Guia: IA para RH com ChatGPT

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IA para 
RH: 
12 prompts 
fundamentais 
para seu time 
aplicar agora 
guia
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Sumário
ChatGPT e prompts: 
o que são e o que eles entregam
Prompts para 
Treinamento e Desenvolvimento
Prompts para 
Recrutamento e Seleção
Prompts para 
Employer Branding
Prompts para 
Departamento Pessoal
Análise de dados 
no ChatGPT: como começar?
Como o RH não se distanciar 
do fator humano
Sobre a Alura Para Empresas
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Já é sabido que a tecnologia tem tomado grande espaço nas rotinas 
das diversas áreas de atuação das empresas. E neste último ano, uma 
temática ganhou ainda mais espaço: a Inteligência Artificial (IA).
As ferramentas de IA desempenham um papel cada vez mais 
importante nas áreas de Recursos Humanos e Treinamento, e têm 
trazido benefícios significativos para as organizações. 
As rotinas beneficiadas são muitas e permeiam desde os processos 
de recrutamento e seleção às atividades relativas ao treinamento e 
desenvolvimento dos times. O tema tem sido amplamente discutido 
em congressos e eventos mundo afora, o que mostra a necessidade e 
urgência de estar por dentro das suas principais nuances. 
Mas, como você e seu time têm se adaptado para adequar as 
competências e utilizar o que há de melhor na IA para facilitar 
as rotinas de trabalho? Quais atividades podem ser otimizadas e 
como construir prompts que entreguem o que, de fato, você precisa 
para dar celeridade às atividades que desempenha?
Neste Guia, onde focaremos na utilização do ChatGPT, selecionamos 
prompts simples que vão lhe ajudar em processos rotineiros das 
áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento, Employer 
Branding e Departamento Pessoal. Além disso, traremos dicas 
importantes para equilibrar o fator humano com o uso da 
tecnologia, tendo como premissas a ética e a eficiência. 
Com isso, você e seu time poderão voltar os esforços e concentração 
para atividades mais estratégicas e que agregam ainda mais valor ao 
negócio.
Boa leitura! 
Introdução
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ChatGPT e prompts: 
o que são e o que eles entregam
Para começarmos, é importante apresentarmos dois termos que 
serão essenciais para que você utilize a IA em suas rotinas. O primeiro 
deles – muito possivelmente você já tenha ouvido falar – é o ChatGPT.
De maneira simplificada, o ChatGPT é um chatbot com inteligência 
artificial (IA) que oferece interação e fornece textos para diferentes 
perguntas e solicitações feitas.
Ele é capaz de ajudar em vários tipos de atividades: responder 
dúvidas, ajudar na redação de textos e construção de planejamentos, 
resumir materiais, auxiliar na resolução de equações matemáticas, 
entre outras atividades. Tudo isso com uma linguagem natural 
e fluida, muito semelhante à linguagem humana, e com uma 
usabilidade muito simples e descomplicada.
Essas interações vão depender das solicitações feitas: quanto mais 
específico você for, mais assertiva será a interação.
A ferramenta foi desenvolvida pela OpenAI e está em 
construção. Ou seja, algumas respostas dadas pelo 
ChatGPT ainda podem apresentar inconsistências e 
a empresa alerta para este fato. Por isso, é essencial 
que os usuários chequem as informações e dados 
que são fornecidos pela plataforma, antes de tomá-los 
como verdade. Outro ponto importante é para que, no 
momento das interações, não sejam compartilhados 
dados sigilosos, já que as diretrizes da própria 
ferramenta fazem essa recomendação.
https://openai.com/
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Já os prompts são as frases (ou comandos) que são enviadas para o 
software, para que ele inicie as interações. São a partir das instruções 
contidas no prompt que o ChatGPT vai gerar a resposta. Por isso, 
como já mencionado anteriormente, quanto mais específico for o 
prompt, mais chances da resposta obtida ser a que você precisa. 
Vale salientar que os prompts podem ser ajustados e aprimorados a 
qualquer momento, conforme a sua necessidade.
A interface do ChatGPT pode sofrer ligeiras alterações de layout e funcionalidades, mas todos os 
conceitos explicados neste material continuam se aplicando
Para facilitar, caso possua conta em 
alguma das plataformas, é possível 
cadastrar seu acesso ao ChatGPT 
automaticamente a partir de seus 
e-mails do Google, Apple ou Microsoft.
Em seguida, você terá 
acesso ao Chat, com o 
campo de mensagem 
para que você possa 
iniciar as interações com 
a ferramenta.
Para utilizar a ferramenta, basta acessar https://chat.openai.com/chat, 
onde você irá para a seguinte página:
https://chat.openai.com/chat
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Prompts fundamentais
para os times de RH
Treinamento e Desenvolvimento
Agora que você já sabe quais cuidados devem ser tomados, 
como criar e acessar sua conta, vamos começar a construir 
prompts que vão ajudar você a ganhar mais agilidade?
Organizar o treinamento e o desenvolvimento dos times é um 
grande desafio, que demanda (muito) tempo e dedicação. 
Mas com o uso do ChatGPT, alguns processos podem ser 
beneficiados. É o caso da elaboração de planos de estudo.
A seguir, uma sugestão de prompt para agilizar essa rotina. 
Gostaria da sugestão de um plano de estudo sobre [tema a ser 
abordado] para [público que será destinado]. No plano deve 
constar também uma proposta de cronograma para [período 
escolhido]. Considere que a pessoa irá estudar [dias úteis/finais de 
semana ou feriados], [carga horária diária].
Link do prompt utilizado
https://chat.openai.com/share/b31974c8-97c5-49f9-9fe7-cfb1e7a39001
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Teste feito com o prompt 
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Sempre leia o prompt e valide se a informação está 
com a qualidade que você gostaria. Você pode sempre 
pedir para ele detalhar algum ponto, entrar em algum 
tema específico, justificar alguma escolha, entre outros 
pontos. Abuse dessa possibilidade!
Dica:
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Como é o processo de criação de ementas aí na sua empresa? 
Certamente, essa criação despende um tempo considerável 
do time de T&D. E se a IA for utilizada para a realização desta 
atividade? A seguir, um prompt que pode ajudar. 
Gostaria da sugestão de uma ementa para um curso de [nome do 
curso] para [público]. É preciso que a ementa [especificar algo 
que deseja], pois [motivo da especificação].
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/9dd0f090-fd1d-4d91-b69b-f2586980a150
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Agora, que tal engajar os times nos treinamentos 
desenvolvidos? O ChatGPT também pode ajudar no processo 
de construção das ações de engajamento relacionadas aos 
treinamentos promovidos. 
Segue uma proposta de prompt para inserir no chat. 
Gostaria de uma lista com [número de ações] ações de engajamento 
dos times que vão participar do treinamento de [nome do treinamento]. 
Preferencialmente, ações [especificar algo que é preciso: ações de 
baixo custo/pouco tempo de execução/feitas remotamente ou 
presencialmente]. 
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/d99a8be1-fe43-4e69-bb94-1264f6c7ede2
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Se o seu time precisa desenvolver ações de aprimoramento de 
treinamentos que já estão rodando, o ChatGPT também pode auxiliar. 
Abaixo, a proposta de prompt para esta finalidade. 
Forneça um plano [informação opcional - mencionar 
característica do plano: amplo/sucinto] para aprimorarmos 
o treinamento de [nome do treinamento]. Preciso que os 
participantes [listar os resultados que precisam potencializar].
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/1bed877a-af2e-46ab-bee0-48f6408bf79b
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Importante reforçar que a área de Treinamento e 
Desenvolvimento pode ser beneficiada por diferentes 
ferramentas de IA. Além do uso do ChatGPT para criação 
de chatbots como suporte para tirar as dúvidas das 
capacitações realizadas, existem plataformas que auxiliam 
o processo de criação de vídeos e montagem de sites, por 
exemplo. Considere este cenário e pesquise sobre quais 
soluções podem lhe ajudar em cada atividade.
Recrutamento e Seleção
Uma das atividades que mais demanda 
tempo para quem atua nessa área 
consiste na criaçãode job description. 
E trata-se de um passo essencial para 
recrutar um profissional aderente à vaga 
e à cultura da empresa. Mas em caso de 
grandes volumes de posições abertas, o 
ChatGPT pode ajudar nesta missão.
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Prompt para inserir no chat 
Gostaria da descrição de uma vaga de [nome da vaga + nível 
de senioriodade], com [inserir tempo de experiência, caso 
necessário]. É importante constar requisitos essenciais, desejáveis, 
quanto tempo de experiência e que a pessoa deve estar alinhada à 
nossa cultura, que prioriza [ponto 1], [ponto 2] e [ponto 3].
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/236c2fe9-394a-42eb-9c82-8851305a6a5b
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A área de recrutamento também pode utilizar para elaborar provas/
desafios para determinada vaga. Abaixo, um exemplo de prompt 
que pode ajudar. 
Gostaria de uma ideia de desafio para que eu possa utilizar no 
processo de recrutamento da vaga de [nome da vaga]. Essa ideia 
deve constar pontos essenciais do desafio, entregáveis do candidato 
e quais pontos serão avaliados pela empresa.
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/c7ced37a-e0e4-442f-abba-f29cdd0d8a07
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O momento da entrevista também pode demandar tempo e preparo 
para o profissional de RH. Mas que tal acionar o ChatGPT para te dar 
ideias de abordagens? A seguir, uma sugestão de prompt para criar um 
roteiro de perguntas para entrevista aos candidatos às vagas. 
Gostaria de sugestões de [número de perguntas que deseja fazer] 
perguntas para fazer a um candidato à vaga de [nome da vaga]. 
Gostaria de falar sobre vida e carreira. 
Link do prompt utilizado
https://chat.openai.com/share/6c58c998-4109-4453-a52c-389b39ff4c53
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Além dos exemplos citados, a IA pode ajudar na 
elaboração de feedbacks para candidatos, na triagem 
desses profissionais, consulta de dados sobre tendências 
de vagas e mercado, entre outros. Mas vale salientar que, 
como já mencionado, os prompts e conteúdos entregues 
podem (e devem) ser analisados, calibrados e ajustados 
conforme a necessidade, tom e voz da sua empresa. 
Teste feito com o prompt 
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Employer Branding
Quem trabalha com Comunicação Interna e Employer 
Branding também pode contar com a IA para otimizar suas 
rotinas. Que tal acionar a ferramenta para lhe auxiliar no 
processo de brainstorming para ações de engajamento? 
Confira um prompt com essa abordagem. 
Me ajude a ter [número de ideias] ideias de ações para 
engajar o time da minha empresa nas ações de comunicação 
interna. Meu público é composto por [características dos 
profissionais ou da empresa]. 
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/62512bd6-dc49-498c-aec1-c86dfcef0691
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As ações ligadas às datas comemorativas do ano também demandam 
muito tempo e energia dos times de Employer Branding. Mas lembre-se 
que a IA também pode ajudar neste processo.
Abaixo, um prompt com essa abordagem. 
Por favor, liste quais são as datas comemorativas do mês de 
[nome do mês] e sugira [número de ações] ações para que eu 
desenvolva junto aos colaboradores e colaboradoras da minha 
empresa para engajá-los nas datas. 
Link do prompt utilizado
https://chat.openai.com/share/7fa7d102-8163-4e3d-a952-102ecf97cdc7
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Teste feito com o prompt 
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Outra atividade que está ligada ao time de Comunicação Interna/
Employer Branding são os e-mails destinados aos colaboradores, 
para que eles estejam por dentro das novidades da empresa. 
Sugerimos, a seguir, um prompt para ajudar você a dar mais agilidade 
ao processo de construção desses comunicados. 
Gostaria de um e-mail que comunique [evento/situação a ser 
comunicada] e estimule os colaboradores a [situação que precisa 
ser potencializada: participar de uma festa/ação]. Importante avisar 
que todos [ação que precisam desempenhar: confirmar presença/
responder e-mail/preencher formulário] até [prazo, caso houver]. 
Por favor, utilizar uma linguagem direta e pouco formal.
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/2cc917ab-f358-43ef-827b-8cdfeb85064a
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Assim como no Recrutamento e Seleção, é essencial estar 
atento aos prompts e se eles entregam resultados que 
fazem sentido para a realidade da sua empresa. Quando 
falamos em Employer Branding e Comunicação Interna, 
este nivelamento é ainda mais importante, para que as 
ações/comunicados não percam a identidade. Utilize a IA 
como auxiliar, mas saiba que sempre existe espaço para 
aprimorar e personalizar o que foi proposto.
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Departamento pessoal 
Um setor altamente demandado e que precisa ter 
cuidado redobrado para executar suas atividades. 
Os profissionais do Departamento Pessoal também 
podem contar com o auxílio da IA para tirar dúvidas 
e agilizar processos da área.
Abaixo, um prompt que pode ser utilizado para 
consultar detalhes sobre cálculos.  
Forneça o cálculo de [especificar objetivo do cálculo: férias/
rescisão/dissídio] de um colaborador que [especificar 
data de entrada e saída ou informações adicionais] com 
um salário de [inserir salário]. Ele [cumprirá - mencionar 
quantidade de dias /não cumprirá o aviso prévio]
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/bfa5a818-2ce5-4ed6-8299-a3a90a8b5dc4
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Percebeu alguma incoerência no cálculo apresentado? 
Questione o ChatGPT e sinalize qual ponto pode 
estar errado. Assim, as chances de ele apresentar um 
resultado correto, com base no contexto que você 
indicou, aumentam consideravelmente.
Dica:
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Preparamos também uma sugestão de prompt para conferência de 
informações sobre legislação. 
Qual a lei que especifica o [inserir qual ponto da legislação precisa 
consultar] e quais implicações jurídicas posso sofrer se não cumpri-la? 
Link do prompt utilizado
Teste feito com o prompt 
https://chat.openai.com/share/1eba7ead-9568-4648-a8f6-9e55dd7ef4bf
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Quando falamos de cálculos e legislação, se torna 
imprescindível a conferência das informações 
compartilhadas pela ferramenta. Por isso, muita atenção 
ao que ele sugere, e leve em consideração também as 
diretrizes e especificidades da sua empresa. E, claro, não 
esqueça de nunca compartilhar dados sigilosos dos 
colaboradores ou da organização para refinar o prompt.
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Análise de dados 
no ChatGPT:
como começar?
Sim, a IA também pode auxiliar você e seu time no processo de 
análise de dados. Seremos breves sobre quais rotinas podem ser 
beneficiadas com essas análises, mas saiba que existe um universo 
imenso a ser explorado a partir dessas funcionalidades e que 
merecem atenção.
a partir do uso do ChatGPT, é possível solicitar resumos das avaliações/
respostas recebidas em uma pesquisa de clima e avaliações das 
capacitações ministradas, por exemplo, pedindo para ele classifique as 
percepções entre positivas, negativas e neutras.
Consulta e classificação de pesquisas/avaliações 
feitas pelos times: 
Abaixo, um prompt extra que pode lhe ajudar neste processo de 
classificação dos dados. 
Vou lhe fornecer [número] avaliações sobre um curso 
ministrado. Gostaria que você atribuísse percepções positivas, 
neutras ou negativas para cada uma delas. Quero que você 
apresente elas no seguinte formato: Avaliação X: Percepção Y.
[Abaixo, insira as avaliações]
Link do prompt utilizado
https://chat.openai.com/share/aaf8fa6b-172c-46c8-989e-034c265b4248
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Teste feito com o prompt 
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Evolução das análises:
é possível também refinar os dados e pedir que a plataforma atribua 
notas às avaliações, seguindo a mesma lógica do prompt sugerido 
anteriormente. 
Cruzamento de dados e criação de fórmulas:
 
com as informações obtidas, é possível inseri-las em uma planilha 
e fazer o cruzamento dos dados, obtendo fórmulas que vão ajudar 
você nas análises, conforme os prompts utilizados. É possível inserir 
uma extensão chamada SheetGPT, que possibilita esse cruzamento. 
Se você já utiliza planilhas, certamente vai gostardessa ferramenta e 
possibilidade de integração.
Como já mencionado, as possibilidades de uso da IA para 
análise e processamento de dados das áreas de RH e 
Treinamento são muitas, mas não entraremos em detalhes 
neste material. Mas, que tal ampliar seus conhecimentos no 
tema e explorar ainda mais essas funcionalidades? 
https://sheetgpt.ai/
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Como o RH não se 
distanciar do fator 
humano 
com o uso da IA 
Mesmo com o crescente uso das tecnologias 
na rotina das áreas, o papel humano se torna 
fundamental. Isso porque todas as plataformas estão 
em processo de construção e aprimoramento, que 
acontecem somente com a contribuição de pessoas. 
A ideia é que a IA (assim como todas as tecnologias que surgiram e irão surgir) 
venham para agregar ao nosso dia a dia e à nossa profissão. Mas uma coisa 
é fato: devemos saber que se trata de um caminho sem volta. Portanto, é preciso 
considerá-las parte do nosso cotidiano e aliadas em nossa trajetória. 
Se você, profissional de RH e Treinamento, optar pela utilização das ferramentas de 
IA como suporte para a sua prática diária, saiba que você estará à frente de quem 
se mostra resistente às mudanças. No entanto, atenção para não automatizar 
excessivamente seus processos e se distanciar de pontos importantes da área.
O contato com o candidato e com os colaboradores e colaboradoras, a análise das 
ações de engajamento e os efeitos dela na rotina dos times, as percepções reais dos 
funcionários, as interações que revelam muito sobre o clima e fomentam a cultura 
organizacional. Tudo isso pode ser otimizado pela tecnologia, mas enriquecido com 
um olhar humano e empático.
Otimize o que for possível, personalize o que estiver ao seu alcance e equilibre o uso 
da tecnologia sem descaracterizar o ponto fundamental da área. E não fique para 
trás no que diz respeito aos movimentos do mercado. Assim, todos saem ganhando.
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A Alura Para Empresas é a organização que 
engloba as soluções corporativas da Alura 
— o maior ecossistema de educação em 
tecnologia do Brasil.
Contamos com uma equipe didática dedicada e trabalhamos com 
metodologias modernas de aprendizagem ativa e significativa no 
EAD. Além disso, contamos com capacitações exclusivas, voltadas para 
o uso da Inteligência Artificial na prática, que certamente vão otimizar 
os processos das mais diferentes áreas da sua organização.
Desde 2013, nossas soluções aceleram e capacitam times e lideranças 
em tech, habilidades digitais e de negócio, ajudando empresas de 
diferentes portes e segmentos a enfrentarem os desafios do mercado. 
/Alura Para Empresas
Sobre a Alura Para Empresas
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