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e-Tec Brasil9 Palavra do professor-autor Caro estudante! Este caderno foi elaborado para que você possa realizar seus estudos de for- ma autônoma, com o intuito de proporcionar o aprendizado necessário para prestar suporte de instalação e manutenção de microcomputadores. É muito bom ter sua companhia para estudar esta disciplina na modalidade a distância. No seu processo avaliativo, você resolverá questões dissertativas e objetivas, fará trabalhos e resolverá exercícios que irão compor a sua avaliação. Também é importante que você veja os vídeos sugeridos e leia os materiais suplementares às aulas que serão sempre disponibilizados no Ambiente Vir- tual de Ensino e Aprendizagem (AVEA) Moodle, para consolidar o conheci- mento adquirido durante seus estudos. Caro estudante, não se limite a este material; existem indicações de várias outras leituras e estudos. Faça pesqui- sas, converse com professores e colegas, questione, tudo isso para aprimorar seu conhecimento e auxiliar na sua formação profissional. A intenção é que, ao final desta disciplina, você esteja apto(a) a montar um computador desde o início até a instalação do sistema operacional, identifi- cando também eventuais problemas que possam ocorrer com ele. Um abraço e bons estudos! Jaqueliny Brito Robison Cris Brito