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Gestão Energética: ISO 50.001 Processo de Certificação Bloco 1 Bruno Pizol Invernizzi Objetivo • Apresentar o funcionamento da certificação, bem como a sistemática utilizada para tal, gerando melhor entendimento no processo para certificação de uma organização. Introdução • ISO é difundida e aceita no mundo. • Consagrada com a ISO 9001. • Postura das empresas, exigindo certificação de fornecedores e subfornecedores. • ISO 50001 atende empresas com visão ambiental e necessidade de redução de custos. • A certificação gera confiança no sistema de gestão, o que se torna visível não só para alta direção, mas também para os investidores. Passos para certificação • Escolher a norma conforme a organização a ser certificada. • Implantar o sistema de gestão conforme a norma. • Realizar ao menos uma auditoria interna. • Realizar a auditoria de terceira parte. Auditoria de primeira parte • Visa avaliar o sistema de gestão da própria empresa. • Deve ser realizada para gerar ações corretivas, a fim de garantir o bom funcionamento do sistema de gestão. • É necessário realizar ao menos uma auditoria interna antes de solicitar a auditoria para certificação. Auditoria para certificação • Deve ser realizada por terceira parte. • Utiliza-se organismos acreditados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO). • Somente pode ser realizada por auditor líder. • A empresa não pode ter uma NC maior. Acreditação de órgãos certificadores • Reconhecimento formal por um organismo acreditador. • No Brasil, existe o INMETRO (organismo reconhecido pelo governo brasileiro). • Divisão de Acreditação de Organismos de Certificação (Dicor). Acreditação de órgãos certificadores • São 3 diferentes tipos para acreditação de órgãos certificadores: • Certificação de produtos, acreditada em acordo com a norma ABNT NBR ISO/ IEC 17065. • Certificação de sistemas de gestão, acreditada em acordo com a norma ABNT NBR ISO/ IEC 17021. • Certificação de pessoas, acreditada em acordo com a norma ABNT NBR ISO/ IEC 17024. Certificação de pessoal • A empresa deve ter ao menos um profissional certificado como auditor interno. • Para auditoria de terceira parte, há exigência de um profissional certificado como auditor líder. • Deve-se cuidar para que a organização certificadora seja acreditada pelo INMETRO. • Auditores são formados com base na norma ISO 19011. Conclusões • O processo de certificação do sistema de gestão de uma organização segue sempre o mesmo modelo, independente da norma pretendida. • A acreditação do organismo certificador é exigível para a validade da certificação. • Para o início do processo de certificação, a organização já deve ter implantado o sistema de gestão adequado, conforme a norma aplicável. Processo de Certificação Bloco 2 Bruno Pizol Invernizzi Objetivo • Apresentar o funcionamento da certificação, bem como a sistemática utilizada para tal, gerando melhor entendimento no processo para certificação de uma organização. Introdução • ISO é difundida e aceita no mundo. • Consagrada com a ISO 9001. • A certificação gera confiança no sistema de gestão, o que se torna visível não só para alta direção, mas também para os investidores. • A importância da acreditação. Certificação das organizações • Processo no qual uma organização independente avalia se determinada organização atende à uma dada norma técnica pré- estabelecida. • Auditorias: primeira, segunda e terceira parte. Certificação das organizações • Independente do tipo de certificação, a auditoria segue as diretrizes da norma ISO 19011. • A norma específica é utilizada para avaliação do atendimento aos seus requisites. • A certificação é emitida somente mencionando a norma pretendida pelo cliente. A norma ISO 19011 não é citada no certificado. A norma ISO 19011 • Elaborada no Comitê Brasileiro da Qualidade CB-25. • Fornece orientação sobre auditoria em sistemas de gestão. • Orientação sobre avaliação da competência de pessoal envolvido na auditoria. • Não estabelece requisitos específicos. • Aplicável para auditorias internas e externas. Auditoria para certificação • Método para avaliar a conformidade com um dado pré-estabelecido. • Para certificação na ISO 50001, utiliza-se a norma ABNT NBR ISO 50001 como requisito. • A norma ISO 19011 é utilizada como base para o auditor. Auditoria para certificação • O auditor não pode ser fator preponderante. • Abordagem baseada em evidências. • Confidencialidade. • Independência (evitar conflito de interesses). Auditoria para certificação • Planejamento com antecedência. • Critérios devem ser claros e do conhecimento de todos. • Evitar conflitos. • Resultado justo. Auditoria para certificação • Reunião de abertura. • Condução da auditoria. • Revisão da auditoria. • Reunião de fechamento. • Acompanhamento (quando necessário). Conclusões • Existem três diferentes tipos de auditoria, sendo que a auditoria para certificação é a de terceira parte. • Em conjunto com a norma objeto de certificação, o auditor utiliza a norma ISO 19011 para executar a auditoria. • Podem ocorrer de requisitos adicionais, providos por leis, normas ou requisitos específicos de clientes. • Durante a auditoria, deve-se evitar o conflito de interesses, bem como o auditor deve sempre buscar a conformidade com o sistema de gestão. Número do slide 1 Número do slide 2 Objetivo Introdução Passos para certificação Auditoria de primeira parte Auditoria para certificação Acreditação de órgãos certificadores Acreditação de órgãos certificadores Certificação de pessoal Conclusões Número do slide 12 Objetivo Introdução Certificação das organizações Certificação das organizações A norma ISO 19011 Auditoria para certificação Auditoria para certificação Auditoria para certificação Auditoria para certificação Conclusões Número do slide 23