PPT - Ferramenta_ análise fincional de interaçôes digitais

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FERRAMENTA: ANÁLISE 
FUNCIONAL DE 
INTERAÇÕES DIGITAIS
IZADORA PERKOSKI (Ph.D, M.Sc)
Ux Researcher e Consultora em Design 
Comportamental
/in/izadoraperkoski/
INSIRA SUA 
FOTO AQUI 
EXPERT
PORQUE USAR E PASSO 
A PASSO
A ANÁLISE FUNCIONAL DO COMPORTAMENTO
Cinco passos básicos para a realização de uma análise funcional do comportamento.
1. Definir o comportamento de interesse 
Algo que o usuário faz, ou não faz (e deveria fazer) 
2. Identificar relações entre o comportamento e determinados estímulos (antecedentes e consequentes)
O que eu preciso apresentar na tela para que o usuário possa executar essa ação? Qual o efeito dessa 
ação quando ela é bem sucedida? 
3. Definir o efeito que se espera produzir sobre o comportamento de interesse
Reduzir ou aumentar a frequência, melhorar a precisão, diminuir o tempo de resposta…
4. Definir como será produzido esse efeito
Modificar os estímulos antecedentes, apresentar uma consequência diferente para o comportamento…
5. Testar essas predições e medir os resultados
O bom e velho teste A-B é uma boa opção
ANÁLISE FUNCIONAL 
NA PRÁTICA
Contexto: Um app para acompanhamento nutricional. O usuário (paciente) deve fotografar suas refeições 
para que o nutricionista possa avaliar o tamanho das porções ingeridas e fornecer feedback.
1. Comportamento de interesse: Fotografar a comida e anexar a uma entrada do diário nutricional no 
app.
2. Situação antecedente (no app): tela de entrada do diário
3. Efeito desejado sobre o comportamento: Estabelecer uma frequência de pelo menos duas refeições 
fotografadas por dia 
(aumento de frequência = reforçamento)
4. Consequências programadas: 
contagem de sequência de refeições fotografadas (reforço contínuo)
feedback do nutricionista (reforço intermitente)
5. Testar essas predições e medir os resultados: 
para alguns pacientes, o feedback do nutricionista tem função aversiva (punitiva).
A ANÁLISE FUNCIONAL DO COMPORTAMENTO
RESUMO DA AULA
TA
KE
W
A
Y
PLANEJAR UMA INTERFACE É 
PLANEJAR COMPORTAMENTOS: QUE 
ESTÍMULOS ANTECEDENTES, 
RESPOSTAS E CONSEQUÊNCIAS 
INTERAGEM NO NOSSO SISTEMA?
TAKEWAY #1
TA
KE
W
A
Y
TODA MUDANÇA NA INTERFACE QUE 
ACONTECE APÓS O 
COMPORTAMENTO DO USUÁRIO VAI, 
DE ALGUMA FORMA, AFETAR ESSE 
COMPORTAMENTO.
TAKEWAY #2
TA
KE
W
A
Y
A FORMA COMO APRESENTAMOS AS 
CONSEQUÊNCIAS DO COMPORTAMENTO DO 
USUÁRIO INFLUENCIA A EXPERIÊNCIA GERAL 
DELE. ESSES DIFERENTES ARRANJOS DAS 
CONSEQUÊNCIAS SÃO CHAMADOS ESQUEMAS 
DE REFORÇAMENTO.
TAKEWAY #3