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GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO

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PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
 PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE 
 SECRETARIA DO TRABALHO, EMPREGO E EMPREENDEDORISMO 
 SELEÇÃO P. DO “PROGRAMA QUALIFICA MAIS” DE MARACANAÚ – EDITAL Nº 001/2024 
GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO 
NOME DO CANDIDATO: ____________________________________________________________________________________ 
 
RG: ______________________________ ÓRGÃO EXPEDIDOR: _________________________________________ 
Nº DE INSCRIÇÃO 
ASSINATURA: _____________________________________________________ 
 
LEIA COM ATENÇÃO E SIGA RIGOROSAMENTE ESTAS INSTRUÇÕES: 
 
1. Este caderno contém 40 (quarenta) questões de 
múltipla escolha, numeradas de 1 (um) a 40 
(quarenta). 
2. Cada uma das questões apresenta um enunciado 
seguido de 5 (cinco) alternativas, das quais somente 
uma deve ser assinalada. 
3. Examine se a prova está completa com a sequência 
numérica das questões, se há falhas ou 
imperfeições gráficas que causem dúvidas. 
Qualquer reclamação deverá ser feita durante os 20 
minutos iniciais. Após esse tempo, qualquer 
reclamação será desconsiderada. 
4. Depois de decorridas 1 (uma) hora do início da 
prova, será distribuído a folha de respostas, o qual 
será o único documento válido para a correção. Ao 
recebê-lo, verifique se seu nome e seu número de 
inscrição estão corretos. Reclame imediatamente se 
houver discrepância. 
5. A folha de respostas não pode ser dobrada, 
amassada, rasurada ou manchada. Exceto sua 
assinatura e data de nascimento, nada deve ser 
escrito ou registrado fora dos locais destinados às 
respostas. Tenha muita atenção ao marcar sua folha 
de respostas, pois não haverá substituição por erro 
do candidato. Marque sua resposta pintando 
completamente o espaço correspondente à 
alternativa de sua opção. 
 
Ex.: A B C D E 
6. A leitora de marcas não registrará as respostas em 
que houver falta de nitidez, uso de corretivo, 
marcação a lápis ou marcação de mais de uma letra. 
Não serão computadas questões não assinaladas. 
7. Durante a prova, é proibido o intercâmbio e o 
empréstimo de material de qualquer natureza entre 
os candidatos. A tentativa de fraude, a indisciplina e 
o desrespeito às autoridades encarregadas dos 
trabalhos são faltas que implicarão a 
desclassificação do candidato. 
8. Qualquer forma de comunicação entre candidatos 
implicará a eliminação de ambos do certame. 
9. Não será permitido ao candidato, durante a 
realização das provas, portar armas, aparelhos 
eletrônicos de qualquer natureza, relógios, bolsas, 
livros, jornais e impressos em geral; bonés, 
chapéus, lenço de cabelo, bandanas etc. 
10. É vedado o uso de telefone celular ou de qualquer 
outro meio de comunicação. O candidato que for 
flagrado portando aparelho celular ou qualquer outro 
meio de comunicação, durante o período de 
realização da prova, e/ou o aparelho celular tocar 
será sumariamente eliminado do certame. 
11. Em caso de dúvida, durante a prova, levante o braço 
para solicitar atendimento da fiscalização. Jamais 
pergunte em voz alta. 
12. Ao terminar a resolução da prova, entregue-a ao 
fiscal de sala juntamente com a folha de respostas. 
Não se esqueça de assinar a folha de respostas e 
a folha de frequência. 
13. O candidato que permanecer na sala de provas, por 
mais de 2h30min, poderá levar consigo o caderno 
de provas, fornecido pela ORGANIZADORA. 
14. As provas terão duração de 3 (três) horas com início 
às 09h e término às 12h. O candidato só poderá 
ausentar-se da sala depois de decorridas duas 
horas do início das provas. 
15. Os Gabaritos Preliminares das Provas Objetivas 
serão divulgados 48 (quarenta e oito) horas após a 
realização das mesmas. 
 
2 
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
 
3 
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
CONHECIMENTOS GERAIS 
Leia o texto a seguir para responder às questões 1 e 2. 
O sapo 
Era uma vez um lindo príncipe por quem todas as moças se 
apaixonavam. Por ele também se apaixonou uma bruxa horrenda 
que o pediu em casamento. O príncipe nem ligou e a bruxa ficou 
muito brava. “Se não vais casar comigo não vai se casar com 
ninguém mais”! “Olhou fundo nos olhos dele e disse: " Você vai 
virar um sapo! “Ao ouvir essa palavra o príncipe sentiu um 
estremeção”. Teve medo. Acreditou. E ele virou aquilo que a 
palavra feitiço tinha dito. Sapo. Virou um sapo. 
(Alves, Rubem. A Alegria de Ensinar. Ars Poética, 1994.) 
1. O conto "O sapo" de Rubem Alves relata a transformação 
de um príncipe em sapo por uma bruxa que se sentiu 
rejeitada. Considerando os elementos do conto e a temática 
de transformação, qual o elemento narrativo que melhor 
exemplifica o ponto de virada na história? 
a) A descrição da bruxa como horrenda. 
b) O príncipe ignorando o pedido de casamento. 
c) A bruxa apaixonando-se pelo príncipe. 
d) A fala da bruxa transformando o príncipe em sapo. 
e) O estremecimento sentido pelo príncipe ao ser amaldiçoado. 
 
2. Baseando-se na narrativa "O sapo" de Rubem Alves, 
como a reação do príncipe ao feitiço da bruxa contribui para 
o entendimento do tema central do conto? 
a) Demonstra a superficialidade dos laços afetivos. 
b) Ilustra a inevitabilidade do destino. 
c) Evidencia a vulnerabilidade humana diante das palavras. 
d) Reflete sobre a redenção através do arrependimento. 
e) Destaca a importância da resistência às adversidades. 
 
3. Analise a situação a seguir. 
Em uma cidade pequena, um jornal local semanalmente publica 
uma coluna intitulada "Vozes da Comunidade", onde moradores 
têm a oportunidade de expressar suas opiniões, contar histórias 
ou divulgar eventos. Na edição mais recente, João, um morador 
antigo da cidade, escreveu um texto recontando a história da 
fundação da cidade, destacando as principais figuras históricas, 
os desafios enfrentados pelos primeiros habitantes e como esses 
eventos moldaram o caráter da comunidade atual. João fez uso 
de uma narrativa envolvente, enriquecida com detalhes históricos 
e testemunhos de familiares dos fundadores, buscando não 
apenas informar, mas também fortalecer o senso de identidade e 
pertencimento entre os atuais moradores. 
Considerando o texto publicado por João na coluna "Vozes 
da Comunidade" do jornal local, qual gênero textual melhor 
descreve sua contribuição? 
a) Artigo de opinião. 
b) Crônica. 
c) Notícia. 
d) Reportagem. 
e) Ensaio. 
 
4. Considere a palavra "intrínseco" para analisar os 
aspectos fonéticos relacionados à sua estrutura. Como essa 
palavra deve ser corretamente dividida em sílabas e qual é 
sua classificação tônica? 
a) in-trín-se-co; proparoxítona. 
b) in-t-rín-se-co; proparoxítona. 
c) intrín-se-co; proparoxítona. 
d) in-trín-se-co; oxítona. 
e) in-trin-se-co; paroxítona. 
 
5. Analise as palavras a seguir e indique qual delas está 
grafada incorretamente, de acordo com as normas 
ortográficas vigentes da Língua Portuguesa. 
a) Exceção. 
b) Privilegio. 
c) Ascensão. 
d) Despercebido. 
e) Enxergar. 
 
6. Considere as regras de acentuação gráfica do português 
brasileiro para analisar a palavra "itens". Com base nisso, 
qual das seguintes afirmações é CORRETA sobre a 
acentuação gráfica da palavra "itens"? 
a) Deve ser acentuada por ser proparoxítona. 
b) Não recebe acento por ser uma paroxítona terminada em 
"ns". 
c) Deve ser acentuada por ser uma oxítona terminada em "em". 
d) Recebe acento por ser uma paroxítona terminada em "s". 
e) Não recebe acento por ser uma paroxítona que não se 
enquadra nas regras de acentuação. 
 
7. Analise as seguintes afirmativas sobre a morfologia da 
Língua Portuguesa, e marque (V) para as VERDADEIRAS e 
(F)para as FALSAS. 
( ) A palavra "invisível" é formada por derivação prefixal. 
( ) "Homem-aranha" é um exemplo de composição por 
justaposição. 
( ) Em "felizmente", temos um exemplo de formação de 
palavra por parassíntese. 
( ) A palavra "livraria" é um exemplo de derivação sufixal. 
( ) "Girassol" é formado por aglutinação. 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – V – F – V – V. 
b) V – F – V – F – V. 
c) F – V – F – V – F. 
d) F – V – F – F – V. 
e) V – F – F – V – F. 
 
8. Considere o uso correto dos sinais de pontuação na 
Língua Portuguesa. Qual das seguintes frases está pontuada 
corretamente? 
a) Quando chegar a casa, por favor; me ligue. 
b) Acredito que sim, ele virá visitar-nos no próximo verão. 
c) Vou ao mercado, farmácia, e padaria antes de voltar para 
casa. 
d) Não sei se ele ainda me ama, ele nunca diz "eu te amo". 
e) Ela perguntou, "O que você fará neste fim de semana?" 
 
9. Analisando a estrutura sintática do período "Embora 
estivesse chovendo, decidimos ir ao parque": qual é a função 
sintática da oração "Embora estivesse chovendo"? 
a) Sujeito. 
b) Objeto direto. 
c) Predicativo do sujeito. 
d) Complemento nominal. 
e) Oração subordinada adverbial concessiva. 
 
10. Preencha as lacunas no seguinte período, escolhendo a 
opção que respeita as regras de concordância nominal e 
verbal da Língua Portuguesa. 
Os resultados da pesquisa, __________ extensas e 
detalhadas análises, _________ disponíveis na próxima 
semana. 
a) a partir de / estarão 
b) a partir de / estará 
c) por meio de / estarão 
d) por meio de / estará 
e) com / estarão 
 
11. Qual das seguintes frases aplica corretamente as regras 
de regência verbal e nominal da Língua Portuguesa? 
a) Prefiro mais viajar do que ficar em casa. 
b) O filme é baseado em fatos reais. 
c) Não simpatizo muito ele. 
d) Assistimos o filme ontem à noite. 
e) Esqueci o livro na mesa da sala. 
4 
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
12. Considere as palavras apresentadas e escolha a opção 
que corretamente identifica um par de palavras parônimas. 
a) Cômico (engraçado) - Cósmico (relativo ao universo). 
b) Expiar (pagar por) - Expiar (observar). 
c) Descrição (ato de descrever) - Discrição (qualidade de ser 
discreto). 
d) Emigrar (sair de um país) - Imigrar (entrar em um país). 
e) Sessão (período de tempo) - Seção (divisão). 
 
13. Analise as afirmativas a seguir sobre os tipos de 
linguagem. 
I. A linguagem verbal utiliza apenas a escrita como meio de 
comunicação. 
II. Em uma linguagem não verbal, símbolos, gestos e imagens 
podem transmitir mensagens específicas sem o uso de 
palavras. 
III. A linguagem denotativa busca transmitir as mensagens de 
forma objetiva, sem ambiguidades ou duplos sentidos. 
IV. A linguagem conotativa é empregada em contextos formais 
de comunicação devido a sua precisão e clareza. 
V. O uso de gírias e expressões idiomáticas é característico da 
linguagem coloquial. 
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 
a) I – II – III. 
b) II – III – IV. 
c) III – IV – V. 
d) II – III – V. 
e) II – IV. 
 
14. Em um debate televisivo sobre mudanças climáticas, 
um cientista utiliza gráficos, dados estatísticos e uma 
linguagem técnica para apresentar suas argumentações. 
Qual função da linguagem é predominante na fala do 
cientista? 
a) Função emotiva. 
b) Função fática. 
c) Função conativa. 
d) Função referencial. 
e) Função poética. 
 
15. Considere as regras de colocação pronominal na norma 
culta da Língua Portuguesa para completar a frase a seguir. 
Não ___ contado a verdade, para evitar tantos problemas. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
a) lhe havíamos 
b) havíamos-lhe 
c) havíamos lhe 
d) lhe havia 
e) havíamos o 
 
16. Considerando que 𝒌 é 180,6 e que esse valor é 40% de 
70% da quarta parte de 𝒙, podemos afirmar que o quadrado 
da soma dos algarismos de 𝒙 é 
a) 15. 
b) 30. 
c) 45. 
d) 225. 
e) 144. 
 
17. Qual é o valor da expressão numérica 
𝟏
𝟐
−𝟎,𝟒+𝟖𝟎+𝟒,𝟓
𝟏
𝟑
𝟒
? 
a) 2,8. 
b) 16,5. 
c) 3,2. 
d) 7,4. 
e) 1,72. 
 
18. Qual é o valor de 𝒙 na equação 𝟑𝒙 − 𝒚 = −𝟐(𝟒 + 𝒙), dado 
que 𝒚 é a menor raiz da equação quadrática 𝒚𝟐 − 𝟏𝟎𝒚 + 𝟒 =
𝟏𝟓? 
a) -2. 
b) -1,2. 
c) -1,8. 
d) 3. 
e) 0,6. 
 
19. Qual é o valor da expressão −𝒇(𝟐) + 𝒇(−𝟏) + 𝒇(𝟐), sendo 
𝒇(𝒙) = −𝟐𝒙𝟐 + 𝟒? 
a) -4. 
b) +4. 
c) -2. 
d) +2. 
e) -6. 
 
20. Qual é o valor da soma dos quadrados dos catetos de 
um triângulo retângulo isósceles cuja hipotenusa é o oposto 
do maior número inteiro pertencente à solução da inequação 
𝟗(𝒙 + 𝟏) > −𝟓 + 𝟖(𝟐𝒙 + 𝟔)? (Considere que todas as medidas 
estão na mesma unidade). 
a) 25. 
b) 8. 
c) 16. 
d) 9. 
e) 4. 
 
21. Temporada de chuvas evidencia ineficiência dos 
sistemas de drenagem das cidades brasileiras. 
(Fonte: G1, 19 de janeiro de 2024). 
Assinale a alternativa que contém elementos que dificultam 
ou impedem os sistemas de drenagem funcionarem. 
a) Solo impermeável pelo asfalto. 
b) Chuvas intermitentes. 
c) Arborização. 
d) Poluição do ar. 
e) Chuva ácida. 
 
22. Em meio à repercussão da morte da indígena Maria 
Fátima Muniz de Andrade, o Governador do Estado da Bahia 
Jerônimo Rodrigues sancionou a Lei de Reestruturação 
Organizacional, permitindo a criação da Companhia de 
Mediação de Conflitos Agrários e Urbanos (Cimcau) da 
Polícia Militar. 
(Fonte: G1, 22 de janeiro de 2024). 
A indígena pertencia a etnia 
a) Xavante. 
b) Ticuna. 
c) Pataxó. 
d) Macuxi. 
e) Terena. 
 
23. País do Oriente Médio com que o governo brasileiro teve 
indisposição diplomática. 
a) Ucrânia. 
b) França. 
c) Israel. 
d) China. 
e) Rússia. 
 
24. É considerada uma das causas do aquecimento global. 
a) Enchentes. 
b) Queima de combustíveis fósseis. 
c) Desertificação. 
d) Perda da biodiversidade. 
e) Seca de rios. 
 
5 
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
25. Agricultura sustentável pode ser entendida como 
a) modelo produtivo proposto pela revolução verde. 
b) modo de produção com base na monocultura. 
c) forma de produção de alimentos com uso de fitossanitários. 
d) modelo produtivo que concilia alimentos seguros e 
conservação ambiental. 
e) modo de produção com base no agronegócio. 
 
26. Em março de 2024, o município de Maracanaú 
comemorou seu aniversário com a caminhada pela paz, com 
o tema: 
a) Educação para a Paz: Cidadania e Democracia. 
b) Cidadania e Educação. 
c) Educação e Meio Ambiente. 
d) Cultura e Educação. 
e) Paz e Solidariedade. 
 
27. Ana Heloísa, André e Raissa trabalham em uma empresa 
onde o trabalho deles não tem sido valorizado. Indignada 
com isso, Raissa resolve escrever sozinha uma carta-
manifesto descrevendo as insatisfações e o desconforto com 
a empresa. Nesta carta, Raissa assina por ela e pelos demais 
colegas Ana Heloísa e André. 
Neste sentido, a postura de Raissa 
a) demonstrou sua capacidade de articular ideias. 
b) evidenciou o seu senso de coletividade. 
c) colocou em evidência a importância do trabalho coletivo. 
d) foi correta, porque favoreceu a união entre os amigos. 
e) apresentou falta de ética com os demais colegas. 
 
28. Agir com falta de ética é ter como princípio: 
a) Disciplina e diplomacia. 
b) Empatia e colaboração. 
c) Reciprocidade e acolhimento. 
d) Desigualdade e injustiça. 
e) Reponsabilidade e verdade. 
 
29. Com base em dados divulgados pela Prefeitura, o 
município de Maracanaú foi emancipado no ano de 
a) 1973. 
b) 1983. 
c) 1986. 
d) 1987. 
e) 1996. 
 
30. No município de Maracanaú, o Instituto Antônio Justa 
foi criado em 2018 a partir da necessidade de auto-
organização da comunidade Antônio Justa, sendo formado 
por moradores e acadêmicos de diversas áreas, tendo como 
principal objetivo a luta pelo/pela 
a) emancipação da comunidade. 
b) reconhecimento histórico da comunidade. 
c) acesso a direitos básicos.d) repovoamento da comunidade. 
e) preservação do meio ambiente. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
31. Na redação oficial, a clareza e a formalidade são 
aspectos essenciais para a eficácia da comunicação entre 
órgãos, setores e departamentos com o público. 
Considerando a importância da objetividade e da 
impessoalidade, qual das seguintes opções exemplifica uma 
comunicação oficial CORRETA e efetiva? 
a) Uso de expressões coloquiais e jargões técnicos específicos 
de determinado setor para garantir a precisão do conteúdo. 
b) Predominância de linguagem rebuscada e complexa, 
demonstrando respeito e seriedade no tratamento do 
assunto. 
c) Emprego de pronomes de tratamento adequados, visando 
estabelecer uma comunicação respeitosa e formal. 
d) Inclusão de opiniões pessoais do remetente para enriquecer 
o conteúdo com experiências relevantes. 
e) Utilização de abreviações e emojis para tornar o texto mais 
acessível e rápido de ser lido. 
 
32. Considerando os princípios da administração pública e 
as práticas de comunicação interna e externa em órgãos 
governamentais, qual das seguintes afirmativas descreve a 
CORRETA aplicação dos poderes administrativos no 
contexto de expedição e distribuição de correspondências? 
a) A decisão sobre o meio de expedição de correspondências 
(digital ou físico) deve basear-se, exclusivamente, na 
preferência do remetente. 
b) A utilização de termos técnicos e jargões específicos da 
administração pública é recomendada para aumentar a 
precisão das comunicações internas. 
c) Correspondências contendo informações sensíveis devem 
ser enviadas sem qualquer tipo de criptografia ou medida de 
segurança adicional, confiando na integridade dos serviços 
postais. 
d) Requerimentos internos e documentos oficiais devem ser 
protocolados antes da expedição, garantindo rastreabilidade 
e conformidade com normas de gestão documental. 
e) A distribuição de correspondência interna deve ser realizada 
de maneira aleatória, sem considerar a relevância ou a 
urgência do conteúdo para o destinatário. 
 
33. No âmbito da Administração Pública, os contratos 
administrativos são regidos por princípios específicos que 
asseguram a legalidade, impessoalidade, moralidade, 
publicidade e eficiência nas contratações. Com relação às 
licitações, qual das alternativas abaixo descreve 
corretamente uma de suas características fundamentais? 
a) A licitação é dispensável em qualquer situação em que a 
Administração Pública julgar conveniente, com base no 
princípio da eficiência. 
b) As modalidades de licitação, como concorrência, tomada de 
preços, convite, concurso e leilão, são flexíveis e podem ser 
escolhidas ao critério do administrador responsável pelo 
processo. 
c) Em licitações, é permitida a participação de empresas 
estrangeiras que não possuam representação legal no Brasil, 
visando aumentar a competitividade. 
d) Todas as licitações devem ser realizadas exclusivamente de 
forma presencial, para garantir a transparência e a igualdade 
entre os participantes. 
e) A Lei de Licitações estabelece critérios que possibilitam a 
dispensa de licitação em casos excepcionais, legalmente 
previstos e justificados. 
 
34. Analise as seguintes afirmativas referentes ao regime 
jurídico dos servidores públicos, conforme estabelecido pela 
Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, e marque (V) para 
as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. 
( ) Servidores públicos podem ser removidos de ofício para 
outra localidade, independentemente de sua vontade, desde que 
haja interesse da administração e após processo administrativo 
que assegure o direito de ampla defesa e contraditório. 
( ) A reintegração do servidor estável que foi demitido 
ocorrerá no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante 
de sua transformação, com ressarcimento de todas as vantagens, 
inclusive em casos de demissão por decisão judicial transitada 
em julgado. 
( ) É vedada ao servidor público, a participação em gerência 
ou administração de sociedade privada, pessoa jurídica ou 
exercer o comércio, exceto como acionista, quotista ou 
comanditário. 
( ) O servidor público em estágio probatório poderá ser 
exonerado a qualquer tempo, sem necessidade de justificativa ou 
processo administrativo. 
( ) O regime jurídico previsto na Lei nº 8.112/90 aplica-se 
exclusivamente aos servidores públicos federais, não sendo 
extensível aos servidores dos estados, do Distrito Federal e dos 
Municípios. 
6 
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARACANAÚ – CE – GESTÃO EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL, PROFISSIONAL E ADMINISTRATIVO – 28/04/2024 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) F – V – V – F – V. 
b) V – F – V – F – V. 
c) F – V – F – V – F. 
d) V – F – F – V – F. 
e) F – F – V – V – F. 
 
35. No ambiente de trabalho, especialmente em contextos 
organizacionais complexos, a gestão eficaz do expediente 
funcional pode significar a diferença entre o sucesso e o 
estagnamento. Considerando as melhores práticas de 
organização e gestão do tempo, qual das seguintes opções 
apresenta a produtividade e a eficiência no expediente 
funcional? 
a) Realizar todas as tarefas conforme surgem, para evitar o 
acúmulo de pendências sem a gestão do tempo. 
b) Delegar todas as tarefas possíveis, independente da 
complexidade ou da necessidade de supervisão 
especializada. 
c) Priorizar tarefas com base na urgência e na importância, 
utilizando ferramentas de gerenciamento de tempo como a 
Matriz de Eisenhower. 
d) Manter a porta do escritório sempre aberta para estimular a 
comunicação e a resolução de problemas em tempo real. 
e) Limitar as reuniões ao mínimo absoluto, independentemente 
da necessidade de discussão coletiva para a tomada de 
decisões ou planejamento. 
 
36. Quando se trata de gerenciar eficientemente o material 
de escritório em um ambiente corporativo, várias estratégias 
podem ser empregadas para maximizar a eficácia e minimizar 
os custos. Qual das seguintes alternativas representa a 
prática para o gerenciamento de material de escritório? 
a) Comprar em grande quantidade todos os itens de material de 
escritório para aproveitar descontos por volume, 
independentemente da demanda atual ou futura. 
b) Estabelecer um sistema de controle de estoque just-in-time 
para materiais de escritório, comprando itens conforme a 
necessidade para reduzir o espaço de armazenamento e 
evitar obsolescência. 
c) Designar um único funcionário para ser responsável pela 
compra e distribuição de todo o material de escritório, sem 
um processo formal de requisição. 
d) Adotar um sistema de requisição e aprovação online para 
todos os materiais de escritório, garantindo transparência e 
controle sobre o uso e os custos. 
e) Encorajar os funcionários a trazerem seus próprios materiais 
de escritório de casa como uma maneira de reduzir os custos 
operacionais da empresa. 
 
37. Analise a afirmação a seguir. 
No contexto das técnicas de serviços de escritório, o 
______________ é essencial para garantir a eficiência 
operacional, permitindo que a documentação seja encontrada 
facilmente e em tempo hábil. Além disso, a prática de 
_______________, que envolve a revisão e a eliminação 
periódica de documentos obsoletos ou desnecessários, é 
fundamental para manter o ambiente de trabalho organizado e 
funcional. 
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente 
as lacunas. 
a) gerenciamento de tempo / digitalização de documentos 
b) arquivo sistemático / depuração documental 
c) controle de estoque / codificação de arquivos 
d) inventário periódico / compressão de dados 
e) inventário vitalício / abertura de arquivos 
 
 
 
 
 
38. Considerando a gestão de documentação e arquivo, é 
fundamental compreender a importância da normalização 
dos documentos dentro das organizações. Esta prática não 
apenas facilita a recuperação de informações, mas também 
garante a consistência na comunicação interna e externa. 
Dentre as opções a seguir, qual a que descreve a finalidade 
da normalização de documentos em umaorganização? 
a) Reduzir a quantidade de papel utilizado no escritório, 
promovendo práticas de sustentabilidade. 
b) Facilitar a comunicação e compreensão entre diferentes 
departamentos, melhorando o acesso à informação. 
c) Aumentar a segurança dos documentos ao limitar o acesso, 
apenas, a funcionários de alto escalão. 
d) Garantir que todos os documentos sigam um padrão estético, 
melhorando a imagem corporativa. 
e) Diminuir o tempo de treinamento de novos funcionários ao 
simplificar os processos de documentação. 
 
39. Dentro das práticas de gestão de arquivos, a escolha do 
sistema de arquivamento é crucial para a eficiência e a 
eficácia na recuperação de informações. Considerando os 
diversos sistemas e métodos de arquivamento disponíveis, 
qual das seguintes opções descreve um sistema que prioriza 
a ordem cronológica para o arquivamento de documentos? 
a) Sistema Alfabético, que organiza os documentos por ordem 
alfabética de nomes ou assuntos. 
b) Sistema Numérico, onde os documentos são organizados 
com base em uma sequência numérica atribuída. 
c) Sistema Geográfico, que classifica os documentos de acordo 
com sua origem ou destino geográfico. 
d) Sistema Cronológico, que organiza os documentos em 
ordem de data, do mais antigo para o mais recente. 
e) Sistema por Assunto, que agrupa os documentos de acordo 
com o tema ou o conteúdo abordado. 
 
40. Analise as seguintes afirmativas sobre os sistemas 
operacionais Microsoft Windows, Linux e o pacote Microsoft 
Office, e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as 
FALSAS. 
( ) No Linux, o comando ls é utilizado para listar os arquivos 
e diretórios presentes no diretório atual, similar ao comando dir 
no Windows. 
( ) O Microsoft Office oferece compatibilidade nativa com 
formatos de arquivo do LibreOffice, sem a necessidade de 
qualquer conversão ou plugin adicional. 
( ) No Windows, é impossível executar aplicações Linux 
nativamente sem o uso de uma máquina virtual. 
( ) O Linux não possui uma interface gráfica, sendo operado 
exclusivamente por meio de linha de comando. 
( ) O Microsoft Excel permite a execução de macros escritas 
em Python, além de VBA (Visual Basic for Applications). 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – F – F – F – F. 
b) V – F – V – F – V. 
c) F – V – F – V – F. 
d) F – F – V – V – V. 
e) V – V – F – F – F.

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