no negócio.
Lıderança
humanızada
e os ımpactos
no negócıo
mentorias
Liderança na prática - mentorias exclusivas.
MENTORIAS
Liderança na prática | mentorias exclusivas
apresentação
Aline Gomes
Sócia & Head da Unidade de Negócio
Conquer In Company
apresentação
Pedro Muschitz
Founder Weagle Governance
Board Member WeexPass
apresentação
Lisiane Lemos
Secretária Extraordinária de Inclusão 
Digital & Apoio a Políticas de Equidade 
do Rio Grande do Sul
apresentação
Raphael Bozza
Diretor de People – Business Partner
& People Operations no Ifood
apresentação
Nathália Brandão
Country Head of Client Success no 
Tik Tok 
apresentação
Ricardo Neves
CEO da NTT Data Brasil
apresentação
Hendel Favarin
Cofundador da
Conquer Business School
apresentação
Josef Rubin
Cofundador da
Conquer Business School
Livro:
Empresas humanizadas 
David B. Wolfe | Jag 
Sheth | Raj Sisodia
perfil para seguir: 
https://www.linkedin
.com/in/lucianoresp
onde/
Ted Talk: 
Um guia para a 
liderança colaborativa
Lorna Davis
Livro:
CEO Virtual.
Ricardo Neves
Vodcast> 
Conquer Ou vai ou voa
EP 1 e 2 - Liderança na 
prática 
LIVRO
CEO Virtual
Ricardo Neves
VODCAST
Ou vai ou voa
Ep. 01 e 02 – 
Liderança na prática
TED TALK
Um guia para a 
liderança colaborativa
Lorna Davis
LIVRO
Empresas humanizadas
David B. Wolf, Jag Sheth
& Raj Sisodia
https://www.amazon.com.br/s/ref=dp_byline_sr_book_1?ie=UTF8&field-author=David+B.+Wolfe&text=David+B.+Wolfe&sort=relevancerank&search-alias=stripbooks
https://www.amazon.com.br/s/ref=dp_byline_sr_book_2?ie=UTF8&field-author=Jag+Sheth&text=Jag+Sheth&sort=relevancerank&search-alias=stripbooks
https://www.amazon.com.br/s/ref=dp_byline_sr_book_2?ie=UTF8&field-author=Jag+Sheth&text=Jag+Sheth&sort=relevancerank&search-alias=stripbooks
https://www.amazon.com.br/s/ref=dp_byline_sr_book_3?ie=UTF8&field-author=Raj+Sisodia&text=Raj+Sisodia&sort=relevancerank&search-alias=stripbooks
https://www.linkedin.com/in/lucianoresponde/
https://www.linkedin.com/in/lucianoresponde/
https://www.linkedin.com/in/lucianoresponde/
ou vai ou voaou vaı
ou voa